影城人力資源管理制度說課講解

1、星空影城人力資源管理制度貴州星空影業(yè)有限公司2010年 6 月第一章 總 則目的為使貴州星空影業(yè)有限公司星空影城人事工作規(guī)范化、 制度化和 統(tǒng)一化，使影城員工的管理有章可循，有制可依，提高工作效率和責(zé) 任感、歸屬感，特制定本制度。二、 適用范圍1. 本公司所有影城員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外， 都應(yīng)依據(jù)本制度辦理；2. 本制度所稱員工， 系指星空影業(yè)有限公司聘用的所有星空影城 全體從業(yè)人員；3. 星空影業(yè)有限公司下屬的星空影城如有臨時(shí)性、 短期性、季節(jié) 性或特定性工作， 可申請(qǐng)批準(zhǔn)后聘用臨時(shí)員工， 臨時(shí)員工的管 理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本制度辦理；4. 關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新

2、進(jìn)員工的管理參照本制度辦理。三、 影城崗位構(gòu)架影城經(jīng)理第二章招聘制度目的為規(guī)范招聘行為，有計(jì)劃、有目的地引進(jìn)優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展的需要，并有效地控制人員招聘行為、程序和權(quán)限，特制定本制度。招聘原則1. 三公原則：在招聘活動(dòng)中，做到公平、公正、公開；2. 先內(nèi)部后外部原則：空缺崗位優(yōu)先考慮內(nèi)部員工；3. 回避原則：如應(yīng)聘者與影城員工有夫妻關(guān)系、直系血親等關(guān)系, 員工需在招聘流程中回避；4擇優(yōu)原則：招聘中選取優(yōu)秀者錄取，杜絕不良之風(fēng)。三、招聘工作流程1. 影城行政財(cái)務(wù)根據(jù)影城人員狀況進(jìn)行招聘需求申請(qǐng)， 由影城經(jīng) 理審核申請(qǐng)后，上報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理部。a) 編制內(nèi)缺員：影城行政財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)填寫 影城人員需

3、求申請(qǐng)表 ， 并注明是本項(xiàng)理由， 說明現(xiàn)有編制缺編情況且不能滿足現(xiàn)有 經(jīng)營(yíng)、管理需求，經(jīng)影城經(jīng)理簽字審核后上報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理 部。b) 增加編制：影城行政財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)填寫 影城人員需求申請(qǐng)表 ， 并注明是本項(xiàng)理由，說明現(xiàn)有編制不缺編， 但根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)、 管理現(xiàn)狀， 需要在原有編制基礎(chǔ)上增加人員， 經(jīng)影城經(jīng)理簽 字審核后上報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理部。c) 增加臨時(shí)編制： 如影城需要階段性、 季節(jié)性增加人手， 影城 行政財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)填寫臨時(shí)用工需求申請(qǐng)表 ，經(jīng)影城經(jīng)理簽 字審核后上報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理部。d) 如影城如需新增崗位， 影城經(jīng)理需先向運(yùn)營(yíng)管理部提出申請(qǐng)， 經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部審核通過后， 由影城與運(yùn)營(yíng)管理部共同完成新

4、崗位的崗位工作說明書 。e) 要求：每月底各影城上報(bào)下月度招聘需求申請(qǐng)， 招聘需求申請(qǐng)一律通過書面程序上報(bào)，杜絕口頭隨意要人情況。2. 運(yùn)營(yíng)管理部根據(jù)影城情況，進(jìn)行招聘審核。審核內(nèi)容包括：a) 審核現(xiàn)有編制的合理性： 影城經(jīng)理結(jié)合影城的經(jīng)營(yíng)實(shí)際， 根 據(jù)本影城業(yè)績(jī)情況， 員工工作內(nèi)容、工作飽和度等進(jìn)行分析， 嚴(yán)格審核控制影城各崗位編制人數(shù) ,防止超編制招聘。經(jīng)運(yùn) 營(yíng)督導(dǎo)查證， 如該影城擬招聘崗位無(wú)人或人手不足、 工作事 務(wù)繁重，即屬于正常招聘范圍。b) 審核增加編制的合理性： 為合理控制人力成本， 公司招聘原 則上不允許擴(kuò)編。運(yùn)營(yíng)管理部在具體審核影城崗位編制時(shí)， 將充分考慮分析影城的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，

5、如用影城提出超編申請(qǐng)， 應(yīng)詳細(xì)陳述理由。c) 審核內(nèi)部調(diào)配 / 內(nèi)聘的可行性：根據(jù)匯總后各影城的招聘需 求申請(qǐng)，如有管理崗位空缺， 運(yùn)營(yíng)部將根據(jù)該空缺職位的 崗 位工作說明書，先在公司內(nèi)部實(shí)施內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、 調(diào)動(dòng)。同時(shí)， 對(duì)調(diào)動(dòng)或晉升調(diào)動(dòng)的人員進(jìn)行認(rèn)真的面試。 經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部領(lǐng) 導(dǎo)審核后，按公司內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)工作流程辦理相關(guān)手續(xù)。d) 運(yùn)營(yíng)管理部在工作間隙，將對(duì)各影城的日常工作進(jìn)行抽查。 一旦發(fā)現(xiàn)被檢查影城內(nèi)出現(xiàn)人員工作量不飽和或人浮于事 等情況時(shí)， 應(yīng)及時(shí)與其影城經(jīng)理銜接溝通， 舉證說明調(diào)查情 況，并取得對(duì)方確認(rèn)。 在報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后， 即書面通知該影城限期（ 1 周內(nèi)）對(duì)相關(guān)工作崗位予以

6、并崗， 以提高工作效率。3. 運(yùn)營(yíng)管理部在影城招聘申請(qǐng)審核通過后， 書面通知影城， 影城 可委托運(yùn)營(yíng)管理部協(xié)助或自行通過各類渠道完成招聘發(fā)布。4. 招聘發(fā)布后，由影城行政財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)收集簡(jiǎn)歷，進(jìn)行簡(jiǎn)歷初選。5. 由影城行政財(cái)務(wù)通知面試， 經(jīng)影城經(jīng)理面試后， 確認(rèn)任職資格。6. 如備選人員過多或特定技術(shù)職位，由行政財(cái)務(wù)組織進(jìn)行筆試。7. 影城經(jīng)理面試以知識(shí)面、警覺性（反應(yīng)） 、服從性、邏輯思維 能力（推理和判斷） 、薪酬待遇、學(xué)習(xí)能力和人品性格等為主 要面試內(nèi)容。8. 確定錄取人選，由行政財(cái)務(wù)通知應(yīng)聘者。9. 由行政財(cái)務(wù)辦理入職手續(xù)，由值班經(jīng)理安排入職引導(dǎo)。10. 由行政財(cái)務(wù)進(jìn)行試用期跟蹤，對(duì)招聘資

7、料進(jìn)行修正。 影城管理級(jí)別的人員任用，由公司運(yùn)營(yíng)管理部最終確定。第三章 試用制度新聘用人員試用期為 1-3 個(gè)月，試用期滿后合格者方予錄用為 正式員工。二、員工如試用期不合格，影城將停止試用。三、員工入職流程：1、上交入職材料：身份證（原件） 、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位 證書等）、專業(yè)資質(zhì)證書及其他資質(zhì)證明的原件，健康證，近 期免冠一寸照片 8 張；離職證明、影城要求的其他資料（如： 駕駛證、特種行業(yè)操作證等） 。2、填寫影城員工登記表及員工入職申明 。3、由影城經(jīng)理安排培訓(xùn)員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行企業(yè)文化、 各類制度等 相關(guān)培訓(xùn)。4、員工培訓(xùn)考核合格后，方可上崗四、員工試用期間必須嚴(yán)格按照影城的各項(xiàng)

8、規(guī)章制度和紀(jì)律， 影城 經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行延長(zhǎng)試用。五、公司運(yùn)營(yíng)管理將不定期了解試用期人員的工作狀況。六、試用期結(jié)束后， 影城經(jīng)理應(yīng)對(duì)新員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng) 估，填寫新員工試用表 ，按月定期交運(yùn)營(yíng)管理部存檔。七、試用期員工離職， 應(yīng)提前三天向影城經(jīng)理提出辭職， 批準(zhǔn)后可 辦理相關(guān)離職手續(xù)。八、試用期內(nèi)，員工試用不合格， 連續(xù)缺勤達(dá) 3 個(gè)工作日或累計(jì)缺 勤達(dá) 6 個(gè)工作日，影城將終止其試用。九、公司提倡正直誠(chéng)實(shí)， 并保留審查員工提供個(gè)人資料的權(quán)利， 請(qǐng) 務(wù)必保證所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 公司將立即解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。十、 員工的個(gè)人信息由更改或補(bǔ)充

9、時(shí)， 應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)向所在影城申報(bào)變更或申明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益第四章 聘用制度試用期滿的員工，需要填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，并經(jīng)影城管理組 評(píng)議后（經(jīng)理級(jí)人員需經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部評(píng)定），方可轉(zhuǎn)正。 行政財(cái)務(wù)應(yīng)在接到經(jīng)批準(zhǔn)的 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 的第一時(shí)間口頭通 知轉(zhuǎn)正員工。第五章 任免制度當(dāng)影城某個(gè)管理職位出現(xiàn)空缺時(shí)， 可提升或任用表現(xiàn)突出且具備 一定管理能力的員工， 符合下列條件的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展。 符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。1. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，主動(dòng)積極，敬業(yè)誠(chéng)信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。2. 具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略，并獲得同事的高度信任。3. 相同條件下，有基層工作經(jīng)歷的員工享有

10、優(yōu)先晉升權(quán)。任免程序：影城管理組提出晉升建議， 經(jīng)公司運(yùn)營(yíng)管理部考察后， 報(bào)運(yùn)營(yíng)管 理部副總審批，公司財(cái)務(wù)行政部備案。新晉升的員工須經(jīng)過公司運(yùn)營(yíng)管理部晉升培訓(xùn)、 考核之后， 方可 上崗。第六章 晉升制度一、員工晉升組長(zhǎng)條件：1、該員工在本崗位有突出表現(xiàn)；2、該員工利用工余時(shí)間在所有其他崗位學(xué)習(xí)滿 30 小時(shí)，由見習(xí) 經(jīng)理考核合格認(rèn)定具有上崗資格；3、每次學(xué)習(xí)前， 員工需首先向值班經(jīng)理提出申請(qǐng)， 得到值班經(jīng)理 許可后在值班經(jīng)理處登記學(xué)習(xí)時(shí)間（開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，學(xué) 習(xí)時(shí)間原則上不低于 1 小時(shí)），由值班經(jīng)理選定該員工學(xué)習(xí)崗 位的組長(zhǎng)或熟練員工作為臨時(shí)老師進(jìn)行在崗指導(dǎo)， 學(xué)習(xí)時(shí)間結(jié) 束后，由臨時(shí)老

11、師登記學(xué)習(xí)內(nèi)容及評(píng)價(jià)。 如學(xué)習(xí)中需提前離開， 需在值班經(jīng)理處如實(shí)登記。4、所有崗位包括：機(jī)務(wù)崗位、票務(wù)崗位、場(chǎng)務(wù)崗位、小賣崗位5、員工達(dá)到晉升條件后， 組長(zhǎng)如有空缺， 員工可向見習(xí)經(jīng)理提出 晉升申報(bào)，申報(bào)交影城管理組審核；如組長(zhǎng)在職，員工可向見 習(xí)經(jīng)理提出晉升候補(bǔ)資格。6、晉升審核通過后，由影城行政財(cái)務(wù)書面上報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部備檔。二、組長(zhǎng)晉升見習(xí)經(jīng)理?xiàng)l件：1、轉(zhuǎn)正時(shí)間超過一年，并在其他崗位上崗超過一月。2、該員工有突出的表現(xiàn)三、員工在影城有重大貢獻(xiàn)外，原則上影城不實(shí)行越級(jí)晉升第七章 辭職與辭退一、目的 規(guī)范離職申請(qǐng)、離職審批、離職交接、薪資結(jié)算、離職分析等環(huán) 節(jié)，明確各環(huán)節(jié)的操作流程及相關(guān)權(quán)限，進(jìn)

12、一步加強(qiáng)公司、影城離職 管理。二、權(quán)責(zé) 離職員工所在影城經(jīng)理：離職審核，辦理工作、工具、資料等交接。影城管理層離職參照公司人力資源管理制度。三、離職管理離職形式包括辭職、辭退和自動(dòng)離職。 辭職是指員工由于自身原因而書面提出終止勞動(dòng)關(guān)系。 辭退是指由公司提出終止勞動(dòng)關(guān)系， 員工任期有下列情況之一， 予以 辭退：1、不服從工作安排者；2、不勝任現(xiàn)崗，又無(wú)崗可調(diào)者；3、損害公司利益和聲譽(yù)者；4、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)者；5、貪污、挪用公款，偷盜、涉足黃賭毒、惡意損壞公物， 假公濟(jì)私、 中飽私囊等違法犯罪者；6、因身體、精神因素等患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不 能從事原工作，也不能

13、從事公司另行安排的工作者；7、因公司不可抗拒因素裁員；8、因公司業(yè)務(wù)調(diào)整后的富余人員；9、員工間談戀愛或是直屬親屬關(guān)系拒不上報(bào)，或上報(bào)后不服從工作 調(diào)整者，或有不正當(dāng)男女關(guān)系者；10、聘用合同期滿，且不續(xù)簽者。公司解聘或辭退員工應(yīng)提前一周通 知有關(guān)部門和人員；11、擅自從事第二職業(yè)或?yàn)槠渌髽I(yè)提供兼職服務(wù)者。 自動(dòng)離職是指員工連續(xù)曠工三天 （含）以上，視為自行終止勞動(dòng)關(guān)系。四、離職管理工作流程辭職流程：1. 離職申請(qǐng)：?jiǎn)T工辭職由其本人填寫員工離職申請(qǐng)單 ，其他離職 形式由其影城經(jīng)理填寫。正式員工辭職需提前 1 個(gè)月申請(qǐng)（以影 城經(jīng)理簽署后的員工離職申請(qǐng)單提交到運(yùn)營(yíng)管理部之日起算） 。2. 離職

14、審核：?jiǎn)T工離職申請(qǐng)單經(jīng)影城經(jīng)理審核后生效，經(jīng)理級(jí)別離職人員由運(yùn)營(yíng)管理部副總審核后有效3. 離職交接：離職到期之日，由行政財(cái)務(wù)通知離職員工辦理離職交 接手續(xù)，并由相關(guān)人員填寫員工離職交接表 。4. 離職交接主要包括以下內(nèi)容：所在崗位：工作、工具、資料等交 接，由經(jīng)辦人簽名確認(rèn)，經(jīng)理級(jí)以上應(yīng)有交接清單，其他員工如 交接事項(xiàng)較多應(yīng)另附清單。5. 公司財(cái)務(wù)部：對(duì)離職員工借支狀況進(jìn)行審核。6. 影城行政財(cái)務(wù)： 收回離職員工， 員工證、考勤卡、工作服等物品， 辦理離職轉(zhuǎn)檔等手續(xù)，計(jì)算員工考勤（實(shí)際工作日截止到通知離 職日前一天），由經(jīng)辦人簽名確認(rèn)。7. 離職員工： 在員工離職交接表 上，對(duì)離職交接內(nèi)容簽名確認(rèn)。8. 以上內(nèi)容如有交接不清，造成公司損失，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。9. 正式離職：離職員工辦理完上述手續(xù)后，由影城經(jīng)理進(jìn)行離職面 談并開具離職證明 。辭退流程：1. 由影城經(jīng)理對(duì)辭退員工談話，闡述辭退理由。2. 由影城理安排填寫員工離職交接表 。3. 離職交接主要包括以下內(nèi)容：所在崗位：工作、工具、資料等交 接，由經(jīng)辦人簽名確認(rèn)，經(jīng)理級(jí)以上應(yīng)有交接清單，其他員工如 交接事項(xiàng)較多應(yīng)另附清單。4. 公司財(cái)務(wù)部：對(duì)離職員工借支狀況進(jìn)行審核。5. 影城行政財(cái)務(wù)： 收回離職員工， 員工證、考勤卡、工作服等物品， 辦理離職轉(zhuǎn)檔等手續(xù)，計(jì)算員工考勤