現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)課件

1、2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院1現(xiàn)代領導的理念、素養(yǎng)與藝術(shù)現(xiàn)代領導的理念、素養(yǎng)與藝術(shù)2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院2 第一部分：現(xiàn)代領導的理念2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院3一、相關(guān)概念一、相關(guān)概念1.理念理念 “ “理念理念”在柏拉圖的哲學中是與在柏拉圖的哲學中是與“分有分有”相對立的概相對立的概念。念?！袄砟罾砟睢弊鳛槭澜绲脑秃捅举|(zhì)，是各種現(xiàn)象的集中作為世界的原型和本質(zhì)，是各種現(xiàn)象的集中體現(xiàn)和概括。理念的基本構(gòu)成是規(guī)律與價值的統(tǒng)一，是合體現(xiàn)和概括。理念的基本構(gòu)成是規(guī)律與價值的

2、統(tǒng)一，是合規(guī)律與合目的的統(tǒng)一。從規(guī)律層次上講，理念是對客觀事規(guī)律與合目的的統(tǒng)一。從規(guī)律層次上講，理念是對客觀事物本質(zhì)的抽取和概括；從目的層次上講，理念反映了主體物本質(zhì)的抽取和概括；從目的層次上講，理念反映了主體的價值構(gòu)成、價值標準、價值取向和價值判斷，是主體以的價值構(gòu)成、價值標準、價值取向和價值判斷，是主體以自身需要、利益的尺度對客體的考量和審視、選擇與取舍。自身需要、利益的尺度對客體的考量和審視、選擇與取舍。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院4一、相關(guān)概念一、相關(guān)概念2.領導領導 目前，世界上關(guān)于領導的定義有目前，世界上關(guān)于領導的定義有350350多種；領導

3、者的多種；領導者的定義有定義有160160多種，這是人們從不同的學科和角度進行研究多種，這是人們從不同的學科和角度進行研究和把握的結(jié)果。領導有時指領導過程，有時指領導者，有和把握的結(jié)果。領導有時指領導過程，有時指領導者，有時兩者兼而有之。時兩者兼而有之。 （1）領導是一個社會組織系統(tǒng)；）領導是一個社會組織系統(tǒng)； （2）領導是一個動態(tài)的行為過程；）領導是一個動態(tài)的行為過程； （3）領導是高層次的管理；）領導是高層次的管理；2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院5一、相關(guān)概念一、相關(guān)概念3.領導理念領導理念 領導理念，是指領導者領導理念，是指領導者( (個人或團體個人

4、或團體) )對領導活動的規(guī)對領導活動的規(guī)律和本質(zhì)的理解和把握，及其以此指導領導活動形成的理律和本質(zhì)的理解和把握，及其以此指導領導活動形成的理論和觀念。現(xiàn)代領導理念是與論和觀念?，F(xiàn)代領導理念是與2121世紀中國發(fā)展相適應的，世紀中國發(fā)展相適應的，支配領導者的思維活動、行為方式的內(nèi)在要求并加以實現(xiàn)支配領導者的思維活動、行為方式的內(nèi)在要求并加以實現(xiàn)的核心文化價值觀念。它以其特有的方式規(guī)范著領導活動的核心文化價值觀念。它以其特有的方式規(guī)范著領導活動的運動方式，領導結(jié)果的存在方式和表達方式，并以一定的運動方式，領導結(jié)果的存在方式和表達方式，并以一定的形式組織領導活動，從而使領導活動能夠在一定規(guī)范的的形式

5、組織領導活動，從而使領導活動能夠在一定規(guī)范的指導下順利進行。指導下順利進行。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院6二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容現(xiàn)代現(xiàn)代領導領導理念理念政府領導理念（團體組織）政府領導理念（團體組織）為官理念（個體領導者）為官理念（個體領導者）2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院7二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（一）政府領導理念（一）政府領導理念、從政府領導所處的社會系統(tǒng)和客觀環(huán)境的角度、從政府領導所處的社會系統(tǒng)和客觀環(huán)境的角度u 從本土化領導從本土化領導國際化領導國際化

6、領導u 從工業(yè)化領導從工業(yè)化領導信息化領導信息化領導u 從人治化領導從人治化領導法治化領導法治化領導、從政府領導主體自身的角度看、從政府領導主體自身的角度看u 國家利益為中心國家利益為中心兼顧公民利益與公共利益兼顧公民利益與公共利益u 權(quán)力取向權(quán)力取向服務與影響取向服務與影響取向u 單一主體單一主體多元主體多元主體u 從工具理性從工具理性交互理性交互理性、從政府領導結(jié)果看、從政府領導結(jié)果看u 過程取向過程取向結(jié)果取向結(jié)果取向u 官僚本位官僚本位顧客導向顧客導向u 效率取向效率取向質(zhì)量取向質(zhì)量取向2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院8二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、

7、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念手表理論手表理論 如果你有一塊手表，你能準確地知道現(xiàn)在的時間；而如果你有一塊手表，你能準確地知道現(xiàn)在的時間；而如果同時拿兩塊手表，他們所指的時間不同，你卻不敢肯如果同時拿兩塊手表，他們所指的時間不同，你卻不敢肯定哪一個準確，反而失去了對手表指示時間的信心。定哪一個準確，反而失去了對手表指示時間的信心。 這就告訴我們：對同一件事不能同時采取兩種不同的這就告訴我們：對同一件事不能同時采取兩種不同的方法；對同一個工作不能同時確定兩個不同的目標；對同方法；對同一個工作不能同時確定兩個不同的目標；對同一個人不能有兩種不同的要求；一個人不能同時

8、由多個人一個人不能有兩種不同的要求；一個人不能同時由多個人指揮。指揮。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院9二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念 零和游戲零和游戲 一個游戲無論幾個人來玩，總有贏家和輸家，贏家贏的都是輸一個游戲無論幾個人來玩，總有贏家和輸家，贏家贏的都是輸家輸?shù)?，所以無論輸贏多少，正負相抵，最后游戲的總和都為零。家輸?shù)模詿o論輸贏多少，正負相抵，最后游戲的總和都為零。 現(xiàn)在零和游戲原理正逐漸為現(xiàn)在零和游戲原理正逐漸為“雙贏雙贏”觀念所取代，觀念所取代，“利己利己”而不而不“損人損人”才是最

9、好的結(jié)局。才是最好的結(jié)局。 水桶定律水桶定律 一只水桶能裝多少水取決于水桶中最短的一塊木板而不是最長的一只水桶能裝多少水取決于水桶中最短的一塊木板而不是最長的那塊木板。那塊木板。 任何組織幾乎都有一個共同的特點，即構(gòu)成組織的各個部分往往任何組織幾乎都有一個共同的特點，即構(gòu)成組織的各個部分往往是參差不齊的，但劣勢部分往往決定著整個組織的水平。劣勢決定優(yōu)是參差不齊的，但劣勢部分往往決定著整個組織的水平。劣勢決定優(yōu)勢，劣勢決定生死，這是市場競爭的殘酷法則。勢，劣勢決定生死，這是市場競爭的殘酷法則。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院10二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)

10、代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念 分粥理論分粥理論 在肯定利己性的人性前提下，要把一桶粥平等地分給五個人，唯在肯定利己性的人性前提下，要把一桶粥平等地分給五個人，唯一的方法是：選定一個人分，一個人監(jiān)督，讓其余的人先選擇，負責一的方法是：選定一個人分，一個人監(jiān)督，讓其余的人先選擇，負責分粥和監(jiān)督的人最后選擇。分粥和監(jiān)督的人最后選擇。 馬太效應馬太效應 新約新約 馬太福音中有這樣一個故事：國王給三個仆人每人一馬太福音中有這樣一個故事：國王給三個仆人每人一錠銀子，讓他們出門。三個人回來時，第一個人用一錠銀子賺了錠銀子，讓他們出門。三個人回來時，第一個人用一錠銀子賺了10錠

11、，錠，國王就獎賞了他國王就獎賞了他10座城堡；第二個人用一錠銀子賺了座城堡；第二個人用一錠銀子賺了5錠，國王就獎錠，國王就獎賞了他賞了他5座城堡；而第三個人那錠銀子一直包著未動，國王就把他僅座城堡；而第三個人那錠銀子一直包著未動，國王就把他僅有的那錠銀子奪過來給獎賞給了第一個人，說：有的那錠銀子奪過來給獎賞給了第一個人，說：“凡是少的，就連他凡是少的，就連他所有的也要奪過來。凡是多的，還要給他，讓他多多益善。所有的也要奪過來。凡是多的，還要給他，讓他多多益善?！?這就是馬太效應。它反映了當今社會的一個普遍現(xiàn)象，即贏家通這就是馬太效應。它反映了當今社會的一個普遍現(xiàn)象，即贏家通吃，以大吃小，以動吃

12、靜，以快吃慢。吃，以大吃小，以動吃靜，以快吃慢。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院11二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念1.1.總的理念與要求總的理念與要求 首要前提：為官先為人，導人先導己首要前提：為官先為人，導人先導己為官宗旨：有效地增進和公平分配組織的公共利益為官宗旨：有效地增進和公平分配組織的公共利益為官準則：超然與成敗之外為官準則：超然與成敗之外為官手段：分享權(quán)力為官手段：分享權(quán)力為官實質(zhì)：贏得擁戴，擁有追隨者為官實質(zhì)：贏得擁戴，擁有追隨者2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學

13、與行政管理學院12二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念1.1.總的理念與要求總的理念與要求首要前提：首要前提：為官先為人，導人先導己為官先為人，導人先導己 “己所不欲，勿施于人己所不欲，勿施于人” “ “為政以德，則天下歸之為政以德，則天下歸之” “ “天下之本在國，國之本在家，家之本在身天下之本在國，國之本在家，家之本在身” “ “政者，正也。子帥以正，孰敢不正政者，正也。子帥以正，孰敢不正” “ “其身正，不令而行；其身不正，雖令不從其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”為官宗旨：為官宗旨：有效地增進和公平地分配組織的公共利益有效地增

14、進和公平地分配組織的公共利益 “大道之行也，天下為公大道之行也，天下為公”2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院13二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念1.1.總的理念與要求總的理念與要求為官準則：為官準則：超然于成敗之外超然于成敗之外 “不因失利而垂頭喪氣，也不因獲勝而趾高氣揚。不因失利而垂頭喪氣，也不因獲勝而趾高氣揚?！泵绹蠙烨蚵?lián)盟的傳奇教練唐美國橄欖球聯(lián)盟的傳奇教練唐舒拉舒拉 “ “實現(xiàn)成功的最可靠途徑，就是讓你的失敗率翻上一番。實現(xiàn)成功的最可靠途徑，就是讓你的失敗率翻上一番?！盜BMIBM的托馬斯的

15、托馬斯沃森沃森 為官手段：為官手段：分享權(quán)力分享權(quán)力 作為副職：拍板不越權(quán)，工作不偷懶；難事不推委，大事找老板。作為副職：拍板不越權(quán)，工作不偷懶；難事不推委，大事找老板。 “ “常做雪中送炭人，勿作錦上添花事常做雪中送炭人，勿作錦上添花事”為官實質(zhì)：為官實質(zhì)：贏得擁戴贏得擁戴, ,擁有追隨者擁有追隨者 “施恩與受恩同樣重要。施恩與受恩同樣重要?！本髡摼髡?022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院14二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念2.2.工作理念與要求工作理念與要求 善于決策：善于決策：逃避者逃避者oro

16、r獨斷者？獨斷者？充分授權(quán)：充分授權(quán)：攬權(quán)者攬權(quán)者oror授權(quán)者？授權(quán)者？抓住機遇：抓住機遇：等待者等待者oror挖掘者？挖掘者？持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)創(chuàng)新：保守者保守者oror創(chuàng)新者？創(chuàng)新者？培養(yǎng)領導：培養(yǎng)領導：終止者終止者oror接力者？接力者？2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院15二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念2.2.工作理念與要求工作理念與要求善于決策善于決策 決策是領導者行使權(quán)力的重要形式和核心環(huán)節(jié)，是領導者的主要決策是領導者行使權(quán)力的重要形式和核心環(huán)節(jié)，是領導者的主要職責。領導者的價值在于職責。

17、領導者的價值在于“做正確的事做正確的事”，且?guī)椭鷪F體組織的各階層，且?guī)椭鷪F體組織的各階層的管理者的管理者“把事情做正確把事情做正確”，把決策落到實處。為此，領導者必須是，把決策落到實處。為此，領導者必須是開明的，善于傾聽各方面的信息，集思廣益，敢拿注意，大膽決策。開明的，善于傾聽各方面的信息，集思廣益，敢拿注意，大膽決策。充分授權(quán)充分授權(quán) 人的精力都是有限的，事必躬親，必定成為事務主義者。授權(quán)的人的精力都是有限的，事必躬親，必定成為事務主義者。授權(quán)的真正意義是要能夠給人以責任、賦予權(quán)力，并要保證有一個良好的報真正意義是要能夠給人以責任、賦予權(quán)力，并要保證有一個良好的報告反饋系統(tǒng)，不能因為授權(quán)而

18、丟了自己的職權(quán)。告反饋系統(tǒng)，不能因為授權(quán)而丟了自己的職權(quán)。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院16二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念2.2.工作理念與要求工作理念與要求抓住機遇抓住機遇 機會無處不在，關(guān)鍵在于如何認識機會、利用機會、抓住機會機會無處不在，關(guān)鍵在于如何認識機會、利用機會、抓住機會和創(chuàng)造機會，并使其完善。和創(chuàng)造機會，并使其完善。持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新 創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。滿于現(xiàn)狀，就會賞識創(chuàng)造力，勢創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。滿于現(xiàn)狀，就會賞識創(chuàng)造力，勢必停滯不前，就會被超越，就會失去應有的立足

19、之地。只有不息進必停滯不前，就會被超越，就會失去應有的立足之地。只有不息進取，才能持續(xù)發(fā)展。取，才能持續(xù)發(fā)展。培養(yǎng)領導培養(yǎng)領導 領導者應將自己視為事業(yè)接力賽的一員，而不是事業(yè)的終止者，領導者應將自己視為事業(yè)接力賽的一員，而不是事業(yè)的終止者，應努力把下屬培養(yǎng)成領導者。應努力把下屬培養(yǎng)成領導者。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院17二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念3.3.處世理念與要求處世理念與要求 相信自己：相信自己：能力水平能力水平oror運氣？運氣？充滿熱忱：充滿熱忱：朝氣蓬勃朝氣蓬勃oror無精打

20、采無精打采oror心灰意冷？心灰意冷？有效溝通：有效溝通：孤軍奮戰(zhàn)孤軍奮戰(zhàn)oror團隊合作？團隊合作？勇于自制：勇于自制：明哲保身明哲保身oror鋒芒畢露鋒芒畢露oror韜光養(yǎng)晦韜光養(yǎng)晦oror陰險狡詐？陰險狡詐？終生學習：終生學習：自我陶醉自我陶醉oror不息進??？不息進?。?022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院18二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念3.3.處世理念與要求處世理念與要求相信自己相信自己 研究表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財富的源泉。人研究表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財富的源泉。人一旦有此欲望

21、并經(jīng)由自我暗示和潛意識的激發(fā)后會形成一一旦有此欲望并經(jīng)由自我暗示和潛意識的激發(fā)后會形成一種信心，而且由此轉(zhuǎn)化為一種種信心，而且由此轉(zhuǎn)化為一種“積極的感情積極的感情”，從而激發(fā)，從而激發(fā)潛意識，釋放無窮的熱情、精力和智慧，幫助其成功。潛意識，釋放無窮的熱情、精力和智慧，幫助其成功。充滿熱忱充滿熱忱 成功的領導者知道，熱忱有時候比領導者的才能更重成功的領導者知道，熱忱有時候比領導者的才能更重要。若兩者兼有，則所向披靡。為此，他們近似工作狂的要。若兩者兼有，則所向披靡。為此，他們近似工作狂的狀態(tài)。狀態(tài)。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院19二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容

22、二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念3.3.處世理念與要求處世理念與要求有效溝通有效溝通 一個成功的領導者習慣于架構(gòu)關(guān)系。關(guān)系已經(jīng)成為人際社會中個一個成功的領導者習慣于架構(gòu)關(guān)系。關(guān)系已經(jīng)成為人際社會中個人成長、團隊成事的重要條件和資源。關(guān)系不僅在于架構(gòu)，更在于溝人成長、團隊成事的重要條件和資源。關(guān)系不僅在于架構(gòu)，更在于溝通，這里領導藝術(shù)的精髓。有人分析認為，比較成功的領導者用于溝通，這里領導藝術(shù)的精髓。有人分析認為，比較成功的領導者用于溝通的時間占通的時間占70%70%，剩下的，剩下的30%30%的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務。的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務。

23、 臺灣連戰(zhàn)的父親連震東生前告戒他說：臺灣連戰(zhàn)的父親連震東生前告戒他說：“在官場不要太出風頭，在官場不要太出風頭，尤其是要少說話多做事，多拉關(guān)系，才能步步高升。尤其是要少說話多做事，多拉關(guān)系，才能步步高升?！薄啊薄盀楣僖耱T為官要像騎自行車，頭要不斷地點，腳要不斷地踩。自行車，頭要不斷地點，腳要不斷地踩?！?王躍文國畫里主人公的聯(lián)絡圖；王躍文國畫里主人公的聯(lián)絡圖； 絕對權(quán)力里的絕對權(quán)力里的“股市理論股市理論”。 “ “今天找不到領導的辦公室，明天你就找不到自己的辦公室。今天找不到領導的辦公室，明天你就找不到自己的辦公室。”2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院20二

24、、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念3.3.處世理念與要求處世理念與要求勇于自制勇于自制 具有高度的自制力是一種最難得的美德，也是領導者身心素質(zhì)的具有高度的自制力是一種最難得的美德，也是領導者身心素質(zhì)的最重要的特征。熱忱是促使領導者采取行動的重要動力，自制力則是最重要的特征。熱忱是促使領導者采取行動的重要動力，自制力則是指引行動方向的平衡輪。實踐中，能管理好別人的人不一定是一個好指引行動方向的平衡輪。實踐中，能管理好別人的人不一定是一個好的領導，只有那些有能力管好自己的人才能成功。的領導，只有那些有能力管好自己的人才能成功。 領導者既不能明

25、哲保身，也不能太鋒芒畢露，在一定程度上要韜領導者既不能明哲保身，也不能太鋒芒畢露，在一定程度上要韜光養(yǎng)晦，而又不是陰險狡詐。光養(yǎng)晦，而又不是陰險狡詐。 諸葛亮知人性：諸葛亮知人性：1.1.問之以是非而觀其志；問之以是非而觀其志； 2. 2.窮之以辭辯而觀其度；窮之以辭辯而觀其度； 3. 3.咨之以計謀而觀其識；咨之以計謀而觀其識； 4. 4.告之以難而觀其勇；告之以難而觀其勇； 5. 5.醉之以酒而觀其性；醉之以酒而觀其性； 6. 6.臨之以利而觀其廉；臨之以利而觀其廉； 7. 7.期之以事而觀其信；期之以事而觀其信；2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院21二、

26、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念 3. 3.處世理念與要求處世理念與要求 鄧小平：鄧小平：“冷靜觀察，穩(wěn)住陣腳；沉著應付，韜光養(yǎng)晦，善于守拙，冷靜觀察，穩(wěn)住陣腳；沉著應付，韜光養(yǎng)晦，善于守拙，決不當頭，有所作為。決不當頭，有所作為?！?做做“五官端正五官端正”的干部：手不伸；腿不懶；耳不偏；嘴不饞；眼不花。的干部：手不伸；腿不懶；耳不偏；嘴不饞；眼不花。 “ “驟然臨之而不驚，無故加之而不怒。驟然臨之而不驚，無故加之而不怒?！?“ “遇事虛懷觀一是，與人和氣察群言。遇事虛懷觀一是，與人和氣察群言。” 遇事不慌，處變不驚，不喜形于色，不怒形

27、于色，是領導干部處世為遇事不慌，處變不驚，不喜形于色，不怒形于色，是領導干部處世為人的基本功。人的基本功。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院22二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容二、現(xiàn)代領導理念的基本內(nèi)容（二）領導者為官理念（二）領導者為官理念3.3.處世理念與要求處世理念與要求終生學習終生學習 這是擴大知識和培養(yǎng)能力的需要；也是更新觀念、提高技能的需這是擴大知識和培養(yǎng)能力的需要；也是更新觀念、提高技能的需要；更是創(chuàng)新能力的需要。不學習不讀書就沒有新思路，就不會有新要；更是創(chuàng)新能力的需要。不學習不讀書就沒有新思路，就不會有新策略和正確的決策，領導能力和決策能力是學來的

28、。策略和正確的決策，領導能力和決策能力是學來的。 周恩來給自己提出了七條原則，其中第一條就是：周恩來給自己提出了七條原則，其中第一條就是：“加緊學習，加緊學習，抓住中心，寧精勿雜，寧專勿多。抓住中心，寧精勿雜，寧專勿多?！?” 列寧也多次論述學習的重要性。列寧也多次論述學習的重要性。 知識管理，學習型組織的發(fā)展趨勢。知識管理，學習型組織的發(fā)展趨勢。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院23 第二部分 領導者的素質(zhì)及其修養(yǎng)2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院24一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用1 1、素養(yǎng)的含義

29、、素養(yǎng)的含義（1）素質(zhì)：一定的事物在特定的時間和特定的條件 下所表現(xiàn)出來的基本狀況或特征。（2）修養(yǎng)：指一個人在思想品德、文化知識以及技能等方面達到一定水平所要經(jīng)歷的長期學習和實踐的過程。（3）素質(zhì)修養(yǎng)（素養(yǎng)）：為達到一定的、有效的領導目標所要求的水平、素質(zhì)而做的自我努力，自我提升的過程。 2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院25一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用2 2、素養(yǎng)的特點、素養(yǎng)的特點（1）綜合性：領導者的素質(zhì)是由諸多因素組成的一個有機的結(jié)構(gòu)體系。（2）階級性：不同的階級有不同的素養(yǎng)，同一階級在不同的歷史發(fā)展階段其素養(yǎng)的要求也不一樣

30、。素養(yǎng)的階級性與歷史性、時代性緊密相聯(lián)。（3）層次性：不同層次有不同的職責，因而對領導者也有不同的素養(yǎng)要求，應該區(qū)別對待。（4）動態(tài)性：領導的素質(zhì)是一個動態(tài)的概念，經(jīng)常處在不斷變化之中。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院26一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用 層次性：層次性：在現(xiàn)代一個大型社會組織中，一般分為高、中、基三個層在現(xiàn)代一個大型社會組織中，一般分為高、中、基三個層次的領導者，他們具有不同的使命和責任：次的領導者，他們具有不同的使命和責任： . .高層領導者的職責（見識）高層領導者的職責（見識） a.為組織提供滿意的、符合規(guī)律的發(fā)

31、展方向，確定大政方針為組織提供滿意的、符合規(guī)律的發(fā)展方向，確定大政方針 b.盡可能提供為整個組織下層都能接受的戰(zhàn)略、政策和策略盡可能提供為整個組織下層都能接受的戰(zhàn)略、政策和策略 c.協(xié)調(diào)各部門間的相互關(guān)系協(xié)調(diào)各部門間的相互關(guān)系 .中層領導者的職責（協(xié)調(diào)）。主要是同人打交道，運用各種管理方中層領導者的職責（協(xié)調(diào)）。主要是同人打交道，運用各種管理方法和管理技術(shù)實現(xiàn)大政方針。法和管理技術(shù)實現(xiàn)大政方針。 .基層領導者的職責（技術(shù)）。執(zhí)行管理指令，幫助下屬及時解決問基層領導者的職責（技術(shù)）。執(zhí)行管理指令，幫助下屬及時解決問題。題。技術(shù)技術(shù)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)見識見識高層領導者高層領導者中層領導者中層領導者基層領導者

32、基層領導者左圖：左圖：“”、“”型型人才人才2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院27一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用一、素養(yǎng)的含義、特征及其作用3 3、領導者素養(yǎng)的重要性、領導者素養(yǎng)的重要性（1）它是領導者自我完善的需要；（2）它是有效實施領導職能的重要保證；（3）它是加強領導影響力的客觀要求；（4）它是提高領導藝術(shù)水平的基礎。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院28二、領導干部素質(zhì)的基本內(nèi)容二、領導干部素質(zhì)的基本內(nèi)容1 1、政治素養(yǎng)、政治素養(yǎng) （1）要有堅定正確的政治方向； （2）要有為他人、組織和社會服務的觀念和意識。 2 2、知

33、識素養(yǎng)、知識素養(yǎng) （1）具有深厚的科學理論修養(yǎng)； （2）具有廣泛的科學文化知識； （3）要有專業(yè)知識和管理方面的知識； （4）領導者要建立一種合理的知識結(jié)構(gòu)。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院29二、領導干部素質(zhì)的基本內(nèi)容二、領導干部素質(zhì)的基本內(nèi)容3 3、能力素養(yǎng)、能力素養(yǎng) （1）領導者的創(chuàng)新能力： A.A.洞察力洞察力 B.B.預見力預見力 C.C.決斷力決斷力 D.D.推動力推動力 E. E.應變力應變力 F.F.辨才力辨才力 （2）領導者的綜合能力： A.A.信息獲取能力信息獲取能力 B.B.知識綜合能力知識綜合能力 C.C.利益整合能力利益整合能力 D

34、.D.組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力4、心理素養(yǎng) （1）敢于決斷的氣質(zhì)； （2）競爭開放的性格； （3）堅忍不拔的意志； 2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院30三、提高領導素質(zhì)的途徑與方法三、提高領導素質(zhì)的途徑與方法1 1、現(xiàn)在的領導存在的差距、現(xiàn)在的領導存在的差距 a、政治覺悟有待加強； b、文化水平還不夠高； c、知識結(jié)構(gòu)不盡合理； d、缺乏現(xiàn)代化管理的實踐經(jīng)驗等。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院31三、提高領導素質(zhì)的途徑與方法三、提高領導素質(zhì)的途徑與方法2、改進的途徑和方法途徑：途徑：（1）親自實踐； （2）加強理論學習；方

35、法：方法：（1）要善于搜索書籍和快速閱讀； （2）要與有知識的人交朋友； （3）要善于“以人為鏡”，提高自我意識水平； （4）要自覺的做思想總結(jié)和工作總結(jié)； （5）要以領袖人物為楷模。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院32四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 1、年齡結(jié)構(gòu) 2、知識結(jié)構(gòu) 3、智能結(jié)構(gòu) 4、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院33四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)1 1、年齡結(jié)構(gòu)：、年齡結(jié)構(gòu)： 它指領導班子成員的年齡構(gòu)成狀況。它是智力結(jié)構(gòu)中一個十分重要的亞結(jié)構(gòu)。它是根據(jù)不同的領導層次，由老

36、年、中年和青年干部按照合理的比例構(gòu)成的綜合體。 一個完整的年齡結(jié)構(gòu)，應由“老馬識途”的老年、“中流砥柱”中年、“奮發(fā)有為”的青年，構(gòu)成一個具有合理比例的綜合體，并處于不斷的動態(tài)平衡中，不能搞“一刀切”2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院34四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)2 2、知識結(jié)構(gòu)：、知識結(jié)構(gòu)： 它是指領導班子的知識構(gòu)成狀況。 領導班子的最佳知識結(jié)構(gòu)，是指將具有不同的知識水平和不同專長的領導者組成合理的主體知識結(jié)構(gòu)。 對于一個現(xiàn)代化建設的班子來講，知識就是指揮的力量；領導班子的層次越高，其成員的文化知識水平也應越高。 領導班子的知識結(jié)構(gòu)還要結(jié)合

37、合理的搭配。一個領導班子應是具有多種專長的成員的有機組合，以形成具有較寬的知識平面和精深懂得專門知識相統(tǒng)一的完整知識結(jié)構(gòu)。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院35四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)3 3、智能結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)（1）智能，是人們掌握和運用知識的能力。 領導班子的智能結(jié)構(gòu)，就是領導班子的智能構(gòu)成狀況； 領導班子的最佳智能結(jié)構(gòu)，是指由不同的智能類型的領導個體，按照與實際需要相適應的比例構(gòu)成的多功能的智能綜合體。（2）智能是由多種因素構(gòu)成的，主要包括自學能力、研究能力、思維能力、表達能力、組織能力和創(chuàng)造能力等。（3）人的智能是多種多樣的。因此，擔

38、負著多種功能的領導群體，必須由不同智能的領導成員協(xié)調(diào)結(jié)合。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院36四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)四、領導班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)4 4、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)、氣質(zhì)結(jié)構(gòu) 它是指其成員在氣質(zhì)類型方面的構(gòu)成情況。 領導班子的最佳氣質(zhì)結(jié)構(gòu)，是指具有不同氣質(zhì)的領導成員是協(xié)調(diào)配合的。也就是領導班子成員應具有不同的氣質(zhì)類型，又能協(xié)調(diào)一致，互相補充，相得益彰，實現(xiàn)領導班子的多功能和高效化。 2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院37 第三部分現(xiàn)代領導理念指導下的領導藝術(shù)2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院38一、領

39、導藝術(shù)的內(nèi)涵 領導藝術(shù)，就是領導者在一定知識、經(jīng)驗和領導藝術(shù)，就是領導者在一定知識、經(jīng)驗和辯證思維的基礎上，富有創(chuàng)造性地運用領導原則辯證思維的基礎上，富有創(chuàng)造性地運用領導原則和方法的才能。這種才能表現(xiàn)為創(chuàng)造性地靈活運和方法的才能。這種才能表現(xiàn)為創(chuàng)造性地靈活運用已經(jīng)掌握的科學知識和領導方法，是領導者的用已經(jīng)掌握的科學知識和領導方法，是領導者的智慧、學識、膽略、經(jīng)驗、作風、品格、方法、智慧、學識、膽略、經(jīng)驗、作風、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。能力的綜合體現(xiàn)。 現(xiàn)代管理心理學研究表明，領導者發(fā)揮什么現(xiàn)代管理心理學研究表明，領導者發(fā)揮什么樣的作用，很大程度上取決于他的領導藝術(shù)。樣的作用，很大程度上取決

40、于他的領導藝術(shù)。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院39二、領導藝術(shù)的特點1.1.創(chuàng)造性。創(chuàng)造性。領導藝術(shù)能以不斷的創(chuàng)造力給人以美感。一個滿領導藝術(shù)能以不斷的創(chuàng)造力給人以美感。一個滿足現(xiàn)狀、不求上進的人不會成為一個成功的領導者。足現(xiàn)狀、不求上進的人不會成為一個成功的領導者。 2.2.科學性?？茖W性。領導藝術(shù)是建立在領導科學的一般原理、原則和領導藝術(shù)是建立在領導科學的一般原理、原則和方法基礎上的。方法基礎上的。3.3.靈活性。靈活性。領導者要根據(jù)不同的情況，審時度勢，靈活運用領導者要根據(jù)不同的情況，審時度勢，靈活運用已有的經(jīng)驗和判斷力來認識和處理隨機事件。已有的經(jīng)

41、驗和判斷力來認識和處理隨機事件。4.4.實踐性。實踐性。單靠書本永遠培養(yǎng)不出有用人才，實踐是領導藝單靠書本永遠培養(yǎng)不出有用人才，實踐是領導藝術(shù)的基礎。術(shù)的基礎。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院40三、實際工作中的領導藝術(shù) 領導藝術(shù)具有非常豐富內(nèi)涵，其本身也處于不斷的發(fā)領導藝術(shù)具有非常豐富內(nèi)涵，其本身也處于不斷的發(fā)展變化之中。在此，將重點介紹以下展變化之中。在此，將重點介紹以下7 7種領導藝術(shù)：種領導藝術(shù)： （1 1）用人的藝術(shù)）用人的藝術(shù) （2 2）用權(quán)的藝術(shù)）用權(quán)的藝術(shù) （3 3）思維的藝術(shù)）思維的藝術(shù) （4 4）處理關(guān)系的藝術(shù)）處理關(guān)系的藝術(shù) （5 5）

42、溝通的藝術(shù)）溝通的藝術(shù) （6 6）處理矛盾的藝術(shù)）處理矛盾的藝術(shù) （7 7）批評的藝術(shù)）批評的藝術(shù)2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院41三、實際工作中的領導藝術(shù)1.1.用人的藝術(shù)用人的藝術(shù)（1 1）善于發(fā)現(xiàn)人才）善于發(fā)現(xiàn)人才 發(fā)現(xiàn)人才，首先要有愛才之心，愛才的思想基礎是尊重發(fā)現(xiàn)人才，首先要有愛才之心，愛才的思想基礎是尊重知識，尊重人才，是領導者應有的思想品質(zhì)。如果領導者知識，尊重人才，是領導者應有的思想品質(zhì)。如果領導者嫉賢妒能，懼怕比自己能干的人，就有可能壓抑、埋沒人嫉賢妒能，懼怕比自己能干的人，就有可能壓抑、埋沒人才。其次，要善于發(fā)現(xiàn)那些嶄露頭角的小人物。因

43、為這樣才。其次，要善于發(fā)現(xiàn)那些嶄露頭角的小人物。因為這樣的人勇于創(chuàng)新，思想新穎，需要引起重視，注意在實踐中的人勇于創(chuàng)新，思想新穎，需要引起重視，注意在實踐中考察他們的潛力，創(chuàng)造環(huán)境，大膽啟用。考察他們的潛力，創(chuàng)造環(huán)境，大膽啟用。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院42三、實際工作中的領導藝術(shù)1.1.用人的藝術(shù)用人的藝術(shù)（2 2）善于使用人才）善于使用人才 善于使用人才不僅要大膽啟用群眾輿論公認的賢能之人，善于使用人才不僅要大膽啟用群眾輿論公認的賢能之人，更重要的是把那些公眾有爭議而確實有真才實學、富于創(chuàng)更重要的是把那些公眾有爭議而確實有真才實學、富于創(chuàng)新精神的人

44、安置到重要崗位上。領導者切不可瞻前顧后，新精神的人安置到重要崗位上。領導者切不可瞻前顧后，優(yōu)柔寡斷，懼怕輿論，而將用人的視線僅轉(zhuǎn)向于沒有爭議，優(yōu)柔寡斷，懼怕輿論，而將用人的視線僅轉(zhuǎn)向于沒有爭議，或爭議很小的人身上，這樣勢必壓抑或浪費人才?；驙幾h很小的人身上，這樣勢必壓抑或浪費人才。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院43三、實際工作中的領導藝術(shù)1.1.用人的藝術(shù)用人的藝術(shù)（3 3）善于團結(jié)人才）善于團結(jié)人才 團結(jié)人才，最重要的是要造一種民主、團結(jié)、融洽、活團結(jié)人才，最重要的是要造一種民主、團結(jié)、融洽、活躍的氣氛。這就要求領導者善于同各種不同類型的人接觸、躍的氣氛

45、。這就要求領導者善于同各種不同類型的人接觸、交往，善于聽取來自各方面的意見，善于團結(jié)不同見解的交往，善于聽取來自各方面的意見，善于團結(jié)不同見解的人才，而不能以權(quán)勢壓人，這樣才能使下屬最大限度地發(fā)人才，而不能以權(quán)勢壓人，這樣才能使下屬最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智。揮自己的聰明才智。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院44三、實際工作中的領導藝術(shù)1.1.用人的藝術(shù)用人的藝術(shù)（4 4）善于尊重人才）善于尊重人才 要吸引人才，首先從人的自尊心上要給予尊重，維護其要吸引人才，首先從人的自尊心上要給予尊重，維護其尊嚴；對下屬的缺點，應啟發(fā)引導，而不能當眾訓斥，讓尊嚴；對下屬

46、的缺點，應啟發(fā)引導，而不能當眾訓斥，讓下屬下不了臺。其次，要對下屬的工作成績或勞動成果給下屬下不了臺。其次，要對下屬的工作成績或勞動成果給予充分肯定和適當?shù)奈镔|(zhì)激勵。把精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵結(jié)予充分肯定和適當?shù)奈镔|(zhì)激勵。把精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵結(jié)合起來，創(chuàng)造出一種環(huán)境，以利于廣泛地發(fā)現(xiàn)人才，使用合起來，創(chuàng)造出一種環(huán)境，以利于廣泛地發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，團結(jié)和尊重人才。人才，團結(jié)和尊重人才。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院45三、實際工作中的領導藝術(shù)2.2.用權(quán)的藝術(shù)用權(quán)的藝術(shù)（1 1）善于決策）善于決策A.A.要博采眾議，戒主觀武斷。要博采眾議，戒主觀武斷。B.B.要

47、權(quán)衡利弊，戒好大喜功。要權(quán)衡利弊，戒好大喜功。C.C.要順勢而斷，戒逆理而為。要順勢而斷，戒逆理而為。D.D.要是非分明，戒模棱兩可。要是非分明，戒模棱兩可。E.E.要斷之在獨，戒疑慮重重。要斷之在獨，戒疑慮重重。F.F.要深思熟慮，戒草率匆忙。要深思熟慮，戒草率匆忙。 G.G.要善擇時機，戒過遲失機要善擇時機，戒過遲失機2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院46三、實際工作中的領導藝術(shù)2.2.用權(quán)的藝術(shù)用權(quán)的藝術(shù)（2 2）學會授權(quán)）學會授權(quán) A.A.劃分層次，權(quán)不亂授。劃分層次，權(quán)不亂授。 B. B.明確職責，帶責授權(quán)。明確職責，帶責授權(quán)。 C. C.總攬全局，

48、合理授權(quán)?？倲埲?，合理授權(quán)。 D. D.巧妙收權(quán)。進退自如。巧妙收權(quán)。進退自如。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院47三、實際工作中的領導藝術(shù)2.2.用權(quán)的藝術(shù)用權(quán)的藝術(shù)（3 3）避免越權(quán)和濫權(quán)）避免越權(quán)和濫權(quán) A. A.克服權(quán)力欲。克服權(quán)力欲。 B.增強自我角色意識。增強自我角色意識。 C.在權(quán)力范圍內(nèi)活動。在權(quán)力范圍內(nèi)活動。 克服四過：對人對事要求過多、過高、過細、過急?？朔倪^：對人對事要求過多、過高、過細、過急。 堅持四少：對微觀工作少聽、少問、少說、少做。堅持四少：對微觀工作少聽、少問、少說、少做。 做到四不：對人對事不急、不躁、不氣、不惱。做到四

49、不：對人對事不急、不躁、不氣、不惱。 運用四法：座談法、溝通法、談心法、閑聊法。運用四法：座談法、溝通法、談心法、閑聊法。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院48三、實際工作中的領導藝術(shù)3.3.思維的藝術(shù)思維的藝術(shù)（1 1）反向思維法）反向思維法 反向思維法是在不違背基本原則的前提下沖破流行的貌反向思維法是在不違背基本原則的前提下沖破流行的貌似有理的想法和做法，以別人意想不到、在表面看來最不似有理的想法和做法，以別人意想不到、在表面看來最不可行甚至大逆不道的地方走出一條切實可行的富有特色的可行甚至大逆不道的地方走出一條切實可行的富有特色的新路來解決面臨的問題。新

50、路來解決面臨的問題。 懷疑、批判、探索、驗證是反向思維的四個步驟。懷疑、批判、探索、驗證是反向思維的四個步驟。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院49三、實際工作中的領導藝術(shù)3.3.思維的藝術(shù)思維的藝術(shù)（2 2）多向思維法）多向思維法 多向思維又稱多方位思維、發(fā)散思維。它的特點是從不多向思維又稱多方位思維、發(fā)散思維。它的特點是從不同角度、不同方向、不同層次進行多方面的思維判斷，從同角度、不同方向、不同層次進行多方面的思維判斷，從而形成解決問題的多種思路、多種方法、多種方案，進而而形成解決問題的多種思路、多種方法、多種方案，進而為決策選擇打下良好的基礎。為決策選擇

51、打下良好的基礎。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院50三、實際工作中的領導藝術(shù)3.3.思維的藝術(shù)思維的藝術(shù) （3 3）側(cè)向思維法）側(cè)向思維法 側(cè)向思維是在正向思維、單向思維受阻時而變換一下角側(cè)向思維是在正向思維、單向思維受阻時而變換一下角度，從側(cè)面來達到目的的一種創(chuàng)新思維方法。其要意在于度，從側(cè)面來達到目的的一種創(chuàng)新思維方法。其要意在于“他山之石，可以攻玉他山之石，可以攻玉”，是左思右想，左右逢源，借助，是左思右想，左右逢源，借助系統(tǒng)之外的信息、知識、經(jīng)驗來解決自己面臨的難題。系統(tǒng)之外的信息、知識、經(jīng)驗來解決自己面臨的難題。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與

52、藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院51三、實際工作中的領導藝術(shù)3.3.思維的藝術(shù)思維的藝術(shù)（4 4）模糊思維法）模糊思維法 A.A.粗與細的模糊。原則問題越細越好；一般問題宜粗不宜細，粗更粗與細的模糊。原則問題越細越好；一般問題宜粗不宜細，粗更有利于解決問題，模糊一些效果反而到好。有利于解決問題，模糊一些效果反而到好。 B. B.拖延和沉默。重大問題要態(tài)度鮮明，及時處理，對有些具有模糊拖延和沉默。重大問題要態(tài)度鮮明，及時處理，對有些具有模糊性質(zhì)的問題可以采取拖延和沉默的方法。性質(zhì)的問題可以采取拖延和沉默的方法。 C. C.掌握隸屬度。杜絕掌握隸屬度。杜絕“一刀切一刀切”。 D.D.人際關(guān)系的思維

53、有時要模糊一些。人際關(guān)系的思維有時要模糊一些。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院52三、實際工作中的領導藝術(shù)3.3.思維的藝術(shù)思維的藝術(shù)（5 5）系統(tǒng)思維法）系統(tǒng)思維法 系統(tǒng)思維就是人們運用系統(tǒng)觀點，把對象作為多方面聯(lián)系統(tǒng)思維就是人們運用系統(tǒng)觀點，把對象作為多方面聯(lián)系的、具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體進行認識的一種思系的、具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體進行認識的一種思維方法。各級領導者思考和處理問題的時候，都必須從整維方法。各級領導者思考和處理問題的時候，都必須從整體出發(fā)，把著眼點放在全局上，注意整體功能，提高總體體出發(fā)，把著眼點放在全局上，注意整體功能，提高總體

54、效益，增強綜合效果。效益，增強綜合效果。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院53三、實際工作中的領導藝術(shù)3.3.思維的藝術(shù)思維的藝術(shù)（6 6）直覺思維法）直覺思維法 直覺思維法是省去邏輯推理而直接認識對象的一種思維直覺思維法是省去邏輯推理而直接認識對象的一種思維方法，它具有非邏輯性方法，它具有非邏輯性 、潛意識性、突發(fā)性、隨機性、潛意識性、突發(fā)性、隨機性、深刻性等特點。但直覺思維需要領導者有充分的準備、豐深刻性等特點。但直覺思維需要領導者有充分的準備、豐富的經(jīng)驗，注意思維的轉(zhuǎn)換。而且，直覺思維很可能是不富的經(jīng)驗，注意思維的轉(zhuǎn)換。而且，直覺思維很可能是不完整的。完整的。2022-3-7現(xiàn)代領導的理念素養(yǎng)與藝術(shù)中南大學政治學與行政管理學院54三、實際工作中的領導藝術(shù)4.4.處理關(guān)系的藝術(shù)處理關(guān)系的藝術(shù)（1 1）正職領導者處理關(guān)系的方法與藝術(shù)）正職領導者處理關(guān)系的方法與藝術(shù) 處理與上級的關(guān)系：處理與上級的關(guān)系： A.A.正確認識自己的角色地位，出力而不越位。正確認識自己的角色地位，出力而不越位。 B.B.適當調(diào)整期望、節(jié)制欲望，學會有限度的節(jié)制。適當調(diào)整期望、節(jié)制欲望，學會有限度的節(jié)制。 處理與下級的關(guān)系：處理與下級的關(guān)系： A.A.平衡藝術(shù)平衡藝