房地產(chǎn)銷售月度工作總結(jié)范文_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、房地產(chǎn)銷售月度工作總結(jié)范文房地產(chǎn)銷售月度工作總結(jié)范文在不知不覺(jué)中,201X年已經(jīng)過(guò)了一半,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊 也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷 售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也同時(shí)鍛煉和提 高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲 傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中, 收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的 幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總 結(jié)。一、任務(wù)完成 今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu) 簽約 回款 傭金的情況 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。二、團(tuán)隊(duì)管理方面1、招聘

2、面試方面 自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安 排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟 著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部 分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作 沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前 沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備 對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做 的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn) 也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心 情。對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒(méi)有提前做好充 足的準(zhǔn)備工

3、作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也 沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增 大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。3、監(jiān)督、督促工作方面的 很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是 沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是 基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,自己很少去督促和 檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理 想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難 得的客戶資源。4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的 當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己 很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有

4、時(shí)候難題 過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的 時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在 那,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該 問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的 例如有的工作人員偶爾遲到三 五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo) 致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其 原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相 應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際 上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本 的

5、管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己 的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。6、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。 由于銷售一線工作靈活 多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面 自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完 事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起 來(lái)很被動(dòng)。7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。 曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通 計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置 業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況,導(dǎo)致了 一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn) 行。通過(guò)這

6、件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。、三、案場(chǎng)管理方面的1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面 當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想 辦法及時(shí)給予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的 談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造 氛圍,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分 置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn) 評(píng),并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面 當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐 心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感 和認(rèn)同感。四、執(zhí)行力方面的 我深刻的意識(shí)到自己辦事比較

7、拖沓,總有一 種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情 總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努 力改掉這樣拖沓的壞毛病。 在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力 學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。1、 首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的困境下都 要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身 邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。2、 其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的 團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

8、3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次 在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu) 秀人才。4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都 要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做 出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常 的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司 的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效 溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分 明。

9、7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施, 爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題, 自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前 20 分鐘到項(xiàng)目 部,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。 都說(shuō)公司是自己的第二個(gè) 家,既然是家,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,在這個(gè)家里我一直都 是,忠誠(chéng)可靠,樂(lè)于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不 以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視 同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。 用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有 誰(shuí)是十全十美的,我也有很多的不足之處,

10、在執(zhí)行力方面的欠缺,有 時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠 缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更 好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一 一的克服和解決,我有信心能夠 很好的解決。 學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí) 水平有限及能力的不足,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng) 導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。附送:房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文工作報(bào)告暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文一.社會(huì)實(shí)踐目的: 通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué) 的知識(shí)真的太少了

11、,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我 產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在社會(huì)實(shí)踐中有一個(gè)知識(shí)的升華。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn) 用于工 作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐, 讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn) 取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。 二. 社會(huì)實(shí)踐 xx0xx 年 xx 月 xx0xx 年 xx 月 三. 社會(huì)實(shí)踐單位情況介紹: 武漢鑫九鼎房地產(chǎn) 代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售代理的專業(yè)服務(wù)商,涉及房地產(chǎn)市 場(chǎng)研究、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷策劃、廣告設(shè)計(jì)、市 場(chǎng)推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域

12、,是一家專業(yè)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn) 型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場(chǎng)調(diào)查、可信的營(yíng)銷策劃、高水 準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品牌塑造能力及專業(yè)化的房產(chǎn)銷售能力。于 xx00xx 年 在武漢注冊(cè),至今已成功操作了近 10 個(gè)項(xiàng)目,腳步遍及湖北武漢、黃 石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽(yáng)。 四. 社會(huì)實(shí)踐工作崗位: 職位: 置業(yè)顧問(wèn) 工作內(nèi)容:社會(huì)實(shí)踐是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的社 會(huì)實(shí)踐工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商 工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價(jià)格 等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn), 工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤(pán)的信息

13、,并幫助客戶計(jì) 算房屋的總價(jià),幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。銷售中心的工 作千頭萬(wàn)緒,我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量,為決策 提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。 同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常 工作。 五. 社會(huì)實(shí)踐工作完成情況: 具體社會(huì)實(shí)踐過(guò)程: 第一個(gè)星 期 作為一個(gè)社會(huì)實(shí)踐生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷 售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟 銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總 會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公

14、司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我, 最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看 不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。第一個(gè)月 渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整, 心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃 虧,不能斤斤計(jì)較。 老一輩 的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多 勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。最簡(jiǎn)單的幫 忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和他們的職 位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我 工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶

15、記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了 動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。第七個(gè)星期 對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的 說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不 清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登 記、回訪工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn) 單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜 歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順 利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著 前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售 的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。第九個(gè)星期 雖然上個(gè)

16、月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的 介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。第三個(gè)月轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟 了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就 是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總 是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有 些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè) 績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷 提

17、高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。六、社會(huì)實(shí)踐體會(huì) 社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路 走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓 我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。通過(guò)這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上 不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短 時(shí)間的促銷,這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收 獲更多。這次的社會(huì)實(shí)踐更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人 了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所 有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。 工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了 效益,同時(shí)也提高了自己。像我們

18、這樣沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通 過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐工作并不像正式員工那 樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所 有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要 多做,多聽(tīng),少說(shuō)。 人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎 么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校 里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己 的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種 技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們 必須具備不

19、管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我 們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上 的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。 所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚 至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷 售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是 站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得 時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這 些,你必須多思考,多做。 相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。 然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流

20、出來(lái)的東西。 現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯 燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?,因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是 一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目 標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并 投入自己的激情。 在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充 實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要 把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你 不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué) 校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人 才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同

21、事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮 貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn) 步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相 互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同 事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這 樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越 快速。 銷售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造 麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作 越來(lái)越輕松。 下面我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見(jiàn)解。 第一, 多微笑。 微 笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大放異彩。

22、微笑,是一束冬日溫暖的陽(yáng)光,可以化解久凍的心湖,讓我們?cè)诔錆M 愛(ài)意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以使陷入僵 局的事情豁然開(kāi)朗。 俗話說(shuō) 微笑是全世界的通行證 笑容是辦事的金 鑰匙 。每當(dāng)客戶一進(jìn)門(mén),你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為 銷售打開(kāi)了方便之門(mén)。這是售樓部的團(tuán)購(gòu)主管韓姐和我說(shuō)的。她和我 們說(shuō)話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點(diǎn)也不嚴(yán)肅,親和力 很強(qiáng),這就是她的優(yōu)勢(shì)。 第二, 會(huì)說(shuō)話。 說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),掌握了 說(shuō)話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會(huì)說(shuō)話就是會(huì)尊重別人,理解別 人,懂得謙讓,懂得什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)。我們給予別人愈多 時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮

23、的也愈多 ; 愈尊重別人,自然 我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門(mén)學(xué)問(wèn),你謙讓他人,就會(huì)贏 得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會(huì)換來(lái)另外的成功 資本。這需要你徹悟其理。 在我們售樓部,作為銷售代表對(duì)客戶的語(yǔ) 氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、怎樣說(shuō)、說(shuō)什么是至關(guān)重要的。比如說(shuō)客戶看完房 后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下?tīng)?zhēng)取客源。 有些客戶是不愿意留號(hào)碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。我 們面對(duì)的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對(duì)方心理。 第三, 要有自己的人脈網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系 銷售代表的 銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說(shuō)公司要找 有經(jīng)驗(yàn)

24、的員工,也是有它的道理的。長(zhǎng)期銷售,不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且 積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動(dòng)新客戶,形成源源不斷的客 源,提成飆升自然指日可待。 銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷 售自己。 每個(gè)人都會(huì)銷售,而且都在不停的銷售自己。 銷售主管張 姐對(duì)我說(shuō)。是的。會(huì)銷售自己才是會(huì)銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可 都是在銷售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己 的,懂得銷售自己才會(huì)有良好的銷售結(jié)果。 第四,善于提升自己。 展現(xiàn)獨(dú)特的自我,無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷 學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。XX,保持 冷靜。3,善于思考。4,注重形象。XX,關(guān)注

25、社會(huì)需要。6,培養(yǎng)良好 的心理素質(zhì)。 7,學(xué)會(huì)減壓。 8,處事大度。 9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺(jué)當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪得無(wú)厭。xx,建立客 觀而積極的自我形象,時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。xx,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。 13,敢于直面失敗。 一個(gè)人擁有一流的品格,正直、善良、 待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折 服,從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和幫助。 成就卓越有時(shí)候是與別人相契 而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對(duì)待別人,那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng) 有力的領(lǐng)袖人物,富于感染力的藝術(shù)家,都有這一特征,能以這樣的 方式調(diào)動(dòng)成千上萬(wàn)人與自己同解同癡。 自信的人認(rèn)為自己有智能、

26、有 能力、有獨(dú)立感、安全感、價(jià)值感、成就感和較高的自我接受度和良 好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能 售出第二套房。 失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應(yīng)付 一切你都應(yīng)付的困難,而不是無(wú)端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有 進(jìn)取的機(jī)會(huì)。 以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對(duì)于初出茅廬的我來(lái) 說(shuō)就是最大的收獲。我希望在以后進(jìn)入社會(huì)后能給我?guī)?lái)可用的意 義。 第四,善于提升自己。 展現(xiàn)獨(dú)特的自我,無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中 獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。 1,盡量提 升自己的綜合素質(zhì)。XX,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。xx,關(guān)注社會(huì)需要。6,培養(yǎng)良

27、好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì)減壓。8,處事 大度。 9,不要表現(xiàn)得高人一等。 10,不要沉浸在幻覺(jué)當(dāng)中坐享其成。 11,切忌貪得無(wú)厭。 xx ,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻展現(xiàn)自信 的一面。xx,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。 一個(gè)人 擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白,那 么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和幫助。 成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對(duì)待 別人,那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物,富于感染力的藝術(shù) 家,都有這一特征,能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬(wàn)人與自己同解同 癡。 自信的人認(rèn)為自己有智能、有能力、有獨(dú)立感、

28、安全感、價(jià)值 感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售, 自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。 在做業(yè)務(wù)的時(shí)候 一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生 糾紛,本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是 我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆, 把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患,從中我也學(xué) 到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有 這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴?談判技巧的問(wèn)題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判 技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都

29、能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻 下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力 的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同 時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有 動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使交易的形成。 總而言之,在 xx 社 會(huì)實(shí)踐的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸了很 多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的 綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了 自己的溝通能力和談判技巧,感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞 臺(tái)。 失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng) 付的困難,而不是無(wú)端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進(jìn)取的機(jī) 會(huì)。 以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō)就是最 大的收獲。我

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