醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)新

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目及分值基本要求加分依據(jù)扣分依據(jù)“T 否決”項(xiàng)目堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé) （8分）1.加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立全心全意為社區(qū)居民和患者服務(wù)的意識(shí)。2.熱愛本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。1.被評(píng)為市、區(qū)（縣）社區(qū)衛(wèi)生先進(jìn)工作者加 5 分；被評(píng)為市級(jí)勞模加 10 分。2.科室（站）被評(píng)為市、區(qū)（縣）先進(jìn)集體，每人加 5分。1.未經(jīng)批準(zhǔn)， 不參加組織的醫(yī)德教育活動(dòng)每次扣 2 分。2.遲到、 早退每次扣 1 分； 曠工每次扣8 分。3.上班時(shí)擅自離崗、串崗每次扣 2分； 或從事與本崗工作無關(guān)活動(dòng)的每次扣2 分。4.工作拖拉， 不按時(shí)完成任務(wù)或小服從科室工作安排扣 8 分。1.違反衛(wèi)生

2、行政部門相關(guān)規(guī)定，私自外出行醫(yī)；2.違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格規(guī)定，多收或私自收取費(fèi)用，被上級(jí)后關(guān)部門查辦或媒體曝光的科室和當(dāng)事人；3.出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)疔器械促銷活動(dòng)；4.隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及相關(guān)資料；5.使用未經(jīng)藥監(jiān)部門批準(zhǔn)的藥品、制齊、消毒約劑和醫(yī)疔器械；6.在各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)中，接受患者及親友的“紅包”、物品或牟取其他小止當(dāng)利益；7.在臨床診療活動(dòng)中，接受醫(yī)疔器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不止當(dāng)利益；保護(hù)隱私維護(hù)權(quán)益 （8分）1.尊重患者、社區(qū)居民的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為其保守健康與醫(yī)療相關(guān)的

3、信息。2.在應(yīng)用新技術(shù)和開展診療活動(dòng)中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者和社區(qū)居民的知情同意權(quán)。1.泄露患者、社區(qū)居民健康與醫(yī)療相關(guān)的信息，每次扣 4 分；造成不良影響的扣 8 分。2.在為社區(qū)居民或患者提供診療服務(wù)中，未與社區(qū)居民或患者溝通，造成不良后果的，每次扣 4 分。3.未向患者提供費(fèi)用清單的， 每次扣 2分。文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù) （8分）1.上崗著裝整潔、佩戴胸牌、使用文明用語(yǔ)。2.實(shí)行首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制。3.服務(wù)態(tài)度和藹，同情、關(guān)心、體貼病人，加強(qiáng)與居民和患者的交流和溝通。4.提供主動(dòng)、上門服務(wù)和三優(yōu)先服務(wù)收到病人或家屬表?yè)P(yáng)信、錦旗：屬個(gè)人的每次加 2 分；屬科室（站）的每人各加 1分。

4、1.上崗著裝不整潔、不佩戴胸牌、語(yǔ)百/、文明每次扣 2 分。2.未落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，發(fā)生拒診每次分別扣 4 分。3.服務(wù)態(tài)度生、冷、硬、頂、推、拖，患者及其家屬投訴，或引起糾紛，每次扣 4 分；被投訴到上級(jí)衛(wèi)生行政部門或新聞媒體曝光的扣 8 分。8.醫(yī)務(wù)人員在用藥、 檢驗(yàn)、 檢查中提供各種形式開單提成的科室負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人；9.非醫(yī)學(xué)需要，利用 B 超等手段對(duì)胎兒作性別鑒定；10.發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人民生命健康的緊急尾部時(shí)，不服從單位及衛(wèi)生行政部門調(diào)遣；11 .崗位培訓(xùn)不合格，未能持證上崗，未完成崗位遵紀(jì)守法1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度，堅(jiān)按規(guī)

5、定把難以拒收的財(cái)1.違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度開展廉潔守法（10分）持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)里和醫(yī)療安土。2.在各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)中，不收受、/、索要患者及其親友的財(cái)物。3.不利用工作之便，收受約品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣。物和回扣全部及時(shí)上繳單位后關(guān)部門每次加 5分。醫(yī)療活動(dòng)或者技術(shù)操作規(guī)范的扣 10分。2.收受、索要患者及其親友的財(cái)物，扣 10 分。再注冊(cè)；12.因工作不認(rèn)真造成醫(yī)療事故，負(fù)完全責(zé)任或主要責(zé)任的當(dāng)事人和相關(guān)人員；13.發(fā)生法寶傳染病漏報(bào)。因病施治行為規(guī)范（10分）1.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范和社區(qū)用藥制度，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用約。2.認(rèn)真

6、落實(shí)后關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格規(guī)定，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。1.違反規(guī)定過度檢查、 過度治療開大處方，竄-項(xiàng)扣 5 分。2.在規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，扣 10 分。顧全大局團(tuán)結(jié)協(xié)作（8分）1.完成上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社區(qū)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援疆等醫(yī)療活動(dòng)。2.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)防健康管理團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作和配合，正確處理同事間的關(guān)系。1.參加援疆任務(wù)的，每月加 8 分。2.積極參加各種突發(fā)事件的求助工作的，每次加 3分。3.健康管理團(tuán)隊(duì)開展工作受到社區(qū)居民表?yè)P(yáng)的（義字）每次每人加 2 分。1.健康團(tuán)隊(duì)開展活動(dòng)不利，造成不良影響，每人扣 8 分。2.因同事間不團(tuán)結(jié)， 給工作帶來不良后果，每人扣 8 分。鉆研業(yè)務(wù)提高水平（8分）1.按要求參加中心或科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.完成本年度繼續(xù)教育學(xué)分。3.參加社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓(xùn)，考核合格持證上崗。4.參加社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓(xùn)，完成兩年一次