IT資產(chǎn)管理解決方案

1、1昕網(wǎng)格 +愛(ài)耘網(wǎng) -IT 解決方案專家IT 資產(chǎn)管理解決方案方案概述1、在泡沫經(jīng)濟(jì)以后， IT 資源受到質(zhì)疑， IT 預(yù)算也受到一定的限制，但是工作量卻一直在增加。企業(yè)永遠(yuǎn)在面臨著 追蹤一個(gè)動(dòng)態(tài)的 IT 資產(chǎn)， IT 資產(chǎn)天天都在變，如果用手工統(tǒng)計(jì)是跟不上的。 設(shè)備的管理不規(guī)范， 到底誰(shuí)領(lǐng)用了設(shè)備， 設(shè)備在哪里成為一個(gè)企業(yè)的一大困惑。這些難題讓企業(yè)的 IT 領(lǐng)導(dǎo)如何將現(xiàn)有資源最優(yōu)化分配，成為 CIO 業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。除此之外，企業(yè)也面臨著們最關(guān)注的問(wèn)題之一，也直接影響IT 資產(chǎn)回報(bào)最大化的問(wèn)題：IT部門(mén)甚至企? 如何更好地利用現(xiàn)有的服務(wù)器資源？? 如何更好地利用現(xiàn)有終端設(shè)備？? 如何更好地利用

2、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備？? 現(xiàn)在設(shè)備夠用嗎？需要買(mǎi)新的嗎？? 現(xiàn)在 IT 設(shè)備的庫(kù)存情況？? 到底現(xiàn)在庫(kù)存里頭還有多少設(shè)備？? 有多少設(shè)備在維修？? 有沒(méi)有設(shè)備借給別的部門(mén)？? 有多少設(shè)備已經(jīng)報(bào)廢了？? 企業(yè)裝了哪些軟件？? 有多少設(shè)備超過(guò)了折舊年限？? 某一個(gè)廠家的設(shè)備好不好用，返修率高嗎？? 這些年來(lái)的 IT 資產(chǎn)投入有多大？現(xiàn)在很多企業(yè)把注意力轉(zhuǎn)到了IT 資產(chǎn)管理，優(yōu)秀的IT 資產(chǎn)管理非常重要。優(yōu)秀的資產(chǎn)管理給企業(yè)帶來(lái)了“80/20的”效果，即花20%的力氣，得到80%的回報(bào)。如果把現(xiàn)有IT 資產(chǎn)管理好，會(huì)帶來(lái)以下效果：2、3、4、客戶價(jià)值：? 追蹤設(shè)備庫(kù)存情況，在購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備時(shí)，能更好地做出適當(dāng)?shù)?/p>

3、決定，幫助企業(yè)減少浪費(fèi)；? 在做 IT 設(shè)備購(gòu)買(mǎi)的決定時(shí)，可以查看庫(kù)存、維修、借調(diào)等設(shè)備狀態(tài)，幫助管理員做出更適當(dāng)?shù)?IT 決定；? 財(cái)務(wù)方面對(duì)固定資產(chǎn)方面有一定的要求，出色的 IT 資產(chǎn)管理可以幫助追蹤和實(shí)時(shí)跟蹤這些設(shè)備的狀態(tài)，比如報(bào)廢的設(shè)備等。如果手工統(tǒng)計(jì)和追蹤，這無(wú)疑對(duì) IT 部門(mén)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)；? Sarbane-Oxley 法案的種種要求。針對(duì)上述一系列問(wèn)題，摩卡軟件有限公司(Mocha Software Co., Ltd.) 基于 ITIL 理念，花了數(shù)年時(shí)間研發(fā)，推出了摩卡IT 資產(chǎn)管理 (Mocha IT Asset Management) ，簡(jiǎn)稱： Mocha ITAM

4、。它應(yīng)用了 ITIL 的最佳實(shí)踐，服務(wù)支持(Service Support) 流程中的配置管理 (ConfigurationManagement)的資產(chǎn)管理 (Asset Management) 框架。通過(guò)對(duì)這些應(yīng)用和理論的無(wú)縫整合，幫助企業(yè)建立完整的資產(chǎn)管理平臺(tái)。2昕網(wǎng)格 +愛(ài)耘網(wǎng) -IT 解決方案專家摩卡 IT 資產(chǎn)管理 (Mocha IT Asset Management) 可以幫助企業(yè)從成本、 合約、支持以及庫(kù)存等多個(gè)角度，管理整個(gè) IT 資產(chǎn)庫(kù)，確保 IT 資產(chǎn)回報(bào)的最大化。5、方案構(gòu)成6、Mocha ITAM通過(guò)流程為企業(yè)提供規(guī)范化的IT 資產(chǎn)管理，也通過(guò)全方位的IT 資產(chǎn)管理幫助

5、優(yōu)化 IT 資產(chǎn)，最大化IT 資產(chǎn)的回報(bào)。Mocha ITAM 已經(jīng)考慮了各個(gè)方面的 IT 資產(chǎn)方面的需求，確保 IT 資產(chǎn)管理達(dá)到高度的自動(dòng)化。Mocha ITAM提供如下內(nèi)容：? IT 資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)往往有數(shù)百臺(tái)的 IT 資產(chǎn)，如果通過(guò)手工跟蹤與記錄， 那無(wú)疑對(duì) IT 部門(mén)是重大工作包袱。一個(gè)參考 IT 資產(chǎn)數(shù)量的值是 50，一旦數(shù)量超過(guò) 50，就很難進(jìn)行手工管理。很幸運(yùn)的是，Mocha ITAM提供了 IT 資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。 用戶可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)在某一個(gè)網(wǎng)段的IT 資產(chǎn) (一個(gè)或者多個(gè) IT 資產(chǎn) )或者選擇定時(shí)代理，在某一天的某一時(shí)間段，通過(guò)Agents 發(fā)現(xiàn) IT 資產(chǎn)和相關(guān)軟件信息。?

6、 IT 資產(chǎn)管理IT 資產(chǎn)管理跟蹤整個(gè)IT 資產(chǎn)生命周期的狀態(tài)，給管理人員一個(gè)清楚的IT 資產(chǎn)全局，幫助IT 管理人員提高了做出IT 決策的質(zhì)量，大大減少了企業(yè)IT 采購(gòu)不必要的浪費(fèi)。?IT 資產(chǎn)搜索在眾多的IT 設(shè)備和軟件里，要想找到相關(guān)的設(shè)備或者軟件信息，無(wú)疑是大海撈針。MochaITAM 通過(guò) IT 資產(chǎn)搜索功能，讓用戶很快地定位要找的IT 資產(chǎn)信息。?IT 資產(chǎn)補(bǔ)丁管理為 Windows 終端提供補(bǔ)丁，這包括Windows 操作系統(tǒng)， Office 軟件等。補(bǔ)丁類型包括：?安全補(bǔ)??；?修補(bǔ)補(bǔ)丁。?IT 資產(chǎn)流程管理通過(guò)摩卡企業(yè)工作流平臺(tái)(Enterprise WorkFlowPlatf

7、orm ，簡(jiǎn)稱： Mocha EWP) ；摩卡業(yè)務(wù)流程管理 (Business Process Management，簡(jiǎn)稱： Mocha BPM) 或者摩卡工作平臺(tái) (Mocha OA ，包括 Java 版和 Lotus 版 )，支持業(yè)務(wù)流程管理。我們也考慮到客戶可能已有其他第三方工作流系統(tǒng)的情況，同時(shí)提供二次開(kāi)發(fā)的API 接口。3昕網(wǎng)格 +愛(ài)耘網(wǎng) -IT 解決方案專家?IT 資產(chǎn)視圖通過(guò) IT 資產(chǎn)視圖，用戶可以從不同角度來(lái)查詢IT 資產(chǎn)的情況。IT 資產(chǎn)視圖為硬件設(shè)備視圖和軟件視圖，用戶可以根據(jù)所設(shè)的條件分別查詢企業(yè)硬件設(shè)備和軟件狀況。?IT 資產(chǎn)供應(yīng)管理一個(gè)中型到大型企業(yè)都有很多不同供應(yīng)

8、商和廠家，比如一個(gè)國(guó)內(nèi)知名外企，單供應(yīng)商就有500 家之多，如果僅靠手工管理和統(tǒng)計(jì)，無(wú)疑是一個(gè)難題。很多企業(yè)也對(duì)不同產(chǎn)品的廠家和供貨商沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法對(duì)這些廠家和供貨商進(jìn)行有效的管理。Mocha ITAM考慮到這些問(wèn)題，推出了廠家 /供應(yīng)商管理。 用戶可以采用 “一覽式 ”方法看到各個(gè)不同 IT 設(shè)備類別的 “Top 10廠”家 /供應(yīng)商。 管理人員也能對(duì)廠家和供應(yīng)商進(jìn)行“增加、刪除和修改 ”。用戶可以通過(guò)以下幾種方法評(píng)估廠家和供應(yīng)商：?定時(shí)評(píng)估廠家和供應(yīng)商，對(duì)其服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行打分；?每次采購(gòu)后，評(píng)估廠家和供應(yīng)商，對(duì)其服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行打分。用戶也能自由地調(diào)整評(píng)估項(xiàng)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的

9、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。?IT 資產(chǎn)報(bào)表管理管理一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是報(bào)表，好的報(bào)表管理讓管理層能對(duì)現(xiàn)有IT 資產(chǎn)情況有深入的了解，從而做出更準(zhǔn)確地決策。Mocha ITAM 提供了一百多個(gè)報(bào)表，從 IT 資產(chǎn)生命周期狀態(tài)的報(bào)表至IT 資產(chǎn)補(bǔ)丁報(bào)表，充分讓管理者能從不同角度來(lái)了解企業(yè)IT 資產(chǎn)的情況。用戶也能把重要的報(bào)表歸入“我的報(bào)表 ”或者通過(guò)郵件發(fā)送到他自己的郵箱。通過(guò)報(bào)表，客戶可以了解IT 資產(chǎn)所有相關(guān)的管理功能，包括資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。?IT 資產(chǎn)生命周期Mocha ITAM 是市場(chǎng)上少數(shù)提供追蹤 IT 資產(chǎn)生命周期功能的產(chǎn)品。但是IT 資產(chǎn)生命周期對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，非常重要，特別是在做IT 采購(gòu)決策的時(shí)候

10、， Mocha ITAM 可以給 IT 管理人員一個(gè)清楚的全局 IT 資產(chǎn)狀況，比如還有多少庫(kù)存，多少機(jī)器在維修等信息。這樣極大的減少了企業(yè)在IT 資產(chǎn)投資的浪費(fèi)。 IT 資產(chǎn)生命周期的各個(gè)階段包括：?采購(gòu)： Mocha ITAM 整合業(yè)務(wù)流程，包括OA 或者工作流，輔助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的采購(gòu)流程。MochaITAM 即支持把 Mocha ITAM 為采購(gòu)平臺(tái)，也支持其他的第三方系統(tǒng)，比如OA 、BPM 、工作流；?入庫(kù)：設(shè)備到貨，需要做相對(duì)應(yīng)檢查，通過(guò)自動(dòng)化手法在Mocha ITAM 注冊(cè)設(shè)備。一旦設(shè)備入庫(kù)，4昕網(wǎng)格 +愛(ài)耘網(wǎng) -IT 解決方案專家就當(dāng)成庫(kù)存看待；?維修：設(shè)備維修，支持維修設(shè)備

11、申請(qǐng)流程以及追蹤設(shè)備維修返回時(shí)間；?借調(diào)：設(shè)備借調(diào)，支持借調(diào)設(shè)備申請(qǐng)流程以及追蹤設(shè)備借調(diào)返回時(shí)間；?領(lǐng)用：記錄設(shè)備使用情況，包括哪一位員工領(lǐng)用了設(shè)備等信息；? 折舊：支持企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，通過(guò)年限的設(shè)定，統(tǒng)計(jì)個(gè)別折舊年限的設(shè)備；? 報(bào)廢：允許管理員通過(guò)流程，報(bào)廢已經(jīng)損壞不堪的機(jī)器或者年限太老的機(jī)器。在每個(gè)階段， Mocha ITAM 能通過(guò)業(yè)務(wù)流程來(lái)管理各個(gè)階段，確保給予 IT 資產(chǎn)提供全方位的管理以及優(yōu)化。通過(guò)管理，管理者更能在各個(gè)階段做出準(zhǔn)確的決策以及確保IT 資產(chǎn)的規(guī)范化管理?？蛻羰找?避開(kāi)重復(fù)性勞動(dòng)，提高工作效率企業(yè)中有大量的設(shè)備需要維護(hù)管理，例如：服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等。Mocha

12、ITAM 的簡(jiǎn)單易用的資產(chǎn)數(shù)據(jù)的維護(hù)方式，讓管理員避開(kāi)了重復(fù)性勞動(dòng)，并能夠簡(jiǎn)單快速的維護(hù)大量供應(yīng)商和廠家信息，提高了工作效率。?以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，降低IT 投入成本通過(guò)對(duì) IT 資產(chǎn)生命周期的管理，可以全方位的了解企業(yè)中資產(chǎn)當(dāng)前的狀態(tài)、所屬情況，了解了資產(chǎn)是被誰(shuí)領(lǐng)用了或是被誰(shuí)借調(diào)了；當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，送去維修的日期以及返還日期；了解當(dāng)前資產(chǎn)的折舊情況。使管理層領(lǐng)導(dǎo)在采購(gòu)階段，以 IT 資產(chǎn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，做出正確的決策，避免了沒(méi)必要 IT 成本的投入。?一目了然的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，資產(chǎn)管理做到心中有數(shù)提供了方便快捷的瀏覽 IT 資產(chǎn)狀況的方式，從各個(gè)生命周期狀態(tài)的角度統(tǒng)計(jì)各類設(shè)備的數(shù)量，降低了管理員統(tǒng)計(jì)維護(hù)的

13、工作難度，做到對(duì)資產(chǎn)管理心中有數(shù)。?流程化管理，規(guī)范化管理通過(guò)與工作流的結(jié)合，使IT 資產(chǎn)的管理更加規(guī)范化。例如：通過(guò)流程方面的審批來(lái)對(duì)IT 資產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。?提醒服務(wù)合同到期，避免問(wèn)題系統(tǒng)主動(dòng)提醒管理員國(guó)語(yǔ)合同到期的情況，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)服務(wù)合同進(jìn)行維護(hù)管理，避免問(wèn)題。5昕網(wǎng)格 +愛(ài)耘網(wǎng) -IT 解決方案專家?提高 IT 部門(mén)響應(yīng)時(shí)間，提高客戶滿意度當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，能夠快速找出相對(duì)應(yīng)的服務(wù)提供商，并讓他們第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì) IT 部門(mén)的滿意度。用戶再也不需要翻看大量的紙質(zhì)文檔了，耽誤了系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間。?統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，能夠快速衡量供應(yīng)商和廠家的服務(wù)質(zhì)量每個(gè)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商和廠

14、家的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注度不同， 系統(tǒng)提供自定義的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)， 企業(yè)可以根據(jù)自身的需求創(chuàng)建評(píng)估項(xiàng)：?服務(wù)響應(yīng)時(shí)間；?服務(wù)態(tài)度；?設(shè)備返修率；?設(shè)備調(diào)貨率。通過(guò)以上統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)， 使各個(gè)類型的供應(yīng)商和廠家有了可比性， 使企業(yè)快速衡量供應(yīng)商和廠家的服務(wù)質(zhì)量，避免了從服務(wù)質(zhì)量較差的供應(yīng)商和廠家進(jìn)貨，保證了設(shè)備的高質(zhì)量。?“一覽式 ”的排行展現(xiàn)，選擇廠家和供應(yīng)商透明化管理員都可以通過(guò)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、設(shè)備返修率等評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商和廠家進(jìn)行打分。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，從各方面來(lái)對(duì)供應(yīng)商和廠家的服務(wù)質(zhì)量來(lái)進(jìn)行排行，使管理員可以 “一覽式 ”的看到各個(gè)不同 IT 設(shè)備類別的 “Top 10供”應(yīng)商和廠家，使廠家和供

15、應(yīng)商選擇方面更加透明化。如需了解更多資訊，請(qǐng)致，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。2010 年讀書(shū)節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的：書(shū)是人類的朋友，書(shū)是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開(kāi)展“和書(shū)交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)，從小養(yǎng)成熱愛(ài)書(shū)籍，博覽群書(shū)的好習(xí)慣，并在讀書(shū)實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹(shù)立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：1 、通過(guò)活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書(shū)角和個(gè)人小書(shū)庫(kù)。2 、通過(guò)活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣。3、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書(shū)的好習(xí)慣。4 、通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃1 、 做好讀書(shū)登記簿（ 1） 每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書(shū)登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書(shū)的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書(shū)筆記。6昕網(wǎng)格 +愛(ài)耘網(wǎng) -IT 解決方案專家（ 2