星巴克SWOT分析的

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上對星巴克的SWOT分析摘要：1971年成立的星巴克，是全球最大的咖啡連鎖公司，在全球范圍內有近12000家分店，遍布北美、南美、歐洲、中東以及太平洋地區(qū)。2005年，該公司就成為了全球財富100強的公司。是何種力量造就了這個咖啡零售業(yè)的龍頭，又是什么力量保持著星巴克的長盛不衰？運用SWOT分析，通過對企業(yè)優(yōu)勢、劣勢、機遇以及威脅的綜合評估，讓我們一起來感受星巴克的魅力。關鍵詞：星巴克；SWOT分析;戰(zhàn)略SWOT分析法是對企業(yè)的優(yōu)勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機遇(opportunities）、威脅（threats）進行評估，通過內部資源、外部

2、環(huán)境有機結合來清晰地確定被分析對象的資源優(yōu)勢和缺陷，了解所面臨的機會和挑戰(zhàn)，從而有利于企業(yè)的發(fā)展。星巴克，這個咖啡業(yè)的傳奇，能夠在經濟全球化中不斷提高著自己的業(yè)績，又有著怎樣的SWOT呢？一、 星巴克的優(yōu)勢(strengths)首先，星巴克有著良好的企業(yè)制度股票期權計劃。在星巴克公司，員工不叫“員工”，而是被成為“合伙人”。這是股票期權計劃為支撐的戰(zhàn)略安排，也就是說，員工在每個季度都有機會已抵扣部分薪水的方式，以一定的折扣價購買公司的股票；同時，豐富的股票期權計劃，不僅是對員工薪酬的有益補充以及有效獎勵，也巧妙地將員工利益與企業(yè)利益有機結合在了一起。事實證明，星巴克這種通過主動與員工建立利益共

3、同體的做法，要比我國一些企業(yè)單純強調員工對企業(yè)的“無私奉獻”以及“任勞任怨”要人性得多，有效得多。其次，優(yōu)質的產品與服務為星巴克建立了可靠的群眾基礎。在英國的學校里，星巴克是學生們很普遍的飲料，就和國內的娃哈哈一樣，自動販賣機里也出售著星巴克咖啡。許多海歸一族回國后，也常常約朋友到星巴克小坐一下。在商務人士看來，星巴克則類似于一個商務會所，在這樣輕松的環(huán)境中，可以坦誠很多意見。高壓下的都市白領，也常到這里來感受這種別樣的輕松氣氛。個性化的店內設計、暖色燈光、柔和音樂，星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西?？梢姡前涂说拇_已深入民心。最后，星巴克有著良好的戰(zhàn)略以及強大的生產線。近12000家

4、連鎖店遍布全球，體現著星巴克強大的滲透力。在當今經濟全球化的大勢之下，走出國門，的確是一個能夠提高公司業(yè)績的具有前瞻性的戰(zhàn)略。二、 星巴克的劣勢(weaknesses)總體說來，星巴克的劣勢并不多。在發(fā)展戰(zhàn)略中，星巴克計劃到2015年為止，將其在中國的連鎖店由406家增加到1500家。三倍的變化，進駐中國餐飲業(yè)，對這個洋企業(yè)來說，可能會有一些阻力。任何一個從國外進駐中國的企業(yè)，都要考慮到本土化問題。星巴克在中國一方面要考慮到政策和市場的不成熟，法律法規(guī)的不完善，另一方面，還要意識 到我國并未建立起的誠信體系。對于星巴克來說，一定要謹慎地尋找合作伙伴，謹慎地調整發(fā)展戰(zhàn)略，選擇自己本土化的模式，這

5、其中包括管理模式、合作模式和產品模式，這都是星巴克需要關心的問題。三、星巴克面臨的機遇(opportunities）首先，開拓新的市場領域會給星巴克帶來可觀的業(yè)績。今年，星巴克將中國、印度、非洲市場看作是其發(fā)展連鎖店的方向。僅就中國而言，隨著中西文化交流的日益頻繁，中國年輕的一代消費者也逐漸崛起，成為“肯德基”、“星巴克”、“必勝客”等洋餐的消費主力。星巴克在我國確實有一定的發(fā)展前景。其次，星巴克打算擴大生產線，計劃讓中國成為美國以外其全球第二大市場。近段時間，星巴克在美國本土迎來轉機，現在公司還試圖將注意力放在其不斷增長的國際業(yè)務上來。星巴克打算在中國云南建立咖啡豆種植園，以降低其進軍中國市

6、場的成本。四、擺在星巴克面前的威脅（threats）最近，不少關于星巴克的新聞層出不窮，對星巴克這個本已面臨激烈競爭的企業(yè)帶來了更大的威脅。首先，星巴克的勁敵COSTA南下搶食。全球五大咖啡連鎖品牌之一，英國的COSTA連鎖咖啡店 在廣州同時開了兩家分店，使廣州的星巴克多了一個勁敵。并且，據COAST負責人介紹，其打算用三年時間在中國增開250家分店，雖然比不上星巴克的計劃增加量，但也仍在一定程度上分流了星巴克的顧客與盈利。其次，在中國的市場上與雀巢的競爭也是一個難題。如何撼動雀巢在中國消費者心目中的咖啡情緣是星巴克面臨的巨大挑戰(zhàn)。再加上一些快餐店也出售咖啡，如麥當勞、肯德基等，也會對星巴克的

7、咖啡計劃有所影響。第三，卡夫與星巴克的協(xié)議案可能會對雙方造成不良后果。本月，星巴克希望能夠取消與卡夫達成的袋裝咖啡分銷協(xié)議，從而建立內部的分銷業(yè)務。而美國卡夫食品公司于12月6日向法院提出申請，要求阻止星巴克撕毀兩家的商品分銷協(xié)議，將導致兩公司矛盾進一步激化，終結雙方長達12年之久的合作。最后，星巴克的兩款咖啡在前段時間被爆熱量超標，不利于人體健康。質量問題將會對星巴克帶來一些不利的影響。星巴克，這個首家以酒店式“check-in”的方式促進銷售的企業(yè)，這個登上了美國著名雜志福布斯公布的“最理解消費者的公司排行榜”的企業(yè)，在發(fā)展的同時，也給我國的公司提供了不少經驗，比如說他的“股票期權”制度，就十分值得我們借鑒。通過SWOT分析，我也清楚地星巴克的資源優(yōu)勢和缺陷，了解了公司面臨的機會和挑戰(zhàn)，愿星巴克的魅力能夠無國界，無限期。參考文獻：1 周三