淘寶電商綜合運營項目報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上格式要求：標(biāo)題字號字體格式舉例第一級（章）二號黑體居中，加粗，單倍行距，段前1行，段后1行第1章 XXX第二級（節(jié)）三號黑體居左，加粗，單倍行距，段前段后0行1.1 XXXXXX第三級（條）四號黑體居左，加粗，單倍行距，段前段后0行1.1.1 XXXXXX第四級（項）小四號黑體首行縮進(jìn)2字符，1.5倍行距，段前段后0行?？墒褂貌煌幪枺?）（2）（3）等正文中文小四號宋體首行縮進(jìn) 2中文字符，1.5倍行距所有西文與數(shù)字：“Times New Roman”字體，總字?jǐn)?shù)1500*人數(shù) 字以上（例，4人組總字?jǐn)?shù)應(yīng)在6000字以上）。所有紅字提交時刪除，為正文部分添加頁碼*大

2、連東軟信息學(xué)院電子商務(wù)運營綜合實訓(xùn)項目報告系別： 電子商務(wù)系 班級： 商務(wù)17201 組名： 第九組 2018年 11月13日專心-專注-專業(yè)項目報告項目名稱電子商務(wù)運營綜合實訓(xùn)課程代碼63016P1401學(xué)生學(xué)號學(xué)生姓名（組長/空）字?jǐn)?shù)統(tǒng)計 劉晉瑆（組長）1721 陳 陽1682 徐 楠1537史昕玉1583目錄第1章 項目概述1.1項目背景我們團(tuán)隊主要在淘寶平臺經(jīng)營女裝，我們店鋪Nobody like you 無人及你 精致、優(yōu)雅、清新、自然的輕尚藝術(shù)與快速、多元的現(xiàn)代風(fēng)尚的恰當(dāng)融合，讓她不失淑女的甜美、淡雅、清新，又富有獨立女性的自信、輕銳、自然，使她成為時尚百搭、別具生活格調(diào)的輕尚品牌

3、。以輕松的價位為中產(chǎn)都市時尚青年提供輕松展現(xiàn)個性自我且時尚百搭時尚產(chǎn)品，滿足多彩生活方式的衣著需求。以輕尚的藝術(shù)風(fēng)格碰撞國際時尚潮流，有傳統(tǒng)的優(yōu)雅浪漫，又追趕時尚的潮流，引用自己獨特的審美形式和服飾語言，為現(xiàn)代都市青年的別致生活增添一份情調(diào)，一份樂趣。1.2研究的目的及意義電子商務(wù)實訓(xùn)學(xué)期，目的就是把平時老師所教的東西學(xué)以致用，在網(wǎng)上實際開設(shè)淘寶店，運用在校所學(xué)知識從事電商運營，真正體會電商的運作模式。為之后步入社會做準(zhǔn)備，了解并掌握專業(yè)電商技能，更快的融入團(tuán)隊做基礎(chǔ)。1.3使用的研究方案調(diào)查法、比較分析法、定量分析法、定性分析法，數(shù)據(jù)分析法，個案研究法1.4成員分工1.4.1 CEO-劉晉瑆

4、（1）項目分工組長，指揮配合組員完成店鋪運營店鋪，參與所有環(huán)節(jié)。（2）完成字?jǐn)?shù)前三章匯總、第七章數(shù)據(jù)分析、全文更正修訂、團(tuán)隊總結(jié)及個人總結(jié)。字?jǐn)?shù)字1721字。1.4.2 CTO-陳陽第五章運營實施優(yōu)化前部分，第六章及個人總結(jié)1682字。1.4.3 CFO-史昕玉第四章4P策略及個人總結(jié)，字?jǐn)?shù)1583字。1.4.4 COO-徐楠第四章4C策略、第六章運營優(yōu)化后部分及個人總結(jié)，字?jǐn)?shù)1537字。第2章 項目準(zhǔn)備2.1宏觀環(huán)境分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購成為人們必不可少的購物方式，網(wǎng)購的興起更是帶動了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近幾年淘寶網(wǎng)的銷量逐年增高，在淘寶開店的用戶越來越多，人們在追求物質(zhì)生活的同時更加注重穿

5、著，服飾的交易常年位居銷售量前列。2.2微觀環(huán)境分析我們小組選擇開設(shè)淘寶店，因為淘寶的人口基數(shù)大、用戶豐富、流量數(shù)據(jù)全面。更能運用好我們實訓(xùn)學(xué)期所學(xué)的知識。在淘寶銷售數(shù)據(jù)中,女裝銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名,發(fā)展至今,女裝類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一,綜合各方面因素后選擇開店。2.3項目目標(biāo)成功運用實訓(xùn)學(xué)期所學(xué)的知識加以運用，成功的推廣淘寶店進(jìn)行運營，并產(chǎn)生銷量轉(zhuǎn)化成實際效益。2.4競爭分析和項目資源準(zhǔn)備淘寶女裝店與實體女裝店的比較優(yōu)勢在網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天,在淘寶網(wǎng)購女裝已經(jīng)成為了一種潮流,當(dāng)代大專院校學(xué)生群成為了消費女裝的主體,她們對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度是比較高的。再加上淘寶女裝店女裝價

6、格比較低,品種又相當(dāng)豐富,對愛美的女性來講,只要動動鍵盤鼠標(biāo)就能大量地搜索喜愛的衣服,而不用花上一整天在街上一家店一家店的找。劣勢淘寶女裝店鋪多,而且價格相當(dāng)透明化,相比女裝實體店,競爭壓力要大很多。而且淘寶上女裝款式更新快,對小賣家來講是比較有壓力的,一來,激烈的競爭直接導(dǎo)致了利潤低;二來,服裝更新?lián)Q代快周期短也導(dǎo)致了存貨壓力,增加了投入的壓力。競爭對手分析調(diào)查時間：2018年9月25日調(diào)查品牌：林姍姍、錢夫人雪梨、泛泛網(wǎng)紅店鋪調(diào)查內(nèi)容：1、主推、開展活動情況 2、客服回復(fù)能力 3、店鋪活動促銷調(diào)查分析：網(wǎng)紅效應(yīng)，粉絲多店鋪銷量大，發(fā)貨慢，衣服質(zhì)量一般，價格略貴。店鋪主要促銷活動采用滿減和包

7、郵活動。客服回復(fù)速度慢，態(tài)度一般，不夠親和。項目資源準(zhǔn)備淘寶正式開店后，店面的裝修，貨源一件代發(fā)，上架商品，客服服務(wù)等。第3章 運營分析3.1原階段運營狀況總結(jié)第一周平臺數(shù)據(jù)偏低。數(shù)據(jù)如下：運營總結(jié)：因為第一周剛開店，沒有關(guān)注量，店鋪沒有足夠的關(guān)注度，瀏覽量也很少，使得在店鋪剛成立階段，沒有訂單，銷售量為0，最初我們在微信朋友圈推廣，但是微信平臺的轉(zhuǎn)化率并不是很好，即使有了少量瀏覽量，客戶的忠誠度不夠，也還是沒有訂單。3.2存在的問題店鋪沒有吸引力，即使在微信宣傳，有了一些瀏覽量，但是關(guān)注的人數(shù)只有一個。關(guān)注度轉(zhuǎn)化率極少，可能是因為，店鋪的裝修存在問題，不夠吸引人,沒有成交數(shù)量。推廣平臺選擇上

8、出現(xiàn)了問題，我們選擇在微信朋友圈推廣，可能不符合我們店鋪消費的群體。在客服服務(wù)方面，有欠缺，在開店初期，不重視回復(fù)速度，回復(fù)質(zhì)量，從而流失了許多潛在用戶。在產(chǎn)品方面，可能介紹產(chǎn)品不夠細(xì)節(jié)，產(chǎn)品圖片不夠清晰，使客戶對于了解產(chǎn)品上存在問題。第4章 運營策略4.1制定4P策略(史欣玉)4.1.1產(chǎn)品策略我們店鋪是針對18-28歲年輕女性的一家服裝店。在款式的選擇上，我們主要以時尚、簡約為主。 我們可以打造自己的產(chǎn)品包裝，目前，包裝已成為強(qiáng)有力的。設(shè)計良好的包裝能為店家創(chuàng)造促銷價值，多種多樣的因素會促進(jìn)包裝化作為一種營銷手段在應(yīng)用方面的進(jìn)一步發(fā)展，包裝，能吸引注意力，說明產(chǎn)品的特色，給消費者以信心，形

9、成一個有利的總體印象。日益增長的消費者富裕是指消費者愿意為良好包裝帶來的方便、外觀、和聲望多付些錢。在分類上，我們主要根據(jù)服裝的基本類別，分為毛衣、衛(wèi)衣、褲子、裙子，讓消費者可以精確的找到她們需要的產(chǎn)品，方便消費者購買，也方便店鋪上的管理。我們力求打造自己的品牌，因為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，品牌策略可以讓消費者對店鋪產(chǎn)生信任，抓住消費者的消費心理。4.1.2價格策略在開店之前，要做好行業(yè)分析，在產(chǎn)品定價方面可以參照其他店鋪，我們以低利潤，低價格來打動客戶，在定價方面，我們采用了或整數(shù)定價。許多商品的價格，寧可定為98元或99元，而不定為100元，是適應(yīng)消費者購買心理的一種取舍，尾數(shù)定價使消費者產(chǎn)生一種“

10、價廉”的錯覺，比定為100元反應(yīng)積極，促進(jìn)銷售。相反，有的商品不定價為98元，而定為100元，同樣使消費者產(chǎn)生一種錯覺，迎合消費者 “便宜無好貨，好貨不便宜”的心理。在價格變動上，我們不會有大幅度的降價，因為顧客對降價可能有以下看法：產(chǎn)品樣式老了，將被新產(chǎn)品代替；產(chǎn)品有缺點，銷售不暢；企業(yè)財務(wù)困難，難以繼續(xù)經(jīng)營；價格還要進(jìn)一步下跌；產(chǎn)品質(zhì)量下降了。4.1.3渠道策略我們選擇了微博、社群、直播軟件、微信等方式進(jìn)行宣傳推廣，在社群推廣上選擇的QQ社群，首先是建立一個以推廣自己淘寶店的QQ群，然后是吸引群員，等成員加入到我們這個QQ群后定期組織活動和福利來保持QQ群的活躍度，從而推廣淘寶店增加銷量。

11、我們的主打產(chǎn)品是女裝，整體面向18-28歲的年輕女性，根據(jù)百度指數(shù)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在大部分玩微博的群體都在這個年齡段。她們喜歡關(guān)注一些時尚熱點話題，還有一些網(wǎng)紅上新發(fā)布的動態(tài)，這個年齡段的人活躍度相對較高，有充足的時間刷微博。我們店鋪的宣傳內(nèi)容采取持續(xù)短微博、頭條文章、短視頻、圖文微博結(jié)合的表現(xiàn)方式來繼續(xù)推廣。利用微信本身特點進(jìn)行營銷，就是“查看附近的人”這一功能。我們可以把自己的微信相關(guān)名稱，簡介都寫成廣告，那么，你附近的人，就可以看到這一硬廣了。我們在映客直播平臺進(jìn)行直播，主播徐楠，在映客平臺有相應(yīng)的的粉絲基礎(chǔ)，直播時穿著店鋪服裝，在直播間唱歌、聊天來增加粉絲數(shù)，等待時機(jī)成熟再向粉絲介紹服裝，

12、從而進(jìn)行店鋪宣傳。4.1.4促銷策略店鋪根據(jù)不同的節(jié)日，組織不同主題的活動，我們在線下通過抽獎活動，并制作我們的活動宣傳單，然后準(zhǔn)備禮品給參加活動的用戶并關(guān)注我們的店鋪，提高店鋪的關(guān)注量，游戲獎勵按名次發(fā)放（第一名，第二名，第三名）。在獎品中會有店鋪的滿減優(yōu)惠券，鼓勵顧客購物，讓更多人的人對店鋪有一定的認(rèn)知和了解，在線上我們會通過社群營銷，通過建立的QQ群來進(jìn)行廣告活動的傳播，做了H5傳單，讓消費者更加了解我們的品牌。微博每天都會發(fā)送推文，附上淘寶鏈接，吸引客戶進(jìn)店參觀。一段時間后，累積人氣，然后在宣傳我們的淘寶店，在微博上發(fā)起店鋪話題，讓更多的消費者看見我們的店鋪。4.2制定4C策略（徐楠）

13、4.2.1用戶對于女裝店鋪而言，我們要從用戶的角度出發(fā)。滿足用戶的個性化需求。在淘寶店無人及你的銷售渠道中,我們對市場要做一定的了解和顧客研究,了解到客戶的真實需求。無人及你店鋪的營銷應(yīng)當(dāng)建立在“以客戶為中心”的基礎(chǔ)之上,充分考慮客戶的個性化需求及購買力,只有這樣才更加有利于研究客戶需求,并推出能夠滿足客戶個性化需求的產(chǎn)品和服務(wù),并在市場上搶得先機(jī)。4.2.2成本顧客總成本是指顧客在購買某一產(chǎn)品時,花費的資金、時間和精力等,顧客總希望以最低成本換取最大滿足感。在售前階段降低營銷費用; 在售中階段客服提高工作效率,盡可能降低客戶的時間成本; 在售后服務(wù)階段,通過各種渠道向客戶提供詳細(xì)的信息，最大

14、可能的降低勞動力成本。4.2.3便利能為客戶提供購買商品和使用商品的最大程度的方便。 目前,淘寶店鋪無人及你應(yīng)該思考的問題是如何最大程度地便利消費者。如在運營方面,應(yīng)考慮區(qū)域、地點的便捷性,使顧客享受到完美的售前、售中、售后服務(wù)。4.2.4溝通作為淘寶店鋪無人及你的經(jīng)營者為了更好的建立競爭優(yōu)勢,必須保持客服有效的與顧客進(jìn)行溝通。 包括客服向消費者提供最新服裝信息,通過及時的與消費者良好的溝通解決問題,讓消費者體驗到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),更有利于淘寶店無人及你長期持續(xù)的發(fā)展。第5章 運營專題實施5.1店鋪建設(shè)（陳陽）首先將平臺界面進(jìn)行改變，根據(jù)淘寶店的自由界面自己制作效果圖，圖5.1圖5.1制作店鋪b

15、anner pc端圖5.2圖5.2無線端：無線端圖5.3無線端圖5.3制作banner之后便開始設(shè)計軟文，在此之后進(jìn)入微博發(fā)布獵奇活動，對于線下活動取得績效還好，至少獲得了轉(zhuǎn)化率，圖5.4、圖5.5圖5.4 軟文圖5.5 微博獵奇活動對比其他競爭店鋪的裝飾風(fēng)格以及店鋪詳情，圖5.6、圖5.7、圖5.8圖5.6 競爭店鋪基本信息圖5.7 競爭店鋪裝修風(fēng)格圖5.8 競爭店鋪產(chǎn)品圖5.9 競爭店鋪促銷活動5.2活動專題建設(shè)（陳陽）我們通過微博、直播平臺、朋友圈宣傳等方式，將我們的目標(biāo)客戶拉到一個QQ群里，并在群中發(fā)放群員專屬福利包括：h5小游戲、點贊排名、搶紅包等活動。運營期間正逢國慶節(jié)、萬圣節(jié)和雙

16、十一，針對不同的節(jié)日，我們也推出了不同的促銷活動，其中在映客直播平臺進(jìn)行直播宣傳效果可觀，增加了可觀的流量并轉(zhuǎn)化成實際效益。圖5.10在萬圣節(jié)活動中我們前期，我們制定了H5宣傳單以及拍攝萬圣節(jié)主題妝容視頻發(fā)布在微博、微信朋友圈等渠道擴(kuò)大宣傳，在萬圣節(jié)當(dāng)天，我們做了線下小活動以“不給糖就搗蛋”為主題的妝容大比拼。萬圣節(jié)活動推出后，我們店鋪的瀏覽量及粉絲關(guān)注度都有提升，業(yè)績逐漸有了起色。接下來則是一年一度的電商盛大狂歡節(jié)“雙十一”根據(jù)促銷策略，在“雙十一”這個具有很大關(guān)注度的節(jié)日中、對店鋪中上架的商品圖片、商品詳情頁、店鋪專題頁、活動促銷海報等進(jìn)行優(yōu)化與制作。在保證頁面美觀的同時迎合“雙十一”的活

17、動氛圍，讓其更有效率的吸引顧客。微博軟文營銷，主要實在雙11活動前的幾天發(fā)布，盡量蹭一下熱點，獲取關(guān)注，提前將文案寫好，使用皮皮時光機(jī)定時推送微博，獲得關(guān)注。雙十一期間我們將店鋪的宣傳單及店鋪鏈接發(fā)到了微博上，進(jìn)行推廣，瀏覽量客觀931，效果還算理想。雙十一線上宣傳單展示：這是雙十一H5宣傳單及小游戲雙十一推廣后數(shù)據(jù)第6章 運營推廣6.1圖文分析（陳陽）將金額與瀏覽量結(jié)合采取雷達(dá)圖分析的方式，店鋪收藏人數(shù)高出其他數(shù)據(jù)很多，平均日瀏覽量較少。圖6.1圖6.1雷達(dá)圖將各種指標(biāo)的占比列進(jìn)折線圖內(nèi)可以直觀的看到數(shù)據(jù)，首先我們的訪客數(shù)占比最大，但是其他指數(shù)相對而言低，也可以理解為是單單只有瀏覽量而非實實

18、在在的轉(zhuǎn)化率。圖6.2圖6.2餅狀圖將各個周次的數(shù)據(jù)進(jìn)行柱形圖標(biāo)注，總體重心因為集中在后幾周，所以相對比較高。圖6.3圖6.3柱狀圖6.2活動運營（徐楠）通過微博、微信朋友圈、抖音平臺等進(jìn)行活動的推廣。幫助店鋪獲得更高的顧客數(shù)量，提高廣告投放的曝光水平，由于店鋪剛起步不久，迫切的想提高顧客對我們店鋪產(chǎn)品的關(guān)注度及滿意度，不斷提到店鋪商品的口碑。為了產(chǎn)生更好的推廣效果，制定了推廣排期表，嚴(yán)格按照計劃的時間發(fā)布相應(yīng)的軟文。軟文內(nèi)容在不同的時間段分別為日常小知識、爆款推薦、雙十一活動預(yù)熱、時尚女裝搭配等。預(yù)期的指標(biāo)為：獨立訪客量達(dá)到450、到達(dá)率控制在45%、跳出率不高于6%、有效訂單不小于3單。實

19、際的指標(biāo)為：獨立訪客量達(dá)到606、到達(dá)率為44%、跳出率4%、有效訂單5單。綜上，最后只是算勉強(qiáng)完成預(yù)期目標(biāo)。6.3店鋪推廣（徐楠）所以，店鋪繼而采取站內(nèi)推廣行動，目標(biāo)拉高店鋪日均點擊率瀏覽量以及訪問量。站內(nèi)推廣:商品搜索引擎優(yōu)化，軟文推送，數(shù)據(jù)分析與推廣優(yōu)化。站外推廣：利用微博推送文案。線上推廣：定期發(fā)布微淘，定期推送文章。線下推廣：利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報及文化衫，在節(jié)日里舉辦向?qū)?yīng)的活動。預(yù)期目標(biāo)：網(wǎng)店類：銷售額2、跳失率25%、復(fù)購率0媒體類：閱讀量400、轉(zhuǎn)發(fā)量5、互動率10實際數(shù)據(jù)：網(wǎng)店類：銷售額5、跳失率20%、復(fù)購率1媒體類：閱讀量931、轉(zhuǎn)發(fā)量2、互動率5、（雙1

20、1期間）推廣效果：首先對于店鋪的流量還是有相對增加，店鋪粉絲也增多，訂單轉(zhuǎn)化率也有所提高。第7章 數(shù)據(jù)分析7.1數(shù)據(jù)整理（劉晉瑆）店鋪的10周運營中，前2周未采用相關(guān)策略和活動，只是做了店鋪裝修客服建立以及商品上架，瀏覽量為平臺內(nèi)部活動推送；三周至六周采用活動拉新，有了一定的提高，線上微博宣傳線下組織活動供人參加；七周至十周通過各種渠道微信、QQ群、微博、直播等各種方式進(jìn)行宣傳，有了一定的成效，并且產(chǎn)生了下單數(shù)。具體數(shù)據(jù)如下，表7.1、表7.2表7.1前6周統(tǒng)計表7.2后4周統(tǒng)計7.2數(shù)據(jù)分析（劉晉瑆）第4周收藏人數(shù)達(dá)到峰值，8周至10周有所增長，原因是第4周線下活動的舉辦和線上活動發(fā)行，取得

21、了一定的關(guān)注量。8周以后，萬圣節(jié)、雙十一活動收藏人數(shù)有小幅度上漲，萬圣節(jié)以及雙十一店鋪采取各種渠道進(jìn)行宣傳，還有很多的優(yōu)惠活動，成功完成4筆訂單。具體分析數(shù)據(jù)如下圖7.1、圖7.2、圖7.3、圖7.47.1回歸分析7.2方差分析7.3百分比分析7.4單因素方差分析第8章 總結(jié)8.1整體項目運營情況總結(jié)（劉晉瑆）在老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)下，我們小組完成了十周的實訓(xùn)課程。最開始我們在定價策略上，價格偏高，又由于是新店，信用低我們很難有成交單數(shù)。但后來通過各種的線下活動和線上活動，我們積累了很多關(guān)注數(shù)，我們又陸續(xù)推出各種活動（國慶、萬圣節(jié)、雙11等）終于有了下單數(shù)。美工方面我們推陳出新，設(shè)計了許多亮眼的

22、宣傳單、店鋪裝修等?？头矫嫖覀兎e極的去別的優(yōu)秀店鋪進(jìn)行學(xué)習(xí)，設(shè)計了很多富有特色的接待語和熱情的服務(wù)態(tài)度。運營方面，在老師的帶領(lǐng)下我們穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一個腳印完善我們的淘寶店，有了成交數(shù)我們非常開心?？偟脕碚f這次實訓(xùn)課程非常有意義，既能把老師講的東西學(xué)以致用，又能豐富自己的專業(yè)技能，為步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。8.2個人總結(jié)劉晉瑆：為其十周的實訓(xùn)一晃而過，快的令人手足無措。在老師的帶領(lǐng)下我個人學(xué)到了許多新的知識，豐富了專業(yè)技能，我現(xiàn)在更加充滿信心的去步入社會。實訓(xùn)的每一天總是短暫的，但我渴求知識的愿望是無限的。在擔(dān)任CEO的這段時間里，我了解到了團(tuán)隊的重要性，也明白了自己身上的擔(dān)子有多重。實訓(xùn)期間我

23、積極協(xié)調(diào)組員的工作任務(wù)，起帶頭效應(yīng)，為整個團(tuán)隊注入活力。每當(dāng)遇到問題時，老師總是耐下心來細(xì)心解答，讓我收獲頗多。團(tuán)隊意見不統(tǒng)一時，我總是聆聽每位組員的心聲，爭取達(dá)到一個滿意的結(jié)果。在短短的三個月內(nèi)，我能把老師教授的知識學(xué)以致用，還能發(fā)揮創(chuàng)新，讓我自己得以升華。十分感謝老師的細(xì)心教導(dǎo)，為我以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。陳陽：項目初期，在美工這一面，我一直都是跟著自己的思想走的，每天按組長安排的任務(wù)，我都會按時的完成，每個任務(wù)都是跟著自己的想法和每個類目相同的風(fēng)格的套用來完成的，本以為這些就是美工的職責(zé)。但是慢慢三個月下來，慢慢了解到圖片的作用及圖片好壞的意義重大，通過老師不斷的講解，思維稍有改變，做出的圖片不在那么生硬、也許我自己的想法還是不夠成熟、不夠全面，所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學(xué)習(xí)、得到靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們店鋪自己的原創(chuàng)設(shè)計。這幾個月我接觸的最多的還是寶貝詳情的描述，我覺的做寶貝詳情就是現(xiàn)實中的銷售，但是現(xiàn)實中的可以摸到看到感受到，線上只能看圖，所以換位思考，將產(chǎn)品的各方面的優(yōu)點展示出來。在海報制作方面，最開始排版總是不協(xié)調(diào)，因為技術(shù)上的不足導(dǎo)致成果物不夠完美，不能讓消費者眼前一亮，再加上廣告語不夠