公司“紅馬甲”志愿者服務(wù)隊(duì)先進(jìn)事跡

1、公司“紅馬甲”志愿者服務(wù)隊(duì)先進(jìn)事跡以愛(ài)的名義出發(fā) 用真心傳遞溫情記國(guó)網(wǎng)秦皇島供電公司“紅馬甲”志愿者服務(wù)隊(duì)先進(jìn)事跡在美麗的濱海小城秦皇島，活躍著這樣一支志愿者服務(wù)隊(duì)，他們身穿紅馬甲，穿梭于學(xué)校社區(qū)、奔走在城鄉(xiāng)田野，他們心系港城、有諾必踐， 為廣大客戶提供著細(xì)致入微的電力服務(wù)， 他們積極參與扶困濟(jì)貧、幫孤助殘、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)，架起了與港城百姓間的 “連心橋” ， 市民親切的稱他們?yōu)楣饷鞯氖拐摺?他們，就是國(guó)網(wǎng)秦皇島供電公司“紅馬甲”志愿服務(wù)者。一、以雷鋒精神為引領(lǐng)，愛(ài)心事業(yè)十三載傳承xx 年，中央頒布實(shí)施公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，國(guó)電公司啟動(dòng)“電力市場(chǎng)整頓與優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，為提高

2、員工道德建設(shè)水平，提升供電服務(wù)水平，公司成立了“紅馬甲”青年志愿者服務(wù)隊(duì)。 “紅馬甲”志愿服務(wù)由此正式啟動(dòng)，并逐漸進(jìn)行了規(guī)范化管理，持之以恒開(kāi)展義務(wù)檢修電器、安全用電常識(shí)宣傳、社會(huì)公益等活動(dòng)。 xx 年，公司“紅馬甲”通過(guò)國(guó)家總局注冊(cè)成為秦皇島市一個(gè)響亮的服務(wù)品牌。xx 年，為深入貫徹黨的十八大精神，建設(shè)服務(wù)型黨組織，積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀， 公司提出了 “做好企業(yè)、 做好員工、 做好市民”的愿景目標(biāo)，并整合“紅馬甲”青年志愿者、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)及“電網(wǎng)好人”等載體，全面啟動(dòng)“三好”（即做好企業(yè)、做好員工、做好市民）紅馬甲志愿服務(wù)體系建設(shè)，深入開(kāi)展“電網(wǎng)好人，善行港城”主題道德實(shí)踐活動(dòng)，用愛(ài)

3、心活動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，塑造具有供電行業(yè)特色的志愿服務(wù)品牌。xx 年，公司“紅馬甲”走過(guò)了十三年的風(fēng)雨歷程，服務(wù)隊(duì)已經(jīng)由原來(lái)的 25個(gè)人發(fā)展到 1287余人， 由一支服務(wù)隊(duì)發(fā)展成33支服務(wù)隊(duì)，從自發(fā)而起到建章立制， 從初具規(guī)模到方興未艾， 從最初的換換燈泡修修開(kāi)關(guān)到后來(lái)的專場(chǎng)講座慷慨捐助。 13 年來(lái)，“紅馬甲”志愿服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持開(kāi)展公益行動(dòng)， 踴躍向社會(huì)捐獻(xiàn)愛(ài)心， 共結(jié)對(duì)救助 436 位孤寡老人和貧困學(xué)生，幫扶困難群體5900余人，向社會(huì)捐款600余萬(wàn)元，受惠群眾達(dá)60 余萬(wàn)人次。 13 年來(lái)，一批一批的新馬甲走進(jìn)了這個(gè)行列，一批一批的老馬甲還是不肯離去，他們以愛(ài)的名義出發(fā)、用真心傳遞

4、溫情。十三載持之以恒，十三載常為常新。“紅馬甲”志愿服務(wù)隊(duì)已成為了公司廣大員工心目中一只榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)， 在這支隊(duì)伍里成長(zhǎng)出一批公司優(yōu)秀員工和先模人物， 其中有十六年義務(wù)照顧素不相識(shí)兩位老人的“中國(guó)好人”王鵬浩、堅(jiān)持了 8 年舉手之勞的河北省“優(yōu)秀志愿者”田華“紅馬甲”志愿服務(wù)隊(duì)所倡導(dǎo)的“讓服務(wù)延伸，讓愛(ài)心傳遞”的理念根植在每個(gè)人心中， 這是滴水穿石的執(zhí)著， 也是集腋成裘的財(cái)富，為公司發(fā)展增添了無(wú)限生機(jī)和活力。二、以道德建設(shè)為重點(diǎn)，志愿服務(wù)善小而效大國(guó)語(yǔ)云，“善，德之建也”。小善常為，就能夠聚沙成塔、 集腋成裘。秦皇島電力“紅馬甲”從人心向善的本性出發(fā)，傳承中華助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德， 積極踐行社會(huì)主義

5、核心價(jià)值觀， 用實(shí)際行動(dòng)演 繹著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。朱大娘今年 80 多歲， 她和老伴兒已經(jīng)十幾年臥床不起了。 十幾年來(lái)， 多虧了有一個(gè)對(duì)他們照顧細(xì)致入微的 “好親戚” ， 這個(gè) “好親戚”就是原本與朱大娘一家素不相識(shí)的公司員工王鵬浩。自從16 年前走進(jìn)這個(gè)家庭， 王鵬浩便隔三差五地前來(lái)探望老兩口， 無(wú)微不至地照顧他們， 用自己寬厚的肩膀和綿綿的愛(ài)心撐起了這個(gè)貧弱之家。 這些年，因?yàn)檎疹櫪先耍?王鵬浩也和老人家周圍的鄰居熟悉起來(lái)。 鄰居們都知道朱大娘有個(gè)供電公司的“親戚”。xx 年， 公司員工田華在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)一位盲人按摩師小張，并了解到他家生活困難， 從此便主動(dòng)承

6、擔(dān)起幫扶照顧小張一家的任務(wù)，這一幫就是8 年了。當(dāng)問(wèn)起田華時(shí)，小張不住地夸贊： “田姐可是好人?。椭覀冞@么多年了，就是不告訴我們她的名字。幫助我們買飯、買菜、買衣、買被，給她打個(gè)電話很快把事就給辦了，從沒(méi)有說(shuō)過(guò)一個(gè)不字。 我們只要有難處第一個(gè)想到的就是她， 我媳婦生孩子她早早就來(lái)電話要陪我們上醫(yī)院，她為我們做的事太多了?！碧依畈谎裕伦猿甚?。踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真，立足崗位，奉獻(xiàn)愛(ài)心的行動(dòng)，讓道德種子迅速在公司這片沃土中生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果。公司將 “紅馬甲” 志愿服務(wù)工作作為企業(yè)道德建設(shè)的重要抓手深入推進(jìn)，大力開(kāi)展“電網(wǎng)好人，善行港城”主題道德實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)施進(jìn)重要客戶、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶、

7、進(jìn)政府的客戶滿意“五進(jìn)入”活動(dòng)；幫扶一個(gè)貧困戶、幫扶一個(gè)困難集體、幫扶一個(gè)敬老殘障服務(wù)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)幫扶“三個(gè)一”活動(dòng)；送技術(shù)、送服務(wù)、送宣傳的電力服務(wù)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。通過(guò)建立用電聯(lián)絡(luò)員，發(fā)放“愛(ài)心服務(wù)卡”等方式， 及時(shí)為社區(qū)孤寡老人、殘疾人家庭提供上門(mén)服務(wù)，同時(shí)不斷更新和健 全“孤老病殘”服務(wù)檔案，為最需要幫助的社區(qū)孤老送去溫暖，深入 社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村開(kāi)展安全用電、節(jié)約用電知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)。開(kāi) 展“愛(ài)心捐助”、“農(nóng)民工花朵流動(dòng)服務(wù)站”、“大手拉小手”等社 會(huì)公益活動(dòng)，為孤殘人士、農(nóng)民工子女、貧困學(xué)子送去溫暖。秦皇島電力“紅馬甲”敲開(kāi)傷殘老紅軍的家門(mén)，把快樂(lè)帶給了他 們；走進(jìn)下崗女工的家里，進(jìn)行

8、電器檢修，并悄悄幫他交納每月的電 費(fèi)；走進(jìn)青龍縣貧困山區(qū)，為孩子們捐款購(gòu)買書(shū)籍、學(xué)習(xí)用品；走進(jìn) 山海關(guān)殘疾特教學(xué)校，給殘聯(lián)的兒童送去開(kāi)發(fā)智力的圖書(shū)、筆和本； 走進(jìn)海港區(qū)老年公寓看望老人 “紅馬甲”們用愛(ài)心詮釋著秦皇島 供電公司志愿者的風(fēng)采。三、以機(jī)制建設(shè)為保障，志愿文化落地又開(kāi)花俗話說(shuō)：做好事并不難，難的是一輩子做好事。志愿服務(wù)不是權(quán) 宜之計(jì)，建機(jī)制才能成就創(chuàng)新。為促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)化、規(guī)范化和常 態(tài)化，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)真正取得實(shí)效，公司把“員工提素質(zhì)，企 業(yè)樹(shù)品牌，群眾得利益”作為志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并制定了 相應(yīng)的工作機(jī)制。一是建立組織保障機(jī)制。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，有 計(jì)

9、劃、有重點(diǎn)地組織開(kāi)展主題活動(dòng)。建立活動(dòng)例會(huì)制度，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng) 的組織協(xié)調(diào)，定期檢查和指導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展。實(shí)施“年初制訂計(jì)劃、月度明確主題、季度督導(dǎo)檢查、年末滿意測(cè)評(píng)”的工作模式，確保活動(dòng)有力有效推進(jìn)。二是建立規(guī)范制度體系。為確?；顒?dòng)有章可循、執(zhí)行到位、開(kāi)展有序，制定“三好”紅馬甲志愿服務(wù)章程、管理辦法、活動(dòng)方案以及善款善物管理辦法，建立了集章程、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、 活動(dòng)標(biāo)識(shí)、 活動(dòng)方案、善款善物管理“五位一體” 的制度體系，并確立每月 5 日為基層黨組織志愿服務(wù)日、每年6 月 1 日為公司級(jí)志愿服務(wù)日，對(duì)“紅馬甲”管理工作進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。三是建設(shè)特色志愿文化。將“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神和國(guó)家

10、電網(wǎng)公司“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀有機(jī)結(jié)合，提出“日行一善，博愛(ài)一生，從自己做起、從小事做起”的服務(wù)行為目標(biāo)，設(shè)計(jì)并使用統(tǒng)一的活動(dòng)標(biāo)識(shí)，制定活動(dòng)人員服務(wù)規(guī)范，傳唱志愿者之歌，以先進(jìn)的文化理念作為“紅馬甲”志愿服務(wù)強(qiáng)勁的推動(dòng)力。四是建立考核激勵(lì)機(jī)制。將開(kāi)展“紅馬甲”志愿服務(wù)活動(dòng)情況納入各基層黨組織、 團(tuán)組織考核管理， 并將考核結(jié)果作為各類評(píng)選先進(jìn)重要依據(jù)； 收集文明典型事例， 建立臺(tái)賬， 積極開(kāi)展 “十件電網(wǎng)好事” 、“十佳電網(wǎng)好人”推選活動(dòng)，實(shí)行季評(píng)典型、年度表彰，激發(fā)了員工參與“紅馬甲”志愿服務(wù)的積極性。十三年的沉淀，“紅馬甲”在企業(yè)內(nèi)部凝聚了一股向善、向上的力量，同時(shí)也結(jié)出

11、累累碩果。近年，公司“紅馬甲職工服務(wù)”榮獲河北省十大志愿服務(wù)品牌， 共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)被評(píng)為河北省優(yōu)秀志愿服務(wù)北戴河電力服務(wù)隊(duì)被評(píng)為河北省優(yōu)秀志愿服務(wù)組織； 昌黎電力“紅馬甲” 獲河北省優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌稱號(hào)； 公司 2 名員工被評(píng)為河北省優(yōu)秀志愿者， 1 名員工被評(píng)為河北省優(yōu)秀志愿者組織者。中央電視臺(tái)、河北電視臺(tái)、秦皇島電視臺(tái)對(duì)公司“紅馬甲”志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道，相關(guān)事跡多次被人民網(wǎng)、新華社、河北日?qǐng)?bào)等主流媒體報(bào)道。秦皇島市委組織部在公司召開(kāi)“四強(qiáng)四有”服務(wù)型黨組織創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；秦皇島市直工委、工委、盧龍縣組織部、郵政局等單位到公司參觀學(xué)習(xí)“紅馬甲”創(chuàng)建活動(dòng)，并得到一致好評(píng)。更多的市民開(kāi)始認(rèn)識(shí)電力“紅馬甲”、走進(jìn)“紅馬甲”，許多被幫扶的人也加入到幫扶別人的