電子商務(wù)網(wǎng)站需求分析

1、電子商務(wù)網(wǎng)站 需求分析 .1. 引言1.1 文檔介紹在此文檔中詳細(xì)的介紹了對開發(fā)此電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)實現(xiàn)的功能性需求， 非功能 性需求以及在開發(fā)此系統(tǒng)時應(yīng)遵循的規(guī)范，同時說明了此系統(tǒng)要求的軟硬件環(huán)境 需求，后期測試與維護(hù)的流程。1.2 編寫目的為明確軟件需求、安排項目規(guī)劃與進(jìn)度、組織軟件開發(fā)與測試，撰寫本文檔， 本文檔綜合客戶需求及技術(shù)開發(fā)建議提出一些說明。1.3 文檔范圍本文檔包含以下幾部分：1. 產(chǎn)品介紹2. 產(chǎn)品面向的用戶群體3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范4. 產(chǎn)品的范圍5. 產(chǎn)品中的角色6. 產(chǎn)品的功能性需求7. 產(chǎn)品的非功能性需求8. 需求確認(rèn).2.2.1 目標(biāo)預(yù)訂就餐、 訂購商該系統(tǒng)作

2、為飯摩爾商品展示、 餐廳展示、預(yù)訂訂單生成、預(yù)訂訂單執(zhí)行、普 通商品訂單、普通商品訂單的執(zhí)行 。宣傳平臺，通過電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，應(yīng)實現(xiàn)將飯摩爾的產(chǎn)品信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，以供更多的人了解、 品，而管理員可以很靈活地控制這些信息在網(wǎng)絡(luò)上的展現(xiàn)內(nèi)容該網(wǎng)站作為LEACRE自營減震器、進(jìn)口大品牌減震器商品展示，訂單生成、訂單執(zhí) 行等功能的宣傳平臺，通過電商網(wǎng)站的建設(shè)，實現(xiàn)將減震器總成等相關(guān)的產(chǎn)品信息發(fā)布 到互聯(lián)網(wǎng)上，供更多的人認(rèn)識了解，加入購物車，訂購商品，而管理員可以靈活地控制 這些信息在網(wǎng)絡(luò)上的展現(xiàn)內(nèi)容。3產(chǎn)品面向的用戶群體本系統(tǒng)面向以大眾為主的用戶群體，為它們提供B/S交易的平臺及飯摩爾發(fā)布的產(chǎn)

3、品信息，本系統(tǒng)的用戶分為管理員、飯店商家、平臺會員及游客。本網(wǎng)站面向有更換減震器需求、 改裝減震器需求以及對減震器相關(guān)附加產(chǎn)品的需求的用戶，為他們提供 B/S交易平臺以及自營減震器、改裝減震器等產(chǎn)品信息,本系統(tǒng)的用戶分為管理員，平臺會員。.4.產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范本電子商務(wù)網(wǎng)站制作應(yīng)遵循互聯(lián)網(wǎng)使用標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)站使用應(yīng)符合互聯(lián)網(wǎng)合法化的使用。網(wǎng)站內(nèi)銷售過程應(yīng)遵守國家經(jīng)濟(jì)法的標(biāo)準(zhǔn).5.產(chǎn)品范圍本產(chǎn)品包括會員注冊、登錄、產(chǎn)品管理、訂購管理、產(chǎn)品推薦、會員管理、送發(fā)貨管理、積分管理系統(tǒng)、VlP管理系統(tǒng)、前臺商品顯示等功能模塊。項目配置、功能說明備 注會員注LL 冊用戶注冊，建立賬號。包括用戶名驗證、郵

4、箱或手機綁定為箱激活或用戶登用戶登陸后可以查看自己的商品訂單、優(yōu)惠券信息、購物車、會員積分、我的車型錄庫等信息，方便會員管理自己的信息?？旖?、安全瀏覽者可在線注冊網(wǎng)站會員，會員可自會員管理功能行維護(hù)個人信息，可對個人信息進(jìn)行修改和刪除；管理員可對會員信息進(jìn)行查詢、 刪除,并可對會員進(jìn)行等級分類，將用戶設(shè)定為普通會員或高級會員，對不同級別的用戶設(shè)置不同權(quán)限。（設(shè)定普通會員，設(shè)定信譽度評產(chǎn)品管理幫助企業(yè)更新動態(tài)信息，自動生成首頁 的新聞鏈接，信息按日期自動排列；新聞內(nèi) 容可以隨意進(jìn)行添加、修改、刪除；還可以 與圖片同時發(fā)布，令企業(yè)新聞圖文并貌，讓 瀏覽者更感興趣。（可劃分為兩個版塊：公司動態(tài)、行業(yè)

5、新聞） 可以動態(tài)添加、更換或撤掉餐廳的推薦菜品信息，有圖片和文字描述不僅可以第一時間搜集 到有效客戶的信息，同時網(wǎng) 站管理人員可以對會員資料 進(jìn)行整理及分類，及時將最 新信息傳遞至?xí)T。及時動態(tài)的傳遞公司及 行業(yè)信息，能讓我們的客戶 感覺到公司的日新月異，體 現(xiàn)在行業(yè)中的專業(yè)。對長員，建議產(chǎn)品或優(yōu)管理修改、刪訂單管理功能方便了客戶的購買動 作，大大降低運作成本。便 捷的在線購物，使得客戶可 以在第一時間對自己感興趣 的產(chǎn)品進(jìn)行在線預(yù)訂，能夠 有效的促進(jìn)產(chǎn)品銷售，已成 為諸多商業(yè)型網(wǎng)站的運營模 式。訂單包括2種，1.預(yù)訂餐位的訂單這類訂單可以進(jìn)行確認(rèn)操作或 者取消操作，需要短信自動通知客 戶操作

6、結(jié)果。2購買商品的訂單（類似于團(tuán)購的訂單，無實體物品，需要自動短信通 知） O管理員在后臺對前臺提交的有效訂單 進(jìn)行各類操作，基本流程未“接受支付”，確認(rèn)支付后“發(fā)貨”，確認(rèn)發(fā)貨后，后臺管 理員各項操作完畢。具體功能包括：付款方式管理、送貨方式管理、處理 今天的訂單、處理所有訂單、銷售明細(xì)情況、銷售統(tǒng)計/排行、幵發(fā)票記錄 、發(fā)退 貨記錄 、訂單過戶記錄。其中強大的統(tǒng)計分析功能，便于管理者及時了解財務(wù)、銷售狀況、把握客戶心理。購物車功能網(wǎng)站瀏覽者點擊產(chǎn)品進(jìn)入詳情頁，點擊“添加到購物車”按鈕，即可將相應(yīng)產(chǎn)品添 入自己的訂單中，可隨時查看訂單信息，取 消已訂產(chǎn)品，返回繼續(xù)訂購，也可去銀臺結(jié) 賬，結(jié)賬

7、時選擇“配送方式”、“收貨人信息”、“支付方式”等。產(chǎn)品推前臺首頁推薦欄位、二級產(chǎn)品菜單列表設(shè)置推薦排位，右側(cè)廣告位可以讀取推薦產(chǎn)管理員可動態(tài)推薦產(chǎn)品建議薦管理品、添加商品到購物車，購物車界面推薦產(chǎn)理一品在會員下訂單后，管理員后臺看到訂單送發(fā)貨發(fā)貨信息需包括預(yù)計到信息，確認(rèn)好發(fā)貨信息后，對會員郵箱/手管理機發(fā)送發(fā)貨信息貨日期及會員定貨信息積分管理系統(tǒng)會員消費可進(jìn)行積分累加（需要討論決定）積分可盡享換購、折現(xiàn)、兌換換購產(chǎn)品等對會可在重大對該VlP管理會員可包括VlP會員，獨享店內(nèi)打折、系統(tǒng)促銷、會員回饋等信息包括對其友情鏈接功能評分系統(tǒng)用后臺程序智能管理網(wǎng)站的對外鏈接, 行內(nèi)內(nèi)部相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站的鏈

8、接。系統(tǒng)還允許其他網(wǎng)站申請鏈接，管理員 可對鏈接進(jìn)行審核是否通過發(fā)布。信用評價是會員在交易成功后，在評價有效期內(nèi)（成 交后3-45天），就該筆交易互相做評價的一種行為。 只有使用第三方支付系統(tǒng)并且交易成功的交易評價才能計分，否則不能評價。對沒有在評價有效期內(nèi)進(jìn)行評價的，系統(tǒng)設(shè)置默 認(rèn)評價提高網(wǎng)站人氣，帶來更 多的訪客和流量，擁有很多 高質(zhì)量的友情鏈接能夠大幅度提高搜索引擎的客觀排評分系統(tǒng)，比較主觀反應(yīng)整個店鋪的綜合素質(zhì)評分質(zhì)量、發(fā)6產(chǎn)品的角色角色名稱職責(zé)描述管理員在職責(zé)內(nèi)對商品進(jìn)行增、刪、改、查的操作，并對用戶的訂單進(jìn)行刪、 Jl改、查的操作會員購買商品以及查看自己的訂單游客只能瀏覽產(chǎn)品及相關(guān)

9、信息.7.功能需求7.1功能劃分（后臺）完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括多個模塊，每個模塊有多個功能，通過整合，它們形成一個完全集成的基于 WEB的方案。電子商務(wù)系統(tǒng)主要包含以下模塊：商品管理、訂單管理、登錄注冊、前臺商品顯示、商品購買、會員管理六大模塊。.7.1.1功能結(jié)構(gòu)圖7.2功能描述7.2.1 前臺顯示功能描述該模塊主要是展示商品，包括最新商品，熱賣商品以及打折促銷的商品。同 時，用戶和 管理員的登陸也通過該頁面進(jìn)行。 當(dāng)用戶點擊 查看更多 時將跳轉(zhuǎn)到商品列表頁面， 在此頁面 中將列出所有商品，并進(jìn)行分頁顯示，每頁 10 個。7.2.2 商品管理功能描述通過商品管理來完成以下任務(wù)：1 添加新的商

10、品， 向數(shù)據(jù)庫中添加最新商品和打折促銷的商品， 并在首頁中顯示出 來。2 修改商品，可以修改商品價格，名稱，規(guī)格型號等數(shù)據(jù)。以刺激消費者產(chǎn)生購買 欲望。3 刪除商品4 查詢商品，便于及時掌握商品的信息。7.2.3 商品購買功能描述消費者點擊某個商品時將跳轉(zhuǎn)到商品詳細(xì)頁面，在此頁面中點擊加入購物車 / 購買圖標(biāo)，便可以將此 商品信息存入購物車中，從而使消費者方便繼續(xù)購物。7.2.4 訂購管理功能描述當(dāng)消費者購物完以后，點擊結(jié)賬按鈕，首先將產(chǎn)生一個虛擬賬單，羅列此次用戶的購物信息，用戶確認(rèn)以后，將轉(zhuǎn)到結(jié)賬功能，而訂單將存入數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行保存 以供用戶以后的查詢及管理員的管理。7.2.5 登錄注冊功能

11、描述當(dāng)網(wǎng)民想要購買商品， 系統(tǒng)會自動進(jìn)行判斷， 該網(wǎng)民是否為登錄， 如果已登錄，則可以購買商品，否則系統(tǒng)將會進(jìn)行提示。當(dāng)輸入正確的賬號密碼后，系統(tǒng)判斷數(shù)據(jù)庫中是否存在該用戶，若存在，便可以繼續(xù)購物，若不存在，則會提示是否注冊新用戶。經(jīng)過該網(wǎng)民同意后，跳轉(zhuǎn)到注冊頁面，根據(jù)流程完成注冊，成為該網(wǎng)站的正式用戶。完成注冊后，將轉(zhuǎn)到首頁，登錄后，系統(tǒng)判斷用戶身份，如果是普通用戶就可以購買任何喜歡的商品，若是管 理員，則可以對商品和用戶的訂單進(jìn)行管理。7.3 E-R 圖8. 產(chǎn)品的非功能性需求8.1 用戶界面需求用戶體驗：一、感官體驗呈現(xiàn)給用戶視覺上的舒適性1、設(shè)計風(fēng)格符合目標(biāo)客戶的審美，并具有一定引導(dǎo)性2、網(wǎng)站LoGo確保清晰展示，且不占據(jù)較大的空間3、頁面速度4、頁面布局重點突出，主次分明，圖文并茂，將目標(biāo)客戶最感興趣的，最有銷售力的產(chǎn) 品放在首要位置。需求名稱詳細(xì)要求首頁顯示網(wǎng)站發(fā)布后首先瀏覽到的頁面是網(wǎng)站的首頁頁面風(fēng)格客戶設(shè)計頁面頁面字體顯示以XX為主8.2軟硬件環(huán)境需求需求