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1、1、 潛力的定義首先確定潛力的定義,潛力就是潛在的能力和力量,內(nèi)在沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的力量或能力,潛力的兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是能力,一個(gè)是內(nèi)在。每個(gè)公司可能對(duì)潛力的定義不同,有的視行為模式為潛力,還有一種比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x,潛力人才培養(yǎng)即為了保障組織的可持續(xù)性。介紹十大潛力因子,包括:樂(lè)意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;真誠(chéng)正直;樂(lè)于積極培育團(tuán)隊(duì)和下屬,帶過(guò)的團(tuán)隊(duì)人才輩出;愿意接受反饋并改變行為;學(xué)習(xí)動(dòng)力高;成就成果與績(jī)效導(dǎo)向表現(xiàn)突出;符合公司的文化與價(jià)值觀;適應(yīng)力強(qiáng);觀念化思考能力強(qiáng),想到全體而不是部分,著眼于未來(lái)而非當(dāng)下,想到跨部門(mén)流程而非本位主義,會(huì)利用模式和模型整合孤立的事件;在信息不足、情況不明的混沌狀態(tài)下依然可以
2、找出關(guān)鍵點(diǎn),逐步推進(jìn)。(潛力可以通過(guò)Raven測(cè)量)潛力因子有共同特點(diǎn):雖然有可以發(fā)展的可能性,但多半屬于天生的特質(zhì),因此,在員工職業(yè)生涯早期多半可以觀察出來(lái)。 將這種方法結(jié)合過(guò)去的目標(biāo)績(jī)效、過(guò)去的行為模式績(jī)效,形成績(jī)效分?jǐn)?shù),將所有候選人進(jìn)行排序, 再運(yùn)用潛力因子評(píng)鑒分?jǐn)?shù)排序,兩個(gè)變量形成九宮格,從而可以選出績(jī)效好(包括目標(biāo)績(jī)效與行為績(jī)效)與潛力好的人才。2、 典型誤區(qū):績(jī)效和潛力的區(qū)別誤區(qū)一:高績(jī)效等于高潛力。績(jī)效和潛力的區(qū)別是:績(jī)效看的是過(guò)去,而潛力看的是將來(lái),是兩種不同的思維導(dǎo)向。誤區(qū)二:高潛員工等同于企業(yè)未來(lái)的明星。實(shí)際上,也有一部分高潛員工績(jī)效不達(dá)標(biāo)。潛力是否能夠被識(shí)別? 可以被識(shí)別
3、,但是這種識(shí)別只是基于過(guò)往行為慣性的一種預(yù)測(cè),需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 潛力是否可以培養(yǎng)? 潛力是天生的,不可以被培養(yǎng),但是可以被激發(fā)??傮w而言,潛力是相對(duì)穩(wěn)定的,但同時(shí)也是動(dòng)態(tài)的,一旦被激發(fā)出來(lái),也有可能面臨消亡。 也有過(guò)曾經(jīng)高潛的員工, 后來(lái)變成非高潛???jī)效分為短期績(jī)效和長(zhǎng)期績(jī)效, 一般的績(jī)效評(píng)估、年度考核中的績(jī)效為短期績(jī)效, 是可 以量化、用SMART原則來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)的,而九宮格中所指的績(jī)效則是一種長(zhǎng)期績(jī)效, 其實(shí)它 所反映的是通過(guò)長(zhǎng)期穩(wěn)定的績(jī)效所展現(xiàn)出的一個(gè)人所具備的某種能力。我們所說(shuō)的績(jī)效,代表的是過(guò)去的積累,是對(duì)員工已經(jīng)具備的能力的一種判斷。潛力包括兩個(gè)部分,一是學(xué)習(xí)敏銳度,二是成熟度。關(guān)于學(xué)
4、習(xí)敏銳度,有兩個(gè)核心要素: 能力和態(tài)度。能力決定程度,包括:學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新技能的速度和深度,以及將某一領(lǐng) 域的知識(shí)舉一反三地應(yīng)用到其他領(lǐng)域的遷移能力;態(tài)度決定成敗。某個(gè)員工可能具備非常好的學(xué)習(xí)新東西的能力, 但他并未運(yùn)用到工作中, 因此從公司角度對(duì)他進(jìn)行評(píng)估時(shí),其潛力分?jǐn)?shù)應(yīng)該不會(huì)很高。關(guān)于成熟度,則需要業(yè)務(wù)經(jīng)理們對(duì)員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的綜合判斷,即:該員工可能需要多長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和磨練才能符合更高一個(gè)級(jí)別的崗位要求,是一兩年還是三五年, 或者即刻。所以潛力實(shí)際上是對(duì)未來(lái)的能力的一種預(yù)估。eg :喜利得高潛人才定義的能力模型1M11H.M MIU 1 larn opdmdttlc-Wf-0p mJMM
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8、3三個(gè)格子里的就是優(yōu)先考慮的人選???jī)效表現(xiàn)高631高潛力人才庫(kù)中852低974低中高潛力分?jǐn)?shù)此九宮格可以用于:1、全員盤(pán)點(diǎn);2、高潛人才篩選;3、期末能力矩陣。(2)定義:按層級(jí)不同分類(lèi)定義對(duì)不同層級(jí)的人運(yùn)用不同的潛力定義,每個(gè)level的上升空間不一樣,所以不能拿統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量所有人。比如按照l(shuí)evell至U level3 , level3至U level5 , level5至U level7 ,以及l(fā)evel7以上來(lái)劃分不同的潛能等級(jí)。位于九宮格右上角的員工,即便潛力和績(jī)效都很高,也不一定會(huì)默認(rèn)就是公司的潛力員工。考慮按照他所在的崗位以及他的職業(yè)發(fā)展路線,在未來(lái)的5年內(nèi)他是否能有兩個(gè)級(jí)別
9、以上的提升,即觀察這個(gè)人在未來(lái)五年內(nèi)提升兩個(gè)級(jí)別之后會(huì)達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,有沒(méi)有可能?如果不能, 便不當(dāng)是高潛,因?yàn)楣救绻麤](méi)有機(jī)會(huì)給他,又何必納入到高潛培訓(xùn)項(xiàng)目中去。(3)方法:三級(jí)校準(zhǔn)會(huì)議三級(jí)校準(zhǔn)會(huì)議有兩種,第一種是按照層級(jí)來(lái)開(kāi)展的三級(jí)校準(zhǔn),先是部門(mén)級(jí),然后是職能級(jí),最后是整個(gè)公司的地域級(jí)。第二種以評(píng)估信度和效度的問(wèn)題為依托設(shè)定:第一級(jí):確保個(gè)人數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以此來(lái)保證對(duì)這個(gè)人的評(píng)估是客觀的;召集所有經(jīng)理對(duì)高績(jī)效高潛力的定義區(qū)別進(jìn)行討論澄清,校正每個(gè)人對(duì)于高績(jī)效員工和高潛力員工的標(biāo)準(zhǔn)差異。這個(gè)過(guò)程中,公司把握住未來(lái)人才的需求原則,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。在達(dá)成這個(gè)共識(shí)的基礎(chǔ)上,為了進(jìn)一步消弭個(gè)人觀點(diǎn)對(duì)評(píng)估效度的影響,會(huì)進(jìn)行跨團(tuán)隊(duì)甚至跨部門(mén)的校準(zhǔn)會(huì)議,確保對(duì)員工的評(píng)估是準(zhǔn)確客觀的。第二級(jí):確保群體數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以此來(lái)消除群體差異;確保個(gè)體數(shù)據(jù)的效度前提下,需要看信度。不同地域不同職能所帶來(lái)的文化差異對(duì)于人才評(píng)估結(jié)果都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。如亞洲區(qū)和美洲區(qū)的評(píng)分基準(zhǔn)不同,生產(chǎn)和銷(xiāo)售員工也不同。為了消除這種因文化差異造成的影響,需要為不同區(qū)域不同職能的人設(shè)定不一樣的標(biāo)準(zhǔn)線,以此來(lái)保證高潛人才識(shí)
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