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文檔簡介

總部人力資源部培訓(xùn)組總部人力資源部培訓(xùn)組保證滿意，工作達(dá)標(biāo)保證滿意，工作達(dá)標(biāo)超出期望，建立口碑超出期望，建立口碑與眾不同，成為佳話與眾不同，成為佳話神奇故事，爭相傳頌神奇故事，爭相傳頌 聘請合適的員聘請合適的員工工令員工的工作令員工的工作有意義有意義授權(quán)授權(quán)帶領(lǐng)員工實(shí)帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)現(xiàn)目標(biāo)員工員工人人著裝整潔，笑容和藹，有朝氣，熱情，主動著裝整潔，笑容和藹，有朝氣，熱情，主動。 習(xí)慣的建立習(xí)慣的建立知識知識(做什么)欲望欲望(想做想做)技巧技巧(如何做)習(xí)慣習(xí)慣 我們的習(xí)慣如何？我們的習(xí)慣如何？平凡人平凡人平凡事平凡事以不平凡的方以不平凡的方式式 每每天天我們所指的誠信我們所指的誠信觀察者顧客員工轉(zhuǎn)換角色 行動行動計(jì)劃計(jì)劃

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