公司“紅馬甲”志愿者服務隊先進事跡

1、公司“紅馬甲”志愿者服務隊先進事跡以愛的名義出發(fā) 用真心傳遞溫情記國網秦皇島供電公司“紅馬甲”志愿者服務隊先進事跡在美麗的濱海小城秦皇島，活躍著這樣一支志愿者服務隊，他們身穿紅馬甲，穿梭于學校社區(qū)、奔走在城鄉(xiāng)田野，他們心系港城、有諾必踐， 為廣大客戶提供著細致入微的電力服務， 他們積極參與扶困濟貧、幫孤助殘、社區(qū)服務、環(huán)境保護等志愿服務活動，架起了與港城百姓間的 “連心橋” ， 市民親切的稱他們?yōu)楣饷鞯氖拐摺?他們，就是國網秦皇島供電公司“紅馬甲”志愿服務者。一、以雷鋒精神為引領，愛心事業(yè)十三載傳承xx 年，中央頒布實施公民道德建設實施綱要，國電公司啟動“電力市場整頓與優(yōu)質服務年”活動，為提高

2、員工道德建設水平，提升供電服務水平，公司成立了“紅馬甲”青年志愿者服務隊。 “紅馬甲”志愿服務由此正式啟動，并逐漸進行了規(guī)范化管理，持之以恒開展義務檢修電器、安全用電常識宣傳、社會公益等活動。 xx 年，公司“紅馬甲”通過國家總局注冊成為秦皇島市一個響亮的服務品牌。xx 年，為深入貫徹黨的十八大精神，建設服務型黨組織，積極培育社會主義核心價值觀， 公司提出了 “做好企業(yè)、 做好員工、 做好市民”的愿景目標，并整合“紅馬甲”青年志愿者、共產黨員服務隊及“電網好人”等載體，全面啟動“三好”（即做好企業(yè)、做好員工、做好市民）紅馬甲志愿服務體系建設，深入開展“電網好人，善行港城”主題道德實踐活動，用愛

3、心活動履行社會責任，弘揚奉獻精神，塑造具有供電行業(yè)特色的志愿服務品牌。xx 年，公司“紅馬甲”走過了十三年的風雨歷程，服務隊已經由原來的 25個人發(fā)展到 1287余人， 由一支服務隊發(fā)展成33支服務隊，從自發(fā)而起到建章立制， 從初具規(guī)模到方興未艾， 從最初的換換燈泡修修開關到后來的專場講座慷慨捐助。 13 年來，“紅馬甲”志愿服務隊堅持開展公益行動， 踴躍向社會捐獻愛心， 共結對救助 436 位孤寡老人和貧困學生，幫扶困難群體5900余人，向社會捐款600余萬元，受惠群眾達60 余萬人次。 13 年來，一批一批的新馬甲走進了這個行列，一批一批的老馬甲還是不肯離去，他們以愛的名義出發(fā)、用真心傳遞

4、溫情。十三載持之以恒，十三載常為常新?！凹t馬甲”志愿服務隊已成為了公司廣大員工心目中一只榮譽團隊， 在這支隊伍里成長出一批公司優(yōu)秀員工和先模人物， 其中有十六年義務照顧素不相識兩位老人的“中國好人”王鵬浩、堅持了 8 年舉手之勞的河北省“優(yōu)秀志愿者”田華“紅馬甲”志愿服務隊所倡導的“讓服務延伸，讓愛心傳遞”的理念根植在每個人心中， 這是滴水穿石的執(zhí)著， 也是集腋成裘的財富，為公司發(fā)展增添了無限生機和活力。二、以道德建設為重點，志愿服務善小而效大國語云，“善，德之建也”。小善常為，就能夠聚沙成塔、 集腋成裘。秦皇島電力“紅馬甲”從人心向善的本性出發(fā)，傳承中華助人為樂的傳統(tǒng)美德， 積極踐行社會主義

5、核心價值觀， 用實際行動演 繹著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。朱大娘今年 80 多歲， 她和老伴兒已經十幾年臥床不起了。 十幾年來， 多虧了有一個對他們照顧細致入微的 “好親戚” ， 這個 “好親戚”就是原本與朱大娘一家素不相識的公司員工王鵬浩。自從16 年前走進這個家庭， 王鵬浩便隔三差五地前來探望老兩口， 無微不至地照顧他們， 用自己寬厚的肩膀和綿綿的愛心撐起了這個貧弱之家。 這些年，因為照顧老人， 王鵬浩也和老人家周圍的鄰居熟悉起來。 鄰居們都知道朱大娘有個供電公司的“親戚”。xx 年， 公司員工田華在一個偶然的機會結識一位盲人按摩師小張，并了解到他家生活困難， 從此便主動承

6、擔起幫扶照顧小張一家的任務，這一幫就是8 年了。當問起田華時，小張不住地夸贊： “田姐可是好人??！幫助我們這么多年了，就是不告訴我們她的名字。幫助我們買飯、買菜、買衣、買被，給她打個電話很快把事就給辦了，從沒有說過一個不字。 我們只要有難處第一個想到的就是她， 我媳婦生孩子她早早就來電話要陪我們上醫(yī)院，她為我們做的事太多了?！碧依畈谎?，下自成蹊。踏踏實實，認認真真，立足崗位，奉獻愛心的行動，讓道德種子迅速在公司這片沃土中生根發(fā)芽、開花結果。公司將 “紅馬甲” 志愿服務工作作為企業(yè)道德建設的重要抓手深入推進，大力開展“電網好人，善行港城”主題道德實踐活動。實施進重要客戶、進企業(yè)、進社區(qū)、進商戶、

7、進政府的客戶滿意“五進入”活動；幫扶一個貧困戶、幫扶一個困難集體、幫扶一個敬老殘障服務機構的定點幫扶“三個一”活動；送技術、送服務、送宣傳的電力服務“三下鄉(xiāng)”活動。通過建立用電聯(lián)絡員，發(fā)放“愛心服務卡”等方式， 及時為社區(qū)孤寡老人、殘疾人家庭提供上門服務，同時不斷更新和健 全“孤老病殘”服務檔案，為最需要幫助的社區(qū)孤老送去溫暖，深入 社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村開展安全用電、節(jié)約用電知識宣傳和咨詢服務。開 展“愛心捐助”、“農民工花朵流動服務站”、“大手拉小手”等社 會公益活動，為孤殘人士、農民工子女、貧困學子送去溫暖。秦皇島電力“紅馬甲”敲開傷殘老紅軍的家門，把快樂帶給了他 們；走進下崗女工的家里，進行

8、電器檢修，并悄悄幫他交納每月的電 費；走進青龍縣貧困山區(qū)，為孩子們捐款購買書籍、學習用品；走進 山海關殘疾特教學校，給殘聯(lián)的兒童送去開發(fā)智力的圖書、筆和本； 走進海港區(qū)老年公寓看望老人 “紅馬甲”們用愛心詮釋著秦皇島 供電公司志愿者的風采。三、以機制建設為保障，志愿文化落地又開花俗話說：做好事并不難，難的是一輩子做好事。志愿服務不是權 宜之計，建機制才能成就創(chuàng)新。為促進志愿服務活動化、規(guī)范化和常 態(tài)化，確保志愿者服務活動真正取得實效，公司把“員工提素質，企 業(yè)樹品牌，群眾得利益”作為志愿服務的出發(fā)點和落腳點，并制定了 相應的工作機制。一是建立組織保障機制。成立領導小組，組建志愿服務隊伍，有 計

9、劃、有重點地組織開展主題活動。建立活動例會制度，加強對活動 的組織協(xié)調，定期檢查和指導活動開展。實施“年初制訂計劃、月度明確主題、季度督導檢查、年末滿意測評”的工作模式，確?；顒佑辛τ行七M。二是建立規(guī)范制度體系。為確?；顒佑姓驴裳?、執(zhí)行到位、開展有序，制定“三好”紅馬甲志愿服務章程、管理辦法、活動方案以及善款善物管理辦法，建立了集章程、 服務標準、 活動標識、 活動方案、善款善物管理“五位一體” 的制度體系，并確立每月 5 日為基層黨組織志愿服務日、每年6 月 1 日為公司級志愿服務日，對“紅馬甲”管理工作進行了統(tǒng)一規(guī)范。三是建設特色志愿文化。將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神和國家

10、電網公司“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)核心價值觀有機結合，提出“日行一善，博愛一生，從自己做起、從小事做起”的服務行為目標，設計并使用統(tǒng)一的活動標識，制定活動人員服務規(guī)范，傳唱志愿者之歌，以先進的文化理念作為“紅馬甲”志愿服務強勁的推動力。四是建立考核激勵機制。將開展“紅馬甲”志愿服務活動情況納入各基層黨組織、 團組織考核管理， 并將考核結果作為各類評選先進重要依據； 收集文明典型事例， 建立臺賬， 積極開展 “十件電網好事” 、“十佳電網好人”推選活動，實行季評典型、年度表彰，激發(fā)了員工參與“紅馬甲”志愿服務的積極性。十三年的沉淀，“紅馬甲”在企業(yè)內部凝聚了一股向善、向上的力量，同時也結出

11、累累碩果。近年，公司“紅馬甲職工服務”榮獲河北省十大志愿服務品牌， 共產黨員服務隊被評為河北省優(yōu)秀志愿服務北戴河電力服務隊被評為河北省優(yōu)秀志愿服務組織； 昌黎電力“紅馬甲” 獲河北省優(yōu)秀志愿服務品牌稱號； 公司 2 名員工被評為河北省優(yōu)秀志愿者， 1 名員工被評為河北省優(yōu)秀志愿者組織者。中央電視臺、河北電視臺、秦皇島電視臺對公司“紅馬甲”志愿服務活動進行了專題報道，相關事跡多次被人民網、新華社、河北日報等主流媒體報道。秦皇島市委組織部在公司召開“四強四有”服務型黨組織創(chuàng)建現(xiàn)場會；秦皇島市直工委、工委、盧龍縣組織部、郵政局等單位到公司參觀學習“紅馬甲”創(chuàng)建活動，并得到一致好評。更多的市民開始認識電力“紅馬甲”、走進“紅馬甲”，許多被幫扶的人也加入到幫扶別人的