勞動(dòng)關(guān)系管理(中級課程)培訓(xùn)大綱

1、附件1 勞動(dòng)關(guān)系管理中級課程培訓(xùn)大綱課程一：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的思想方法與應(yīng)對思路教學(xué)目的與要求：1、 認(rèn)識勞動(dòng)關(guān)系管理在企業(yè)人力資源管理中的戰(zhàn)略定位；2、 了解與掌握企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的思想方法；3、 解決企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的合法用工三維度、靈活用工三能夠、和諧用工三理念的問題。課程簡介：一、法律環(huán)境和社會(huì)環(huán)境二、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的內(nèi)容三、當(dāng)前企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的難點(diǎn)u 規(guī)章制度合法有效滿足哪些條件？u 無固定期限勞動(dòng)合同就是終身的鐵飯碗嗎？u 加班工資基數(shù)如何確定？u 公司能否單方對員工調(diào)崗調(diào)薪？ u 勞務(wù)派遣能轉(zhuǎn)嫁勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)嗎？u 支付兩倍補(bǔ)償就可以解除合同嗎？四、解決問題與困惑的思想方法u

2、 合法用工管理體系u 靈活用工管理體系u 和諧用工管理體系五、預(yù)防勞動(dòng)爭議的應(yīng)對思路課程二：企業(yè)規(guī)章制度的生效與管理教學(xué)目的與要求：1、 正確認(rèn)識規(guī)章制度在企業(yè)人力資源管理中的重要性；2、 建立與完善合法、靈活的勞動(dòng)用工制度及流程，改善不良管理習(xí)慣，營造和諧用工環(huán)境。3、 掌握規(guī)章制度生效的民主程序；4、 正確的運(yùn)用規(guī)章制度管理員工關(guān)系。課程簡介：一、 規(guī)章制度的重要性二、 規(guī)章制度包括的內(nèi)容u 招聘錄用制度u 勞動(dòng)合同管理制度u 考勤管理制度u 休息休假制度u 工資支付制度u 保險(xiǎn)福利制度u 培訓(xùn)制度u 勞動(dòng)定額管理制度u 績效考核制度u 獎(jiǎng)懲制度u 保密制度與競業(yè)限制u 勞動(dòng)平安衛(wèi)生管理制

3、度u 崗位責(zé)任制度三、 規(guī)章制度的生效u 規(guī)章制度的內(nèi)容要求u 規(guī)章制度生效的民主程序u 公示制度與告知程序四、 規(guī)章制度的管理課程三：招聘與錄用管理中的法律標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)操指導(dǎo)教學(xué)目的與要求：1、 正確理解適用招聘與錄用的法律規(guī)定；2、 明確招聘與錄用管理的流程、明確業(yè)務(wù)部門與HR部門的職責(zé)；3、 防止違法本錢產(chǎn)生； 4、 為實(shí)現(xiàn)合法、靈活、和諧勞動(dòng)用工提供“源頭保障。課程簡介：一、主要法律及政策依據(jù)二、招聘與錄用管理u 制作招聘廣告時(shí)的考前須知u 篩選人員時(shí)的考前須知u 背景調(diào)查時(shí)的考前須知u 體檢時(shí)的考前須知u 錄用通知書的內(nèi)容設(shè)計(jì)三、招聘錄用環(huán)節(jié)的整體應(yīng)對思路u 建立招聘錄用的規(guī)那么u 招聘

4、錄用流程清晰、責(zé)任明確u 加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，改變不良管理習(xí)慣，防止違法本錢支出 課程四：勞動(dòng)合同管理中的法律標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)操指導(dǎo)教學(xué)目的與要求： 1、 正確理解適用勞動(dòng)合同訂立、變更、解除、續(xù)訂與終止的法律規(guī)定；2、 清晰流程、明確責(zé)任；3、 從管理各環(huán)節(jié)防止勞動(dòng)爭議的產(chǎn)生；4、 提升勞動(dòng)合同訂立、變更、解除、續(xù)訂與終止管理過程中的操作技巧。課程簡介：第一章：勞動(dòng)合同訂立管理一、主要法律、政策依據(jù)二、勞動(dòng)合同訂立管理u 勞動(dòng)關(guān)系主體u 訂立勞動(dòng)合同的范圍² 訂立勞動(dòng)關(guān)系的范圍；² 建立勞務(wù)關(guān)系的范圍；² 建立經(jīng)濟(jì)效勞關(guān)系的范疇。u 訂立勞動(dòng)合同的原那么u 勞動(dòng)合同內(nèi)容

5、78; 必備條款² 約定條款u 勞動(dòng)合同訂立的要件² 勞動(dòng)合同訂立的時(shí)間與生效時(shí)間² 勞動(dòng)合同訂立的形式² 無效勞動(dòng)合同的認(rèn)定及其處理u 事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的處理第二章：勞動(dòng)合同變更管理一、主要法律、政策依據(jù)二、勞動(dòng)合同變更管理u 變更勞動(dòng)合同的原那么u 變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容u 變更勞動(dòng)合同的形式u 對相關(guān)法律、行政法規(guī)條文規(guī)定的解讀第三章：勞動(dòng)合同解除管理一、主要法律、政策依據(jù)二、勞動(dòng)合同解除管理u 勞動(dòng)合同解除的類型u 勞動(dòng)合同解除管理² 協(xié)商解除勞動(dòng)合同² 單方解除勞動(dòng)合同1.用人單位單方解除勞動(dòng)合同2.員工單方解除勞動(dòng)合同第四章：勞動(dòng)

6、合同終止與續(xù)訂與管理一、主要法律、政策依據(jù)二、終止勞動(dòng)合同的條件u 勞動(dòng)合同期限屆滿u 法定終止條件的出現(xiàn)：三、終止與續(xù)訂勞動(dòng)合同的程序u 終止勞動(dòng)合同的程序：u 續(xù)訂勞動(dòng)合同的程序u 續(xù)訂無固定期限勞動(dòng)合同的相關(guān)事項(xiàng)四、特殊員工群體續(xù)延勞動(dòng)合同的處理u 不得終止勞動(dòng)合同的情形u 對于不得終止勞動(dòng)合同情形的處理五、未及時(shí)終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的處理六、離職手續(xù)辦理課程五：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、違約金、賠償金管理中的法律標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)操指導(dǎo)教學(xué)目的與要求：1、 正確理解適用有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、違約金、賠償金的相關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定；2、 明確經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、違約金、賠償金管理各環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)及考前須知；3、 提升經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

7、、違約金、賠償金管理過程中的操作技巧。課程簡介：一、主要法律及政策依據(jù)二、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、違約金與賠償金的區(qū)別三、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金四、違約金五、賠償金課程六：工時(shí)制度與休息休假中的法律標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)操指導(dǎo)教學(xué)目的與要求：1、 正確適用工時(shí)制度與休息休假管理的相關(guān)法律規(guī)定；2、 了解和掌握不同工時(shí)制度下的用工管理；3、 提升企業(yè)依法進(jìn)行員工考勤與休息休假管理的技巧。課程簡介：一、主要法律及政策依據(jù)二、用人單位工時(shí)制度與加班管理u 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制u 綜合計(jì)算工時(shí)工作制u 不定時(shí)工作制三、特殊工時(shí)制度的審批四、休息休假管理u 法定休假日與休息日管理u 帶薪年休假管理² 享受帶薪年休假的條件；²

8、“累計(jì)工作年限的計(jì)算與確認(rèn)；² 法定帶薪年休假的天數(shù)；² 不能享受法定帶薪年休假的情形；² 年中入、離職的員工，休假天數(shù)的計(jì)算；² 未休法定帶薪年休假的處理；² 用人單位規(guī)定超出法定休假天數(shù)的處理；² 企業(yè)財(cái)年度與自然年度的差異解決；² 申請審批與統(tǒng)籌安排相結(jié)合。u 其他休假管理的考前須知² 婚假² 產(chǎn)假² 哺乳假² 方案生育假² 喪假² 探親假² 病假² 事假五、考勤管理u 制訂考勤制度的重要性u 考勤結(jié)果的運(yùn)用² 遲到與早退

9、8; 曠工² 對遲到、早退與曠工員工的處理課程七：HR證據(jù)管理與舉證技巧實(shí)操指導(dǎo)教學(xué)目的與要求：1、 掌握國家法律、法規(guī)對用人單位舉證責(zé)任的根本規(guī)定；2、 掌握證據(jù)的“三性及證據(jù)在仲裁實(shí)踐中的重要作用；3、 掌握在勞動(dòng)爭議案件中的舉證責(zé)任分配；4、 掌握在不同的勞動(dòng)爭議案件中如何舉證的技能與技巧；5、 通過典型案例分析，提升HR在勞動(dòng)關(guān)系管理中證據(jù)搜集及管理能力。課程簡介：一、主要法律及政策依據(jù)二、勞動(dòng)爭議受理、處理根本情況三、從證據(jù)角度看用人單位完全勝訴率較低的原因四、證據(jù)的含義及在仲裁實(shí)踐中的運(yùn)用u 證據(jù)方面的根本問題² 證據(jù)在仲裁實(shí)踐中的重要作用² 證據(jù)必備

10、的條件² 證據(jù)的種類² 證據(jù)的形式要求u 證據(jù)在仲裁實(shí)踐中的問題² 舉證責(zé)任分配原那么² 不同勞動(dòng)爭議，雙方應(yīng)提交的證據(jù)² 勞動(dòng)爭議案件中無需舉證的情形² 舉證時(shí)限² 質(zhì)證² 證據(jù)與裁決的關(guān)系五、證據(jù)在日常管理中的形成、收集及考前須知u 規(guī)章制度如何成為管理員工的有效依據(jù)？u 勞動(dòng)合同管理過程中應(yīng)收集、保存哪些證據(jù)，以防止法律風(fēng)險(xiǎn)？u 考勤管理過程中，用人單位如何有效的收集、保存證據(jù)？u 工資支付管理過程中，用人單位如何有效的收集、保存證據(jù)？u 用人單位如何證明相關(guān)通知、文件有效送達(dá)？六、防止和化解勞動(dòng)爭議的措施課

11、程八：勞動(dòng)報(bào)酬管理中的法律標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)操指導(dǎo)教學(xué)目的與要求：1、 正確理解適用有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定；2、 清晰流程、明確責(zé)任；3、 明確工資支付管理各環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)及考前須知；4、 提升對勞動(dòng)報(bào)酬管理過程中的操作技能、技巧。課程簡介：一、主要法律及政策依據(jù)二、當(dāng)前在企業(yè)分配中存在的主要矛盾問題三、工資支付管理u 通過協(xié)商確定工資u 企業(yè)工資支付管理² 勞動(dòng)報(bào)酬、薪酬及工資的概念和區(qū)別² 工資支付管理與勞動(dòng)合同、企業(yè)規(guī)章制度的關(guān)系² 工資的計(jì)算與支付² 工資的變更² 工資的扣減² 加班工資的計(jì)算1.加班工資的計(jì)算基數(shù)與比例確

12、實(shí)定2.加班工資的計(jì)算方法² 假期工資的計(jì)算1.法定休假日與休息日2.婚喪假3.產(chǎn)假、晚育獎(jiǎng)勵(lì)假、流產(chǎn)假4.哺乳假5.患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期6.工傷或職業(yè)病停工留薪期前后休假工資7.帶薪年休假8.公假9.事假10.特殊情況下的工資計(jì)算附件2勞動(dòng)關(guān)系管理中級課程考試樣卷一、 填空題每空1分1. 訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、 的原那么2. 非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長不得超過 日。二、 選擇題單項(xiàng)選擇每空1分1. 用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng) 或者 討論，提出方案和意見，與 或者 平等協(xié)商確定。 A. 工會(huì)B. 職工代表大會(huì)C. 全體職工D. 職工代表三、 選擇題不定項(xiàng)每題2分1. 下面哪些情形是正確的？ A. 實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度的員工，周六日上班的應(yīng)視為加班，給予補(bǔ)休或支付加班工資B. 從事非全日制用工的勞動(dòng)者可以與多家公司訂立勞動(dòng)合同C. 用人單位設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，依法取得營業(yè)執(zhí)照的，可以作為用人主體與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同D. 公司實(shí)行彈性工作制的，員工晚上加