工商本科實(shí)驗(yàn)考核試題

1、一、單項(xiàng)選擇題第一章 營(yíng)銷管理1. （ ）是典型的賣方市場(chǎng)的產(chǎn)物。 AA 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2. （） 要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要兼顧企業(yè)利益、 消費(fèi)者眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、社會(huì)利益。 CA 推銷觀念B 產(chǎn)品觀念C 社會(huì)營(yíng)銷觀念 生產(chǎn)觀念3. 推銷觀念被大量運(yùn)用于（ ） BA 渴求產(chǎn)品 B 非渴求產(chǎn)品 C 短缺產(chǎn)品 D 大眾產(chǎn)品4. 在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)致力于（ ） CA 產(chǎn)品質(zhì)量B 生產(chǎn)成本C 顧客服務(wù)和顧客滿意D 產(chǎn)品價(jià)格5. 市場(chǎng)的大小，通常意義上是指（ ）的大小。 DA 人口 B 地區(qū) C 購買力 D 需求6. 下列情況下，消費(fèi)者

2、會(huì)非常滿意（ ） 。 BA產(chǎn)品實(shí)際功能P=預(yù)期功能E B產(chǎn)品實(shí)際功能P預(yù)期功能EC產(chǎn)品實(shí)際功能P預(yù)期功能E D產(chǎn)品實(shí)際功能P與預(yù)期功能E無關(guān)7. （ ）是產(chǎn)品整體概念中最主要和最基本的層次。 AA 核心產(chǎn)品 B 出廠加工C 有形產(chǎn)品 D 附加產(chǎn)品8. 新產(chǎn)品剛上市，知名度低，促銷費(fèi)用高，企業(yè)無利潤(rùn)，這時(shí)產(chǎn)品處于（ ）期。 AA 介紹 B 成長(zhǎng) C 成熟 D 衰退9. （ ）是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。 AA 產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度B 產(chǎn)品組合的深度C 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性D 產(chǎn)品組合的寬度10. （ ）可以充分利用資源和技術(shù)，分散風(fēng)險(xiǎn)，增加競(jìng)爭(zhēng)力。 BA 縮減產(chǎn)品組合B 擴(kuò)大產(chǎn)品組合C 向下延伸

3、產(chǎn)品 D 向上延伸產(chǎn)品11. 市場(chǎng)上有很多規(guī)模很小的企業(yè)， 他們提供的產(chǎn)品是相同或相似的， 這種競(jìng)爭(zhēng)稱（ C ） 。A 壟斷競(jìng)爭(zhēng)B 寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)C 完全競(jìng)爭(zhēng)D 不完全競(jìng)爭(zhēng)12. 關(guān)于成本加成定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)，下列論述中不正確的是（ ） 。 DA 簡(jiǎn)便易行B 容易與其他同行業(yè)者和平共處C買賣雙方均覺公平D商品成本核算簡(jiǎn)便13. 企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客盡早付清貨款而給予的一定折扣稱為（ ） 。 CA 數(shù)量折扣 B 功能折扣 C 現(xiàn)金折扣 D 季節(jié)折扣14. 促銷的實(shí)質(zhì)是（ ） 。 DA 銷售產(chǎn)品 B 招徠顧客 C 樹立形象 D 傳播和溝通信息15. 在建立顧客知曉方面（ ）的作用最大。 BA 人員推銷 B

4、廣告 C 顧客的認(rèn)識(shí)D 中間商的推薦16. （ ）的特點(diǎn)是大量使用，覆蓋面廣，成本低。 CA 報(bào)紙 B 雜志 C 廣播 D 直接郵寄17. 分銷渠道的起點(diǎn)是（ ） 。 CA 消費(fèi)者 B 用戶 C 生產(chǎn)者 D 中間商18. 生產(chǎn)者在某一地區(qū)只選定一家中間商分銷其產(chǎn)品，稱為（ ） 。 DA 密集分銷 B 聯(lián)合分銷 C 選擇分銷 D 獨(dú)家分銷19. 關(guān)于批發(fā)商于零售商，下列敘述不正確的是（ ） 。 BA 服務(wù)對(duì)象不同B 在流通過程中所處地位不同 C 交易數(shù)量和頻率不同 D 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置不同20. 在進(jìn)行貨量決策中，一般情況下，有這樣的規(guī)律（ ） 。 BA 進(jìn)貨頻率越高，進(jìn)貨成本越低B 進(jìn)貨頻率越高

5、，進(jìn)貨成本越高C進(jìn)貨頻率越低，進(jìn)貨成本越高 D以上說法都不對(duì)21. 進(jìn)貨點(diǎn)決策中，進(jìn)貨點(diǎn)等于（ ） BA日均銷貨量X進(jìn)貨所需天數(shù)B日均銷貨量X進(jìn)貨所需天數(shù)+保險(xiǎn)單數(shù)C日均銷貨量+進(jìn)貨所需天數(shù)X保險(xiǎn)單數(shù)D日均銷貨量+進(jìn)貨所需天數(shù)+保險(xiǎn)單數(shù)22. 電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最主在特點(diǎn)是（ ）CA 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷 B 網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷 C 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷 D 網(wǎng)絡(luò) " 軟營(yíng)銷 "23. 含有兩層銷售中介機(jī)構(gòu)的渠道叫（ ） AA 二層渠道 B 零層渠道 C 一層渠道 D 三層渠道24. 制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)的適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商分銷其產(chǎn)品，這種市場(chǎng)展露叫（）DA 選擇分銷 B 獨(dú)家分銷 C 大

6、量分銷 D 密集分銷 第二章 生產(chǎn)管理1. 在企業(yè)管理系統(tǒng)中，處于核心地位的是（） 。 CA 生產(chǎn)管理B 人力資源管理C 經(jīng)營(yíng)決策 D 技術(shù)開發(fā)管理2. 現(xiàn)代生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理體制的主要特征有（） 。 AA 管理圍擴(kuò)展B 管理難度不變C 以計(jì)算機(jī)為代表的先進(jìn)管理技術(shù)正在試點(diǎn)應(yīng)用D 管理圍縮小3. 生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分， 那么， 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中它處于 （ B ） 地位。A 決定B 執(zhí)行 C 管理 D 決策4. 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素，用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的（ ）表示。 DA ISO9001 B ISO9002 C ISO9003 D ISO90045. 影響企業(yè)生產(chǎn)能力的三要素不包括（

7、） 。 BA 固定資產(chǎn)數(shù)量B 固定資產(chǎn)的折舊速度C 固定資產(chǎn)的工作時(shí)間 D 固定資產(chǎn)的完好率6. 在車間中把所有的鉆床放在一起，所有的車床、銑床、磨床等各放在一起，這符合生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)形式中的（ ） 。 AA 工藝原則B 對(duì)象原則 C 定位原則 D 設(shè)備選擇原則7. 在現(xiàn)代生產(chǎn)方式中，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的核心是（ ） 。 CA 及時(shí)生產(chǎn)B 過量生產(chǎn) C 適時(shí)適量生產(chǎn) D 適量生產(chǎn)8. （） 是為制造對(duì)象在生產(chǎn)期限與數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，是編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)。 BA 定額標(biāo)準(zhǔn)B 期量標(biāo)準(zhǔn) C 定量標(biāo)準(zhǔn) D 批量標(biāo)準(zhǔn)9. 通過對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量分布狀況的描繪與分析，來判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制方法

8、稱為（ ） 。 CA 因果圖法B 排列圖法 C 直方力法 D 控制圖法10. （） 適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)，以保證生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定要求。 BA ISO9001 B ISO9002 C ISO9003 D ISO900411. MRPII 是指（ ） 。 DA 質(zhì)量成本分析B 自動(dòng)化手段C 柔性加工系統(tǒng)D 制造資源計(jì)劃12. 成本差異分析方法是將實(shí)際成本與（ ）成本相比較而得出結(jié)論。 CA 定額成本B 標(biāo)準(zhǔn)成本 C 目標(biāo)成本 D 計(jì)劃成本13. 關(guān)于對(duì)象專業(yè)化布置，下列描述錯(cuò)誤的是（ ） 。 BA 經(jīng)濟(jì)效果好B 管理工作復(fù)雜C 適應(yīng)市場(chǎng)需求變化能

9、力弱 D 開展工藝技術(shù)管理工作的難度較大14. 下列各項(xiàng)中屬于大量大批生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)有（ ） 。 AA 節(jié)拍 B 批量 C 生產(chǎn)周期 D 提前期15. JIT 即（ ） 。 AA 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式B 定點(diǎn)生產(chǎn)方式C 定人生產(chǎn)方式D 定額生產(chǎn)方式16. 工業(yè)企業(yè)的年度生產(chǎn)計(jì)劃， 是要明確企業(yè)年度應(yīng)達(dá)到的產(chǎn)品（ ）等指標(biāo)， 并在時(shí)間上對(duì)產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度作出安排。 AA 品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值B品種、成本、產(chǎn)量、市場(chǎng)占有率C質(zhì)量、品種、成本、利潤(rùn)D利潤(rùn)、品種、質(zhì)量、產(chǎn)量17. 利用均衡安排方式安排產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度，不會(huì)（ ） 。 CA 充分利用職權(quán)人力和設(shè)備B有利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定C很好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)D增加庫

10、存保管費(fèi)用18. 把工廠專業(yè)方向規(guī)定生產(chǎn)的各種產(chǎn)品， 分別交由不同的生產(chǎn)單位生產(chǎn)， 每一個(gè)生產(chǎn)單位只負(fù)擔(dān)一種或幾種產(chǎn)品的全部或大部分工藝過程的生產(chǎn)任務(wù)， 獨(dú)立出產(chǎn)產(chǎn)品， 這種方式要求企業(yè)的生產(chǎn)過程的空間組織為（ ） 。 BA 工藝轉(zhuǎn)移化布置B 對(duì)象專業(yè)化布置 C 定位布置 D 零散布置第七章 企業(yè)組織管理1. 對(duì)一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成直接影響的是（ ） 。 AA 行為企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)B 資金供應(yīng) C 市場(chǎng) D 政府2. 以下柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是（ ）DA 明確規(guī)定各部門的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限B 各部門及崗位的分工精細(xì)而具體C管理權(quán)利高度集中于企業(yè)的上層D組織部主要靠橫向溝通3. 一般來講，基層組織

11、的管理者主要承擔(dān)（ ）職能。 DA 溝通 B 傳遞 C 決策 D 控制4. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心容是（ ） AA 企業(yè)組織職權(quán)的規(guī)定B 企業(yè)組織的劃分 C 企業(yè)組織的建立D 企業(yè)組織的授權(quán)5. 集權(quán)與分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（ ）的情況來衡量。 DA 指揮權(quán) B 命令權(quán) C 委派權(quán) D 決策權(quán)6. 管理組織有若干類型。其中，管理權(quán)利主要集中在上層機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者手中，下層組織和人員主要根據(jù)指令和計(jì)劃完成自己承擔(dān)的責(zé)任，這種類型屬于（ ） BA 集權(quán)和分權(quán)一體型管理B 集權(quán)型管理C 分權(quán)型管理D 一般適應(yīng)型管理7. 管理層次是指（ ） DA 一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目 B 管

12、理部門的職務(wù)高低C管理人員的行政級(jí)別D企業(yè)組織設(shè)立的行政等級(jí)的數(shù)目8. （ ）是指公司作為法人對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)。 CA 產(chǎn)權(quán) B 終極所有權(quán) C 法人產(chǎn)權(quán) D 股權(quán)9. 公司中的最終決策機(jī)構(gòu)是（） 。 BA 監(jiān)事會(huì) B 董事會(huì) C 股東大會(huì) D 總經(jīng)理10. 公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)主要由（）組成。 DA 監(jiān)事 B 監(jiān)事 C 股東 D 高級(jí)經(jīng)理人員11. 擁有終極所有權(quán)的是（ ） 。 CA 企業(yè) B 企業(yè)職工 C 股東（出資人） D 政府12. 從法定程序上講，高層經(jīng)理人員一般由（ ）任命。 BA 股東大會(huì) B 董事會(huì) C 監(jiān)事會(huì) D 董事長(zhǎng)13. 在現(xiàn)代公司制度中，出資

13、人的終極所有權(quán)一般表現(xiàn)為（ ） 。 CA 法人財(cái)產(chǎn)權(quán) B 實(shí)際占有權(quán) C 股權(quán) D 收益權(quán)14. 股東大會(huì)是（ ） 。 AA 公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)B 股東代表大會(huì) C 股東會(huì)議 D 對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)15. 以有關(guān)管理幅度和管理層次的表述，錯(cuò)誤的是（ ） 。 CA管理幅度和管理層次是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整中的基本參數(shù)B 管理幅度 * 管理層次=企業(yè)規(guī)模C管理幅度越寬，層次越多，其管理組織機(jī)構(gòu)的形式呈高層型D 管理層次是指一個(gè)企業(yè)組織設(shè)立的行政等級(jí)別數(shù)目16. 分權(quán)型管理主要適用于那一種情況（ ）。 BA規(guī)模較大、品種單一、市場(chǎng)較小的大企業(yè)B 規(guī)模較大、基層單位分散、實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)C規(guī)模較小、品

14、種單一、市場(chǎng)變化不大的企業(yè)D 規(guī)模較小、品種多樣的、基層單位集中的企業(yè)17. 一個(gè) "事必躬親 " 的領(lǐng)導(dǎo)，在公司增加一個(gè)管理層次的好處在于（ ） 。 CA上下聯(lián)系渠道縮短，有利于信息溝通和管理效率的提高B 有利于節(jié)約管理費(fèi)用C有利于領(lǐng)導(dǎo)者從復(fù)雜的日常事務(wù)中解脫出來D 有利于達(dá)成全體共識(shí)18. 集權(quán)型管理是用于（ ） 。 AA規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)容單一、生產(chǎn)單位分布集中的企業(yè)B 規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)容復(fù)雜、市場(chǎng)變化較大的企業(yè)C規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)容單一、生產(chǎn)單位分布較散的企業(yè)D 經(jīng)營(yíng)容復(fù)雜、生產(chǎn)單位分布集中、市場(chǎng)變化較大的企業(yè)第八章 人力資源開發(fā)與管理1. 人力資源開發(fā)與管理是指企業(yè)人力資源的獲

15、得、開發(fā)、 （ ）和利用等方面所進(jìn)行得計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)。 AA 保持 B 激烈 C 批評(píng) D 培訓(xùn)2. （） 是指預(yù)測(cè)企業(yè)未來得任務(wù)和環(huán)境對(duì)人才的要求， 以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程。 DA 人力資源選拔B 人力資源利用 C 人力資源預(yù)測(cè) D 人力資源規(guī)劃3. 人力資源規(guī)劃是企業(yè)（ B ） 的重要組成部分， 是企業(yè)開展各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的依據(jù)。A 部門規(guī)劃 B 總體規(guī)劃 C 近期計(jì)劃 D 遠(yuǎn)景規(guī)劃4. 人力資源規(guī)劃可以分為兩個(gè)層次，其一是總體規(guī)劃，另一個(gè)是（ ） DA 人力資源規(guī)劃 B 企業(yè)銷售規(guī)劃 C 實(shí)施計(jì)劃 D 各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃5. （ ）是進(jìn)行人力資源規(guī)

16、劃的依據(jù)CA 人力資源規(guī)劃 B 人力資源需求C 人力資源信息 D 人力資源供給6. 為了提高信息搜集的效率，企業(yè)有必要建立起自己的（ ） CA 監(jiān)督機(jī)構(gòu) B 調(diào)研機(jī)構(gòu) C 人力資源信息系統(tǒng)D 責(zé)任機(jī)制7. 德爾菲法是20 世紀(jì) 40 年代由美國(guó)（ ）公司發(fā)展起來的一種定性預(yù)測(cè)技術(shù)AA 蘭德 B 福特 C 可口可樂 D 希而頓8. 德爾菲法的特點(diǎn)是以（ ）的方式征求專家的意見BA 口頭表達(dá) B 匿名問卷 C 記名投票 D 舉手表決9. 時(shí)間序列分析法比較適合于（ ）預(yù)測(cè) AA 短期的人力資源B 長(zhǎng)期的人力資源 C 中長(zhǎng)期 的人力資源D 企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃10. 在人力資源需求預(yù)測(cè)中， （ ）方法的關(guān)鍵

17、是找出人力資源需求高度相關(guān)的變量。 CA 德爾菲法 B 時(shí)間序列分析法C 回歸分析法D 轉(zhuǎn)換比率分析法11. 人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)對(duì)有關(guān)人力資源和工作的信息進(jìn)行收集、 保存、 分析和報(bào)告的過程，是企業(yè)人力資源管理的（ ） BA 決定性一環(huán)B 基礎(chǔ)性工作C 收尾工作 工作計(jì)劃 D 工作日表 E 調(diào)查問卷12. （ ）主要說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做，具體包括工作容、承擔(dān)責(zé)任、環(huán)境條件、與其他職務(wù)的關(guān)系以及從業(yè)要求等。 DA 職務(wù)規(guī) B 工作日表C 調(diào)查問卷 D 職務(wù)說明書13. （ ）是將任務(wù)組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整職務(wù)的過程。 DA 職務(wù)分析 B 工作日表 C 職務(wù)規(guī) D 職務(wù)設(shè)計(jì)

18、14. 避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的一種方法是（） ， 即通過讓員工作多樣化， 從而避免產(chǎn)生工作厭倦。 AA 職務(wù)輪換 B 職務(wù)調(diào)動(dòng) C 職務(wù)規(guī) D 職務(wù)分析15. 避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的另一種方是（） ， 即通過增加某職務(wù)所完成掛一漏萬同任務(wù)的數(shù)量，實(shí)現(xiàn)工作多樣化。 CA 職務(wù)輪換 B 職務(wù)對(duì)調(diào) C 職務(wù)擴(kuò)大化 D 職務(wù)監(jiān)督 16. 職務(wù)豐富化指（ ） 。 BA 實(shí)現(xiàn)工作多樣化 B 賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)C通過讓員工工作多樣化，避免產(chǎn)生工作厭倦D把職務(wù)簡(jiǎn)化為細(xì)小、專業(yè)化的任務(wù)17. （ ）的宗旨是由下級(jí)與上級(jí)共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，并確定獎(jiǎng)懲。 AA 目標(biāo)管理法B 評(píng)分表法 C 配對(duì)比較法

19、D 績(jī)效考核法18. 狹義地講，經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制主要是指報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制。目前國(guó)際上對(duì)經(jīng)營(yíng)才普遍實(shí)行（ ）的報(bào)酬機(jī)制。 CA 超額獎(jiǎng)勵(lì) B 計(jì)件工資法C 年薪制 D 按日?qǐng)?bào)酬法補(bǔ)充：1. （ ） 認(rèn)為消費(fèi)者歡迎那些質(zhì)量高、性能好、有特色的產(chǎn)品。 BA 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2. （ ）是指市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心。 CA 負(fù)需求 B 潛在需求 C 無需求 D 充分需求3. （ ）是指消費(fèi)者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映。 DA 動(dòng)機(jī) B 學(xué)習(xí) C 信念 D 知覺4. 售后服務(wù)是屬于產(chǎn)品概念中的（ ） 。 CA 核心產(chǎn)品 B 有形產(chǎn)品 C 附加產(chǎn)品 D 以上均不對(duì)5. 每種產(chǎn)品使用不同的品牌，稱為（ ） 品牌戰(zhàn)略。 AA 個(gè)別 B 統(tǒng)一 C 分類 D 企業(yè)名稱加個(gè)別品牌6. 產(chǎn)品在（ A ）生命周期時(shí)，需擴(kuò)大知名度，讓顧客認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品，吸引顧客注意力。A 介紹期 B 成長(zhǎng)期 C 成熟期 D 衰退期二、多項(xiàng)選擇題第一章 營(yíng)銷管理1. 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷由以下三個(gè)步驟組成（ ） 。 ACEA 市場(chǎng)細(xì)分B 生產(chǎn)設(shè)計(jì) C 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 D 確定產(chǎn)品價(jià)格 E 市場(chǎng)定位2. 影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素中包括（ ） 。 ABCDEA 經(jīng)濟(jì)