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1、大學生開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書營銷系社團部 程宏宇大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書一、項目背景早在1999年以前,中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站,致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù) 2008 年有關(guān)統(tǒng)計顯示,我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速,在以北京、上海、廣州和 深圳為代表的全國中心城市,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達到了42.5%,網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過 1000萬人,網(wǎng)上購物金額超過人民幣 250 億元。在以武、成都、沈陽和西安為代 表的四個區(qū)域中心城市,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達到了29.3%,網(wǎng)上購物用戶總數(shù) 253 萬人,網(wǎng)上購物金額 50 億元??梢?,中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分 廣闊。
2、大學生課余時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網(wǎng)絡(luò)應用也不陌生,所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個人網(wǎng)店平臺, 而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。可以說,開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。二、網(wǎng)店介紹1、網(wǎng)店宗旨誠信求生存,服務求發(fā)展。網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長 久的存活下去。 現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈, 除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外, 還要有 熱情耐心的服務, 這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出, 才能讓自己的網(wǎng)店有較好 的發(fā)展。2、網(wǎng)店目標 本網(wǎng)店將從
3、淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交 量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。三、自我分析1 大學生為什么要選擇開網(wǎng)店?對于我們大學生來說,業(yè)余時間是相對比較多的,個人的資金是相對比較少的。所以 針對這種情況,沒有時間約束入門門檻比較低的網(wǎng)店就成為我們大學生創(chuàng)業(yè)的不錯選擇。2 開網(wǎng)店到底對我們大學生有什么好處? 現(xiàn)在的大學生都有自己的理想,都希望畢業(yè)了能做一番大事業(yè),為了這個夢想,不 停的在外找兼職就成了我們大學生的假期里必干的一件事
4、。 大學生可能都這么想過, “工資 不算什么重要的是我能得到鍛煉” 。出去給別人打工就真的能的到鍛煉嗎?我們的付出和我 們的收獲真正成正比嗎?一個畢業(yè)4, 5年的學長給我說過,在外大學生找工作還沒有一個農(nóng)民工容易,現(xiàn)在最廉價的勞動人群就是學生。誰都想讓自己的付出有收獲,而選擇開網(wǎng)店會讓你受益匪淺。營銷專業(yè)的學生,開網(wǎng) 店可以讓你們學到如何把商品推銷出去; 工商管理專業(yè)的學生,開網(wǎng)店可以讓你們學到如何管理好一個企業(yè); 會計專業(yè)的學生, 開網(wǎng)店可以讓你們學到如何把賬算好; 物流管理專業(yè)的 學生, 開網(wǎng)店可以讓你們學到如何把商品送到顧客手里;計算機專業(yè)的學生。 開網(wǎng)店可以讓你們學到如何把自己學的知識
5、用到真實的網(wǎng)絡(luò)上去。3 失敗了怎么辦? 在我的字典里沒有失敗這個詞,真正的失敗是源于你的放棄,人生最可悲的事是半途 而廢。一片漆黑里,我們摸索著那扇通往“天堂 ”的大門,曾經(jīng),我們都以為他離得很遠,一次的跌倒,兩次的絆足,三次的相撞,信心便輕易地在無助中懈怠,在懈怠中絕望,在絕望 中崩潰。然而,終有一天,我還是看見了“天堂 ”的模樣,回望起點,那不過是一米的距離。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1、行業(yè)分析 網(wǎng)上開店對成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支 出;這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活,基本不受時間、地域等 因素的限制,只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營
6、業(yè), 而且只要少量存貨就能開店,所以也可以 隨時更換經(jīng)營其他商品; 網(wǎng)店的客戶范圍十分廣, 只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏 覽者與購買者, 這個范圍可以是全國的網(wǎng)民, 甚至是全球的網(wǎng)民。 以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的 優(yōu)勢所在。2、調(diào)查結(jié)果分析 更多精品文檔通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中國網(wǎng)民數(shù)量龐大,但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占 的比例距發(fā)達國家還有很大差距, 這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展 空間,事實也證明了這一點中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速, 網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增 長,而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。 盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開 網(wǎng)店帶來了不小的競
7、爭, 但在一定時間段內(nèi), 機遇還是大于競爭的, 所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還 是十分大的。3、目標客戶分析在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主, 性別上女性大于男性。其中,學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游 戲類商品等;職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品, 而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、 首飾、 化妝品, 游戲點卡類商品則是低收入買家 群體的消費比例較高。總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前??梢?,適合中青年女性消費 的商品市場更
8、為廣闊。四、經(jīng)營策略1、管理者及其任務由于開店初期業(yè)務量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務量大時,可尋 找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務。2、營銷策略分析(1)品牌策略 第一,網(wǎng)店要有一個獨特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計出美觀大方的名片, 在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。第二,在商品質(zhì)量上要嚴格把關(guān),堅決不以假亂真,以次充好,力爭讓每一位顧客都 能對本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三,努力提高服務質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后 服務, 打消客戶在購物時的后顧之憂。 必要時還可對顧客制定個性化服務
9、方案, 打造店鋪的 服務品牌形象。(2)價格策略 淘寶價格競爭十分激烈,剛開的店鋪由于沒有信用度,可以說低價銷售是吸引客戶的 唯一方法, 所以在營業(yè)初期價格要盡量低, 甚至是零利潤銷售。 待積累一定的信用度后可逐 步提高價格,要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價,薄利多銷是主要的測略。(3)促銷策略 開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶; 每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促 銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。(4)渠道建設(shè) 大學生一般
10、在開店初期由于充足的資金,所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建 立業(yè)務關(guān)系。 由于代銷的特殊性, 所以在選擇批發(fā)商時, 一定要通過各種渠道認真考察其產(chǎn) 品質(zhì)量,服務質(zhì)量,信譽,供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時,就應該改變代銷模式,自己進貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合 作關(guān)系,并與其簽訂合作協(xié)議,主要就價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務等問題達成一致意見。五、營銷效果預測與分析1、營業(yè)額收入 前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是 300 元左右,鉆 石店鋪能達到 1000 元以上,皇冠店鋪則可達 3000 元以上甚至更多。2、支付方式淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔保交易的,也可以進行網(wǎng)上銀行支付。3、訂貨方式 淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。六、經(jīng)營成本預估1、初期投資初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、 宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預
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