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文檔簡介
1、聯(lián)想打印機經(jīng)典故障處理方法聯(lián)想打印機經(jīng)典故障處理方法M7020/M70305換硒鼓后如何將硒鼓置數(shù)器清零M7020/M703改口更換硒鼓后屏幕仍提示更換硒鼓可做如下操作:1 開機通電狀態(tài)下打開前蓋2 按選項鍵,屏幕提示change drum? YES ?NO3按機器面板的向上箭頭按鍵,屏幕提示 ACCEPTED可M7030M7020丁印用戶配置頁方法,維護模式打印自檢頁1 按功能鍵和上或下箭頭鍵選擇 1.General Setup (設(shè)備信息)按設(shè)定鍵。2 按上或下箭頭鍵選擇6.User settings3 按”設(shè)定”鍵4 按啟動鍵。機器會打印一張用戶配置頁M7120/M713破口更換硒鼓后屏
2、幕仍提示更換硒鼓可做如下操作:1 開機通電狀態(tài)下打開前蓋2 按選項鍵,屏幕提示change drum? 1 YES 2 NO3按數(shù)字鍵1,屏幕提示ACCEPTED可M7030e位操作知識編號:176001 按住”功能”鍵開機2 屏幕顯示”MAINTENAN”CE, 按上下鍵選013 按”設(shè)定”鍵4 按上下鍵選99, 再按”設(shè)定”重啟機器M6220/M7220窿功能一體機如何查看硒鼓壽命與重置硒鼓計數(shù)器知識編號:17184M6220/M7220窿功能一體機如何查看硒鼓壽命與重置硒鼓計數(shù)器查看硒鼓壽命的方法:按機器上的“功能”鍵,然后順序按數(shù)字鍵 2, 0,3。此時硒鼓壽命會在機器屏幕上顯示2 秒
3、鐘。更換新的硒鼓后重置硒鼓計數(shù)器的方法:機器處于開機狀態(tài),打開打印機前蓋。然后按“清除 / 返回”鍵,之后按數(shù)字1重置硒鼓計數(shù)器,當機器屏幕顯示“ ACCEPTED已接受)”時關(guān)閉 打印機前蓋。LJ2312P/LJ2500/LJ2800 打印兩頁后開始異響, 但可以正常出紙, 噪音大 ?現(xiàn)象 : 打印正常 , 打印兩頁后開始異響, 象是搓紙沒有搓上的聲音, 但紙張仍可正常輸出, 打印效果無問題.問題分析和解決方法: 清潔搓紙輪, 調(diào)整托紙盤下的彈簧. 分析總結(jié): 首先LJ2312P/LJ2500/LJ2800 的進紙結(jié)構(gòu)相似. 當紙盒沒紙時由于搓紙輪與分紙墊摩擦會出現(xiàn)異響. 既然有類似的異響說
4、明搓紙輪與分紙墊發(fā)生了直接摩擦, 有紙并且最后能夠進紙說明: 一是搓紙輪打滑造成紙張不能及時搓上來; 二是托紙板沒能把紙托到位. 針對第一種情況, 清潔搓紙輪, 建議用戶更換紙屑少的紙使用, 并指導(dǎo)用戶清潔搓紙輪; 針對第二種情況, 拉伸托紙盤下彈簧, 加強托紙盤彈力, 使紙張到位, 并建議用戶不要一次放紙過多造成托紙盤彈簧變形.LJ2800如何恢復(fù)出廠值?關(guān)閉打印機開關(guān),按住啟動鍵,開機,至墨粉燈亮松開再按住,直至紙張燈亮徹底松開啟動鍵,即恢復(fù)出廠狀態(tài)。LJ2800如何將硒鼓復(fù)位清零?在更換新硒鼓時,需要進行重置硒鼓計數(shù)器操, 操作方法是: 打印機開機狀態(tài)下,打開前蓋,按住啟動鍵不放,直至所
5、有LED指示燈亮,松開啟動鍵,合上前蓋,打印機自動重新預(yù)熱,即完成硒鼓計數(shù)器重置。LJ6106,LJ6206,LJ6112,LJ6212 開機提示MACHINE ERROR 76,77,7代碼8 ,無法正常使用?知識編號:16797LJ6106,LJ6206,LJ6112,LJ6212 開機提示MACHINE ERROR 76,77,7代碼8 ,無法正常使用?MACHINE ERROR 72,76,78,7等故障是指打印機加熱部件故障,比如接觸不良等 , 一般是異常斷電或電壓不穩(wěn)造成的, 可以嘗試將打印機做復(fù)位操作 , 方法是 : 關(guān)閉打印機電源,按住打印機上的功能鍵,接通電源,屏幕顯示“PL
6、EASEWAIT之后,進入維修模式,此時屏幕顯示“ MAINTENANCE 按數(shù)字鍵9,1或0, 1;屏幕顯示“ PARAMETER INIT,過一會兒屏幕再 顯示“MAINTENANCE寸,按數(shù)字鍵 9, 9 退出維彳模式.如果此操作無效一般就需要維修多功能一體機了.注 : 此操作會清除打印機內(nèi)存中的資料和相關(guān)設(shè)置, 在指導(dǎo)用戶操作時需要提醒用戶注意.M3100/M3200/M7000/M7110/M6200/M72Cff機提示:MACHINE ERROR76,77,78 代碼 , 無法正常工作?此現(xiàn)象屬于設(shè)備故障,即加熱滾電極接觸不良或斷路??芍笇?dǎo)用戶做維修模式復(fù)位:按住菜單鍵不放,接通電
7、源,屏幕顯示“ PLEASEVAIT之后, 進入維修模式,此時屏幕顯示“ MAINTENANCE按數(shù)字鍵9,1或(0,1); 屏幕顯示“ PARAMETEIRIT”,過一會兒屏幕再顯示“ MAINTENANCE寸, 按數(shù)字鍵9, 9 退出維修模式。如果此操作無效就需要維修機器了.注 : 由于復(fù)位操作會清除打印機內(nèi)存到出廠狀態(tài), 指導(dǎo)用戶操作前需要提醒用戶會清除打印機內(nèi)存中的資料和相關(guān)設(shè)置.M7020/M7120/M7130NI示Scanner Locked (掃描儀被鎖定),無法正常使 用.故障提示為掃描儀平板傳感器不能回到初始位置( 比如搬運途中造成傳感器無法歸位等), 此情況可以嘗試關(guān)閉設(shè)
8、備電源開關(guān),然后再打開。如果繼續(xù)出現(xiàn)錯誤信息,幾分鐘后再次嘗試。還無效一般就需要維修了.LJ6012MF啰功能一體機開機提示:MACHINEERROR6,77,78代碼,無法正 常使用 ?LJ6012MFP/L器屏幕提示:MACHINE ERROR 76,78,7咻故障是指打印機加熱部件故障, 比如接觸不良等, 一般是異常斷電或電壓不穩(wěn)造成的, 可以嘗試將打印機做復(fù)位操作, 方法是 : 關(guān)閉打印機電源,同時按住“取消作業(yè)”鍵和數(shù)字鍵“ 1”不放,接通電源,屏幕顯示“ PLEASEWAIT之后,進入 維修模式,此時屏幕顯示“ MAINTENANCE按數(shù)字鍵9,1或(0,1);屏 幕顯示“PARA
9、METER INIT,過一會兒屏幕再顯示“ MAINTENANCE寸,按數(shù)字鍵9, 9 退出維修模式. 如果此操作無效就需要維修多功能一體機了 .2312P打印機打印第一張時正常,打印第二張時就出現(xiàn)回波現(xiàn)象 主題 :2312P 打印機打印第一張時正常,打印第二張時就出現(xiàn)回波現(xiàn)象 問題描述 :2312P 打印機,使用的紙都沒有問題,打印第一張時正常,打印第二張時就出現(xiàn)回波現(xiàn)象,清理過硒鼓,問題依然存在. 用戶使用70g紙正常,80g 紙有回波。 解決方案 : 此現(xiàn)象與用戶使用的紙張有關(guān)。通過更換打印機的加熱輥可解決(用黑鐵管將白鐵管更換)。LJ2500打印時斷電用戶送修的LJ2500,故障為開機
10、預(yù)熱后,要打印時,會自動斷電。故障現(xiàn)象:開機預(yù)熱后,不做任何操作,可以正常 READ默態(tài),只要一打 印文件時會四燈閃一下后馬上斷電,必須要重新開機才能再正常加電。檢查:主板和電源板,及高壓板連接均無異常,也重新插好,測試故障未解決。分析: 開機預(yù)熱正常的情況,主板及其它部件通過了自檢狀態(tài),應(yīng)該是正常的,故障點應(yīng)該為集中在:高壓板和電源板。解決:先更換了高壓板后故障依舊,后更換了電源板后故障排除?;仡櫍?原因應(yīng)該是在主機啟動打印時,需要由電源板提供驅(qū)動的電力,電源板有故障時,就無法提供其它部件所需的電壓,從而引起自動斷電保護了。徹底清潔 M3100/M3200/M7000/M7110西鼓的方法故
11、障現(xiàn)象:M3100/M3200/M7000/M710國功能一體機打印出現(xiàn)打印不清晰、 色淺有白道,清潔機器的高壓電暈絲無效。(用戶更換新的粉盒無效)原因分析:由于這幾種機器使用的硒鼓沒有廢粉收集器,轉(zhuǎn)印后殘留在硒鼓表面的墨粉會回收到硒鼓的粉倉內(nèi),吸附在硒鼓表面的灰塵、細小紙屑等雜物也隨著進入硒鼓粉倉內(nèi)。長期使用,雜質(zhì)會越積越多,淤積在刮粉板上, 使刮粉板無法正常工作,導(dǎo)致供粉異常,嚴重時還會使刮粉板口崩壞,。解決方案:需要清空硒鼓內(nèi)部粉倉,和清潔硒鼓的刮粉板。LJ6012MFpe裝網(wǎng)立h載XP驅(qū)動后,打印前兩頁正常,后幾頁出現(xiàn)打一張停頓一下后再打印下一張的現(xiàn)象,如何解決?LJ6012MFPS裝
12、網(wǎng)立h載XP驅(qū)動后,出現(xiàn)打印前兩頁正常,后幾頁打一張停頓一下后再打印下一張的現(xiàn)象:XP操作系統(tǒng)與其他操作系統(tǒng)相比,所占用的資源較多,打印機與計算機之間的數(shù)據(jù)傳輸量會影響打印機的打印速度,如果對打印分辨率要求不高,可將打印分辨率由600DPI改為300DPI,從而減小打印的數(shù)據(jù)量,改善此情況。另外,用戶也可以到聯(lián)想外部網(wǎng)站下載LJ2500 驅(qū)動進行打印。M3100/M3200/M7000/M711奘機器開機電機異響故障詳細現(xiàn)象:開機預(yù)熱時就會有異響,是那種電機無法轉(zhuǎn)動被硬物卡住似的聲音,向這種異響故障要把各個負載的部件去掉來判斷,首先要去掉硒鼓組件,測試時要把機內(nèi)的檢測傳感器都屏蔽掉檢測:1,墨
13、粉傳感器用不透明物( 如黑膠帶貼在傳感器上) , 2,激光器上的硒鼓檢測開關(guān)用卡子頂住,3,上蓋開關(guān)也用東西頂住。加電測試,這時機器帶動的負載只有進紙器,定影單元了。如果還是有異響,就屏蔽進紙器。 取下進紙組件后,在主機的右側(cè)有個進紙器歸位傳感器,屏蔽就可以了,去掉定影單元負載只要將定影固定的螺絲松開稍微抬起就可以了,如果去掉這些負載后仍然無法轉(zhuǎn)動,就證明是驅(qū)動組件本身的故障了。分析: 無法轉(zhuǎn)動一是驅(qū)動組件故障,二是主板提供的電力不穩(wěn)造成。本例中屬主板供電不穩(wěn),更換主板后解決。注:也發(fā)現(xiàn)過M7000?機型,同樣的故障是由于驅(qū)動組件引起, 更換后正常。 也有類似如,定影組件如果被卡住也會引起異響
14、故障,請多多注意這幾個負載的檢測。LJ6012/6112/6212 幾款機型復(fù)印模糊但打印正常的解決方案知識編號:R2646問題描述:LJ6012/6112/6212 幾款機型常出現(xiàn)復(fù)印模糊但打印正常的故障分析解決:打印正常,復(fù)印模糊,應(yīng)主要從掃描部分檢查。由于掃描設(shè)備在工作之前都要校正一下白平衡,白平衡不好會直接影響掃描質(zhì)量,所以不要急于換掃描器件,應(yīng)先檢查能影響白平衡校正的部件。將CIS上方的白鐵條清洗干凈后,做一邊CIS校正,大部分機器都會恢復(fù) 正常,不需更換CIS。在維修中還發(fā)現(xiàn)過硒鼓、激光器有問題導(dǎo)致這一故障的例子, 不過比例很 小。LJ2500打印機打印全黑問題描述:LJ2500激
15、光打印機打印文件頁面全黑分析解決:懷疑高壓部分問題,考慮到高壓板損壞的概率不大。先清潔硒鼓高壓觸點 無效,后經(jīng)過仔細觀察機器內(nèi)部觸點,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部初始充電電極觸點錯位, 導(dǎo)致和硒鼓接觸不良調(diào)整后問題解決。LJ2312/2500系列機器硒鼓粉盒接觸不良的幾種表現(xiàn)問題描述:LJ2312/2500系列機器硒鼓粉盒接觸不良的幾種表現(xiàn) 分析解決:初始充電電極絲觸點接觸不良:出黑紙。電暈槽觸點接觸不良 感光鼓觸點接觸不良 轉(zhuǎn)印輾電極接觸不良 顯影輾觸點接觸不良警告燈亮。出白紙出白紙出重影,紙面有較寬的豎黑道。LJ2500在WORD200O打印同一文檔有時正常有時會自動縮小,如何解 決?問題描述區(qū)J2500在W
16、ORD2000打印同一文檔有時正常有時會自動 縮小,如何解決?解決方案:此問題可以請用戶到打印機屬性-打印首選項-高級,點第4 項“頁面設(shè)置”,將縮放設(shè)置為“調(diào)整至紙張大小”或“任意縮放”(100%即可,如果此處如選擇為“關(guān)”,則會出現(xiàn)有時打印自動縮小的 情況?;蛘呓ㄗh用戶到聯(lián)想網(wǎng)站下載 LJ2800打印機驅(qū)動程序也可以解決此問題.(事業(yè)部測試表示可以正常使用)1 .按<系統(tǒng)設(shè)置鍵 >,再依次按 停止鍵,0. 0. 停止鍵.0.1,出現(xiàn)維修模 式初始屏幕.2 .按8次?(向下鍵)出現(xiàn)CLEAR DATA.3 .選擇第一項MEMORY CLEAR清除內(nèi)存4 . 按 確定鍵應(yīng)用(注意:
17、在執(zhí)行“ MEMORCLEAR(內(nèi)存清除) 功能后,請關(guān)閉設(shè)備然后再次打開。)LJ2500如何查看硒鼓壽命?知識編號:12003LJ2500無需連接PC通過單機打印測試樣張可以查看硒鼓壽命,操作為:1、按住打印機控制面板按鈕,開打印機電源。2、當硒鼓(drum)燈亮,松開面板按鈕。3、 再按住面板按鈕,當就緒 ( ready) 燈亮時松開,可打印出測試樣張( printconfiguration )。該測試樣張的底部有硒鼓壽命情況:黑色的部分表示剩下的硒鼓壽命的百分比。注意:若每次更換硒鼓時沒有進行手動硒鼓置零操作( 開機狀態(tài)下打開前蓋,按住按鈕觸點,等4 個指示燈從上到下依次點亮后,松開按鈕
18、觸點,合上前蓋) ,該顯示的信息不準確。參考測試樣張print configuration :右上角:page counter =6730 表示該打印機(機芯)打印的總頁數(shù)drum counter = 23表示該硒鼓打印的總頁數(shù)底部顯示該硒鼓壽命情況:黑色的部分指示“99.6”表示該硒鼓的剩余壽命。M7000恢復(fù)出廠值的操作步驟 解決方案 :M7000 恢復(fù)出廠設(shè)置的操作步驟為:先按“菜單 /設(shè)置”鍵,再依次按數(shù)字鍵“3 2 1”,最后按“停止/推出”鍵返回。LJ6112/6212MFC&待機的狀態(tài)下,總出現(xiàn) cassette#2 的提示后,就不能工作了。紙盒2為LJ6112/6212MFC的選用件,隨機沒有紙盒2。如果用戶沒有安裝紙盒2,出
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