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文檔簡介
1、1在病房、油庫等處可以使用手機在公務交往中,手機在不使用時,可以將其持握于手。 書寫贈言時,在正常的情況下,在書寫同一條贈言,可以使用兩種不同類型的筆。通常認為,題字是一種與其他人進行交際應酬的高雅而又易行的方式。 按照國內現(xiàn)行的慣例,信文均應豎寫封文,即在信封上所寫的文字。 在西方,藥品不宜送人。在阿拉伯地區(qū),可以送酒。 在一般情況下,對于他人誠心相贈的禮品,欣然笑納 暇時間,個人可以占用公家電腦私人使用,為個人謀利等。 “隨意折疊法”,適用于因公通信。禮儀具有一些自身獨具的特性,這些特性表現(xiàn)在( )個方面。 B. 5 孔夫子說過:人“可以不飾。不飾無貌,無貌不敬,不敬無禮,無禮不立”。他所
2、謂的“飾”指的是( ) D. 服裝 ( ),是最基本的手姿 A. 垂放 ( ),亦稱公務員禮節(jié)。指公務員在執(zhí)行國家公務時應當遵守的禮儀。 C. 政務禮儀 當兩人相距在( )米之內時,即為私人距離,又稱親密距離 A. 0.5 .漫步,又叫散步。在并行者多于3人時,則以( )為尊。 D. 居中者 社交禮儀對個人儀容的首要要求是( ) B. 儀容美 D. 修飾美 8.( ),是一種程度較含笑為深的笑。它是一種典型的自得其樂、充實滿足、知心會意、表示友好的笑。在人際交往中,其適用范圍最廣。 D. 微笑 9.( )是人的最基本的姿態(tài),同時也是其他一切姿勢的基礎。 B. 立姿 10.在服裝的三大要素中,(
3、 )對他人的刺激最快速、最強烈、最深刻,被稱為“服裝之第一可視物”。 A. 色彩 1.關于社交場合化妝的原則,共有以下( )方面。 A. 美化 B. 自然 C. 得法 D. 協(xié)調 蹲的基本方法( ) A. 單膝點地式 B. 雙腿交叉式 C. 雙腿高低式 3.由專人駕車時,副駕駛座則一般稱為隨員座,通常坐于此處者多為( ) A. 隨員 B. 譯員 C. 警衛(wèi) D. 助理 4.人們用來裝飾、美化自身的三大基本方法是( ) B. 配飾 C. 服裝 D. 化妝 在社交活動中,下列手姿應予禁止的是( ) A. 易誤解的手姿 B. 不衛(wèi)生的手姿 C. 欠穩(wěn)重的手姿 D. 失敬于人的手姿本質上講,著裝與穿衣
4、是一回事。A. 錯誤 在火車上,與人交際時,要交談適度。但是與異性交談,可以過多涉及個人情況。A. 錯誤 社交禮儀規(guī)定:在非常正式的政務、商務、服務、學術、外交活動中,人們的手臂,尤其是肩部,不應當裸露在衣服之外。B. 正確 行路時就要對自己始終自律,嚴格約束個人行為,不亂扔棄廢物,不毀害公物,但可以吃零食A. 錯誤 每一位合格的汽車駕駛者都應該掌握駕駛技術,精心的維護車輛。符合這兩點即可。A. 錯誤 在任何條件下,汽車的駕駛者均應以自己的實際行動對其他人、其他車輛禮讓三分A. 錯誤 在賓館之內的走廊、電梯、樓梯等處,除打招呼之外,還可與人交談。A. 錯誤 進出電梯,如果有人管理電梯,應主動先
5、進后出。A. 錯誤 乘坐飛機時,飛機上禁用移動電話,但是可以使用手提電腦。A. 錯誤 當兩人相距在 3米 開外時,即為公共距離。主要適用于向交往對象表示特有的敬重。A. 錯誤 在會面禮中,日本、韓國、朝鮮等國,( )的運用十分廣泛。C. 鞠躬禮 社交禮儀規(guī)定,在交談中應遵守( )原則D. 雙向共感 正確答案:D滿分:2分 目前最為常見的一種個人名片是( )C. 公務式名片在歐美國家,十分常見的見面禮與道別禮是( )D. 擁抱禮 下列關于介紹的原則中,錯誤的是()。A. 介紹要把身份低的介紹給身份高的 B. 介紹要把年輕的介紹給年長的 C. 介紹要把女士介紹給男士 D. 介紹要把未婚的介紹給已婚
6、的 下列關于握手時,雙方伸手的先后次序的說法中,錯誤的是()。C. 客人在先 當前,在中國乃至世界各國最為通行的見面禮節(jié)只有一種,就是( ) B. 握手禮 我國民間傳統(tǒng)的會面禮是( )C. 拱手禮應酬式名片,又稱( ) A. 本名式名片 介紹兩人相識的順序一般是:( )B. 先把晚輩介紹給長輩 對教授等社會地位較高,頗受尊重的這類人,具體稱呼( )A. 直接稱“教授” B. 在“教授”前加姓名,后加“先生” C. 在“教授”前加上姓名 D. 在“教授”后加上“先生” 在公務場合,握手時伸手的先后次序主要取決于( )B. 職位 C. 身份 交往禮儀中“三A原則”,是指( )A. 接受對方 B.
7、重視對方 D. 贊同對方 在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間,具體方法有( )A. 直呼姓名 B. 只呼其姓,不稱其名 C. 只稱其名,不呼其姓 根據(jù)社交禮儀的規(guī)范,選擇正確、恰當?shù)姆Q呼,( )這些方面需要注意。A. 合乎常規(guī) B. 照顧習慣 C. 入鄉(xiāng)隨俗 社交場合的先至者與后來者握手,應由后來者首先伸出手來 A. 錯誤在對外交往中,“同志”這種稱呼可以隨便使用。A. 錯誤 印制名片時,一般認為,中文名片以采用豎式為佳。( ) A. 錯誤 交談,一般是指兩個或兩個以上的人所進行的對話B. 正確 在比較正式的場合,握手時,伸手的次序應當在遵守“女士優(yōu)先”原則的前提下,具體情況具體對待
8、。A. 錯誤 已婚者與未婚者握手,應由未婚者首先伸出手來。A. 錯誤 在交談之中,要善于聆聽他人的意見,若對方所述無傷大雅、無關大是大非,一般不宜當面否定,免得讓對方下不了臺。( ) B. 正確 8.按慣例,吻手禮的受禮者只能是婦女,應當是未婚婦女。A. 錯誤 9.日常生活中所用的名片,應酬名片、社交名片、公務名片,這三種,一般又統(tǒng)稱為個人名片( ) A. 錯誤 在握手時,手的具體位置至關重要。常見的手位有三種A. 錯誤 ( ),是最基本的手姿 A. 垂放 在接聽電話的時候,在電話禮儀中,有( )原則 C. 鈴響不過三聲 3.體語之中最豐富、最有表現(xiàn)力的是( )。 C. 手姿 除握手之外,會面
9、禮節(jié)中最適合于向距離較遠的熟人打招呼的是( )A. 舉手禮 當前,在中國乃至世界各國最為通行的見面禮節(jié)只有一種,就是( ) B. 握手禮 在一般情況下,同行之間的關系可以具體分為( ) A. 伙伴關系與對手關系 ( ),是涉外交往的基本原則。 B. 求同存異 在國際交往中,人們一向認為,( )是做人所應有的基本教養(yǎng)。A. 一諾千金 舉辦舞會,在正常情況下,舞會最佳的長度通常被認為( )A. 2-4小時 社交禮儀對個人儀容的首要要求是( ) B. 儀容美 根據(jù)制作方法不同,咖啡大體上可被分為( )三種A. 現(xiàn)煮咖啡 B. 速溶咖啡 C. 罐裝咖啡 人們用來裝飾、美化自身的三大基本方法是( ) B
10、. 配飾 C. 服裝 D. 化妝 在社交活動中,下列手姿應予禁止的是( )A. 易誤解的手姿 B. 不衛(wèi)生的手姿 C. 欠穩(wěn)重的手姿 D. 失敬于人的手姿 依照自我介紹時表述的內容的不同,下面屬于自我介紹的具體形式的是( ) A. 應酬式 B. 工作式 C. 交流式 D. 問答式 依照禮儀慣例,安排中餐用餐,尤其是中餐宴會的具體時間,主要通盤兼顧( )A. 民俗慣例 B. 主隨客便 C. 適當控制 行路時就要對自己始終自律,嚴格約束個人行為,不亂扔棄廢物,不毀害公物,但可以吃零食A. 錯誤 從廣義上講,賓館屬于私人居所,因為每間客房僅供其住宿者個人所專用。A. 錯誤 接聽電話時,因特殊原因,致
11、使鈴響過久才接電話的話,必須在通話之初向發(fā)話人表示歉意B. 正確 在道路上行走時,按慣例應自覺走在左側一方,而不可為圖省力,而逆行于左側一方。A. 錯誤 拜訪他人必須有約在先。B. 正確 用餐點菜時,沒有必要征求主賓的意見。A. 錯誤 在火車上,與人交際時,要交談適度。但是與異性交談,可以過多涉及個人情況A. 錯誤 在觀看演出時不要隨意撥打或者接聽電話。B. 正確 在各種形式的聚會之中,集會通常是最為正規(guī)的一種,但并不是人們平日接觸最多的一種A. 錯誤 在賓館之內的走廊、電梯、樓梯等處,除打招呼之外,還可與人交談。A. 錯誤 在普通情況下,與他人握手的時間不宜過短或過長。大體來講,握手的全部時
12、間應控制在( ),握上一兩下即可。 A. 3秒鐘以內 ( ),是一種程度較含笑為深的笑。它是一種典型的自得其樂、充實滿足、知心會意、表示友好的笑。在人際交往中,其適用范圍最廣。 D. 微笑 正確的坐姿不包括( )。 B. 從座位的右邊入 ( ),是最基本的手姿 A. 垂放 在國際交往中,人們一向認為,( )是做人所應有的基本教養(yǎng)。 A. 一諾千金 登門拜訪做客時,下列( )禮儀規(guī)范,是人人必須認真遵守的。 3A. 先行通報 B. 施禮問候 C. 輕裝上陣 D. 應邀就座 在交談中,運用委婉語可采用的方式為( ) A. 旁敲側擊 B. 間接提示 C. 比喻暗示 D. 表達留有余地 根據(jù)介紹者,即
13、何人作介紹的不同,介紹可以分為( ) A. 自我介紹 B. 他人介紹 C. 集體介紹 交往禮儀中“三A原則”,是指( ) A. 接受對方 B. 重視對方 D. 贊同對方 亞里士多德曾指出:交談由( )三個要素所組成。 A. 談話者 B. 聽話者 C. 主題 在社交活動中,對異性朋友,若關系極為親密,則可以不稱其姓,直呼其名。A. 錯誤 在火車上,與人交際時,要交談適度。但是與異性交談,可以過多涉及個人情況A. 錯誤 社交禮儀要求:在使用電話時,要注意維護電話形象。B. 正確 客人在住宿客房時,晚上十點半之后,早上七點前,一般不應前去打擾周圍的鄰居。A. 錯誤 從廣義上講,賓館屬于私人居所,因為
14、每間客房僅供其住宿者個人所專用。A. 錯誤 乘坐飛機時,飛機上禁用移動電話,但是可以使用手提電腦A. 錯誤 在賓館之內的走廊、電梯、樓梯等處,除打招呼之外,還可與人交談。A. 錯誤 接受他人贈品,應當盡可能當著對方的面,將禮品包裝當場拆封,這種做法,在國際社會里是非常普遍的。B. 正確 原則上來說社交場合、休閑場合屬于非正式場合,其總的要求是:隨意、自便。A. 錯誤 在撥打電話時,除有要事必須立即通告外,不要在他人的休息時間打電話。B. 正確 在絕大多數(shù)情況下,送人之花以( )為佳。C. 鮮花 ( ),是人際交往中至今為止最古老、最實用的一種通聯(lián)方式。B. 通信 在接受別人贈品時,在國際社會里非常普遍的是( ) A. 當面拆封 在給人送花的時候,一般情況下,送人之花以( )為佳。 A. 鮮花 在接聽電話的時候,在電話禮儀中,有( )原則 C. 鈴響不過三聲 在維系人際關系的諸多方法之中,( )是最有成效的一種、D. 常來常往 選擇還禮的時間,要講“后會有期”。最佳的選擇有( )種類型。A. 3 每封信皆由( )組成A. 信文與封文 電話禮儀里,通話的長度有所謂的( )原則。A. 三分鐘 撥打電話的時候,通話的具體長度均應有所控制。在電話禮儀里,有所謂的( ) B. 三分鐘原則 在下列選項中,屬于常見的贈言形式
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