第六章企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

1、.1.21節(jié)節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點、重要性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點、重要性學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)3節(jié)節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的層次體系和內(nèi)容體系企業(yè)戰(zhàn)略的層次體系和內(nèi)容體系企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有關(guān)理論。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有關(guān)理論。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程。2節(jié)節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展4節(jié)節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理過程企業(yè)戰(zhàn)略管理過程.3l美國制造業(yè)者在第二次世界大戰(zhàn)中的成功經(jīng)驗，美國制造業(yè)者在第二次世界大戰(zhàn)中的成功經(jīng)驗，使制造業(yè)公司的經(jīng)理們相信生產(chǎn)中的難題已經(jīng)被征使制造業(yè)公司的經(jīng)理們相信生產(chǎn)中的難題已經(jīng)被征服了。因此，他們把精力集中在其他領(lǐng)域，如金

2、融服了。因此，他們把精力集中在其他領(lǐng)域，如金融和市場營銷方面。從和市場營銷方面。從20世紀(jì)世紀(jì)40年代中期，制造業(yè)的年代中期，制造業(yè)的活動一直被所有人所輕視，僅有偶然的例外活動一直被所有人所輕視，僅有偶然的例外(如航天如航天工業(yè)工業(yè))。高層管理者對生產(chǎn)問題很少關(guān)注，管理者遇高層管理者對生產(chǎn)問題很少關(guān)注，管理者遇到這類問題也總是回避它，這樣，美國制造業(yè)在市到這類問題也總是回避它，這樣，美國制造業(yè)在市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位就衰退了。場上的領(lǐng)導(dǎo)地位就衰退了。.4l與此同時，當(dāng)美國的管理者們忽略其經(jīng)營中的生產(chǎn)方與此同時，當(dāng)美國的管理者們忽略其經(jīng)營中的生產(chǎn)方面的問題時，日本、德國及其他國家的管理者抓住機會，面的

3、問題時，日本、德國及其他國家的管理者抓住機會，大力發(fā)展現(xiàn)代的和計算機輔助的設(shè)備，即完全將制造業(yè)的大力發(fā)展現(xiàn)代的和計算機輔助的設(shè)備，即完全將制造業(yè)的作業(yè)管理與戰(zhàn)略計劃決策問題結(jié)合在一起。競爭對手的成作業(yè)管理與戰(zhàn)略計劃決策問題結(jié)合在一起。競爭對手的成功使世界制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位重新進行了排列。例如，美國功使世界制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位重新進行了排列。例如，美國市場上外國制造商的產(chǎn)品不僅價廉而且質(zhì)優(yōu)。到市場上外國制造商的產(chǎn)品不僅價廉而且質(zhì)優(yōu)。到7070年代末年代末期，美國制造商面臨了一次真正的危機，不過，他們中有期，美國制造商面臨了一次真正的危機，不過，他們中有相當(dāng)一部分對此作出了反應(yīng)：大筆的投資用以改進生產(chǎn)技

4、相當(dāng)一部分對此作出了反應(yīng)：大筆的投資用以改進生產(chǎn)技術(shù)；提高生產(chǎn)經(jīng)理的地位；開始把現(xiàn)有的和未來的生產(chǎn)需術(shù)；提高生產(chǎn)經(jīng)理的地位；開始把現(xiàn)有的和未來的生產(chǎn)需求問題與組織的整體戰(zhàn)略計劃結(jié)合在一起求問題與組織的整體戰(zhàn)略計劃結(jié)合在一起.5.6l.7決策是對幾種備選方案的選擇和實施。決策是對幾種備選方案的選擇和實施。計劃是對將要做的事情進行謀劃和安排。計劃是對將要做的事情進行謀劃和安排。常把時間較短的局部性的謀劃稱為策略，或定義為執(zhí)行常把時間較短的局部性的謀劃稱為策略，或定義為執(zhí)行 戰(zhàn)略的手段稱為策略。戰(zhàn)略的手段稱為策略。戰(zhàn)術(shù)是保證戰(zhàn)略實現(xiàn)的手段或辦法，是局部、短期、次戰(zhàn)術(shù)是保證戰(zhàn)略實現(xiàn)的手段或辦法，是局部

5、、短期、次 要的安排。要的安排。.8（一）需求結(jié)構(gòu)的重大變化（一）需求結(jié)構(gòu)的重大變化（二）市場競爭日趨激烈（二）市場競爭日趨激烈（三）科學(xué)技術(shù)不斷進步（三）科學(xué)技術(shù)不斷進步 （四）資源供應(yīng)日益緊張（四）資源供應(yīng)日益緊張（五）社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制（五）社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多越來越多（六）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整（六）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 .9指帶有全局性、長遠性、根本性的重要謀劃與方略。指帶有全局性、長遠性、根本性的重要謀劃與方略。（1）企業(yè)生存和發(fā)展的根本問題）企業(yè)生存和發(fā)展的根本問題（2）企業(yè)變革的重大問題）企業(yè)變革的重大問題（3）改革和發(fā)展的方向和目標(biāo)）改

6、革和發(fā)展的方向和目標(biāo)（4）變革和發(fā)展的途徑）變革和發(fā)展的途徑1. 全局性全局性2. 長遠性長遠性3. 競合性競合性4. 綱領(lǐng)性綱領(lǐng)性5. 相對穩(wěn)定性相對穩(wěn)定性 .10.11.12美國較早提出企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的人，美國較早提出企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的人，.13安索夫的主要觀點：安索夫的主要觀點：1.企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源的支持和組織保證；企業(yè)高企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源的支持和組織保證；企業(yè)高層管理負責(zé)戰(zhàn)略計劃和實施的全過程。層管理負責(zé)戰(zhàn)略計劃和實施的全過程。2.企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)環(huán)企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)環(huán)境的變化實施不同的戰(zhàn)略管理模式。境的變化實施

7、不同的戰(zhàn)略管理模式。3.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成：（1）要確定企業(yè)定位，即產(chǎn)品定位和市場定位。）要確定企業(yè)定位，即產(chǎn)品定位和市場定位。（2）確定企業(yè)的成長方向。）確定企業(yè)的成長方向。（3）必須考慮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。）必須考慮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。（4）企業(yè)在產(chǎn)品和市場之間有無協(xié)同作用。）企業(yè)在產(chǎn)品和市場之間有無協(xié)同作用。 .14.15優(yōu)勢與劣勢潛在優(yōu)勢潛在劣勢設(shè)計良好的戰(zhàn)略？強大的產(chǎn)品線？寬的市場覆蓋面？良好的營銷技巧？品牌知名度？研發(fā)能力與領(lǐng)導(dǎo)水平？信息處理能力？不良戰(zhàn)略？過時、過窄的產(chǎn)品線？不良營銷計劃？喪失信譽？研發(fā)創(chuàng)新下降？部門之間爭斗？公司控制力量薄弱？機遇與威

8、脅潛在機遇潛在威脅核心業(yè)務(wù)拓展？開發(fā)新的細分市場？擴大產(chǎn)品系列？將研發(fā)導(dǎo)入新領(lǐng)域？打破進入堡壘？尋找快速增長的市場？公司核心業(yè)務(wù)受到攻擊？國內(nèi)外市場競爭加??？為進入設(shè)置堡壘？被兼并的可能？新產(chǎn)品或替代場品的出現(xiàn)？經(jīng)濟形勢的下滑？.16.171.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，首先要確定企業(yè)使命，企業(yè)擔(dān)負的企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，首先要確定企業(yè)使命，企業(yè)擔(dān)負的社會責(zé)任，應(yīng)從事什么事業(yè)。社會責(zé)任，應(yīng)從事什么事業(yè)。2.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，是企業(yè)行為所依據(jù)的信念、價值觀和行企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，是企業(yè)行為所依據(jù)的信念、價值觀和行為準(zhǔn)則。即狹義的企業(yè)文化。為準(zhǔn)則。即狹義的企業(yè)文化。3.企業(yè)經(jīng)營宗旨就是滿足顧客需要，要創(chuàng)造顧客。企業(yè)經(jīng)營宗

9、旨就是滿足顧客需要，要創(chuàng)造顧客。4.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。.181）市場推銷目標(biāo)）市場推銷目標(biāo)2）創(chuàng)新目標(biāo)）創(chuàng)新目標(biāo)3）人力資源目標(biāo)）人力資源目標(biāo)4）資金資源目標(biāo)）資金資源目標(biāo)5）物質(zhì)資源目標(biāo)）物質(zhì)資源目標(biāo)6）生產(chǎn)率目標(biāo)）生產(chǎn)率目標(biāo)7）社會責(zé)任目標(biāo)）社會責(zé)任目標(biāo)8）利潤目標(biāo)）利潤目標(biāo).191. 企業(yè)是資源和能力的結(jié)合體，是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利企業(yè)是資源和能力的結(jié)合體，是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤的重要來源。潤的重要來源。2. 每個企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨特方式每個企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨特方式是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

10、3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源，分為企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源，分為:物力資源、人力資源和組織資源，單項資源無法產(chǎn)生持續(xù)物力資源、人力資源和組織資源，單項資源無法產(chǎn)生持續(xù)競爭優(yōu)勢，只有它們組合和整合，才能形成持續(xù)競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢，只有它們組合和整合，才能形成持續(xù)競爭優(yōu)勢。4. 企業(yè)的能力是指一系列資源整體完成任務(wù)或活動的能企業(yè)的能力是指一系列資源整體完成任務(wù)或活動的能力。力。 .201. 企業(yè)外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，存在五種競爭力量（企業(yè)外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，存在五種競爭力量（1）行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者；（行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者；（2）潛在的進入者；（）潛在的進入者；

11、（3）替代品）替代品的生產(chǎn)者；（的生產(chǎn)者；（4）資源的供應(yīng)者；（）資源的供應(yīng)者；（5）產(chǎn)品的購買者）產(chǎn)品的購買者。3. 產(chǎn)品有生命周期，行業(yè)也有其生命周期，不同的生命產(chǎn)品有生命周期，行業(yè)也有其生命周期，不同的生命周期階段，應(yīng)采用不同的投資戰(zhàn)略。周期階段，應(yīng)采用不同的投資戰(zhàn)略。4. 每個企業(yè)要在競爭中取勝，必須形成自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢；每個企業(yè)要在競爭中取勝，必須形成自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢；要建立優(yōu)于對手的核心能力、成長力、快速反應(yīng)能力、適要建立優(yōu)于對手的核心能力、成長力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化能力；分析自身應(yīng)變化能力；分析自身“價值鏈價值鏈”并強化它，以并強化它，以“特特”取取勝。勝。 .21 .22.23.24.25.26.27（一）經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念（一）經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念廣義：運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行的管理，即企業(yè)的整個廣義：運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行的管理，即企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動都要做經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進行。生產(chǎn)經(jīng)營活動都要做經(jīng)營