辦公室行政管理工作是確保單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證闡述了辦公室行政管理工作的重要地位工作職能_第1頁(yè)
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1、辦公室行政管理工作是確保單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證闡述了辦公室行政管理工作的重要地位工作職能,并就做好辦公室行政管理工作提出了建議。 辦公室作為一個(gè)綜合的全面的辦事機(jī)構(gòu),既擔(dān)負(fù)著執(zhí)行調(diào)研智囊等宏觀管理職能,又擔(dān)負(fù)著文件起草督辦協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待通訊收發(fā)等微觀效勞任務(wù),是一個(gè)單位承上啟下協(xié)調(diào)左右聯(lián)系內(nèi)外的"樞紐新的形勢(shì)對(duì)辦公室強(qiáng)化政務(wù)搞好事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)效勞等方面提出了更高的要求結(jié)合工作實(shí)際,筆者就做好新時(shí)期的辦公室行政管理工作進(jìn)行了一些思考。 1、充分認(rèn)識(shí)辦公室行政管理工作的重要地位 辦公室是一個(gè)單位的"窗口",地位和作用非常重要作為辦公室人員,必須充分認(rèn)識(shí)辦公室的地位和作用,

2、適應(yīng)新的形勢(shì)和任務(wù)的需要,努力提高效勞政府工作的綜合素質(zhì)一方面,從辦公室的地位看,辦公室是綜合性辦事部門,是保持一個(gè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的"橋梁"和"紐帶",大量地經(jīng)常性地聯(lián)系上下的工作是通過(guò)辦公室及其工作人員來(lái)進(jìn)行的行政管理崗位往往被設(shè)在辦公室的"窗口"位置上,它擔(dān)負(fù)著日常的辦公室事務(wù)工作,盡管大多是瑣碎的事務(wù)重復(fù)的效勞,然而人們往往從這個(gè)"窗口"來(lái)看待和評(píng)價(jià)單位的工作比方,習(xí)以為常的 接轉(zhuǎn),看似很簡(jiǎn)單,但它卻是代表著聯(lián)系內(nèi)外左右的單位第一形象,它有上級(jí)指示有各種問訊有情況反映等等,顏鴻飛國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)師!企業(yè)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專

3、家國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)師、企業(yè)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專家企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理系統(tǒng)導(dǎo)師,中華培訓(xùn)講師網(wǎng)高級(jí)講師!只有做到了既了解單位的整體根本情況,又注意講話的態(tài)度藝術(shù),才能使來(lái)電者滿意信服因此它不僅代表和影響辦公室行政管理工作,而且直接影響到單位的形象和威信。 另一方面,從提高辦公室整體效率看,機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門只負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作,而每一項(xiàng)辦公室行政管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理準(zhǔn)確及時(shí)的銜接,都要靠辦公室綜合協(xié)調(diào)處理解決只有找準(zhǔn)認(rèn)識(shí)到行政管理工作特定的位置和職能,才能牢固樹立全方位效勞觀念,積極努力耐心細(xì)致地為領(lǐng)導(dǎo)效勞為機(jī)關(guān)效勞為基層效勞.以良好的"窗口"形象,提高辦事效率,促進(jìn)辦公室的各項(xiàng)工作有序

4、開展。 2、正確把握辦公室行政管理職能 從辦公室行政管理的角度來(lái)看,辦公室面對(duì)的工作主要是上級(jí)部門以及本單位下達(dá)的各項(xiàng)行政工作,面對(duì)的人員主要是領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作人員辦公室行政管理職能主要有四個(gè)方面。 (1)助手作用 辦公室對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的部署結(jié)合本單位領(lǐng)導(dǎo)的意見貫徹執(zhí)行并組織實(shí)施和檢查落實(shí)執(zhí)行結(jié)果,對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理維護(hù)正常工作秩序保證工作質(zhì)量起到組織執(zhí)行的重要作用。 (2)參謀作用 辦公室行政管理人員要經(jīng)常深入工作一線,了解基層情況并聽取意見總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出改革建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出建設(shè)性參考意見,作好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 (3)協(xié)調(diào)作用 在辦公室行政管理工作中確實(shí)需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作,以維持正常的工作秩序,及時(shí)

5、轉(zhuǎn)達(dá)傳送上級(jí)主管部門以及本單位領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系起著承上啟下聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作。 (4)保障作用 既要保證上級(jí)主管部門以及本單位分派和布置的各項(xiàng)具體事務(wù)工作及時(shí)有效地完成,保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力思考和處理工作中的重大問題,又要同單位內(nèi)各部門建立良好的工作關(guān)系,傾聽他們的意見,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,齊心協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù)。 3、辦公室行政管理工作要處理3個(gè)矛盾 一是大局和小局的矛盾 辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要表達(dá)在效勞性上這就要求辦公室把"一切服從大局,一切效勞大局"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作小局工作與大局工作發(fā)

6、生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局局部服從整體同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶止ぷ鞯母缀颓疤帷?二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾 辦公室行政管理工作的效勞性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室行政管理工作,又必須發(fā)揮主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)對(duì)一些常規(guī)性規(guī)律性階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前效勞。 三是"過(guò)"與"不及"的矛盾

7、為領(lǐng)導(dǎo)出主意當(dāng)參謀,一定要把握"度",掌握分寸辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位,不能缺位,也不能越位要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖要積極諫言,但不能瞎摻。 4、做好辦公室行政管理工作的關(guān)鍵 發(fā)揮好辦公室的整體功能,關(guān)鍵要提高辦公室人員的整體素質(zhì),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)在行政管理崗位上必須做到忠于職守善于思考勇于創(chuàng)新樂于奉獻(xiàn)。 第一、要增強(qiáng)效勞意識(shí),敢于面對(duì)矛盾和問題 在繁雜的事務(wù)中保持頭腦清醒,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn),講究原那么性標(biāo)準(zhǔn)、要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的作風(fēng),嚴(yán)格用各種紀(jì)律和規(guī)章制度要求自己無(wú)論是大事小事,都要時(shí)刻堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)致的原那么,做到不漏辦不誤辦不錯(cuò)辦。 第二、要努力提高能力,主動(dòng)適應(yīng)辦公室行政管理工作的新要求 辦公室行政管理工作面廣,綜合性強(qiáng),行政管理人員不僅要正確高效地處理好日常事務(wù),還要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手要始終保持良好的工作心態(tài),在被動(dòng)效勞中尋找主動(dòng),探索做好行政事務(wù)工作的新路子,要注重對(duì)新知識(shí)新問題的學(xué)習(xí)研究,在標(biāo)準(zhǔn)效勞搞好事務(wù)上要主動(dòng)去想主動(dòng)去做。 第三、要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念,注重與同事建立良好的合作關(guān)系 辦公室行政管理工作雖然各有分工,各有職責(zé),工作中有些是能依靠個(gè)人力量完成的,但更多的要依靠群體的力量合作完成因此,要保證辦公室的整體合力,必須建立起同事間良好

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