寫年終總結(jié)需要注意的一些問題

1、精品文檔 寫年終總結(jié)需要注意的一些問題 寫年終總結(jié)需要注意的一些問題 關(guān)于年終總結(jié)1 .總結(jié)必須有情況的概述和敘述 ，有的比較簡單，有的 比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析 .2.成績和缺點(diǎn) 這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績 ，找生缺點(diǎn).成 績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有 多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講 清楚.3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為使 于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析 ，研究， 概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識 .4.今后的打算.根 據(jù)今后

2、的工作任務(wù)和要求 ，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) ， 明確努力方向，提由改進(jìn)措施等.寫作方法年終總結(jié)“六要點(diǎn)”一、 要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師， 沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面 地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀 評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供 參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進(jìn) 行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1 / 7精品文檔足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各 級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，

3、言無不 盡，言者無罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。二、對一年來工作的回顧，對一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全 面總結(jié)成績：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否 有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否 得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對 品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒 有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面 的內(nèi)容。 三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成 功，每一個(gè)成功的后面都是付由的艱辛努力。認(rèn)真分析取得 成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績 持續(xù)提

4、升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn) 真客觀分析：1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán) 境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資 源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。2 、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對年度目標(biāo)任務(wù)的 認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn) 意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對 市場變化的反應(yīng)能力。四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的 問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提 高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高

5、。 來反思自己為什么沒有進(jìn)步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。4、對計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。 5、對競爭對手的跟蹤分 析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促 銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。 8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力， 使自身的優(yōu)勢不能突顯。 五、 對當(dāng)前形勢的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)

6、行客觀深入的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、 競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、 區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面 的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方 法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力， 及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。 六、 下一年度工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度 總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年

7、工作才總結(jié)的目的， 所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定由路，良好的業(yè)績必須要 有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離 了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。 3、完 成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn) 品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理 與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。分類寫法(1) 全面年終總結(jié)的寫法.標(biāo)題要寫明：單位名稱，總結(jié) 時(shí)限，總結(jié)

8、的類別；總結(jié)的正文要寫清所開展的活動 ，成績有 哪些，問題有哪些，經(jīng)驗(yàn)體會，今后打算或建義；最后在文末 留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時(shí)間。(2)專題年終總結(jié)的寫法.專題 年終總結(jié)是針對莫一項(xiàng)具體的活動所做的總結(jié) ，不必象全面 的總結(jié)那樣詳細(xì).但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題；第二 部分主要有五個(gè)方面如 ：活動的目的，活動時(shí)間，基本情況， 成績問題，經(jīng)驗(yàn)和體會.寫作技巧篇幅要夠長好開頭！好布局！好結(jié)尾！辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)?何，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以 照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要 留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”

9、。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了 20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不 是前功盡棄？要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外， 還有一個(gè)捷徑可走一一字大行稀。即把字號定位在“三號” 以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注 水肉”的感覺。套話不可少如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首 過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千”結(jié)尾必是“新的一年 意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更 上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。中間贅述業(yè)績的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受 到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新

10、臺階”等肯定性話語 所謂“總結(jié)”， 不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會給人一種華而不實(shí) 的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1 ,否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎？數(shù)據(jù)要直觀如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長 率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié) 約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話 多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外由差”、“累計(jì)寫材料 多少頁”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做 成折線統(tǒng)計(jì)圖、扇形統(tǒng)計(jì)圖、條形統(tǒng)計(jì)圖、對比表格等種種 直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也 感到非常得意；第二，對比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對自己有利 的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶 嘛！第三，紙面上，一個(gè)圖表至少