國際商務談判實務課程說課稿

1、?國際商務談判實務?課程說課稿說課人：田凌飛本學期所授課程名稱：?國際商務談判實務?一、 課程目標1目標體系認知目標：了解與掌握商務談判的定義、談判前的準備工作、談判中的策略與技巧、談判雙方的心理、商務談判的禮儀與禮節(jié)能力目標：學習并掌握如何在商務談判中收集信息、根據個體差異組成談判小組、制定談判方案、使用溝通技巧與策略進行讓步、通過商務禮儀來表達尊重與重視情感態(tài)度目標：學習情商EQ的建立學會給他人留下良好的第一印象、與他人進行積極而有效的溝通，學會換位思考，了解他人的心理需要2本課程目標在學生專業(yè)培養(yǎng)方案中所起的作用：本課程作為學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的主要課程之一，對學生心理素質的增強、與人溝

2、通能力的提高、對人的心理需求的把握，及在這些根底上對談判策略與技巧的理解，均有較大的幫助作用，從而使學生的綜合素質有較大的提高。3設計課程目標的依據 教材特點：本教材結合高職高專學生的實際狀況，為21世紀全國高職高專國際商務專業(yè)規(guī)劃教材。在內容上，具有重新、重特、重用的特點。在借鑒國內外著作精華的根底上，重視各種談判理論與實際工作的結合，重視案例教學與技能實訓，深入淺出地將枯燥的理論知識形象而生動地呈現出來。在結構上，每一章均有導讀、議一議案例與問題或資料卡、小結、案例分析、思考與練習、技能實訓等環(huán)節(jié)，通過多種學習方式促使學生邊思邊學，以到達學以致用、學練結合的學習效果。 本課程與相關企行業(yè)技

3、術領域和職業(yè)崗位群的任職要求和職業(yè)資格標準： 本課程針對的企行業(yè)技術領域和職業(yè)崗位群主要是各類工商企業(yè)的市場營銷類人員，如業(yè)務員、銷售人員、市場籌劃、廣告宣傳等。這些職業(yè)崗位均需要具有較強的人際溝通能力、理解能力、信息處理能力與談判能力。國家職業(yè)資格標準：?商務談判師?四級，?商務談判師?三級，?商務談判師?二級和?商務談判師?一級具有高中或同等學歷含職校、技校、中專等者，可申報?商務談判師?四級二、課程實施1選取教學內容 以必須、夠用為度選取教學內容 根據崗位要求和教材課程內容列出假設干工程：商務談判概述與過程、商務談判前的準備、商務談判策略與技巧、商務禮儀與談判心理2設計教學過程A含有實踐

4、環(huán)節(jié)的專業(yè)課程課程教學過程設計指導思想：由日常生活中常見的討價還價案例入手，從實踐引出理論知識；在教學案例設計上，由最初的討價還價案例逐步加深到商務談判案例，在教學難度安排上，注重循序漸進、以點帶面；在實踐課程上，注重同學參與，將實訓課程與理論課程穿插進行，在實訓課程中請同學互相點評，形成良性互動，從而到達讓同學在“學中練，練中學的教學目的，從而在學習與工作中能養(yǎng)成學以致用的思維習慣。實訓工程1王小二丫買波鞋實訓目標1建立團隊合作意識、了解個體差異、對談判過程各階段、談判策略與技巧有感性認識，引發(fā)學生的學習興趣根本做法 打破班級限制，以各班尾數1、2、3.為基準，進行分組，每組內再由兩人當買方

5、小二或小丫與同學，其余的以1-5人組成假設干家商鋪，大家站到講臺上進行現場模擬與互動。 每組15-20分鐘。每組結束后，由買方點評各家商鋪，最后由老師進行總結點評。參與人員：全班學生實訓地點：教學二棟教室內實訓途徑：課內實訓、同學模擬、互相點評、老師總結與點評實施步驟：籌劃起止時間：教學第3、4學時實施起止時間：教學第5、6、7、8學時總結起止時間：每學時課內實訓時，每組模擬結束后進行同學點評與老師總結，第8學時結束后，由同學撰寫實訓記錄與實訓總結報告，老師批改后發(fā)還給同學工程拓展：在日常生活中進行討價還價的練習，注重實踐中對理論知識點的思考實訓工程2某學院新建網絡教育體系，需購置電腦100臺

6、-談判前的準備實訓目標2在了解個體差異的根底上，建立團隊，進行團體合作與分工、搜集信息、制訂談判方案 根本做法 同學們自由組成談判團體，每個團體3-5人；買方與賣方按1：4的比例賣方：如聯想、七喜、方正、惠普、DELL等來構成。各班均由同學報名組成5-7人的點評團，互相循環(huán)點評。參與人員：全班學生實訓地點：教學二棟教室內實訓途徑：課內實訓：團隊成員與分工介紹、自己這個團隊所代表的學?；蚬镜男枨蠓治?，SWOT分析，以PPT形式呈現給大家，同學互相點評、老師總結與點評實施步驟：籌劃起止時間：教學第21、22學時實施起止時間：教學第23、24、25、26學時總結起止時間：每學時課內實訓時，每組模擬

7、結束后進行同學點評與老師總結，26學時課后由同學撰寫實訓記錄與實訓總結報告，老師批改后發(fā)還給同學工程拓展：學會根據個體差異，進行團體合作，設計團隊開展方案；學會進入商務角色，換位進行學習與思考實訓工程3某學院新建網絡教育體系，需購置電腦100臺-現場模擬談判實訓目標3在談判的實質性階段中，鍛煉雙方對信息的運用、對談判策略與技巧的掌握、對商務禮儀與禮節(jié)的表達、對雙方溝通中出現的僵局的靈活應變能力根本做法 甲乙雙方上場，點評的評委與老師做在兩邊，同學坐在周圍。在真實的商務談判桌前，進行模擬談判，談判雙方進入談判互動。每一組談完，由三個班的評委各派一人進行循環(huán)點評，老師最后總結點評。參與人員：三個班

8、共抽取8組同學每組3-5人，未抽到的組別觀察學習 實訓地點：經管系模擬商務談判室實訓途徑：課內實訓、同學模擬、互相點評、老師總結與點評實施步驟：籌劃起止時間：教學第21、22學時實施起止時間：教學27、28、29、30學時總結起止時間：每學時課內實訓時，每組模擬結束后進行同學點評與老師總結，30學時課后由同學撰寫實訓記錄與實訓總結報告，老師批改后發(fā)還給同學工程拓展：對商務談判整體過程進行控制與協(xié)調，建立談判全局意識B有職業(yè)化特征的根底理論課程課程目標：了解與掌握商務談判的定義、過程、策略與技巧、禮儀常識與商務談判心理教學設計：由案例教學導出理論知識點，循序漸進，同時實訓與理論相結合。 在第一次

9、理論課時，即由生活中老師本人購置殺毒軟件的案例引入，請同學們參與答復，激發(fā)學生的興趣，由此引出對談判定義的理解與認識；在隨后的每一次理論課上，均循序漸進地結合案例，使同學對商務談判產生一個感性的認識，再由感性上升到理論。在理論課堂上，要注意通過多種學習方式，如圖片呈現、視頻播放等，刺激同學們的接受信息通道，使大家在理論學習中寓教于樂，帶著正性的情緒感受去學習。在教授理論課程的同時，結合同學們在實訓中的表現，將同學們的表現與理論知識點結合起來，使同學產生親近感，感覺與自身確實是相關的，是可以學以致用的，從而激發(fā)學習興趣。如在模擬談判的實訓結束后，結合同學們在實訓中的禮儀表現，有針對性地進行商務禮儀的理論學習，會到達較好的學習效果?？傊?，在理論課的學習中，一定要注重本校學生的學習特點，貼近他們的學習與將來的工作現實，激發(fā)學生的學習興趣，注重學以致用。 三、本課程的教學課時安排：32學時理論課時：20 實踐學時：12四、課程評價 教學效果考試方式：操作、實訓報告、論文教學效果評價：參考學生在模擬實訓中的表現，來評估學生在與人溝通和交往中的技能，如團隊合作能力、自我展示的信心、對談判信息收集與談判現場靈活溝通的整體把握；結合學生在實訓報告中對實踐中遇到的問題及解決方法，實踐中的收獲與體會的書面總結，來評估學生對商務談判精華知識點的掌握與理解；最后根據課程結束時的考核論文?我看談商