銷售員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文3篇

1、銷售員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 3 篇銷售員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 3 篇 銷售員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 范文 1 我到 xxx 公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一 年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在 著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要 從以下幾方面入手 : 首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施 有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量 比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開 支、避免浪費(fèi)，工程 方案 設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常 費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié) 儉等問題。其次也是最重要的部分 培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加

2、強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為 主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事 之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì) 被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的 發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低 影響到辦事的工作效率；員工 素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有 一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā) 展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷售部利潤(rùn)主要來源 有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材

3、；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī) 網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用 戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建 立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)， 爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一 定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切 切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)， xxx 萬元，純利潤(rùn) xxx 萬元。其 中：打字復(fù)印 xxx 萬元，網(wǎng)校 xxx 萬元，計(jì)算 機(jī) xxx 萬 元，電腦耗材及配件 xxx 萬元，其他：xxx 萬元，人員工資 xxx 萬元。二、客戶服務(wù)部

4、獲得的利潤(rùn)途徑和措施 客服部利潤(rùn)主要 七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打 印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一 化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) xxx 萬元。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 工程部利潤(rùn)主要計(jì)算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成， 無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于 開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn) 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)

5、計(jì)利潤(rùn)在 xxx 萬元；單機(jī)多用 戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn) xxx 萬元；多功 能電子教室、多媒體會(huì)議室 xxx 萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 xxx 萬元；新業(yè)務(wù)部分 xxx 萬元；電腦部分 xxx 萬元，人員 工資 xxx xxx 萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) xxx 萬 元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工 程驗(yàn)收制度， 由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程 部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、 在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形 象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損

6、壞 公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程 必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不 進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員 制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 x 變成我們長(zhǎng)期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建 立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用 我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員 工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電 腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)

7、爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng) 造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī) 維修市場(chǎng)等。四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把 xxx 公司建成平 谷地 x 計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化 建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一 步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣， 不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)， 增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行

8、為規(guī)范。 三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支 能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到 人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓 力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在 各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行 業(yè)的， 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在 我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引 用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo) 交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次

9、大會(huì)制定的 121 萬利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和 xxx30 名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下 兩點(diǎn)：1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和 xxx 公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一 定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XXX形象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把 XXX 建成在平谷地 X 規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威 性的 it 企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn) 指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)

10、行監(jiān)督。銷售員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 2 敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)：我是 20xx 年 xx 月 27 日加入 xx 的。按照勞動(dòng)發(fā)規(guī) 定，今天我的試用期滿三個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為 xx 正式員 工。經(jīng)過近三個(gè)月的試用期，我從各方面對(duì)公司和自己的工作 職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和認(rèn)識(shí)。我從內(nèi)心當(dāng)中，感謝 公司為我提供了這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，也時(shí)刻提醒自己要努力 工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。在此，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申 請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來的思想、 工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第一，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化，做企業(yè)文化的踐企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步，努

11、力 工作的精神源泉，也是企業(yè)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。在 我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，通過不 斷的學(xué)習(xí)和思考，特別是 在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中，使我深深體會(huì)到了企業(yè)文 化的力量。誠(chéng)信、謙和、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神 就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來。高總和賈總為人謙和， 工作中支持我們，生活上關(guān)心我們。公司里的一些老員工，不僅在工作中給予我們?cè)S多的指導(dǎo) 和幫助，更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上，成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的 老師。而我也深深明白，作為一個(gè)新入職的員工，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化，還有很長(zhǎng)的一段路要走，還需要用心 去體會(huì)。在實(shí)際工作中，我還有許多的缺點(diǎn)和不足，距離企業(yè)文化 的要求

12、仍有一段 差距，但我相信，有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事， 我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西，并且通過自己的努 力，彌補(bǔ)自身的不足，早日成為一名合格的榮盛人。第二，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng) 造更多價(jià)值。進(jìn)入公司之后，我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。首 先，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來規(guī) 范和約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己，不作違反公司規(guī)定，損 害公司利益的事情。其次，了解崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知 識(shí)。在熟悉崗位職責(zé)的過程中，我認(rèn)識(shí)到，作為一名銷售代 表，并不是把房子賣出去那么簡(jiǎn)單，而 是要掌握更多的專業(yè) 知識(shí)，比如投資、理財(cái)，幫助顧客分析是否具有投資價(jià)值等 等，

13、要站在顧客的角度上思考問題，想顧客所想，急顧客所 急！使顧客在買到稱心如意的房子的同時(shí)，還能夠得到更多的 附加服務(wù)。因此，我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和銷售知識(shí)的同時(shí)，也 在通過各種渠道，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)知識(shí)，豐富自己的 知識(shí)，為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對(duì)顧 客，她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象，所以我在著裝、談吐 等方面對(duì)自己都嚴(yán)格要求，因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象， 我要通過自己的 努力，維護(hù)企業(yè)形象。第三，把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在我看來，人無論工作，還是生活，都要有一個(gè)明確的目 標(biāo)，或者就是我們常說的理想。只有有了目標(biāo)，你才會(huì)有方

14、 向，才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)我而言，年紀(jì)比較小，正是學(xué)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候， 工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點(diǎn)，而 如何能夠提高自身整體素質(zhì)，盡快成長(zhǎng)才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以直接面對(duì)客戶，鍛 煉自己的口才和交往能力，同時(shí)有了基層的銷售經(jīng)驗(yàn)，才能夠 更進(jìn)一步提升。更重要的事，我認(rèn)識(shí)到榮盛發(fā)展是一家有實(shí)力 和前途的企業(yè)，我也愿意為榮盛發(fā)展服務(wù)，也愿意長(zhǎng)期在公司 工作，希望自己在公司能有一個(gè)光明的未來，我也會(huì)通過自己 的努力回報(bào)公司。三個(gè)月來，在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工 作、專業(yè)知識(shí)都有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)，有了全面的 發(fā)展。但我離一

15、個(gè)優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離，如 果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為榮盛正式員工，我將在自己平凡的工作 上崗位， 努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任 何考驗(yàn)的榮盛人。以上就是我的個(gè)人轉(zhuǎn)正述職，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實(shí)際 情況，批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。銷售員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 3 我到 xxx 公司主要負(fù)責(zé)市 場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè) 集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡 量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有： 進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量 比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開

16、支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì) 要合理；內(nèi)部消耗降低，日常 費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié) 儉等問題。其次也是最重要的部分 培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加 強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為 主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事 之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì) 被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的 發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素 質(zhì)的高低直 接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有 一支高素質(zhì)

17、、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā) 展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷售部利潤(rùn)主要來源 有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī) 網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用 戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建 立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)， 爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作， 送貨 一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真 切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)， xxx 萬元，純利潤(rùn) xxx 萬

18、元。其 中：打字復(fù)印 xxx 萬元，網(wǎng)校 xxx 萬元，計(jì)算機(jī) xxx 萬 元，電腦耗材及配件 xxx 萬元，其他：xxx 萬元，人員工資 xxx 萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 客服部利潤(rùn)主要 來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員 制。20xx 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打 印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一 化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) xxx 萬元。三、工程部獲得的利 途徑和措施 工程部利潤(rùn)主要來源： 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本 建成，無線網(wǎng)

19、絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切 入 點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng) 點(diǎn) 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在 xxx 萬元； 單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn) xxx 萬 元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室 xxx 萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工 程部分 xxx 萬元；新業(yè)務(wù)部分 xxx 萬元；電腦部分 xxx 萬 元，人員工資 xxx xxx 萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx 萬元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工 程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部 提高工程質(zhì)量，從

20、而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力 度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制 度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上 的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞 公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程 必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不 進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員 制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 x 變成我們長(zhǎng)期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建 立一個(gè)比較友

21、好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用 我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員 工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng) 造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī) 維修市場(chǎng)等。創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī) 會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把 xxx 公司建成平谷地 x 計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資 源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文 化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng) 一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng) 氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)， 增強(qiáng)使命感與責(zé)任感