配送的概念功能與種類（課堂PPT）

1、 一、配送的定義一、配送的定義目前，人們從不同的角度對配送有不完全一目前，人們從不同的角度對配送有不完全一致的認識：致的認識：國外：把物流中的運輸或輸送等同于配送國外：把物流中的運輸或輸送等同于配送（或視為配送的核心）。（或視為配送的核心）。我國：更強調(diào)配貨的作用，提出配送的內(nèi)涵我國：更強調(diào)配貨的作用，提出配送的內(nèi)涵包括包括“配配”和和“送送”兩種活動。兩種活動。一、配送的定義（筆記一、配送的定義（筆記P34）用戶的訂貨要求/時間計劃挑揀、加工、包裝、分割、組配按時送達指定地點一、配送的定義一、配送的定義思考：配送與送貨，配送與運輸?shù)膮^(qū)別。二、對配送的理解二、對配送的理解1.配送不同于一般送貨

2、項目項目配配 送送 活活 動動送送 貨貨 活活 動動目的是社會化大生產(chǎn)、專業(yè)化分工的產(chǎn)物，是物流社會的必然趨勢通過送貨上門服務(wù)達到提高銷售量的目的內(nèi)容根據(jù)客戶需求將所需物品經(jīng)過分類、配組、分裝、貨物整理等項工作客戶僅需要送客戶僅需要送貨，沒有分類、貨，沒有分類、配組等理貨工配組等理貨工作作二、對配送的理解二、對配送的理解1.配送不同于一般送貨項目項目配配 送送 活活 動動送送 貨貨 活活 動動時間要求送貨時間準(zhǔn)確，計劃性強時間不一定準(zhǔn)確，計劃性相對差工作效率重視運輸路線優(yōu)化，強調(diào)距離最短，并且一輛貨車向多處運送不考慮車輛配載，不科學(xué)制定運輸規(guī)劃，貨車一次向一地運送二、對配送的理解二、對配送的理

3、解O 一種特殊的送貨形式一種特殊的送貨形式從事送貨的是專職流通企業(yè)，而非生產(chǎn)企業(yè)；從事送貨的是專職流通企業(yè)，而非生產(chǎn)企業(yè)；是中轉(zhuǎn)型送貨，非直達型；是中轉(zhuǎn)型送貨，非直達型；用戶需要什么送什么。用戶需要什么送什么。O 是運輸與其他活動共同構(gòu)成的結(jié)合體是運輸與其他活動共同構(gòu)成的結(jié)合體O 是供貨者送貨到戶式的是供貨者送貨到戶式的“門到門門到門”的服務(wù)性供的服務(wù)性供應(yīng)應(yīng)O“配配” 與與“送送”的有機結(jié)合的有機結(jié)合突出的特點突出的特點小批量、多頻率小批量、多頻率二、對配送的理解二、對配送的理解AAABBBCCC制造商制造商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商二、對配送的理解二、對配送的理解制造商制造商零售商零售商A

4、AB BC CC C配送中心配送中心B BA A二、對配送的理解二、對配送的理解2配送是短距離的末端運輸內(nèi)內(nèi) 容容運運 輸輸配配 送送運輸性質(zhì)干線運輸支線運輸、區(qū)域內(nèi)運輸、末端運輸貨物性質(zhì)少品種、大批量多品種、少批量運輸工具大型貨車或鐵路運輸、水路運輸小型貨車管理重點效率優(yōu)先服務(wù)優(yōu)先附屬功能裝卸、捆包裝卸、保管、包裝、分揀、流通加工、訂單處理等三、配送與物流的關(guān)系三、配送與物流的關(guān)系從商流上講：物流是商物分離的產(chǎn)物，而配送則是商物合一的產(chǎn)物。一般物流是運輸及保管，而配送則是運輸及分揀配貨。物流功能：運輸、倉儲、裝卸搬運、流通加工、包裝、配送、物流信息處理。（P36筆記）四、配送的特點四、配送的

5、特點1.配送強調(diào)時效性 配送不是簡單的“配貨”加上“送貨”。它有著特定的含義，配送更加強調(diào)在特定的時間、地點完成交付活動，充分體現(xiàn)時效性。四、配送的特點四、配送的特點2.配送強調(diào)滿足用戶需求 配送從用戶的利益出發(fā)、按用戶的要求為用戶服務(wù)。因此，在觀念上必須明確“用戶至上”、“質(zhì)量為本”。四、配送的特點四、配送的特點3.配送強調(diào)合理化 對于配送而言，應(yīng)當(dāng)在時間、速度、服務(wù)水平、成本、數(shù)量等方面尋求最優(yōu)。因為過分強調(diào)“按用戶要求”是不妥的，受用戶本身的局限，要求有時存在不合理性，在這種情況下會損失單方或雙方的利益。四、配送的特點四、配送的特點4.配送使企業(yè)實現(xiàn)“零庫存”成為可能 企業(yè)為保證生產(chǎn)持續(xù)

6、進行，依靠庫存（經(jīng)常庫存和安全庫存）向企業(yè)內(nèi)部的各生產(chǎn)單位供應(yīng)物品。由配送企業(yè)進行集中庫存，取代原來分散在各個企業(yè)的庫存，就是配送的最高境界。五、配送的功能要素（五、配送的功能要素（P37筆記）筆記）功能功能要素要素送達服務(wù)配送加工配送運輸分揀、配貨儲存?zhèn)湄浥溲b六、配送加工的特點六、配送加工的特點1.配送加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別配送加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別2.配送加工合理化配送加工合理化2)加工與加工與配套結(jié)合配套結(jié)合1)加工與加工與配送結(jié)合配送結(jié)合3)加工和合理運輸結(jié)合加工和合理運輸結(jié)合4)加工與合理商流相結(jié)合加工與合理商流相結(jié)合5)加工與節(jié)約相加工與節(jié)約相結(jié)合結(jié)合七、配送的功能七、配送的功能交換功

7、能實物配送功能運輸賣買儲存七、配送的功能七、配送的功能便利功能標(biāo)準(zhǔn)化市場融資風(fēng)險承擔(dān)市場信息和市場信息和研究研究八、配送的作用（八、配送的作用（P39筆記）筆記）2)有利于合理配置資源有利于合理配置資源1)有益于物流運動實現(xiàn)合理化有益于物流運動實現(xiàn)合理化3)有利于開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)有利于開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)4)降低成本，促進生產(chǎn)發(fā)展降低成本，促進生產(chǎn)發(fā)展5)充分發(fā)揮專業(yè)流通組織的綜合優(yōu)勢充分發(fā)揮專業(yè)流通組織的綜合優(yōu)勢按節(jié)按節(jié)點差點差異分異分2.倉庫配送倉庫配送 1.配送中心配送配送中心配送 3.商業(yè)門店配送商業(yè)門店配送 4.生產(chǎn)企業(yè)配送生產(chǎn)企業(yè)配送 （一）配送中心配送（一）配送中心配送規(guī)模大，規(guī)模大

8、，專業(yè)性比較強專業(yè)性比較強；有配套的設(shè)施、設(shè)備和裝備；有配套的設(shè)施、設(shè)備和裝備；設(shè)施流程專門設(shè)計，設(shè)施流程專門設(shè)計，能力強，配送品種多、能力強，配送品種多、數(shù)量大。數(shù)量大。服務(wù)對象服務(wù)對象配送關(guān)系配送關(guān)系固定固定 ，機動靈活性差，投，機動靈活性差，投資較高。資較高。以一般倉庫為據(jù)點來進行配送。以一般倉庫為據(jù)點來進行配送。（二）倉庫配送（二）倉庫配送兼營配送形式。組織者是商業(yè)或物資的門兼營配送形式。組織者是商業(yè)或物資的門市網(wǎng)點，市網(wǎng)點，例如：連鎖超市配送。例如：連鎖超市配送。專營配送形式：不從事銷售活動。專營配送形式：不從事銷售活動。（三）商業(yè)門店配送（三）商業(yè)門店配送以工礦企業(yè)成品庫為節(jié)點開展

9、的配送活動，以工礦企業(yè)成品庫為節(jié)點開展的配送活動，組織者是生產(chǎn)企業(yè)組織者是生產(chǎn)企業(yè) ，適于，適于地方性較強的產(chǎn)品地方性較強的產(chǎn)品（四）生產(chǎn)企業(yè)配送（四）生產(chǎn)企業(yè)配送按配按配送對送對象的象的種類種類和數(shù)和數(shù)量分量分2.多品種、小批量配送多品種、小批量配送1.單品種、大批量配送單品種、大批量配送 3.配套型配送配套型配送 單獨一個品種或幾個品種即可湊成一個裝卸單元。按照用戶要求，將所需各種物資選好，少量而多次地抵達客戶指定地點?！俺邪涮坠?yīng)”按時按時間和間和數(shù)量數(shù)量差別差別分類分類2.定量配送定量配送 1.定時配送定時配送3.定時、定量配送定時、定量配送 4.即時配送即時配送 5.定時、定路線配

10、送定時、定路線配送 29定時配送：定時配送：日配（日配（24h24h配送）；準(zhǔn)時看板方式配送）；準(zhǔn)時看板方式 按規(guī)定的時間間隔配送按規(guī)定的時間間隔配送定量配送：定量配送：按規(guī)定的批量在指定的時間配送按規(guī)定的批量在指定的時間配送定時定量配送定時定量配送定時定路線配送定時定路線配送在規(guī)定的路線上，按規(guī)定的時間表配送在規(guī)定的路線上，按規(guī)定的時間表配送即時配送。即時配送。按經(jīng)按經(jīng)營方營方式分式分2.供應(yīng)配送供應(yīng)配送 1.銷售配送銷售配送 3.銷售銷售-供應(yīng)一體化配送供應(yīng)一體化配送 4.代存代供配送代存代供配送 銷售配送銷售配送配送企業(yè)是銷售性企業(yè)配送企業(yè)是銷售性企業(yè)促銷型配送，配送物品與用戶不定促銷型

11、配送，配送物品與用戶不定供應(yīng)配送供應(yīng)配送為自身供應(yīng)需要，自己組建配送據(jù)點為自身供應(yīng)需要，自己組建配送據(jù)點一般連鎖商店多采用該方式一般連鎖商店多采用該方式銷售銷售供應(yīng)一體化配送供應(yīng)一體化配送銷售企業(yè)既是銷售者，也是用戶的供應(yīng)代理人銷售企業(yè)既是銷售者，也是用戶的供應(yīng)代理人一般針對固定用戶一般針對固定用戶代存代供配送代存代供配送 配送中，貨物所有權(quán)不發(fā)生變更，只是位置轉(zhuǎn)移。配送中，貨物所有權(quán)不發(fā)生變更，只是位置轉(zhuǎn)移。按加按加工程工程度不度不同分同分2.集疏配送集疏配送 1.加工配送加工配送 只改變產(chǎn)品數(shù)量組成形態(tài)，而不改變產(chǎn)品本身的只改變產(chǎn)品數(shù)量組成形態(tài)，而不改變產(chǎn)品本身的物理、化學(xué)形態(tài)的物理、化學(xué)

12、形態(tài)的 ，如大批量進貨后小批量多次，如大批量進貨后小批量多次發(fā)貨，或者零星集貨后形成一定批量再送貨等。發(fā)貨，或者零星集貨后形成一定批量再送貨等。與流通加工相結(jié)合的配送。與流通加工相結(jié)合的配送。 按專按專業(yè)程業(yè)程度不度不同分同分2.專業(yè)配送專業(yè)配送 1.綜合配送綜合配送 3.共同配送共同配送 在一個配送網(wǎng)點中組織不在一個配送網(wǎng)點中組織不同專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品向用戶同專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品向用戶配送。配送。 適當(dāng)劃分專業(yè)領(lǐng)適當(dāng)劃分專業(yè)領(lǐng)域的配送方式域的配送方式為提高物流效率而對許多為提高物流效率而對許多企業(yè)一起進行的配送企業(yè)一起進行的配送共同配送的運作形式共同配送的運作形式共同配送的目的共同配送的目的最大限度地

13、提高人員、物資、金錢、時間等物流資最大限度地提高人員、物資、金錢、時間等物流資源的效率（降低成本），取得最大效益（提高服務(wù)源的效率（降低成本），取得最大效益（提高服務(wù)）。還可以去除多余的交錯運輸，并取得緩解交通）。還可以去除多余的交錯運輸，并取得緩解交通、保護環(huán)境等社會效益。、保護環(huán)境等社會效益。 共同配送的優(yōu)勢共同配送的優(yōu)勢從貨主（廠家、批發(fā)商和零售商）的角度來說從貨主（廠家、批發(fā)商和零售商）的角度來說 通過配送可以提高物流效率。通過配送可以提高物流效率。從卡車運送業(yè)者的角度來說從卡車運送業(yè)者的角度來說 實現(xiàn)合作化，則籌集資金、大宗運貨、通過信息網(wǎng)絡(luò)提實現(xiàn)合作化，則籌集資金、大宗運貨、通過信

14、息網(wǎng)絡(luò)提高車輛使用效率、進行往返運貨等問題均可得到較好解決。高車輛使用效率、進行往返運貨等問題均可得到較好解決。同時，也可以通過協(xié)同配送，擴大向顧客提供多批次、小批同時，也可以通過協(xié)同配送，擴大向顧客提供多批次、小批量的服務(wù)。量的服務(wù)。 共同配送的類型共同配送的類型 1、以貨主為主體的協(xié)同配送以貨主為主體的協(xié)同配送 發(fā)貨貨主主體型的配送方式；發(fā)貨貨主主體型的配送方式； 進貨貨主主體型的配送方式。進貨貨主主體型的配送方式。 2 2、以物流業(yè)者為主體的協(xié)同配送、以物流業(yè)者為主體的協(xié)同配送 由提供配送的物流業(yè)者，或以它們組建的新公司或由提供配送的物流業(yè)者，或以它們組建的新公司或合作機構(gòu)作為主體進行合作，克服個別配送的效率低下合作機構(gòu)作為主體進行合作，克服個別配送的效率低下等問題。等問題。 蘇寧電器的自營配送Vs國美電器的外包配送案例鏈接：案例鏈接：國美電器的外包配送國美電器的外包配送1.國美物流發(fā)展方向：從僅限于為國美電器銷售工作提供物流服務(wù)，發(fā)展成為能夠為所有家電生產(chǎn)商提供物流服務(wù)。2.從國美電器一個部門發(fā)展成為一個獨立的、能夠提供倉儲、運輸、裝卸搬運、流通加工以及物流信息服務(wù)的綜合性第三方物流企業(yè)，即國美電器“大物流”發(fā)展方向。3.國美已經(jīng)開始積極建立自己的第三方物流。39蘇寧電器的配