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1、第一章1.解釋以下名詞網(wǎng)絡(luò)管理:網(wǎng)絡(luò)管理并不是指對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行政上的管理,狹義上看,網(wǎng)絡(luò)管理的直觀理解類似于物業(yè)管理,指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的清單,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),配置和狀態(tài)等,廣義上看,網(wǎng)絡(luò)來之不易的直觀理解類似于社會(huì)管理,指基礎(chǔ)設(shè)施管理,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之上的數(shù)字化社會(huì)的管理以及網(wǎng)絡(luò)和用戶行為管理等。網(wǎng)元:網(wǎng)元可簡單理解為網(wǎng)絡(luò)中的元素,網(wǎng)元可以是被管的硬件資源。網(wǎng)絡(luò)資源:被管對象:網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng):2.管理者與管理員有什么區(qū)別?答:管理站(硬件或管理程序(軟件都可稱為管理者(Manager。Manager 不是指人而是指機(jī)器或軟件,注意,網(wǎng)絡(luò)管理員(Administrator指的是人。4.管理系統(tǒng)的內(nèi)容包括
2、哪些?答:(1.系統(tǒng)的功能(2.網(wǎng)絡(luò)資源的表示。(3.網(wǎng)絡(luò)管理信息的表示。7.網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理是什么?答:當(dāng)設(shè)計(jì)和構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)時(shí),需要記住下列網(wǎng)絡(luò)管理的原則; (1.若要管理某個(gè)對角,就必然會(huì)給該對象添加一些軟件或硬件,但這種“添加“必須對原有對角的影響盡量小些。(2.由于管理信息而帶來的通信量不應(yīng)明顯地增加網(wǎng)絡(luò)的通信量。第二章1.OSI網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)的子模型其體系結(jié)構(gòu)由信息模型,組織模型,通信模型和功能模型4個(gè)主要部分組成,它們結(jié)合在一起提供全面的網(wǎng)絡(luò)管理方案。1.功能模型(functional model將整個(gè)管理系統(tǒng)劃分為配置、故障,性能,安全和計(jì)費(fèi)管理五個(gè)功能域,這些模型
3、結(jié)合在一起提供網(wǎng)絡(luò)管理。2.組織模型(organizational model處理系統(tǒng)組織方面的信息,采用管理系統(tǒng)和代理系統(tǒng)模式,定義了一些管理角色,如管理站,代理等。3.信息模型(information model描述管理對角,包括一個(gè)管理信息結(jié)構(gòu),命名等級體系和管理對角定義。4.通信模型(communication model描述所需的通信過程,是基于系統(tǒng)的通信體系結(jié)構(gòu),包括應(yīng)用管理,層管理和層操作3種交換管理信息的機(jī)制。2.網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的五大功能是什么?它們之間的關(guān)系是怎么樣的?答:a.配置管理B性能管理C故障(失效管理D安全管理F計(jì)費(fèi)管理關(guān)系:1.監(jiān)視和控制功能在上述五大功能管理中,性
4、能管理,故障管理,計(jì)費(fèi)管理屬于對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視范疇,而配置管理和安全則屬于對網(wǎng)絡(luò)的控制范疇。2.配置管理是基礎(chǔ)配置管理是各管理功能的基礎(chǔ),其他各管理功能都需要使用配置管理的信息。3.故障管理是核心在這些網(wǎng)絡(luò)管理功能中,故障管理是整個(gè)網(wǎng)管管理功能的核心部分,尤其是在網(wǎng)絡(luò)部署完成之后,用于保證網(wǎng)絡(luò)能提供連續(xù)可靠的運(yùn)行,減少網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中斷對社會(huì)生產(chǎn)造成的影響和損失,故障管理的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)性能和配置情況。44.性能管理,安全管理,計(jì)費(fèi)管理相比之下,安全管理比較獨(dú)特,既涉及其他管理功能的安全完成,也涉及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,性能管理和故障管理及安全管理的的關(guān)系是很密切的,性能降低將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障,有效的性能管理系統(tǒng)可以
5、幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員加強(qiáng)及排障能力,對于計(jì)費(fèi)管理,由于不同的應(yīng)用單位的計(jì)費(fèi)政策有著很大的差別,計(jì)費(fèi)應(yīng)用的開發(fā)環(huán)境也千差萬別,因此計(jì)費(fèi)管理應(yīng)用一般都是依據(jù)實(shí)際情況專門開發(fā),計(jì)費(fèi)管理原始數(shù)據(jù)也是網(wǎng)絡(luò)性能的體現(xiàn)。3. 基于N/A模式的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)由哪幾個(gè)要素組成?由以下4個(gè)要素組成:網(wǎng)絡(luò)管理者,網(wǎng)管代理,一種通用的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和一個(gè)或多個(gè)管理信息庫5.什么是網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)的信息模型?答:描述和管理相關(guān)的對角和信息的概念集合就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)的信息模型,6.什么是通信模型?包含哪些內(nèi)容?答:對于地理上分散的資源的控制和管理,一定會(huì)涉及管理信息的交換,通信模型定義了在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)體之間交換管理信息
6、的方案和機(jī)制內(nèi)容:1.通信伙伴的描述2.通信機(jī)制的描述,即管理應(yīng)用程序所需的通信服務(wù)和協(xié)議的描述,3.通信中用到的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的語法和語義定義(數(shù)據(jù)交換的格式4.通信協(xié)議嵌入服務(wù)結(jié)構(gòu)的機(jī)制和黑底層級嵌入底層通信結(jié)構(gòu)的機(jī)制。第三章1.簡述陷阱輪詢引導(dǎo)過程答:始化時(shí),管理站輪詢某些關(guān)鍵信息的代理者,一量建立基準(zhǔn),管理站將降低輪詢頻度,相反地,由每個(gè)代理負(fù)責(zé)向管理站報(bào)告異常事件2.管理應(yīng)用程序的基本功能有哪些3.MIB瀏覽器是什么?它有什么用處,為什么要研究和使用MIB瀏覽器?答:MIB變量瀏覽器是一種重要的網(wǎng)絡(luò)管理工具M(jìn)IB瀏覽器使得對于MIB變量的瀏覽更加方便容易,網(wǎng)絡(luò)來之不易人員可以利用MIB孌量
7、瀏覽器取出網(wǎng)元的前端和配置信息,性能參數(shù)以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等,對網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)得監(jiān)視。為了降低SNMP的學(xué)習(xí)門檻,選擇了SNMP信息查詢的實(shí)用工具-MIB瀏覽器,通過MIB瀏覽器介紹一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)管理工作站是如何工作的。4.SNMP支持哪5種報(bào)文操作GetRequest操作:從代理進(jìn)程處提取一個(gè)或多個(gè)參數(shù)值。,GetNextRequest,操作:從代理進(jìn)程處提取緊跟當(dāng)前參數(shù)值的下一個(gè)參數(shù)值。SetRequest,操作:設(shè)置代理進(jìn)程的一個(gè)或多個(gè)參數(shù)值。GetResponse操作:返回一個(gè)或多個(gè)參數(shù)值,這個(gè)操作是由代理進(jìn)程發(fā)出的,它是前面3種操作的響應(yīng)操作。Trap操作:代理進(jìn)程主動(dòng)發(fā)出報(bào)文,通知管理進(jìn)程有
8、某些事情發(fā)生。第四章1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理軟件的發(fā)展歷史,網(wǎng)絡(luò)管理軟件劃分為幾代?答:3代2.網(wǎng)絡(luò)管理軟件結(jié)構(gòu)是什么樣的?答:用戶接口軟件管理專用軟件管理支持軟件3.根據(jù)管理對角的不同,網(wǎng)絡(luò)管理軟件分為哪兩大類?網(wǎng)絡(luò)管理軟件和網(wǎng)元管理軟件兩大類。4.企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)管理平臺的標(biāo)準(zhǔn)是什么?1.以應(yīng)用為中心2.可用性和性能管理3.可擴(kuò)展性4.易于管理5.標(biāo)準(zhǔn)支持6.協(xié)議支持7.集成性 8.靈活性5.SNIFFER能進(jìn)行哪些方面的管理?A.可進(jìn)行完整的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測B.確保網(wǎng)絡(luò)性能C.可以對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的所有7層進(jìn)行分析第六章1.什么是性能管理?具體包括哪些功能?答:性能管理,就是通過收集網(wǎng)絡(luò)適當(dāng)?shù)膮?shù)來估算當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的
9、運(yùn)行情況。功能:數(shù)據(jù)收集功能,工作負(fù)載監(jiān)視功能,摘要功能2.網(wǎng)絡(luò)性能管理的步驟是什么?發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常,判斷異常流量所屬的應(yīng)用程序,找出異常流量發(fā)生的原因與散播對象,針對已知的病毒特征預(yù)告警。3.什么是網(wǎng)絡(luò)測量?網(wǎng)絡(luò)測量的功能有哪些?答:網(wǎng)絡(luò)測量:是指遵照一定的方法和技術(shù),利用軟件和硬件工具來測試或驗(yàn)證表征網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的一系列活動(dòng)的總和。網(wǎng)絡(luò)測量的功能:1.網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)2.網(wǎng)絡(luò)的流量特征3.用戶和應(yīng)用.4.網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤和惡意的行為4.網(wǎng)絡(luò)性能的主要指標(biāo)有哪些?答:可用性,網(wǎng)絡(luò)可用率,時(shí)延,抖動(dòng),丟包率,帶寬,吞吐量,帶寬利用率,每秒丟包率,服務(wù)質(zhì)量協(xié)議,服務(wù)質(zhì)量,協(xié)議分析,應(yīng)用網(wǎng)段流量分析,設(shè)備C
10、PU與內(nèi)存。第7章1.網(wǎng)絡(luò)安全的五大屬性是什么?答:保密性,完整性,可用性,真實(shí)性,可控性。2.OSI網(wǎng)絡(luò)安全模型?(大題可能出,要看回書本P222-225頁答:主要包括安全服務(wù),安全機(jī)制,和安全管理3.網(wǎng)絡(luò)安全策略有哪些?物理安全策略訪問安全策略加密策略網(wǎng)絡(luò)安全管理策略第八章1.網(wǎng)絡(luò)故障診斷及解決的一般步驟是什么?277答:故障現(xiàn)象的描述,相關(guān)信息收集,經(jīng)驗(yàn)判斷和理論分析,各種可能原因列表,對每一原因?qū)嵤┡佩e(cuò)方案,觀察故障排查結(jié)果,循環(huán)進(jìn)行故障排查過程,故障處理過程文檔化2.分層故障排除法的原理是什么?280答:所謂分層的思路,是把TCP/IP的分層模型和現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對應(yīng),從高到低或從低
11、到高地判斷故障。由于TCP/IP的層次結(jié)構(gòu)把每層功能及職責(zé)范圍定義得非常清晰,為管理員分析和排查故障提供了非常好的組織方式,由于各層相對獨(dú)立,按層排查能夠有效地發(fā)現(xiàn)和隔離故障,因而一般使用逐層分析和排查的方法。3.分段故障排除法的原理是什么?2854.就是把故障分成同個(gè)段落,再逐一排除,分段的中心思想就是縮小網(wǎng)絡(luò)故障涉及的設(shè)備和線路,來更快地判定故障,然后再逐級恢復(fù)原有網(wǎng)絡(luò)。5.交換機(jī)常見故障有哪些?308答:硬件故障:電源故障,端口故障,模塊故障,背板故障,線纜故障;軟件故障:系統(tǒng)錯(cuò)誤,配置不當(dāng),密碼丟失,外部因素。6.路由器常見故障有哪些310答:物理故障:1.使用路由器需要注意幾點(diǎn)故障1.安裝后無法使用(1。線路連接問題(2與其他設(shè)備配合有問題(3接口配置問題(4電源或接地不符合要求。(5在安裝過程中也要考慮模塊接口電纜所支持的最大傳輸長度,最大速率等因素。2。使用過程中發(fā)生故障(1。電源,接地和防護(hù)方面不符合要求,在有電壓漂移或雷擊時(shí)造成器件損壞。(2傳輸線受到干擾。(3中間傳輸設(shè)備故障(4環(huán)境的溫濕度,潔凈度靜電等指導(dǎo)標(biāo)超出使用范圍。2.串口故障排除3.以太接口故障排除配置故障1.路由器邏輯故障2.故障與排錯(cuò)3.思路第九章網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)系
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