配送的概念功能與種類(lèi)（課堂PPT）

1、 一、配送的定義一、配送的定義目前，人們從不同的角度對(duì)配送有不完全一目前，人們從不同的角度對(duì)配送有不完全一致的認(rèn)識(shí)：致的認(rèn)識(shí)：國(guó)外：把物流中的運(yùn)輸或輸送等同于配送國(guó)外：把物流中的運(yùn)輸或輸送等同于配送（或視為配送的核心）。（或視為配送的核心）。我國(guó)：更強(qiáng)調(diào)配貨的作用，提出配送的內(nèi)涵我國(guó)：更強(qiáng)調(diào)配貨的作用，提出配送的內(nèi)涵包括包括“配配”和和“送送”兩種活動(dòng)。兩種活動(dòng)。一、配送的定義（筆記一、配送的定義（筆記P34）用戶(hù)的訂貨要求/時(shí)間計(jì)劃挑揀、加工、包裝、分割、組配按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)一、配送的定義一、配送的定義思考：配送與送貨，配送與運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別。二、對(duì)配送的理解二、對(duì)配送的理解1.配送不同于一般送貨

2、項(xiàng)目項(xiàng)目配配 送送 活活 動(dòng)動(dòng)送送 貨貨 活活 動(dòng)動(dòng)目的是社會(huì)化大生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)化分工的產(chǎn)物，是物流社會(huì)的必然趨勢(shì)通過(guò)送貨上門(mén)服務(wù)達(dá)到提高銷(xiāo)售量的目的內(nèi)容根據(jù)客戶(hù)需求將所需物品經(jīng)過(guò)分類(lèi)、配組、分裝、貨物整理等項(xiàng)工作客戶(hù)僅需要送客戶(hù)僅需要送貨，沒(méi)有分類(lèi)、貨，沒(méi)有分類(lèi)、配組等理貨工配組等理貨工作作二、對(duì)配送的理解二、對(duì)配送的理解1.配送不同于一般送貨項(xiàng)目項(xiàng)目配配 送送 活活 動(dòng)動(dòng)送送 貨貨 活活 動(dòng)動(dòng)時(shí)間要求送貨時(shí)間準(zhǔn)確，計(jì)劃性強(qiáng)時(shí)間不一定準(zhǔn)確，計(jì)劃性相對(duì)差工作效率重視運(yùn)輸路線優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)距離最短，并且一輛貨車(chē)向多處運(yùn)送不考慮車(chē)輛配載，不科學(xué)制定運(yùn)輸規(guī)劃，貨車(chē)一次向一地運(yùn)送二、對(duì)配送的理解二、對(duì)配送的理

3、解O 一種特殊的送貨形式一種特殊的送貨形式從事送貨的是專(zhuān)職流通企業(yè)，而非生產(chǎn)企業(yè)；從事送貨的是專(zhuān)職流通企業(yè)，而非生產(chǎn)企業(yè)；是中轉(zhuǎn)型送貨，非直達(dá)型；是中轉(zhuǎn)型送貨，非直達(dá)型；用戶(hù)需要什么送什么。用戶(hù)需要什么送什么。O 是運(yùn)輸與其他活動(dòng)共同構(gòu)成的結(jié)合體是運(yùn)輸與其他活動(dòng)共同構(gòu)成的結(jié)合體O 是供貨者送貨到戶(hù)式的是供貨者送貨到戶(hù)式的“門(mén)到門(mén)門(mén)到門(mén)”的服務(wù)性供的服務(wù)性供應(yīng)應(yīng)O“配配” 與與“送送”的有機(jī)結(jié)合的有機(jī)結(jié)合突出的特點(diǎn)突出的特點(diǎn)小批量、多頻率小批量、多頻率二、對(duì)配送的理解二、對(duì)配送的理解AAABBBCCC制造商制造商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商二、對(duì)配送的理解二、對(duì)配送的理解制造商制造商零售商零售商A

4、AB BC CC C配送中心配送中心B BA A二、對(duì)配送的理解二、對(duì)配送的理解2配送是短距離的末端運(yùn)輸內(nèi)內(nèi) 容容運(yùn)運(yùn) 輸輸配配 送送運(yùn)輸性質(zhì)干線運(yùn)輸支線運(yùn)輸、區(qū)域內(nèi)運(yùn)輸、末端運(yùn)輸貨物性質(zhì)少品種、大批量多品種、少批量運(yùn)輸工具大型貨車(chē)或鐵路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸小型貨車(chē)管理重點(diǎn)效率優(yōu)先服務(wù)優(yōu)先附屬功能裝卸、捆包裝卸、保管、包裝、分揀、流通加工、訂單處理等三、配送與物流的關(guān)系三、配送與物流的關(guān)系從商流上講：物流是商物分離的產(chǎn)物，而配送則是商物合一的產(chǎn)物。一般物流是運(yùn)輸及保管，而配送則是運(yùn)輸及分揀配貨。物流功能：運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、流通加工、包裝、配送、物流信息處理。（P36筆記）四、配送的特點(diǎn)四、配送的

5、特點(diǎn)1.配送強(qiáng)調(diào)時(shí)效性 配送不是簡(jiǎn)單的“配貨”加上“送貨”。它有著特定的含義，配送更加強(qiáng)調(diào)在特定的時(shí)間、地點(diǎn)完成交付活動(dòng)，充分體現(xiàn)時(shí)效性。四、配送的特點(diǎn)四、配送的特點(diǎn)2.配送強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足用戶(hù)需求 配送從用戶(hù)的利益出發(fā)、按用戶(hù)的要求為用戶(hù)服務(wù)。因此，在觀念上必須明確“用戶(hù)至上”、“質(zhì)量為本”。四、配送的特點(diǎn)四、配送的特點(diǎn)3.配送強(qiáng)調(diào)合理化 對(duì)于配送而言，應(yīng)當(dāng)在時(shí)間、速度、服務(wù)水平、成本、數(shù)量等方面尋求最優(yōu)。因?yàn)檫^(guò)分強(qiáng)調(diào)“按用戶(hù)要求”是不妥的，受用戶(hù)本身的局限，要求有時(shí)存在不合理性，在這種情況下會(huì)損失單方或雙方的利益。四、配送的特點(diǎn)四、配送的特點(diǎn)4.配送使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”成為可能 企業(yè)為保證生產(chǎn)持續(xù)

6、進(jìn)行，依靠庫(kù)存（經(jīng)常庫(kù)存和安全庫(kù)存）向企業(yè)內(nèi)部的各生產(chǎn)單位供應(yīng)物品。由配送企業(yè)進(jìn)行集中庫(kù)存，取代原來(lái)分散在各個(gè)企業(yè)的庫(kù)存，就是配送的最高境界。五、配送的功能要素（五、配送的功能要素（P37筆記）筆記）功能功能要素要素送達(dá)服務(wù)配送加工配送運(yùn)輸分揀、配貨儲(chǔ)存?zhèn)湄浥溲b六、配送加工的特點(diǎn)六、配送加工的特點(diǎn)1.配送加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別配送加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別2.配送加工合理化配送加工合理化2)加工與加工與配套結(jié)合配套結(jié)合1)加工與加工與配送結(jié)合配送結(jié)合3)加工和合理運(yùn)輸結(jié)合加工和合理運(yùn)輸結(jié)合4)加工與合理商流相結(jié)合加工與合理商流相結(jié)合5)加工與節(jié)約相加工與節(jié)約相結(jié)合結(jié)合七、配送的功能七、配送的功能交換功

7、能實(shí)物配送功能運(yùn)輸賣(mài)買(mǎi)儲(chǔ)存七、配送的功能七、配送的功能便利功能標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)融資風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)市場(chǎng)信息和市場(chǎng)信息和研究研究八、配送的作用（八、配送的作用（P39筆記）筆記）2)有利于合理配置資源有利于合理配置資源1)有益于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化有益于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化3)有利于開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)有利于開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)4)降低成本，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展降低成本，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展5)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)流通組織的綜合優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)流通組織的綜合優(yōu)勢(shì)按節(jié)按節(jié)點(diǎn)差點(diǎn)差異分異分2.倉(cāng)庫(kù)配送倉(cāng)庫(kù)配送 1.配送中心配送配送中心配送 3.商業(yè)門(mén)店配送商業(yè)門(mén)店配送 4.生產(chǎn)企業(yè)配送生產(chǎn)企業(yè)配送 （一）配送中心配送（一）配送中心配送規(guī)模大，規(guī)模大

8、，專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)；有配套的設(shè)施、設(shè)備和裝備；有配套的設(shè)施、設(shè)備和裝備；設(shè)施流程專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，設(shè)施流程專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，能力強(qiáng)，配送品種多、能力強(qiáng)，配送品種多、數(shù)量大。數(shù)量大。服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象配送關(guān)系配送關(guān)系固定固定 ，機(jī)動(dòng)靈活性差，投，機(jī)動(dòng)靈活性差，投資較高。資較高。以一般倉(cāng)庫(kù)為據(jù)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行配送。以一般倉(cāng)庫(kù)為據(jù)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行配送。（二）倉(cāng)庫(kù)配送（二）倉(cāng)庫(kù)配送兼營(yíng)配送形式。組織者是商業(yè)或物資的門(mén)兼營(yíng)配送形式。組織者是商業(yè)或物資的門(mén)市網(wǎng)點(diǎn)，市網(wǎng)點(diǎn)，例如：連鎖超市配送。例如：連鎖超市配送。專(zhuān)營(yíng)配送形式：不從事銷(xiāo)售活動(dòng)。專(zhuān)營(yíng)配送形式：不從事銷(xiāo)售活動(dòng)。（三）商業(yè)門(mén)店配送（三）商業(yè)門(mén)店配送以工礦企業(yè)成品庫(kù)為節(jié)點(diǎn)開(kāi)展

9、的配送活動(dòng)，以工礦企業(yè)成品庫(kù)為節(jié)點(diǎn)開(kāi)展的配送活動(dòng)，組織者是生產(chǎn)企業(yè)組織者是生產(chǎn)企業(yè) ，適于，適于地方性較強(qiáng)的產(chǎn)品地方性較強(qiáng)的產(chǎn)品（四）生產(chǎn)企業(yè)配送（四）生產(chǎn)企業(yè)配送按配按配送對(duì)送對(duì)象的象的種類(lèi)種類(lèi)和數(shù)和數(shù)量分量分2.多品種、小批量配送多品種、小批量配送1.單品種、大批量配送單品種、大批量配送 3.配套型配送配套型配送 單獨(dú)一個(gè)品種或幾個(gè)品種即可湊成一個(gè)裝卸單元。按照用戶(hù)要求，將所需各種物資選好，少量而多次地抵達(dá)客戶(hù)指定地點(diǎn)?！俺邪涮坠?yīng)”按時(shí)按時(shí)間和間和數(shù)量數(shù)量差別差別分類(lèi)分類(lèi)2.定量配送定量配送 1.定時(shí)配送定時(shí)配送3.定時(shí)、定量配送定時(shí)、定量配送 4.即時(shí)配送即時(shí)配送 5.定時(shí)、定路線配

10、送定時(shí)、定路線配送 29定時(shí)配送：定時(shí)配送：日配（日配（24h24h配送）；準(zhǔn)時(shí)看板方式配送）；準(zhǔn)時(shí)看板方式 按規(guī)定的時(shí)間間隔配送按規(guī)定的時(shí)間間隔配送定量配送：定量配送：按規(guī)定的批量在指定的時(shí)間配送按規(guī)定的批量在指定的時(shí)間配送定時(shí)定量配送定時(shí)定量配送定時(shí)定路線配送定時(shí)定路線配送在規(guī)定的路線上，按規(guī)定的時(shí)間表配送在規(guī)定的路線上，按規(guī)定的時(shí)間表配送即時(shí)配送。即時(shí)配送。按經(jīng)按經(jīng)營(yíng)方營(yíng)方式分式分2.供應(yīng)配送供應(yīng)配送 1.銷(xiāo)售配送銷(xiāo)售配送 3.銷(xiāo)售銷(xiāo)售-供應(yīng)一體化配送供應(yīng)一體化配送 4.代存代供配送代存代供配送 銷(xiāo)售配送銷(xiāo)售配送配送企業(yè)是銷(xiāo)售性企業(yè)配送企業(yè)是銷(xiāo)售性企業(yè)促銷(xiāo)型配送，配送物品與用戶(hù)不定促銷(xiāo)型

11、配送，配送物品與用戶(hù)不定供應(yīng)配送供應(yīng)配送為自身供應(yīng)需要，自己組建配送據(jù)點(diǎn)為自身供應(yīng)需要，自己組建配送據(jù)點(diǎn)一般連鎖商店多采用該方式一般連鎖商店多采用該方式銷(xiāo)售銷(xiāo)售供應(yīng)一體化配送供應(yīng)一體化配送銷(xiāo)售企業(yè)既是銷(xiāo)售者，也是用戶(hù)的供應(yīng)代理人銷(xiāo)售企業(yè)既是銷(xiāo)售者，也是用戶(hù)的供應(yīng)代理人一般針對(duì)固定用戶(hù)一般針對(duì)固定用戶(hù)代存代供配送代存代供配送 配送中，貨物所有權(quán)不發(fā)生變更，只是位置轉(zhuǎn)移。配送中，貨物所有權(quán)不發(fā)生變更，只是位置轉(zhuǎn)移。按加按加工程工程度不度不同分同分2.集疏配送集疏配送 1.加工配送加工配送 只改變產(chǎn)品數(shù)量組成形態(tài)，而不改變產(chǎn)品本身的只改變產(chǎn)品數(shù)量組成形態(tài)，而不改變產(chǎn)品本身的物理、化學(xué)形態(tài)的物理、化學(xué)

12、形態(tài)的 ，如大批量進(jìn)貨后小批量多次，如大批量進(jìn)貨后小批量多次發(fā)貨，或者零星集貨后形成一定批量再送貨等。發(fā)貨，或者零星集貨后形成一定批量再送貨等。與流通加工相結(jié)合的配送。與流通加工相結(jié)合的配送。 按專(zhuān)按專(zhuān)業(yè)程業(yè)程度不度不同分同分2.專(zhuān)業(yè)配送專(zhuān)業(yè)配送 1.綜合配送綜合配送 3.共同配送共同配送 在一個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)中組織不在一個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)中組織不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品向用戶(hù)同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品向用戶(hù)配送。配送。 適當(dāng)劃分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)適當(dāng)劃分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的配送方式域的配送方式為提高物流效率而對(duì)許多為提高物流效率而對(duì)許多企業(yè)一起進(jìn)行的配送企業(yè)一起進(jìn)行的配送共同配送的運(yùn)作形式共同配送的運(yùn)作形式共同配送的目的共同配送的目的最大限度地

13、提高人員、物資、金錢(qián)、時(shí)間等物流資最大限度地提高人員、物資、金錢(qián)、時(shí)間等物流資源的效率（降低成本），取得最大效益（提高服務(wù)源的效率（降低成本），取得最大效益（提高服務(wù)）。還可以去除多余的交錯(cuò)運(yùn)輸，并取得緩解交通）。還可以去除多余的交錯(cuò)運(yùn)輸，并取得緩解交通、保護(hù)環(huán)境等社會(huì)效益。、保護(hù)環(huán)境等社會(huì)效益。 共同配送的優(yōu)勢(shì)共同配送的優(yōu)勢(shì)從貨主（廠家、批發(fā)商和零售商）的角度來(lái)說(shuō)從貨主（廠家、批發(fā)商和零售商）的角度來(lái)說(shuō) 通過(guò)配送可以提高物流效率。通過(guò)配送可以提高物流效率。從卡車(chē)運(yùn)送業(yè)者的角度來(lái)說(shuō)從卡車(chē)運(yùn)送業(yè)者的角度來(lái)說(shuō) 實(shí)現(xiàn)合作化，則籌集資金、大宗運(yùn)貨、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提實(shí)現(xiàn)合作化，則籌集資金、大宗運(yùn)貨、通過(guò)信

14、息網(wǎng)絡(luò)提高車(chē)輛使用效率、進(jìn)行往返運(yùn)貨等問(wèn)題均可得到較好解決。高車(chē)輛使用效率、進(jìn)行往返運(yùn)貨等問(wèn)題均可得到較好解決。同時(shí)，也可以通過(guò)協(xié)同配送，擴(kuò)大向顧客提供多批次、小批同時(shí)，也可以通過(guò)協(xié)同配送，擴(kuò)大向顧客提供多批次、小批量的服務(wù)。量的服務(wù)。 共同配送的類(lèi)型共同配送的類(lèi)型 1、以貨主為主體的協(xié)同配送以貨主為主體的協(xié)同配送 發(fā)貨貨主主體型的配送方式；發(fā)貨貨主主體型的配送方式； 進(jìn)貨貨主主體型的配送方式。進(jìn)貨貨主主體型的配送方式。 2 2、以物流業(yè)者為主體的協(xié)同配送、以物流業(yè)者為主體的協(xié)同配送 由提供配送的物流業(yè)者，或以它們組建的新公司或由提供配送的物流業(yè)者，或以它們組建的新公司或合作機(jī)構(gòu)作為主體進(jìn)行合作，克服個(gè)別配送的效率低下合作機(jī)構(gòu)作為主體進(jìn)行合作，克服個(gè)別配送的效率低下等問(wèn)題。等問(wèn)題。 蘇寧電器的自營(yíng)配送Vs國(guó)美電器的外包配送案例鏈接：案例鏈接：國(guó)美電器的外包配送國(guó)美電器的外包配送1.國(guó)美物流發(fā)展方向：從僅限于為國(guó)美電器銷(xiāo)售工作提供物流服務(wù)，發(fā)展成為能夠?yàn)樗屑译娚a(chǎn)商提供物流服務(wù)。2.從國(guó)美電器一個(gè)部門(mén)發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的、能夠提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、流通加工以及物流信息服務(wù)的綜合性第三方物流企業(yè)，即國(guó)美電器“大物流”發(fā)展方向。3.國(guó)美已經(jīng)開(kāi)始積極建立自己的第三方物流。39蘇寧電器的配