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文檔簡介

1、某蛋糕店的開店市場分析一、市場細(xì)分:根據(jù)烘焙行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r, 為了發(fā)現(xiàn)市場營銷機(jī)會, 更好地滿足消費者的需求,我們烘焙蛋糕店需要確定一下細(xì)分變量:地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。1、地理細(xì)分:首先,蛋糕店位于電子科技大學(xué)東區(qū)外,以學(xué)校師生及教職工家屬為主要消費市場。其次,附近的居民也是消費市場之一。2、人口細(xì)分:一方面,學(xué)校學(xué)生人口數(shù)量大,年齡主要集中在1826歲,生活經(jīng)濟(jì)來源主要來自父母提供,有小部分同學(xué)通過兼職賺取額外的零花錢,但是賺得也不多,總的來說,消費不起太貴的烘焙產(chǎn)品。另一方面,附近居民以普通居民為主, 大多數(shù)人不會消費價格比較昂貴的 烘焙糕點。3、心理細(xì)分:一方面,首先,大

2、學(xué)生思想新潮,比較容易接受新鮮事物,也樂于嘗試。其次,學(xué)習(xí)之 余,需要有一個空閑的時間來放松、緩解壓力。再次,大學(xué)正值戀愛的年齡, 學(xué)校情侶眾多,需要營造浪漫的好去處。另一方面,附近的居民也有兒童群體,周末需要與父母放松,共度天倫之樂的好去處。二、目標(biāo)市場選擇根據(jù)市場細(xì)分,確定以下四類人群為我們的目標(biāo)市場:1、企事業(yè)上班族:據(jù)調(diào)查上班族主要以速食作為解決日常三餐的方式,而在早餐方面,面包是他們必不可少的速食品,并且上班族有比較穩(wěn)定的工資,商品價格的變動,對他們需求彈性較低,因此, 上班族這部分消費群體可作為本烘焙蛋糕店的固定消費者。此消費群體由于工作的壓力較大,需要有一個空閑的時間緩解自己的壓

3、力,就這一情況我們可推出特色服務(wù)DIY蛋糕制作。2、高校的在校學(xué)生:在校大學(xué)生思想新潮,比較容易接受新的東西,同時大學(xué)的高等教育讓學(xué)生對新生事物 的理解異于其他群體。并且,減肥是我們大學(xué)生一直追求的,所以我們將推出的有機(jī)蔬菜蛋糕這一新鮮口味是非常符合我們當(dāng)代大學(xué)生需求。3、喜愛浪漫的小情侶:情侶必定逃不開浪漫一說,心意成為贏取女孩芳心的主要籌碼。所以在一些節(jié)日里男孩們送什么樣的禮物給女朋友成了他們頭疼的事。這就是一大潛在需求,所以我們除了DIY蛋糕,本蛋糕店還推出 DIY巧克力和DIY餅干,可作為一些小情侶在一些節(jié)日里制作來當(dāng) 作禮物相贈。4、80后、70后媽媽:如今的家長是孩子為寶,簡單的玩

4、具已經(jīng)不能滿足孩子玩耍的需求,因此,DIY蛋糕制作也為孩子家人提供了一個游玩的場所。一些與眾不同的口味,三、目標(biāo)市場的SWO分析(1) 優(yōu)勢(Strengths ):本烘焙蛋糕店位于學(xué)校附近,主要的目標(biāo)客戶是學(xué)生,他們 是市場上大量的潛在需求,這是選擇學(xué)生這一目標(biāo)市場的首要條件,并且在價格上我們會經(jīng)過調(diào)查了解他們的經(jīng)濟(jì)條件,主要定位在低檔這一價位。 而且我們的主打品牌是健康的有機(jī)蔬菜蛋糕,對顧客的健康有力, 且遵循顧客就是上帝的原則,我們有良好的服務(wù)態(tài)度, 高質(zhì)量、低價格的烘焙商品,且有較高的優(yōu)惠服務(wù),相信能招來不少的喜愛蛋糕類食品的消費者。(2) 劣勢(Weakness):但是也正因為本烘焙

5、 蛋糕店沒有基礎(chǔ)的顧客群,且店小,人 少,宣傳的范圍不夠廣,效果不會有計劃那么好。且開店推出的有機(jī)蔬菜蛋糕,DIY蛋糕制 作初期所要花費的成本大,短時間內(nèi)不能收回成本的話會導(dǎo)致店無法經(jīng)營下去。(3) 機(jī)會(Opportunities ):蔬菜蛋糕源于日本,它以毛豆、胡蘿卜、西紅柿、玉是米等蔬菜或其它農(nóng)產(chǎn)品為主要原料,經(jīng)過調(diào)味制作而成,口感清爽,不甜膩。2008年,蔬菜蛋糕開始傳入我國市場,在上海、廣東等地這種新型蛋糕很快得到消費者認(rèn)可,尤其受到那些想保持好身材的女孩們的青睞。(4)威脅(Threats ):但是由于有機(jī)蔬菜蛋糕未被燕郊地區(qū)的消費者所熟知,有可能短時間內(nèi)顧客流量低,且周圍的幾家烘

6、焙蛋糕店有很大的競爭力,顧客很難改變一貫的口味。并且DIY蛋糕、DIY巧克力、DIY餅干制作只是在一些節(jié)日里,有人過生日時顧客才會購買,不像面包在一定時間內(nèi)頻繁購買。所以這項經(jīng)濟(jì)收入來源不夠穩(wěn)定。如果在面包方面沒有創(chuàng)新出各式花樣來滿足顧客的個性需求,本烘焙蛋糕店也受到一定的威脅難以經(jīng)營。四、市場定位1、產(chǎn)品定位:本烘焙蛋糕店生產(chǎn)多種類型的 蛋糕、面包、西點,主打有機(jī)蔬菜蛋糕,有機(jī)蔬菜蛋糕店更加突出的符合現(xiàn)代人需求的健康的飲食理念。有機(jī)蔬菜蛋糕是以有機(jī)蔬菜為主要原材料, 經(jīng)過調(diào)味更加適合現(xiàn)在人對食物的需求。玉米、胡蘿卜、地瓜、毛豆等健康的有機(jī)蔬菜都可以作為其原材料,而且口感爽而不甜膩, 不僅健康

7、養(yǎng)生,連怕胖愛美的女性都可以大膽放心 享用。由于主要的消費群是大學(xué)生,針對大學(xué)生早餐的消費需求,我們除了推出早餐面包和糕點之外,還為消費者提供種類繁多的面包和西點供效用;產(chǎn)品都是適量當(dāng)天制作當(dāng)天銷售, 對于剩余產(chǎn)品也做好絕對保鮮工作絕對保證質(zhì)量。2、價格定位:每款不同的蛋糕價格不同, 但是都會比市場上同等類型的蛋糕相比只低不高,以符合學(xué)生的消費水平,在保證收回自己成本的基礎(chǔ)上給與顧客滿意的易接受的價格。主要定為低檔價位,針對上班族的,經(jīng)濟(jì)收入較高的,不在乎價格只追求生活品質(zhì)的這類群體,生產(chǎn)出中檔價位的烘焙產(chǎn)品供消費者購買。顧客的付款方式可以用現(xiàn)金和信用卡兩種方式支付。3、服務(wù)定位:除了對人員及

8、服務(wù)個方面的嚴(yán)格要求外,本烘焙蛋糕店針對目前的市場需求, 首先,主要推出蛋糕DIY服務(wù),因為當(dāng)前消費者對個性化服務(wù)的要求的不斷提高,所以針對顧客自己做的,干凈,溫馨的消費心理分析,及她們希望以一種休閑的方式度過一段愉快的時間,或者是以自己的親手所做的蛋糕表示對朋友的祝福。這既滿足青年一族對時尚潮流的追求,也滿足他們對美食文化的熱愛,特別是該市場的消費者講究新穎、自然、甜蜜,DIY巧克力多為情侶一起做,來慶祝特別的日子。其次,消費趨勢的網(wǎng)絡(luò)化,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,制作特色 網(wǎng)頁及完善的網(wǎng)頁宣傳即網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)管理,提供保質(zhì)保速地服務(wù)。4、店面形象定位:蛋糕店主要讓人體現(xiàn)溫馨感覺裝修無須奢華,但對整潔、干凈程度的要求較高。 店主要分為前廳和廚房兩部分,前廳用于接待顧客定做蛋糕及 DIY蛋糕制作的預(yù)約和銷售面包、西 點等,前廳應(yīng)分顧客接待區(qū)和糕點銷售區(qū)兩個部分,形成井然有序的店面環(huán)境給顧客一種輕松銷售氛圍。廚房用于制作蛋糕和準(zhǔn)備材料。從裝修上看,以淡黃、粉紅和淡紫色為主,材 質(zhì)以蕾絲為主,滿屋掛滿鉆的掛飾, 以小女生的喜好為目標(biāo), 營造一種溫馨的感覺。店內(nèi)粘 貼有顧客制作過程的照片、蛋糕的照片等,起到了很好的宣傳效果。5、促銷競爭定位:店內(nèi)烘焙商品定期都會有打折優(yōu)惠,每次不同種類的蛋糕,不僅限于一種,讓顧

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