保安員在崗培訓(xùn)法律、保安專業(yè)知識和技能的情況

1、保安員在崗培訓(xùn)法律、保安專業(yè)知識和技能的情況相關(guān)法律、法規(guī)知識(1)(1)基本法律常識：中華人民共和國憲法的相關(guān)知識。中華人民共和國刑法的相關(guān)知識。中華人民共和國刑事訴訟法的相關(guān)知識。中華人民共和國民法通則的相關(guān)知識。中華人民共和國民事訴訟法的相關(guān)知識。中華人民共和國合同法的相關(guān)知識。中華人民共和國勞動法的相關(guān)知識。(2)(2)行政法律法規(guī)常識：中華人民共和國治安管理處罰法的相關(guān)知識。中華人民共和國消防法的相關(guān)知識。中華人民共和國道路交通安全法的相關(guān)知識。信訪條例的相關(guān)知識。企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例的相關(guān)知識。物業(yè)管理條例的相關(guān)知識。(3)(3)部門規(guī)章與地方性法規(guī)常識：公安部等有關(guān)部委制

2、定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)中相關(guān)內(nèi)容(4)(4)其他法律法規(guī)及部門規(guī)章中與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。保安專業(yè)知識基礎(chǔ)理論知識(1)(1)保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。(2)(2)保安服務(wù)的概念、性質(zhì)。(3)(3)保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件。(4)(4)保安人員的職責(zé)和權(quán)限。(5)(5)保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范。專業(yè)基礎(chǔ)知識(1)(1)保安勤務(wù)知識。(2)(2)安防技術(shù)與設(shè)施知識。(3)(3)消防安全知識。(4)(4)現(xiàn)場保護知識。(5)(5)現(xiàn)場救助常識。(6)(6)內(nèi)務(wù)管理知識。(7)(7)保安禮儀常識。(8)(8)安全管理知識。(9)(9)交通安全知識。(10)(10)防衛(wèi)術(shù)知識。(11)(11)

3、人際溝通技巧保安勤務(wù)知識和技能要求門衛(wèi)1,1,能查驗由入人員和車輛的證件2 2 . .能按照規(guī)定登記車輛及物品，接待來訪人員3,3,能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛4 4 . .能發(fā)現(xiàn)證件、由入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報告5 5 . .能識別報警信號，并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設(shè)備報警相關(guān)知識1 1 .門衛(wèi)操作規(guī)程與標準2 2 . .查驗證件和貨物的基本方法3 3 .指揮疏導(dǎo)人員、車輛的基本手段和方法4 4 . .常用報警設(shè)施和通訊器材的使用方法5 5 . .接待來訪人員的規(guī)范6 6 . .報告和報警的程序和方法一、上崗前的準備擔任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)

4、公安機關(guān)批準使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。二、門衛(wèi)勤務(wù)的實施1 1 驗證1)1)逐個查證。在一般情況下，當來人距門衛(wèi) 2m2m3 3 耐，保出入口守衛(wèi)的技能要求和相關(guān)知識技能要求安員應(yīng)請其止步并由示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應(yīng)提高警惕，注意保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關(guān)人員前來處理。2)2)重點查驗。在人員、車輛由入比較集中時，保安員應(yīng)站在大門

5、一側(cè)查驗證件，并仔細觀察，注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。3)3)對于上級事先通知的免檢對象，應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標志，免檢放行。2 2 檢查對攜物進生的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外由人員和車輛，仔細檢查攜物證件或由庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。發(fā)現(xiàn)有

6、攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說由物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿生物品按單檢查核對，并由示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應(yīng)報告客戶單位或交公安機關(guān)處理。3 3 觀察在驗證檢查過程中，要從進由人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應(yīng)重點查驗。三、緊急情況的處置當發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報告客戶單位或當?shù)毓矙C關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護正常秩序。守護目標部位守護的技能要求和相關(guān)知識技能要求1,1,能

7、清理目標區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員和可疑物品2,2,能發(fā)現(xiàn)火險、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告3,3,能徒手或使用常用保安器械進行防護4,4,能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火5,5,能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)保護案件、事故現(xiàn)場相關(guān)知識1 1 . .守護操作規(guī)程與標準2 2 . .防火、防盜、防泄漏常識3 3 . .常用消防器材使用方法4 4 . .安全隱患的識別方法5 5 . .案件、事故現(xiàn)場保護常識一、上崗前的準備擔任守護任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機關(guān)批準使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有守護勤務(wù)登記簿。二、守護勤務(wù)的實施1 1 固定崗位。嚴格檢查進生守護區(qū)域的人員及車輛，維護秩序，保衛(wèi)目標的安全。2 2 移動崗位。反復(fù)巡查，消除守護區(qū)域內(nèi)的安全隱患，保衛(wèi)目標安全。3 3 瞭望崗位。觀察守護區(qū)域內(nèi)及周圍的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即向客戶單位報告，并采取相應(yīng)措施保障目標安全。三、緊急情況的處置1 1 遇有無關(guān)人員違反規(guī)定欲進入守護區(qū)域時， 應(yīng)進行勸阻； 對不聽勸阻的，應(yīng)堅決制止并迅速報告客戶單位或有關(guān)部門處理。2 2 遇有無證車輛，欲進入守護區(qū)域時，應(yīng)示意停車，對不聽指揮強行闖入的，應(yīng)立即報告客戶單位或有關(guān)部門，并記下車型、牌號、顏色等特征。3 3 發(fā)現(xiàn)不法侵害行為，應(yīng)立即采取措施堅決制止，并將不法行為人送交客戶單位或公安機關(guān)。做好現(xiàn)場保護