2022年公務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會

1、高品質(zhì)文檔2022年公務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會 公務(wù)禮儀是禮行天下叢書的其中一冊。該書從公務(wù)員的形象、辦公、交際、日常生活等方面詳盡介紹了公務(wù)員應(yīng)有的禮儀風(fēng)范，并配有圖片詳細(xì)說明，圖文并茂，有助于提升公務(wù)員的禮儀修養(yǎng)。下面是帶來的公務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會，歡迎大家閱讀。 篇一：公務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會 “仁、義、禮、智、信、廉”是儒家文化的精髓，其中的禮就是道德規(guī)范?？鬃釉唬憾Y者，敬人也，在人際交往中，既要敬重別人，更要敬重自己，此即禮者敬人?！白鋈讼葘W(xué)禮”，禮儀訓(xùn)練是人生的第一課。禮儀必需通過學(xué)習(xí)、培育和訓(xùn)練，才能成為我們的行為習(xí)慣。 學(xué)習(xí)禮儀有助于提升個人素養(yǎng)，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外塑形象，假如我們時時到處都能以禮

2、待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。 一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展現(xiàn)一個人的素養(yǎng)修養(yǎng)、一個單位的整體形象。形象體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素養(yǎng)，所以，我們在工作中，應(yīng)真正地做到注意工作和生活中的微小細(xì)節(jié)，力求完善做好每一件事。準(zhǔn)時更新學(xué)問和嫻熟把握專業(yè)技術(shù)及服務(wù)養(yǎng)殖戶溝通技巧，為廣闊養(yǎng)殖戶開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立好新時代畜牧技干新形象。 這次培訓(xùn)雖不行能把握全部的精髓，但也讓我學(xué)到了不少，使我深深懂得：在人際交往和服務(wù)群眾的過程中，假如著裝不妥、忽視細(xì)節(jié)、不懂禮儀等,在這些小的不能再小的問題，往往會境況尷尬、鬧出笑話，對個人形象和畜牧技干整體形象都會有意想不到的影響。 篇二：公務(wù)禮儀培

3、訓(xùn)心得體會 這個體會不是規(guī)定和要求的作業(yè)，而是自己真得想搞清晰的一種熟悉。 公司的工會干部培訓(xùn)中增加了一節(jié)公務(wù)禮儀，是我認(rèn)為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼，也給了我許多的啟發(fā)。有幸聽到中原工學(xué)院李克兢教授所講的公務(wù)禮儀。 這節(jié)課整堂的效果是可以想像的，說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進(jìn)去了。 只是圓滿，只有半天。 這節(jié)課，讓我覺得我們在增加業(yè)務(wù)的各種培訓(xùn)中，應(yīng)當(dāng)多一些禮儀學(xué)問培訓(xùn)，這不僅是一個人的素養(yǎng)問題，也可以說是民族的素養(yǎng)問題。過去，我們太多的關(guān)注于學(xué)問，關(guān)注于智商，現(xiàn)在看來，情商對一個人的成長或是生存更重要。我們總是依照個人的喜好去面對社會、面對群體，沒有過深地思索應(yīng)當(dāng)如何主動地

4、適應(yīng)身邊的環(huán)境，讓自己歡樂地生活、工作。我們總是會不由自主地報(bào)怨，總是會被動地愛護(hù)自己，卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的樂觀意義。 為了更多地再多一些了解禮儀，我在網(wǎng)上找到李教授的有關(guān)介紹，看了一部分內(nèi)容，她從生活中、質(zhì)樸的情感中總結(jié)的那些道理，無論是家長里短的通俗，還是中華文化的傳統(tǒng)，都讓我不由自主地再一次對自己的言行進(jìn)行了過濾。說實(shí)話，我還算是一個情愿也會主動反思自己的人，也會從失敗中客觀地總結(jié)自己的過失，讓自己能夠進(jìn)步，也正是這種不斷的自我解剖，才會不致于迷失。但卻從沒有這樣樂觀地、陽光地去迎接社會所賜的種種。盡管我始終把“歡樂的工作”當(dāng)成一種激勵，歡樂地工

5、作著，但還會有報(bào)怨或是心情化，還是會有動搖。特殊是“與人溝通”就是軟肋，它就像是一把心鎖，總是禁錮著自己，讓自己好累。 從“心”溝通，在李教授看來，是無處不在，無時不有。一個僵持的婆媳關(guān)系化解了，一個不被看好的的青年找到了自信，這一切都讓我們看到自己的身影和自己的經(jīng)受。在萬千的社會人才中不缺乏才智，卻缺乏有胸懷、有包涵的情懷，更缺乏有益的溝通和善意的表達(dá)。仿巧，今日我在空間中又轉(zhuǎn)摘了一篇“找不到對的人，很可能是改不掉錯的自己”，這也讓我有了另外的一種觸動。我想起了這次培訓(xùn)中吃早餐的意外，整個的餐廳人多得竟然主食供應(yīng)不上了，快上課了，主食還沒有送來，假如是以往，我估量又會傻傻地去理論，就是因?yàn)榘?/p>

6、主任始終的夸這個班學(xué)員有素養(yǎng)，沒有一個人去報(bào)怨，這種夸贊的方式，讓我再沒有怨氣去反叛。我想假如我們生活或是工作中也是這種方式去處理問題，還會激化沖突嗎?還會不能溝通嗎?我們還會把“慎獨(dú)”高高地掛在空中嗎?我們還用每天去“找茬”嗎? 溝通要有方式，溝通更需要注入情感。正是因?yàn)槲覀冃闹械牟町悾艜指粑覀兊木嚯x，才會導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中的種種沖突和無奈。也是因?yàn)閼峙逻@種互視，才難去溝通，才怕去溝通，這個來自心中的距離和障礙，是難逾越的。也是老話講“人越走越近，越走越親”心的距離小了，人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。 篇三：公務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會 不久前有幸傾聽了余靜老師的禮儀培訓(xùn)

7、講座，受益匪淺，感慨良多。想來作為機(jī)關(guān)人員，公務(wù)禮儀、待人接物、言行舉止何其重要。就算是作為社會一般一員，也是應(yīng)當(dāng)懂得做人之禮的。 雖然我平常也頗為留意禮，也曾想系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下，但總為一些繁瑣的事耽擱了。這次單位特地抽出三個工作日組織大家學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀，也算是遂了我的心愿。作為辦公人員，平常難免遇到接待、會議等禮儀問題，假如搞錯了，是很丟單位“面子”的事情，這次單位也是相當(dāng)重視，請了專業(yè)老師來講，領(lǐng)導(dǎo)也是帶頭來學(xué)。 剛開頭講的是個人禮儀，涉及儀容、服飾和言談等，因?yàn)榕c個人息息相關(guān)，很快吸引了同事們的留意，現(xiàn)場的留意力都分散到了余靜老師那里，都視她的一言一行為典范。后來講的大部分與工作細(xì)節(jié)有關(guān)了，這

8、可關(guān)乎飯碗問題，環(huán)顧四周，大家都在用心致志邊聽邊記。 真是不學(xué)不知道啊，沒想到公務(wù)禮儀也有這么多法規(guī)。禮賓禮儀的迎來送往啊，會見禮儀的座次支配啊，還出名片禮儀啊，這幾個我學(xué)得最仔細(xì)，以前做得不好，以后堅(jiān)決改正。比如以前接待來賓，出入房間時，我都是走在客人前面，現(xiàn)在知道了，進(jìn)出房間應(yīng)在來賓和他人之后;下樓梯要在來賓的左前方引領(lǐng);伴隨來賓坐無人駕駛電梯先進(jìn)后出，坐有人駕駛電梯時后進(jìn)后出。這些禮儀上的細(xì)節(jié)做對了，不光是會受到別人的敬重，也能體現(xiàn)我們單位有“檔次”不是。 禮賓禮儀的乘坐汽車，會議禮儀的會場排座、簽約禮儀的支配座次等，都圍繞一個“座”字，尊卑凹凸太有講究了，哪位坐哪兒，我總是搞混了，讓人

9、頭疼啊!這個說一遍我確定是記不住的，不過余靜老師用了一個直觀的方法，PPT演示，她做了草圖并標(biāo)記清晰，我抓緊照著畫下，預(yù)備拿回去死記。沒想到余靜老師用了一個奇妙的方法互動，來加強(qiáng)我們的記憶。她邀請幾位同事上臺，用椅子模擬汽車座位，讓幾位同事做嬉戲似的表演給大家看。哈，這下記得牢了，以后接待，由專職司機(jī)開車時，就曉得尊位在后排右側(cè)靠窗處為主賓位了，因?yàn)樵诨訒r，我們主任就坐在那個方位，以后只要閉著眼睛想一下就能記起來。 后面一些簡單的，需要記憶的內(nèi)容，余靜老師都是用形象生動的方式輸入我們大腦的，果真是資深老師，在禮儀培訓(xùn)方面有閱歷。 三天課程結(jié)束，頗有聽君一席話，勝讀十年書之感。原來，我忽視了工作生活中的很多禮儀上的細(xì)節(jié)，往往錯了，還渾然不知。當(dāng)時別人沒說，自己也不以為意，現(xiàn)在知道什么是