酒店防臺(tái)風(fēng)預(yù)警機(jī)制(正式)

1、酒店防臺(tái)風(fēng)預(yù)案為加強(qiáng)臺(tái)風(fēng)期間酒店的預(yù)防工作，保證各項(xiàng)安全預(yù)防措施落實(shí)到 位，將臺(tái)風(fēng)災(zāi)害帶來的損失減少到最低限度，特成立酒店防臺(tái)風(fēng)工作 領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定各項(xiàng)安全預(yù)案。一、工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單組長：執(zhí)行組長：組員：二、防臺(tái)風(fēng)前各部門的準(zhǔn)備工作工程部1、檢查發(fā)電機(jī)房燃油儲(chǔ)量是否充足，應(yīng)及時(shí)備足。2、檢查發(fā)電機(jī)是否完好，要保證臺(tái)風(fēng)期間的正常發(fā)電。3、備足防臺(tái)風(fēng)需要的材料和工具，如防風(fēng)木方、鐵絲、透明膠 等，在臺(tái)風(fēng)來臨之前加固大堂、中西餐廳、財(cái)務(wù)室門窗。4、加固樓頂冷卻塔。5、檢查地下室抽水機(jī)的完好情況，如出現(xiàn)地下室滲水時(shí)能及時(shí) 將水給予排出。6、檢查酒店外圍的設(shè)備是否牢固，將燈籠、路燈收回放好。7、備足水

2、桶、鐵鏟、掃把、鐵絲鉤等工具，以便清理地下室進(jìn) 水、陽臺(tái)下水道和酒店區(qū)域下水道雜物之用。8、安排部門人員留守酒店，隨時(shí)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作。消防安全部1、將雨衣、雨鞋、安全帽等準(zhǔn)備好，并將手電及對(duì)講機(jī)電池充 電充足。2、檢查樓層、營業(yè)場所及公共區(qū)域應(yīng)急燈是否完好，當(dāng)出現(xiàn)停 電時(shí)能起到應(yīng)急照明作用。3、安排好停車場車輛的停放，防止車輛被物體砸壞。4、檢查酒店各區(qū)域是否還存在安全隱患，提出意見予以改進(jìn)。5、安排人員在酒店待命，隨時(shí)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作?？头坎?、備好防臺(tái)風(fēng)沙袋、廢舊床單、浴巾、手電簡等，以備急用。2、檢查客房陽臺(tái)窗戶的完好情況，如有問題及時(shí)報(bào)修。3、對(duì)房間面積大的陽臺(tái)玻璃門和窗戶貼上透明膠進(jìn)行加固

3、。4、將酒店停車場外圍的椰樹上椰子采摘下來，以免被風(fēng)刮下傷 害到人和砸壞車輛。5、將房間陽臺(tái)的植物、茶幾、陽臺(tái)椅搬進(jìn)房間，將酒店外圍的 花木放平或收放好，防止被臺(tái)風(fēng)刮倒。6、把容易受潮的物品收藏到較為安全的地方。7、協(xié)助前廳部將臺(tái)風(fēng)通知單送入房間，以提醒客人。8、準(zhǔn)備好臺(tái)風(fēng)期間備用物品。餐飲部1、備好臺(tái)風(fēng)其間的食品貨源，確保臺(tái)風(fēng)其間入店客人食品供給。2、檢查備足液化氣，確保營業(yè)正常使用。3、檢查各營業(yè)場所的門窗，及容易脫落的物品該固定必須固定好，該撤下的暫時(shí)撤下來。4、把中餐廳外圍的玻璃桌面全部收起放好。5、備好沙袋和報(bào)廢浴巾，防止雨水從門縫涌入造成損失。6、備好充足的蠟燭，防止客人正在用餐時(shí)

4、停電造成恐慌。前廳部1、及時(shí)提供臺(tái)風(fēng)最新信息（風(fēng)速、風(fēng)向、距離和到達(dá)時(shí)間）。2、將臺(tái)風(fēng)信息通知給所有住店客人，并注意防風(fēng)安全。人事部1、及時(shí)將臺(tái)風(fēng)消息通報(bào)給酒店員工，提醒員工注意安全。2、下單備足臺(tái)風(fēng)期間的食品，保證員工食堂的正常供給。3、檢查員工班車的燃油是否加滿，安排好班車的接送。4、安排好車輛、司機(jī)在酒店待命，以便接送客人和應(yīng)急之用。5、檢查員工宿舍門窗的完好情況，務(wù)必關(guān)好、關(guān)牢。6、員工宿舍備好手電筒和蠟燭以便停電使用，但注意安全防火。7、員工宿舍管理員要領(lǐng)取防臺(tái)風(fēng)物資，以備急用。8、抽調(diào)各部門人員在酒店待命。銷售部1、制作好水牌二塊，一塊為臺(tái)風(fēng)信息通告，另一塊為臺(tái)風(fēng)期間 客人注意事項(xiàng)

5、，提示客人注意安全。2、根據(jù)不同的臺(tái)風(fēng)資訊及時(shí)提示給入店及離店的客人，讓客人了解相關(guān)的資訊，做好相應(yīng)的安全防范。3、跟蹤臺(tái)風(fēng)期間客人預(yù)抵情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。財(cái)務(wù)部1、臺(tái)風(fēng)前將各部門急需的物品及時(shí)購進(jìn)。2、臺(tái)風(fēng)期間禁財(cái)務(wù)人員在10樓辦公，并將所有玻璃窗戶貼上玻 璃膠，用木材加固。3、將財(cái)務(wù)辦公用品、資料等收藏到較為安全的地方。4、關(guān)閉所有電氣，并將電氣設(shè)備遠(yuǎn)離地方，防止雨水損壞。5、安排人員定時(shí)巡查，防止雨水滲入室內(nèi)。6、將地下室倉庫的物品置放高處，防止浸水，倉管員必須在酒 店待命，及時(shí)打開房門進(jìn)行搶險(xiǎn)。7、出現(xiàn)應(yīng)急情況及時(shí)上報(bào)酒店防臺(tái)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并組織搶救。三、臺(tái)風(fēng)期間各部門的職責(zé)工程部1、

6、值班員要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)電機(jī)組電源轉(zhuǎn)換。2、如酒店自行發(fā)電時(shí)，關(guān)閉所有空調(diào)，確保酒店照明和營業(yè)場 所的動(dòng)力供電。3、檢查電梯底坑、地下倉庫排風(fēng)口井是否進(jìn)水并及時(shí)做出處理。4、檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保臺(tái)風(fēng)期間各設(shè)備的正常運(yùn)行。消防安全部1、安排人員對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行巡查，及時(shí)掌握臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)異 常情況及時(shí)匯報(bào)酒店防臺(tái)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2、加強(qiáng)巡邏，防止不法分子利用臺(tái)風(fēng)混入作案。4、協(xié)助大堂副理、值班經(jīng)理做好客人的安撫工作。5、出現(xiàn)應(yīng)急情況，全員投入進(jìn)行搶險(xiǎn)。客房部1、安排好人員巡查酒店客房、走廊等區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止雨 水從門縫、窗口涌入損壞地毯和房間物品。2、檢查客房陽臺(tái)

7、是否積水，及時(shí)組織人員清理。3、檢查房間窗戶是否關(guān)好、牢固，提醒客人不要打開陽臺(tái)門和 窗戶，不要到陽臺(tái)上觀望。4、做好客人詢問的解釋工作。5、安排好部門人員住店做好防風(fēng)、防雨工作。6、注意觀察房間和客人的動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)和處理因臺(tái)風(fēng)出現(xiàn)的 應(yīng)急事件。餐飲部1、關(guān)好門窗，用沙袋或報(bào)廢浴巾堵住折疊門、窗戶下方，以防 雨水流進(jìn)餐廳。2、安排人員夜間值班，注意發(fā)現(xiàn)異常情況。3、廚房下班前檢查、關(guān)閉所有氣閥、電源，消除安全隱患。前廳部1、行李員要為下榻的客人提供雨傘。2、安排好因臺(tái)風(fēng)滯留的續(xù)住客人。3、根據(jù)受災(zāi)情況，及時(shí)調(diào)整客人的房間。4、放置告知牌，并有行李員引導(dǎo)客人從側(cè)門進(jìn)出。5、在大堂側(cè)門入口處放置防滑墊，防止客人滑摔。6、做好客人詢問的解釋工作人事部1、安排好人員做好宿舍的防風(fēng)、防雨檢查。2、安排好車輛接送員工上下班。3、安排好臺(tái)風(fēng)期間不在員工宿舍住宿的其它上班員工。4、如未當(dāng)班員工不便到酒店用膳，可考慮給員工宿舍送餐。四、搶險(xiǎn)救災(zāi)1、在臺(tái)風(fēng)期間如出現(xiàn)的應(yīng)急事件，各部門必須立即報(bào)告酒店防 臺(tái)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織在酒店待命的人員進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)。2、醫(yī)務(wù)室人員必須在酒店待命，對(duì)應(yīng)急事件涉及人員進(jìn)行救護(hù)。 五、臺(tái)風(fēng)過后