創(chuàng)維打印信息解析與故障診斷

1、聯(lián)絡(luò)：95105555/400-8665555 網(wǎng)址：J授權(quán)：創(chuàng)維集團(tuán)營(yíng)銷總部用戶服務(wù)部技術(shù)質(zhì)量科 地址：深圳市寶安區(qū)石巖塘頭一號(hào)路創(chuàng)維平面科技工業(yè)園主板結(jié)構(gòu)原理1系統(tǒng)啟動(dòng)流程2打印信息分析3打印工具安裝4C O N T E N T S目 錄LVDS/VBYONE輸出至屏主板結(jié)構(gòu)原理1主芯片外掛存儲(chǔ)信號(hào)輸入供電控制輸入音頻輸出至功放系統(tǒng)啟動(dòng)流程2自檢順序1、開機(jī)時(shí) MCU 首先會(huì)檢測(cè) DDR存儲(chǔ)器的版本以及 DDR 存儲(chǔ)器與主芯片之間的通訊是否暢通2、接著會(huì)對(duì)引導(dǎo)程序（即 U_BOOT）的版本及運(yùn)行情況進(jìn)行檢測(cè)3、檢測(cè)主程序（即 NANDFLASH） 的版本和運(yùn)行情況4、最后對(duì) USB、 音效

2、處理、 高頻調(diào)諧器等總線控制的器件進(jìn)行檢測(cè)。只有通過了上述檢測(cè)， MCU 才會(huì)發(fā)出開機(jī)指令。在上述檢測(cè)中， 若在某一步檢測(cè)到異常， 則電腦會(huì)有相應(yīng)的字符顯示， 一般也不會(huì)再進(jìn)行下一步檢測(cè)。自然 MCU 也不會(huì)發(fā)出開機(jī)指令，則電視機(jī)表現(xiàn)為二次不開機(jī)故障打印信息分析31、打印信息來源2、Bootloader工作原理3、Mstar方案Log分析4、MTK方案Log分析5、Amlogic方案Log分析6、Realtek方案Log分析7、海思方案Log分析BootLoader引導(dǎo)程序應(yīng)用程序框架Linux內(nèi)核核心庫(kù)+運(yùn)行庫(kù)1-打印信息來源3應(yīng)用程序BootLoader1. 檢測(cè)DDR信息并校驗(yàn)通訊是否正

3、常2. 初始化相關(guān)硬件，如NAND或EMMC3. 將Flash中的Kernel及根文件系統(tǒng)鏡像加載到DDR中4. 為內(nèi)核設(shè)置啟動(dòng)參數(shù)，調(diào)用內(nèi)核理解以上原理后，能夠通過Bootloader打印信息判斷關(guān)鍵器件的硬件故障！2-bootloader3CPUDDRFlash復(fù)位異步收發(fā)器的波特率DDR1時(shí)鐘校驗(yàn)正常DDR2時(shí)鐘校驗(yàn)正常DDR1數(shù)據(jù)校驗(yàn)正常DDR2數(shù)據(jù)校驗(yàn)正常以上為系統(tǒng)啟動(dòng)的最初階段，芯片主要會(huì)對(duì)DDR進(jìn)行檢測(cè)，若此階段校驗(yàn)失敗則Bootloader不再繼續(xù)，系統(tǒng)停止運(yùn)行。 PS：對(duì)于現(xiàn)在帶操作系統(tǒng)的電視來說，程序的運(yùn)行都是在DDR中，若DDR工作異常，則系統(tǒng)無法運(yùn)行。第一階段2-boo

4、tloader3Hello U-Boot 加載U-Boot代碼U-Boot 1.1.6(Jun 18 2011-10:24:15) BOOT版本信息Board: MSTAR JANUS2 (CPU Speed 600 MHz) 芯片信息及速率DRAM: 128MBytes DDR容量為128MBU-Boot is running at DRAM 0 x87600000 BOOT在DDR中的運(yùn)行地址第二階段會(huì)顯示Boot版本，CPU及DDR信息。此階斷主要將Bootloader的stage2加載到DDR中，為下一步初始化硬件，加載Kernel做準(zhǔn)備。第二階段2-bootloader3LOGO、E

5、NV=SERIAL 環(huán)境變量Flash is detected(0 x0906,0 x1c,0 x31,0 x15) 檢測(cè)到FlashMDrv_SERFLASH_GetInfo() Flash類型-品牌u32AccessWidth = 1 存取位數(shù)u32TotalSize= 2097152 Flash容量/u32BlkNum= 32 塊數(shù)量/u32BlkSize= 65536 塊大小 nand:AUTO CE/WP nand：自動(dòng) 片選 寫保護(hù)第三階段主要檢測(cè)Flash信息，如果驗(yàn)證通過則將從Flash中讀取Kernel到DDR。第三階段2-bootloader3Serial-COM50409

6、17BIST OKBIST OKALL BIST OK!3456789A456789A456789AB56789ABC 67780123456789ABCDEF0123456789ABCDEF456789A456789AB 7777U-Boot 2011.06 (Aug 31 2012 - 13:35:16).Starting kernel .Uncompressing Linux. done, booting the kernel.8M/S系列正常Log3-Mstar方案Log3打印信息顯示：兩組DDR的時(shí)鐘校驗(yàn)正常,但緊接著第四行檢測(cè)它們與主芯片數(shù)據(jù)校驗(yàn)錯(cuò)誤。無返回信息8M/S系列DDR異

7、常13-Mstar方案Log3123456789A -550123456789A0123456789A-5 8M/S系列DDR異常1每一行中第一個(gè)中括號(hào)內(nèi)部顯示的主芯片輸入到DDR的信息，第二個(gè)中括號(hào)顯示的是DDR輸出返回到主芯片中的信息，兩者之間誤差不超過3個(gè)數(shù)。很明顯可發(fā)現(xiàn)第一顆DDR返回是不正常的，那么基本可以判斷為第一顆DDR出現(xiàn)損壞或虛焊（修復(fù)后證實(shí)故障點(diǎn)為U12 虛焊）3-Mstar方案Log3DDR0時(shí)鐘校驗(yàn)失敗，在第4行的通訊檢測(cè)中，發(fā)現(xiàn)主芯片到該DDR的輸入信息都沒有，那么很可能是主芯片虛焊或損壞，當(dāng)然也不完全排除DDR虛焊的情況,經(jīng)維修后故障為主芯片虛焊。8M/S系列DDR

8、異常23-Mstar方案Log3第二、三行顯示兩顆DDR均檢測(cè)失敗，第四五行顯示兩顆DDR均沒有收到來自主芯片的信息，測(cè)量DDR供電正常，故障范圍可以判斷主芯片不良或是虛焊，修復(fù)后證實(shí)主芯片損壞。（DDR供電短路也會(huì)引起上述打印信息）8M/S系列DDR異常33-Mstar方案Log3第一顆DDR自檢失敗，所以分析第一顆DDR損壞或者CPU和第一顆DDR之間的排阻虛焊導(dǎo)致，多數(shù)為CPU損壞。判斷是否為CPU損壞的方法，測(cè)量CPU內(nèi)核供電LDO輸出端對(duì)地阻值，正常一般為60歐，有的為0歐，可用手指感受下CPU溫度，剛開機(jī)如果CPU很快發(fā)熱的話，就很有主芯片損壞。8M/S系列DDR異常43-Msta

9、r方案Log3打印信息顯示：機(jī)器已經(jīng)順利檢過DDR、U-BOOT，當(dāng)開始跑到NAND的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)無法識(shí)別FLASH,無法讀取FLASH數(shù)據(jù)。這種情況一般升級(jí)主程序即可。如果無法升級(jí)則要檢查NAND是否正常。8M/S系列FLASH異常13-Mstar方案Log3壞塊8M/S系列FLASH異常2右邊顯示BAD BLOCK，即NAND有壞塊的意思。這種情況需要更換NAND。3-Mstar方案Log38M/S系列FLASH異常3無法掛載root, flash有不識(shí)別的區(qū)。這種一般為NAND或EMMC自身?yè)p壞所致，須更換。3-Mstar方案Log38M/S系列主程序異常LogBoot正常，但主程序丟失，

10、重新升級(jí)主程序即可。3-Mstar方案Log31. 對(duì)于8M/S機(jī)芯無打印信息輸出，首先可以用ISP_Tool這個(gè)工具對(duì)其燒寫B(tài)oot,如果能連接則硬件無問題。2. 芯片和DDR通訊故障較多，可根據(jù)打印的內(nèi)容來判斷BIST檢測(cè)OK的一般沒有硬件故障，大多是排阻或芯片虛焊；BIST0對(duì)應(yīng)為程序運(yùn)行DDR,BIST1對(duì)應(yīng)為圖像處理DDR。3. 從打印信息中無法判斷故障時(shí)，可以嘗試重刷Boot和升級(jí)主程序，很多問題能迎刃而解。8M/S系列維修總結(jié)3-Mstar方案Log38K系列正常Log4-MTK方案Log3DDR檢測(cè)BOOT信息DRAM Channel A Calibration.HW Byte

11、 0 : Calibration DQS(95 30), Error !HW Byte 1 : DQS(18 27), Size 10, Set 22.HW Byte 2 : DQS(23 28), Size 9, Set 25.HW Byte 3 : DQS(16 27), Size 12, Set 21.DRAM Input DQS Calibration fail !異常8K系列DDR異常Log上圖中DDR檢測(cè)失敗，造成的原因一般為DDR和CPU虛焊或自身?yè)p壞，DDR供電異常。4-MTK方案Log3K機(jī)芯DDR測(cè)試中，HW Byte0和HW Byte1代表DDR1HW Byte2和HW

12、Byte3代表DDR2，故上圖Log中通訊出錯(cuò)的是DDR2。8K系列DDR異常Log4-MTK方案Log3EEP讀取失敗，通常為I2C總線出現(xiàn)異常所致。8K系列I2C異常LogEEPROM出錯(cuò)時(shí)首先應(yīng)檢測(cè)SCL和SDA電壓是否正常，EEP本身?yè)p壞的機(jī)率還是不大，一般多為I2C總線上掛的高頻頭，功放甚至是板材本身漏電所引起。4-MTK方案Log31. 8K機(jī)芯無單獨(dú)存放Boot的SPI-Flash，Boot存放于NAND或是EMMC當(dāng)中，所以當(dāng)出現(xiàn)沒有打印信息時(shí)，可以嘗試用工具燒寫B(tài)oot。燒寫過程中可以根據(jù)工具中返回的Log判斷故障位置，如果串口完全連不上，則要檢查芯片供電，復(fù)位和芯片自身是否

13、正常。2. DDR測(cè)試失敗時(shí)，很多都是主芯片本身虛焊，可通過用力按壓芯片來判斷。3. 采用MT5501芯片的機(jī)芯很多只打印個(gè)Boot的問題，這種故障NAND/主芯片/DDR都有遇到，由易到難代換。8K系列維修總結(jié)4-MTK方案Log38A機(jī)芯正常Log分析5-Amlogic方案3DDR數(shù)據(jù)時(shí)鐘檢測(cè)DDR地址線檢測(cè)問題主板打印信息只有兩行，說明Boot并沒有運(yùn)行。這類問題首先應(yīng)考慮存放Boot的Flash工作是否正常，如果沒問題可重新燒寫B(tài)oot。8A機(jī)芯Boot異常Log分析5-Amlogic方案3打印信息第三到六行出現(xiàn)lane0 x Fail，Lane出錯(cuò)可以表明和DDR通訊時(shí)發(fā)生了故障，但

14、并不能具體到某顆DDR，嘗試更換DDR即可（一般為第一個(gè)DDR），有時(shí)主芯片損壞也會(huì)引起。8A機(jī)芯DDR異常Log分析5-Amlogic方案38A機(jī)芯DDR異常Log分析問題主板顯示DDR地址線檢測(cè)失敗，一般為DDR損壞，但難以判斷具體哪顆DDR引起，維修時(shí)注意。5-Amlogic方案38A機(jī)芯維修總結(jié)1. 8A機(jī)芯軟件故障率較高，大多表現(xiàn)為開機(jī)后在Logo處停下，進(jìn)不了主頁(yè)。此類故障直接升級(jí)主程序均基本可解決。2. 8A機(jī)芯無專門燒寫B(tài)oot的工具軟件，Boot可以用編程器，通用串口工具輸入命令或是專門的引導(dǎo)SD卡來燒寫。3. 8A機(jī)芯串口默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)，所以打印信息只會(huì)打印到start k

15、ernel.，需要手動(dòng)打開串口后，才會(huì)顯示加載內(nèi)核后的信息。5-Amlogic方案38R系列上電時(shí)首先也會(huì)檢測(cè)DDR通訊，只是不打印出來。在8R6X機(jī)芯上第一顆DDR出問題是不會(huì)有任何信息出來的，8R9X上則會(huì)打印一個(gè)H。上圖為8R6X的Log中，前面是有打印的，問題出在第二顆DDR上，CPU和它的通訊有問題。8R系列異常Log分析停在此處6-Realtek方案3 上圖故障板中測(cè)量各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)電壓正常，嘗試給主板燒寫引導(dǎo)程序，可以寫入成功。嘗試燒寫主程序，升級(jí)后故障依舊，懷疑第二顆DDR損壞，更換后，開機(jī)正常。8R系列異常Log分析6-Realtek方案3上面顯示程序在運(yùn)行過程中丟失，一般對(duì)其重

16、新升級(jí)主程序。之前8M系列也會(huì)有同樣的打印信息，對(duì)比起來記憶會(huì)更加深刻。8R系列異常Log分析6-Realtek方案38R系列異常Log分析上面顯示讀取NAND中的鏡像失敗，這種一般重新升級(jí)主程序即可，升級(jí)過程注意NAND壞塊數(shù)量，過多必須要更換。6-Realtek方案31. 8R機(jī)芯無打印信息時(shí)可以首先用工具軟件升級(jí)Boot：能連接的情況下表明CPU和Flash沒有問題。不能連接則檢查CPU和Flash自身工作條件。2. 工具能連接但是無法寫入Boot，這類問題需要檢查CPU和DDR1（位號(hào)U2)之間的通訊是否正常-排阻或板材。3. Boot寫入正常但是仍無打引信息，這類問題需要檢查CPU和

17、DDR2(位號(hào)U3)之間的通訊-排阻或板材。4. 8R6X由于板材問題占多數(shù)，所以在更換DDR或芯片前一定要測(cè)試排阻對(duì)地阻抗是否正常。8R系列維修總結(jié)6-Realtek方案38H系列異常Log分析7-Hisi方案32182 ERROR-HI_PDM:DRV_PDM_GetPanelIndex922:Medium panel index19 is out of range18!2201 ERROR-HI_PDM:DRV_PDM_GetPanelIndex922:Medium panel index19 is out of range18!2209 ERROR-HI_PDM:DRV_PDM_Rea

18、dPanelBody998:ERR: HI_DB_GetKeyByName Failure!2216 ERROR-HI_PDM:DRV_PDM_GetPanelParam1021:Call PDM_ReadPanelBody Failure!2223 ERROR-Invalid:PANEL_DRV_CheckPanelRect64:Func:PANEL_DRV_CheckPanelRect Line:64 Info:2231 ERROR-Invalid:PANEL_DRV_CheckPanelRect64:Panel width invalid!2238 ERROR-Invalid:HI_DR

19、V_PANEL_Init1407:Func:HI_DRV_PANEL_Init Line:1407 Info:2245 ERROR-Invalid:HI_DRV_PANEL_Init1407:Get PanelInfo from PDM failed or PanelInfo Illegal! 根據(jù)打印信息顯示，當(dāng)前EEPROM中的屏參為19，而軟件支持屏參范圍只到18 ，因此會(huì)出現(xiàn)黑屏問題?？赡苁怯捎谏?jí)了8200-8H80的軟件導(dǎo)致。嘗試進(jìn)入recovery模式重新升級(jí)，但是無法進(jìn)入到recovery（有可能是已經(jīng)進(jìn)入，但是屏幕無法顯示），因此，使用Hitool工具重新燒寫boot程序，然

20、后進(jìn)入recovery模式，重新升級(jí)65G8210主程序后，故障排除。打印信息顯示：無法讀取eMMC,經(jīng)分析，這種情況大部分可能是eMMC損壞，或者主芯片損壞，若依舊無法修復(fù)，則需考慮板材問題。8H系列異常Log分析7-Hisi方案38H系列維修總結(jié)打印工具4升級(jí)小板介紹4-1 升級(jí)小板實(shí)際上是一塊USB轉(zhuǎn)串口的轉(zhuǎn)接板。通過它對(duì)主板的Flash進(jìn)行燒寫程序，就是利用它來建立電腦USB口和主板主芯片串口之間地通訊。當(dāng)前我們采用的方案為CH341A升級(jí)小板和FT2232刷機(jī)盒子。4-1 左上角有個(gè)開關(guān)，查看打印信息時(shí)候開關(guān)要打在UART一邊，即左邊 部分8M系列的主板需要把 RXD-SDA，TXD-SCL相連(如右圖)才能顯示出打印信息，通過將開關(guān)撥動(dòng)到IIC即可。升級(jí)小板介紹打印工具安裝與調(diào)試4-2 我們常用的超級(jí)終端工具軟件 s