電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)電信業(yè)務(wù)課件

1、3/7/2022電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)13/7/20222電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/20223電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/20224電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/20225電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/20226電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/20227電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/20228電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/20229電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202210電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202211電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202212電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/20221

2、3電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202214電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202215電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202216電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202217電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202218電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202219電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202220電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202221電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/分鐘）分鐘）標(biāo)準(zhǔn)長途資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長途資費(fèi)0.30.07元/6秒1.50.20元/6秒美國、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷，不含其他代碼為“1”的國家和

3、地區(qū)）2.4英國、法國、意大利、德國、新西蘭、韓國、日本、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、菲律賓3.6其他國家和地區(qū)4.60.80元/6秒國際長途目的地目的地國內(nèi)長途電話港澳臺(tái)電話3/7/202222電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202223電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202224電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202225電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202226電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202227電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202228電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202229電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7

4、/202230電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202231電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202232電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202233電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202234電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202235電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202236電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202237電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202238電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202239電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202240電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202241電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7

5、/202242電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202243電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202244電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)行業(yè)首查類業(yè)務(wù)行業(yè)首查類業(yè)務(wù)查詢轉(zhuǎn)接類業(yè)務(wù)查詢轉(zhuǎn)接類業(yè)務(wù)不需號(hào)碼記錄不需二次撥號(hào)不需信息記錄準(zhǔn)確找到目標(biāo)客戶話務(wù)呼轉(zhuǎn)的需要信息發(fā)布類業(yè)務(wù)信息發(fā)布類業(yè)務(wù)吃穿住用行樂全方位的信息服務(wù)對(duì)外的信息發(fā)布、交換、處理外向的商機(jī)獲取VIP級(jí)查詢服務(wù)個(gè)性化、方便的通信秘書服務(wù)資源共享物流調(diào)度信息公告公公眾眾客客戶戶的的需需求求政政企企客客戶戶的的需需求求模糊查詢通過品牌查詢臨時(shí)性號(hào)碼查詢優(yōu)先接觸客戶了解用戶需求中文通信代碼3/7/202245電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信

6、業(yè)務(wù)3/7/202246電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202247電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202248電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202249電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202250電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202251電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202252電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202253電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202254電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202255電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202256電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202257電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202258電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202259電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202260電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202261電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)務(wù)3/7/202262電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-電信業(yè)