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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022信貸員合規(guī)回頭看心得體會范文 今年以來,該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)覺的問題進行分析,并從合規(guī)管理入手,連續(xù)推動制度建設,重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強化內(nèi)部掌握力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務、中間業(yè)務等5個專業(yè)近百個風險點,這些風險點主要集中在會計業(yè)務重點環(huán)節(jié)掌握制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務核對,開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在肯定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓方案,通過合規(guī)培訓,為員工分析基礎管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的緣由,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預警在先”,使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風險點的
2、緣由有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增加,使之明白了自己在工作中“應當做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學習方案。在XX年度縣級支行內(nèi)部掌握綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中,xx支行是受罰款金額最少的單位。 可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風喚不回”的詩句來形容xx支行夯實基礎管理,構筑平安防線,推行合規(guī)文化的決心和信念再恰當不夠了。過去,基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈圍著走”。開展基礎管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史
3、。隨著市場、效益觀念的強化,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,使員工從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學習和自覺執(zhí)行制度,并依據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行準時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎管理工作前后的兩種結果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上轉(zhuǎn)變了員工的行為習慣、思維方式和價值理念。 對于基層網(wǎng)點來說,接受各種業(yè)務檢查是不行避開的事。面對檢查,過去有的網(wǎng)點負責人雖然嘴上說歡迎、協(xié)作,實際上心里是無奈和消極應付,甚至還有抵觸心情。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是樂觀協(xié)作,對檢查的結果基本都能正確對待,仔細整改。這種變化,一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢
4、查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴峻懲罰下,基層網(wǎng)點深刻熟悉到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛惜,是對網(wǎng)點、對員工負責,早發(fā)覺早訂正就會避開發(fā)生大問題。 上述種種變化雖然剛剛開頭,但歸根究竟是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家供應了一個共同的規(guī)章,只有在執(zhí)行中形成共同的習慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營管理的全程。 農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設心得體會范文 一、加強合規(guī)文化訓練,是提高經(jīng)營管理水平的需要。
5、開展合規(guī)文化訓練活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有樂觀的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化訓練的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的提倡者,策劃者、推動者。當今社會是一個學問經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新學問更是層出不窮。形勢的進展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的學問,不斷更新學問結構,努力提高綜合素養(yǎng),更好地適應全行業(yè)務提速進展的需要。根據(jù)“一崗雙責”的要求,仔細履行崗位職責,特殊是要注意加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面學問的學習,不斷提高自身的綜合素養(yǎng),增加明辯事非和拒腐防變的力量,做到在大是大非面前
6、立場堅決、頭腦糊涂。同時,要進一步端正經(jīng)營指導思想,增加依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推動各項業(yè)務健康有效進展。要在我行內(nèi)部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格掌握各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化訓練的熟悉,全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和制造者,沒有廣闊員工的樂觀參加,就不行能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,很多員工對企業(yè)合規(guī)文化訓練建設
7、的內(nèi)涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化消遣活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、有用性、提升性,要使全部會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際狀況,實行以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素養(yǎng)在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工精確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增加內(nèi)控管理意識,狠抓基礎管理
8、,促進依法合規(guī)經(jīng)營。 二、加強合規(guī)文化訓練,是建立長效進展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化訓練建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定進展目標,在一個時期內(nèi)要有肯定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠進展的機制。從我行來看,他應當包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要實行走出去、請進來等形式,通過學習、溝通、研討使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應如何進展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與進
9、展有何建設性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農(nóng)行的分散力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理支配,加強對易發(fā)不正值交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析討論,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決訂正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)章,影響公正競爭的不正值行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展訓練活動,鼓舞員工檢舉違紀違法的人和事,供應案件線索,推動案件專項工作深化開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最終要結合工作實際,仔細開展規(guī)范化服務,根據(jù)總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。
10、對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,仔細總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大沖突和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿意客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。 三、加強合規(guī)文化訓練,是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)文化訓練的主要目的,是通過提高企業(yè)的分散力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應當做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的平安性和流淌性,防止消失為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設的傾向。特殊要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必定會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)確定會提出一些不合理的條
11、件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不進展,不要盲目進展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注意用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不消失問題。要仔細借鑒國際先進閱歷,樂觀運用現(xiàn)代科技手段,建立健全掩蓋全部業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),要重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示,重視早期預警,仔細執(zhí)行重大違約狀況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)掌握度,保證經(jīng)營的平安性、流
12、淌性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我掌握的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部掌握制度,加強操作風險防范。四要堅持思想訓練。要緊緊抓住思想訓練這一重要環(huán)節(jié),常常開展有關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政訓練,不斷增加依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持糊涂頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。 銀行業(yè)合規(guī)訓練心得體會 開展“從我做起,合規(guī)操作”專題訓練學習活動心得不悔資料版權全部! 近期,省行開展了“從我做起,合規(guī)操作”專題訓練學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平常在工作中實際狀況,對職業(yè)
13、道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的熟悉?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次 訓練學習活動的一個理性的熟悉。 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則宏大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和進展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和進展的保障,也是農(nóng)行存在和進展的必需。農(nóng)行要進展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對
14、我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)章。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,假如路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;假如沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興盛,就沒有個人事業(yè)的進展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參與工作以來,我始終從事這項職業(yè),也始終喜愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有深厚的愛好和深厚的感情,所以我始終是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的詳細體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必需誠懇守信,所謂誠懇就是忠心耿耿,忠誠狡猾。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己
15、應擔當?shù)牧x務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻根據(jù)職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。 二、加強業(yè)務學問學習、提升合規(guī)操作意識。“沒有法規(guī)何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素養(yǎng)和風險防范力量,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始 。 終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,專心熬煉技能,急躁辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢
16、下,我們都很清晰地意識到:只有更急躁、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務進展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)受過許很多多實際工作閱歷教訓總結出來的,只有根據(jù)各項規(guī)章制度辦事,我們才有愛護自已的權益和維護廣闊客戶的權益力量。我們 的各項規(guī)章制度正如一架浩大的機器,每一項制度都是一個機器零件,假如我們不按程序去操作維護它,哪怕是
17、少了一顆鑼絲釘,也會造成不行估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣闊的員工嚴格執(zhí)行,正如違規(guī)違紀警示案例之案例三中所提及的違規(guī)行為,假如沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨便放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為大事的延長。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增加規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信任的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,
18、取決于廣闊員工對各項規(guī)章制度的糊涂熟悉與嫻熟把握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,仔細審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)平安防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金平安防范才有保障。再好的制度,假如不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權全部! 近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴峻地損害了銀行的
19、社會信譽。實行相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的訓練,平常只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面訓練,又要堅持常常性的案例警示訓練,使干部職工加固思想防線,常常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消退金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要仔細抓好制度建設,一方面要依據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細
20、制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可實行定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,準時發(fā)覺和訂正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。 通過此次合規(guī)訓練活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增加了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深化學習,對提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和掌握業(yè)務上的各種風險增加力量,樂觀規(guī)范操作行為和消退風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信念,增加維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的關心。 今年以來,該行通過
21、對內(nèi)外部檢查中發(fā)覺的問題進行分析,并從合規(guī)管理入手,連續(xù)推動制度建設,重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強化內(nèi)部掌握力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務、中間業(yè)務等5個專業(yè)近百個風險點,這些風險點主要集中在會計業(yè)務重點環(huán)節(jié)掌握制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務核對,開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在肯定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓方案,通過合規(guī)培訓,為員工分析基礎管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的緣由,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預警在先”,使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風險點的緣由有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增加,使之明白了自己在
22、工作中“應當做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學習方案。在XX年度縣級支行內(nèi)部掌握綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中,xx支行是受罰款金額最少的單位。 可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風喚不回”的詩句來形容xx支行夯實基礎管理,構筑平安防線,推行合規(guī)文化的決心和信念再恰當不夠了。過去,基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈圍著走”。開展基礎管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,使員工從過去的被動
23、執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學習和自覺執(zhí)行制度,并依據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行準時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎管理工作前后的兩種結果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上轉(zhuǎn)變了員工的行為習慣、思維方式和價值理念。 對于基層網(wǎng)點來說,接受各種業(yè)務檢查是不行避開的事。面對檢查,過去有的網(wǎng)點負責人雖然嘴上說歡迎、協(xié)作,實際上心里是無奈和消極應付,甚至還有抵觸心情。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是樂觀協(xié)作,對檢查的結果基本都能正確對待,仔細整改。這種變化,一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴峻懲罰下,基層網(wǎng)點深刻熟悉到,檢
24、查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛惜,是對網(wǎng)點、對員工負責,早發(fā)覺早訂正就會避開發(fā)生大問題。 上述種種變化雖然剛剛開頭,但歸根究竟是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家供應了一個共同的規(guī)章,只有在執(zhí)行中形成共同的習慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營管理的全程。 農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設心得體會范文 一、加強合規(guī)文化訓練,是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化訓練活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有
25、樂觀的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化訓練的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的提倡者,策劃者、推動者。當今社會是一個學問經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新學問更是層出不窮。形勢的進展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的學問,不斷更新學問結構,努力提高綜合素養(yǎng),更好地適應全行業(yè)務提速進展的需要。根據(jù)“一崗雙責”的要求,仔細履行崗位職責,特殊是要注意加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面學問的學習,不斷提高自身的綜合素養(yǎng),增加明辯事非和拒腐防變的力量,做到在大是大非面前立場堅決、頭腦糊涂。同時,要進一步端正經(jīng)營指導思想,增加依法合規(guī)審
26、慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推動各項業(yè)務健康有效進展。要在我行內(nèi)部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格掌握各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化訓練的熟悉,全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和制造者,沒有廣闊員工的樂觀參加,就不行能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,很多員工對企業(yè)合規(guī)文化訓練建設的內(nèi)涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化消遣
27、活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、有用性、提升性,要使全部會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際狀況,實行以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素養(yǎng)在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工精確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增加內(nèi)控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。 二、加強合規(guī)文化訓練,是建立長效進展機制的需
28、要。企業(yè)合規(guī)文化訓練建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定進展目標,在一個時期內(nèi)要有肯定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠進展的機制。從我行來看,他應當包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要實行走出去、請進來等形式,通過學習、溝通、研討使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應如何進展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與進展有何建設性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以
29、此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農(nóng)行的分散力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理支配,加強對易發(fā)不正值交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析討論,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決訂正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)章,影響公正競爭的不正值行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展訓練活動,鼓舞員工檢舉違紀違法的人和事,供應案件線索,推動案件專項工作深化開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最終要結合工作實際,仔細開展規(guī)范化服務,根據(jù)總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,仔細總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,
30、整合有限資源,對存在較大沖突和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿意客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。 三、加強合規(guī)文化訓練,是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)文化訓練的主要目的,是通過提高企業(yè)的分散力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應當做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的平安性和流淌性,防止消失為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設的傾向。特殊要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必定會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)確定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿
31、不進展,不要盲目進展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注意用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不消失問題。要仔細借鑒國際先進閱歷,樂觀運用現(xiàn)代科技手段,建立健全掩蓋全部業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),要重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示,重視早期預警,仔細執(zhí)行重大違約狀況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)掌握度,保證經(jīng)營的平安性、流淌性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我掌握的制衡機制,要在追求
32、自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部掌握制度,加強操作風險防范。四要堅持思想訓練。要緊緊抓住思想訓練這一重要環(huán)節(jié),常常開展有關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政訓練,不斷增加依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持糊涂頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。 銀行業(yè)合規(guī)訓練心得體會 開展“從我做起,合規(guī)操作”專題訓練學習活動心得不悔資料版權全部! 近期,省行開展了“從我做起,合規(guī)操作”專題訓練學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平常在工作中實際狀況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的熟悉?,F(xiàn)就此次學
33、習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次 訓練學習活動的一個理性的熟悉。 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則宏大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和進展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和進展的保障,也是農(nóng)行存在和進展的必需。農(nóng)行要進展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)章。 作為一個金融單位
34、的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,假如路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;假如沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興盛,就沒有個人事業(yè)的進展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參與工作以來,我始終從事這項職業(yè),也始終喜愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有深厚的愛好和深厚的感情,所以我始終是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的詳細體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必需誠懇守信,所謂誠懇就是忠心耿耿,忠誠狡猾。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應擔當?shù)牧x務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職
35、工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻根據(jù)職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。 二、加強業(yè)務學問學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有法規(guī)何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素養(yǎng)和風險防范力量,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始 。 終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,專心熬煉技能,急躁辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清晰地意識到:只有更急躁、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我
36、行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務進展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)受過許很多多實際工作閱歷教訓總結出來的,只有根據(jù)各項規(guī)章制度辦事,我們才有愛護自已的權益和維護廣闊客戶的權益力量。我們 的各項規(guī)章制度正如一架浩大的機器,每一項制度都是一個機器零件,假如我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不行估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*
37、我們廣闊的員工嚴格執(zhí)行,正如違規(guī)違紀警示案例之案例三中所提及的違規(guī)行為,假如沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨便放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為大事的延長。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增加規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信任的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣闊員工對各項規(guī)章制度的糊涂熟悉與嫻熟把握程度,有規(guī)不遵,有
38、章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,仔細審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)平安防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金平安防范才有保障。再好的制度,假如不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權全部! 近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴峻地損害了銀行的社會信譽。實行相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一
39、道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的訓練,平常只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面訓練,又要堅持常常性的案例警示訓練,使干部職工加固思想防線,常常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消退金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要仔細抓好制度建設,一方面要依據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位
40、的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可實行定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,準時發(fā)覺和訂正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。 通過此次合規(guī)訓練活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增加了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深化學習,對提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和掌握業(yè)務上的各種風險增加力量,樂觀規(guī)范操作行為和消退風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信念,增加維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的關心。 銀行員工合規(guī)回頭看心得體會 “合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的全部活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管
41、規(guī)定、行業(yè)規(guī)章、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相全都。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必需履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,掩蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。 為此,總行為增加我行員工的案件防控責任意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內(nèi)組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣揚訓練活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也綻開了樂觀地學習和爭論
42、,從中我受到了許多啟發(fā)和收獲: 【我眼中的合規(guī)】 作為一名前臺工作人員,合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽,對自己而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥當保管本人的柜員卡和個人名章,不得供應給他人使用,柜員密碼要嚴格保密常常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務及給自己授權;對業(yè)務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等?;蛟S這只是合規(guī)建設中的冰山一角,但也是合規(guī)建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節(jié)動身真真實切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。 我眼中的合規(guī)就是一顆責任心:對客戶,對自己,對單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,我眼中的合規(guī)就是一份使命感:
43、為進步,為進展,為提高。 【合規(guī)隱患】 案件的治理與防控,是金融風險防范工作的重要內(nèi)容,也是銀行合規(guī)管理的建設基礎。近段時間,銀行各類案件時有發(fā)生,已經(jīng)嚴峻影響金融事業(yè)健康穩(wěn)健進展,由于熟悉不足,措施不到位,銀行案件防范控工作仍存在很多隱患亟待予以規(guī)范。 隱患之一:思想熟悉不足,職工內(nèi)控及案防訓練存在漏洞。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟進展的核心,是社會資金劃撥、往來、結算、匯兌的場所。作為經(jīng)營貨幣業(yè)務的特別部門,銀行已成為社會大部分犯罪分子窺視的目標,因此加強銀行職工的政治思想內(nèi)控訓練非常重要。由于部分領導熟悉不足、重視不夠,對員工的思想政治工作、內(nèi)控管理、案件防范等專業(yè)學問和專業(yè)技能的訓練和培訓工作跟不上
44、形勢進展需要,使銀行的職工思想內(nèi)控工作成為一個極為薄弱的環(huán)節(jié)。同時由于把關不嚴,重核算、輕防范、重人情、輕考察,忽視了平安防范工作的硬件建設,使銀行職工隊伍中混進了一些意志不堅決、道德基礎不好的領導和員工,這樣假如基層銀行思想內(nèi)控監(jiān)督管理根不上,這些人在金錢、美色、物欲的誘惑下,極簡單誘發(fā)其犯罪的動機,加大金融案件發(fā)生的風險可能。 隱患之二:重要和關鍵崗位人員不輪換或超期限輪換,存在較重的內(nèi)部人掌握問題。商業(yè)銀行內(nèi)部掌握制度指引中明確:關鍵崗位應當實行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。實行崗位輪換的目的是為了防范內(nèi)部人掌握問題發(fā)生,削減案件苗頭和隱患。但由于網(wǎng)點近年來業(yè)務量大幅增長沒有補充
45、分夠后備人員,造成人員特別緊急。導致只好放棄執(zhí)行這兩個制度,只有在上級督促下,或在檢查發(fā)覺問題后,或發(fā)生了金融案件時,才為了應付要求而進行崗位輪換和強制休假制度,從而埋下案件隱患。 隱患之三:只注意對正式員工的管理,忽視對臨時工的監(jiān)督管理,案防工作不徹底。近幾年來,由于機構改革和人員縮減,銀行便大量聘用臨時員工從事一線或前臺工作,以解決人員不足問題,降低經(jīng)營成本。銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議,沒有簽訂正式勞動合同;或是雖然簽有用工協(xié)議,但并不規(guī)范;要么則是大量使用銀行職子女或關系人親屬,不經(jīng)崗前培訓就匆忙上崗,從而導致臨時用工人員素養(yǎng)參差不齊。因臨時用工人員素養(yǎng)參差不齊,管理不利,重視
46、不足,不僅導致個別臨時工不明確工作中應付的義務和責任,工作責任感不強,而且由于銀行對臨時工作人員缺乏有效的約束力,從而埋下案件防范工作隱患。 隱患之四:用感情和信任代替規(guī)章制度、把習慣做法看成閱歷,導致有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。銀行機構網(wǎng)點若是人員少,流淌性較差,一人多崗、相互替崗等現(xiàn)象就較為普遍,多年的工作交往,相互間感情較深,因此存在以下問題:一是執(zhí)行制度觀念較差。工作中只談感情,不講制度,相互之間盲目信任,把重要憑證、票據(jù)、印章、權限卡、鑰匙等隨便丟放,甚至在臨時離柜時為“便利工作”交由他人保管,離崗時不按規(guī)定進行簽退操作,操作密碼小范圍內(nèi)公開化等現(xiàn)象屢禁不止,給犯罪分子留下了可
47、乘之機。二是網(wǎng)點監(jiān)督機構不健全,監(jiān)督人員編制少,監(jiān)督檢查不得力,往往疲于應付上級行的各類大檢查活動,致使檢查內(nèi)容和時間規(guī)律性較強,起不到根本的監(jiān)督管理作用;三是因怕影響到單位或部門的整體考評狀況,銀行對員工在工作中發(fā)生的差錯及事后監(jiān)督中發(fā)覺的問題,對責任人不予追究責任甚至隱瞞不上報,致使小缺口進展成大漏洞。四是銀行的監(jiān)督檢查對象往往只是針對一線員工,而將高級管理人員游離在監(jiān)督管理范圍之外,甚至對高級管理人員做出的有悖于規(guī)章制度的錯誤指令也實行聽從的態(tài)度,這成為誘發(fā)案件發(fā)生的最大隱患。 隱患之五:重要崗位人員定期排查工作制度不詳細,沒有對重要崗位人員八小時以外活動進行必要的監(jiān)督。執(zhí)行強制休假制度
48、的目的就是用頂崗檢查的方式,準時發(fā)覺重要崗位工作人員的違規(guī)操作問題和案件苗頭,以防患于未燃。因此強化對重要崗位人員八小時以外的行為監(jiān)督,也是非常必要的。目前銀行雖說從制度上講已經(jīng)建立了重要崗位人員八小時以外行為監(jiān)督制度,但詳細如何監(jiān)督、監(jiān)督什么沒有詳細規(guī)定和內(nèi)容。同時對于監(jiān)督發(fā)覺的苗頭性問題熟悉不足,難以有效防范風險。 【對策建議】 1、強化合規(guī)意識,加強道德訓練。 “思索方式打算行為和成就?!北匦枳尯弦?guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,促使全部員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)章和標準。一是強化法紀意識。樂觀開展法制訓練,增加員工的防范意識、法律意
49、識;用現(xiàn)實的案例訓練身邊的人,使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自己思想中。二是強化奉獻意識。引導員工加強自身修養(yǎng),學會心理調(diào)控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對各種誘惑保持高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的沖突。三是強化自覺意識。引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。四是強化集體意識。引導每個員工珍愛集體榮譽,關懷集體的共同利益、共同目標、共同榮譽,增加集體觀念。 2、培育良好習慣,提高執(zhí)行力量。 要據(jù)改革和進展的管理體制和業(yè)務形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。一是加大制
50、度的執(zhí)行力度,引導員工增加利用制度自我愛護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實踐證明仍舊行之有效的管理方法,必需堅持;對于不適合形勢進展要求的,必需準時進行全面檢查梳理,制定合規(guī)經(jīng)營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南,為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)章和準則供應指導。三是培育員工良好習慣,堅持根據(jù)操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務進展的辨證關系,只有合規(guī)經(jīng)營,業(yè)務才能更好更快地進展,在合規(guī)的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上
51、達到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。 3、加強自我管束,規(guī)范合規(guī)操作。 “合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛是員工自我培育獨立力量、防腐拒變力量和風險防范力量的基礎,員工要從愛護自己、愛護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的力量。二是監(jiān)督別人。不輕易信任別人,留心觀看身邊人,擅長準時提出對特別業(yè)務處理的疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問究竟,是有效監(jiān)督公平業(yè)務柜員間業(yè)務處理合規(guī)性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱蔽著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營供
52、應強有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭狀況,傾聽員工的心聲,在網(wǎng)點與家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),準時關心有困難的員工解決問題,解快樂扉,讓大家學習用心、工作舒心、生活快樂。 4、完善績效考核,建立監(jiān)督機制。 完善體現(xiàn)業(yè)務進展與合理管理并重的績效考核方法,建立風險防范的監(jiān)督機制。一是將合規(guī)經(jīng)營落實狀況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者賜予愛護、表揚或嘉獎;對履行
53、工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要根據(jù)規(guī)定賜予懲罰,追究責任。三是建立溝通制度。制度不是頒發(fā)了就完事,管理人員要常常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提示,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的才智,重視他們的意見,給他們發(fā)覺問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會牢記在心,自覺執(zhí)行。 5、抓好典型訓練,樹立榜樣作用。 “榜樣的力氣是無窮的”。正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路
54、導航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。一是領導干部要領先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導原則的一個重要理念,也是中國人民銀行合規(guī)政策要求的。合規(guī)從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭要時時講合規(guī),行為要時刻體現(xiàn)合規(guī),給廣闊員工做出合規(guī)經(jīng)營的良好示范,只有各級管理人員提高熟悉,高度重視,才能保證合規(guī)經(jīng)營各項工作落實到位,合規(guī)經(jīng)營才能在銀行經(jīng)營中發(fā)揮作用。二是案件警示訓練是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,常常組織員工學習案件的警示訓練,特殊是案件的量刑、給家庭帶來的危害和處理人的力度,達
55、到警鐘常鳴、防患未然的目的。 【任重而道遠】 合規(guī)文化的建設貴在堅持。合規(guī)文化的建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程,而不是一勞永逸的工作。它需要銀行在保持相對穩(wěn)定的核心合規(guī)價值觀的前提下,開展形式多樣、富有實效的合規(guī)文化建設活動,從而在全行范圍內(nèi)提倡和弘揚“合規(guī)光榮,違規(guī)可恥”的合規(guī)理念,樹立和強化“合規(guī)從高層做起、合規(guī)制造價制、合規(guī)人人有責”的合規(guī)意識,烘托和營造良好的合規(guī)氛圍,逐步形成防控各種違規(guī)行為的動態(tài)防護網(wǎng),最終培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。 關于銀行業(yè)合規(guī)文化的心得體會 在學習了信用社各項規(guī)章制度及合規(guī)操作等文件以后,我對合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的熟悉。近年來,金融案件
56、頻發(fā),發(fā)案率仍舊居高不下,形勢特別嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究緣由主要是由于各項內(nèi)掌握度未履行好、落實好造成的。據(jù)統(tǒng)計,僅20xx年全國銀行機構共發(fā)生各類案件1272件,涉案金額54.1億元,其中大量發(fā)生于柜面業(yè)務中,如再加上差錯事故或其他涉訟大事,銀行業(yè)柜面操作風險損失遠大于此。 “合規(guī)”是是指企業(yè)及其員工的行為應當符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)章、公司內(nèi)部制度以及誠懇守信的道德準則,以防范不合規(guī)行為引發(fā)的法律責任、行政懲罰、財務損失或者聲譽損失。經(jīng)過不斷的進展,合規(guī)已經(jīng)成為國際金融行業(yè)普遍遵循的基本準則和獨特的風險管理技術,得到了普遍認同。在我國,一些商業(yè)銀行,尤其是外資
57、商行對合規(guī)工作賜予了關注,但是合規(guī)管理卻尚未得到普遍重視,合規(guī)風險問題依舊非常突出。因此,充分借鑒合規(guī)管理的國際閱歷,對完善我國銀行治理結構與規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。傳統(tǒng)的銀行風險包括信用風險、市場風險、操作風險三大風險,合規(guī)風險是基于三大風險之上的更基本的風險。 盡管我國商業(yè)銀行合規(guī)風險管理起步較晚,但隨著銀行業(yè)對外開放力度不斷加大,國內(nèi)銀行特殊是國有銀行股改上市取得初步勝利并漸漸與國際接軌,加強合規(guī)風險管理成為國內(nèi)銀行的自主要求,加之監(jiān)管部門高度重視合規(guī)風險管理,下發(fā)了商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引,為合規(guī)管理工作供應了指導。近幾年,我國銀行業(yè)合規(guī)風險管理取得了比較大的進展,但與國際銀行業(yè)相比仍有
58、很大的差距。 一、國內(nèi)銀行對合規(guī)風險管理意識淡薄,沒有引起足夠重視。 之前大多數(shù)商業(yè)銀行都是重業(yè)務拓展,而輕合規(guī)管理,合規(guī)風險并沒有被商業(yè)銀行提到一個單獨管理的位置予以重視,并且在此之前針對商業(yè)銀行合規(guī)風險管理的文獻較少,自商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引發(fā)布以來,合規(guī)風險管理才受到大多數(shù)人的重視。 二、掌握風險的長效機制還沒有完全形成,合規(guī)風險管理機制有待進一步完善。 目前,各家商業(yè)銀行的風險管理實際上是以風險掌握為主要目標,對整個風險管理工作缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和戰(zhàn)略考慮,不能很好地服務于全行業(yè)務進展實際和效益最大化的經(jīng)營目標。首先是是合規(guī)管理沒有完善、垂直的合規(guī)風險管理體制還沒有完全形成。一些銀行特殊是中小銀行,還沒有成立獨立的合規(guī)風險管理部門來對合規(guī)風險進 行統(tǒng)籌管理,還沒有形成橫向到邊、縱向究竟的全面和全方位的合規(guī)風險管理架構。其次是合規(guī)風險管理職責分散。目前有的中小銀行合規(guī)性管理分別由財會、信貸不同的了業(yè)務部門進行自律監(jiān)管,
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