銷售員年度工作總結(jié)模板4篇

1、銷售員年度工作總結(jié)模板4篇工作總結(jié)1在一個月的前期銷售中，總銷售額為 9315元，總商品成本為7131.7元。不扣 除提成與其他經(jīng)費，共營利2183.3兀。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標 的 32.16%。一.自我檢討：實際銷售額遠低于目標銷售額。經(jīng)過分析原因如下：1. 過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經(jīng)購買 了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。2. 商品進入市場的時機比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚， 導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只 有到天氣開始降溫，消費者才開始購買

2、。其實不然，很多消費者已經(jīng)提前很多購買 了相關(guān)產(chǎn)品。3. 對商品進貨量的預知能力嚴重不足。導致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導致有的貨品庫存量過高。4. 在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。導致有的宿舍重復推 銷，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。5. 對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上，每一位推銷員有一整套（28個） 商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后，可以及時補滿貨版，再進行 其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量

3、那排不當。導致自己的庫存不 夠，可調(diào)配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調(diào)配庫存過 少，而再向進貨商進貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓 貨過多。二實際銷售過程：1定位銷售價格：在考慮了進貨價，初步員工提成設(shè)想，經(jīng)費開銷，廣州市內(nèi)市場價格后，對商 品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價，原因如下：第一， 考慮到了商品價格比市場價格低太多的話，怕降低了消費者對商品真假的信任程 度。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。第三，有 足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。例如：有的消費者購買了多 個商品時，可給與適當

4、的價格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。2. 提成分配：在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同 銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得 3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進 效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò) 快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面 對市場進行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱掃樓”第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信 的人。3. 宣傳工作：在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其

5、 目的是想讓消費者了解到在學校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而 減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工 作量。4財務(wù)：在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外，也有用人手記賬。運用基本的 電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù) （總銷售，進貨成本，銷售數(shù)量， 各銷售員的業(yè)績等等信息），從而方便對庫存與進貨量進行數(shù)據(jù)反映與分析。工作總結(jié)2歲末年初，新的一年已悄悄來到，回顧過去一年的工作，感慨萬千。XX年，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、關(guān)懷下，在個人空間的給予下，使我得到了快速的成長。近一

6、 年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在 這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富 的社會經(jīng)驗?？傮w來說還不錯，最終完成了年初既定的任務(wù)指標，順利收官。這一年真是磕磕絆絆的走過，承受著領(lǐng)導巨大的壓力，也有來自部分運營商人 員的阻力，經(jīng)過大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實現(xiàn)了目標。全 年累計簽訂合同717.36萬元，開票753.53萬元，實現(xiàn)回款527.79萬元，實現(xiàn)利潤 289萬元。與移動公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽署的二節(jié)點370余萬合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過半的情況下，由于移動公司網(wǎng)絡(luò)部主管人員調(diào)整，

7、boss系統(tǒng)升級及奧運封網(wǎng)而緊急叫停，對公司上半年的經(jīng)營造成了影響，使公司一度資金 吃緊。在奧運會全面結(jié)束后，已經(jīng)進入了10月份，通過重要公關(guān)，千方百計開展業(yè)務(wù)，重點運作政府入地、第二節(jié)點路由及基站管道的銷售工作，終于在12月份搶下全部的6個合同，累計簽訂合同493萬元，累計開票493萬元，累計回款234 萬元，為完成全年任務(wù)指標打下堅實基礎(chǔ)。聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強制入地說起，3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。 為了更好的提升公司利潤，上調(diào)銷售單價成為了必然，在與運維部主管的溝通單價 后，對方表示反對且無法接受，在我方的強

8、硬態(tài)度下 （不簽合同不允許穿纜），經(jīng)過 幾次的溝通，最終對方同意了我方的單價，使主管道價格上調(diào)8000元/公里，引上價格上調(diào)20元/米，整體管道均價上調(diào)了 10%以上，順利的簽下了 XX年的第一個 合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程的 項目立項，在經(jīng)過三次打回來修改再上報的過程后，最終順利報批，實現(xiàn)管道銷售 6條，合同價款40余萬元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理 是個重點項目，而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我 公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費用進行轉(zhuǎn)嫁，與 聯(lián)通公司的談判也是煞費苦心。在主管

9、人員的百般刁難下，經(jīng)過兩三次的概預算及 竣工資料的修改和溝通，最終得以報批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓 縮投資停止立項的背景下，利用政府強制入地，基站建設(shè)，資源優(yōu)化及大客戶項目 為主導，緊抓重點人員，千方百計公關(guān)運作，功夫不負有心人，成功的抓住了最后 的合作機會，累積簽訂合同80余萬元。并積極處理遺留問題，現(xiàn)已全部解決。網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問題，XX年也不例外。借建設(shè)南路南關(guān) 大橋的遷改機會，累計簽訂了合同13萬余元，并實現(xiàn)了 xx年合同遺留的回款問 題。電信公司由于政府的強制入地工作，也與年初就開始操作合同。為了提高銷售 價格，從上到下也進行了若干次的談判。由于電信公司

10、的寬帶接入業(yè)務(wù)較多，出土 引上的接入工程較多，在本地工程項目管理人員的大力配合下，使出土引上的簽約 金額占到了合同額的10%之多，最終與5月份簽訂了 70余萬的合同，并與8月再 次簽訂合同18萬余元。由于不斷的溝通和交流，真正的與運營商交上了朋友。在 與xx市經(jīng)理的溝通中，得知xx市的通信市場中電信公司是個弱者，但 xx市市場 是個有潛力的市場，市公司領(lǐng)導愿意大力扶持遵化的業(yè)務(wù)發(fā)展，可考慮管道大批量購買。在得知此信息后，報著一絲希望，在雙節(jié)走訪過程中，與市公司領(lǐng)導進行了 初步交流，市公司領(lǐng)導對此事表示了認可，并愿意一起來運作。經(jīng)過初步統(tǒng)計，可 以購買的管道達到了 150萬元。由于行業(yè)重組過程中

11、，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，管道資產(chǎn)也相應(yīng)的部分劃撥給了電信公 司，使可購買管道減至120萬元，經(jīng)過層層把關(guān)，在12月30日近80萬元合同終 于簽蓋章。最終全年實現(xiàn)合同160余萬元。廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流，對 方也主動幫助想辦法簽合同，并提高銷售價格，廣電的線纜入地大量的帶動了聯(lián)通 和電信公司的入地工作，實現(xiàn)了全面帶動的大好局面。最終廣電實現(xiàn)合同100余萬丿元。鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購買工作難以突破。XX年重點運作往年合同余款的回款工作，在與網(wǎng)絡(luò)部部長建立了良好的私人關(guān)系后，目前已得到圓滿解 決，90余萬回款全部到位。并處理遺留零活的合

12、同問題，簽訂合同近3萬余元。酒店銷售員年度工作總結(jié)范文與計劃對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟 了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了 酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售 部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同 時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我 們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。12月份至1月份大

13、部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季 的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷 的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議 454份。xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷 售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的 銷售工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò) 公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與 54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié) 議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了 解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；

14、同時在這一年里我們接待了 長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器， 偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于 每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作， 客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷 售部工作的支持。酒店銷售員年總總結(jié)與計劃。銷售員年度個人工作總結(jié)范文回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導關(guān)懷，同事 和諧，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開 展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將xx年度的個人工作總結(jié)如下：、工作匯

15、報自XX年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一 年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了 盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的 目標。先從最基礎(chǔ)的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn) 品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學習，對產(chǎn)品有了很深的了解。實踐才是檢驗理論的唯一標準，XX年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用 戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器

16、隔膜 產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我 們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了 市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶 反映的問題。2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。 針對這種情況，分公司領(lǐng)導積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷 相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了 公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛

17、至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收 集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌XX年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦 法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導 的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，制作版面，補 充材料，通過一系列的工作，分公司于 11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工 作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了 很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識?！?10

18、個人眼中就有100個哈姆雷特”對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語 態(tài)度決定一切”銷售這份工 作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè) 的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好 的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方 向，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔，領(lǐng)導 交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例 子可以說明：以一只駱駝來講

19、，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基 本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多 久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信 力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的 生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁 躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn) 自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向 別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別

20、人的意見。銷售員年度工作總結(jié)即將過去的XX年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為XX迪的一名員工我深深感到XX之蓬勃發(fā)展的熱氣和XX人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口， 自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準 的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了 較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！XX年工作總結(jié)從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家（xx、XX、XX）共 XX個客人有合作往來，總銷售額約 XX1. XX:客戶共XX個（XX年

21、新客戶X個，之前的老客戶XX年未返單的共X個）， 總銷售額約xxrmb;2. XX:客戶共XX個（XX年新客戶XX個，之前的老客戶XX年未返單的共XX 個），總銷售額約XX；3. XX:客戶共XX個（XX年新客戶XX個，之前的老客戶XX年未返單的共XX 個），總銷售額約xx.OOrmb。按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，XX市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老 客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。XX和XX市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種 繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與理想的新客戶保持聯(lián)系，以 取得合作機會，提高

22、銷售額。忙碌的XX年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導 致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的 根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承 諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問題，從而使得老客 戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有 全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使 客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失