一位華為離職員工十年感悟

1、一位華為離職員工十年感悟轉(zhuǎn)眼工作十年了,在華為的十年,正是華為從名不由專業(yè)圈子到現(xiàn)在成為路人皆知的大公司,高速開(kāi)展的十年,見(jiàn)證了公司多年的奮斗歷程.也投身其中,在大湖中邊學(xué)邊游泳,走到今天.現(xiàn)在我要離開(kāi)公司了,準(zhǔn)備去開(kāi)始新的事業(yè),接受全新的挑戰(zhàn),我將要去做的事情,風(fēng)險(xiǎn)很大,很有可能是九死一生,九死后還能不能有一生,也難說(shuō).在開(kāi)始新的事業(yè)之前,想起了對(duì)過(guò)去的十年做個(gè)一個(gè)詳細(xì)的總結(jié).在一個(gè)象華為這樣高速開(kāi)展的大企業(yè)工作,有時(shí)是一種煉獄般的鍛煉,如果我能夠總結(jié)十年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中學(xué)到關(guān)鍵的做事、做人的道理,我想對(duì)將來(lái)一定大有益處.這些年來(lái)有些人離開(kāi)公司,寫(xiě)一些東西或書(shū),對(duì)公司指手畫(huà)腳、評(píng)頭論足、指

2、點(diǎn)江山,對(duì)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)點(diǎn)評(píng)一番,我個(gè)人感覺(jué)除了帶來(lái)一些娛樂(lè)價(jià)值,還有什么益處呢公司照樣在開(kāi)展,開(kāi)展的背后,6萬(wàn)人種種夢(mèng)想、努力、奉獻(xiàn)、犧牲、奮斗、抱怨、不滿、沉淀、離去、希望、失落；開(kāi)展的背后,種種時(shí)機(jī)、重大決策、危機(jī)、失誤等等的內(nèi)在邏輯又豈是局外人說(shuō)得清楚我不想多說(shuō)公司,只是想對(duì)自己的工作經(jīng)歷好好反思反思,想想自己做了什么努力,做了什么奉獻(xiàn),做了什么自己最快樂(lè)、做了什么自己最受益、學(xué)到了什么總得說(shuō)來(lái),我在華為的十年是懵懵懂懂過(guò)來(lái)的,當(dāng)初我好似沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想、沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)劃,只是想著把一件一件事情做好.通過(guò)自己的總結(jié)和反思,將來(lái)我希望自己能夠更加有規(guī)劃、更加清楚一點(diǎn).大概想了想,我覺(jué)

3、得有以下幾點(diǎn),是這些年深有體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),值得今后再發(fā)揚(yáng).一、“從小事做起,學(xué)會(huì)吃虧,與他人合作,這是研究生畢業(yè)前最后一堂課,電子電路的老師最后送給我們幾句話,雖然我忘了這位老師的名字,但這幾句話卻至今銘記.在華為的工作實(shí)踐,越發(fā)感受到這簡(jiǎn)單的幾條的道理深刻.從小事做起不是一直滿足于做小事,也不是夸夸其談好高鷲遠(yuǎn).學(xué)會(huì)吃虧不是忍受吃虧,是不斤斤計(jì)較于一時(shí)一地的是非得失,是有勇氣關(guān)鍵時(shí)候的放棄.二、“心有多大,舞臺(tái)就有多大,我們很多的成功,來(lái)自于敢想,敢做,就象我第一次接到問(wèn)題單,根本不懂,但敢去試,敢去解決,還真的解決了；就像我們做SPES即使沒(méi)人、沒(méi)技術(shù)、沒(méi)積累,還有CISCO等大公司也在

4、做,我們也敢做,敢推行,不盲目崇拜或畏懼權(quán)威,也取得了成功.當(dāng)然,這不只是盲目的膽大,心大還意味著積極地關(guān)注廣闊的外部世界,開(kāi)闊寬容的心胸接受種種新鮮事物.三、“好好學(xué)習(xí),天天向上,這句話用來(lái)形容對(duì)IT人的要求,最貼切不過(guò)了.真正的成功者和專家都是“最不怕學(xué)習(xí)的人,啥東西不懂,拿過(guò)來(lái)學(xué)唄.我們IT現(xiàn)在有個(gè)技術(shù)大牛譚博,其實(shí)他不是天生大牛,也是從外行通過(guò)學(xué)習(xí)成為超級(jí)專家的,他自己有一次跟我說(shuō),當(dāng)年一開(kāi)始做UNIX系統(tǒng)治理員時(shí),看到#提示符大吃一驚,由于自己用過(guò)多年在UNIX下搞開(kāi)發(fā)都是提示符,從未有過(guò)治理員權(quán)限.看看專家的當(dāng)初就這水平！當(dāng)年跟我做備份工程時(shí),我讓他研究一下ORALCE據(jù)庫(kù)時(shí)點(diǎn)回退

5、的備份和恢復(fù)方法,他望文生義,以為數(shù)據(jù)庫(kù)的回退是象人倒退走路一樣的,這很有點(diǎn)幽默的味道了,但他天天早上起來(lái),上班前先看一小時(shí)書(shū),多年積累下來(lái),現(xiàn)在在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域已成為沒(méi)人挑戰(zhàn)的超級(jí)專家了.但是,學(xué)習(xí)絕對(duì)不是光從書(shū)本學(xué)習(xí),其實(shí)更重要的是從實(shí)踐工作中學(xué)習(xí),向周邊學(xué)習(xí).比方說(shuō)我在華為覺(jué)得學(xué)到最重要的一個(gè)理念是“要善于利用逆境,華為在冬天的時(shí)候沒(méi)有天天強(qiáng)調(diào)困難,而是提由“利用冬天的時(shí)機(jī)扭轉(zhuǎn)全球競(jìng)爭(zhēng)格局并真的取得成功,如果沒(méi)有這個(gè)冬天,華為可能還要落后業(yè)界大腕更多年份；華為在被CISCO起訴時(shí)沒(méi)有慌亂,而是積極應(yīng)對(duì),利用了這次起訴到達(dá)了花幾億美金可能達(dá)不到的提升知名度的效果.等等這些,把

6、幾乎是滅頂之災(zāi)的境遇反而轉(zhuǎn)化為成功的有利條件,對(duì)我留下的印象十分深刻,也對(duì)公司高層十分佩服.四、勇于實(shí)踐,勇于犯錯(cuò),善于反思.很多事情知易行難,關(guān)鍵是要有行動(dòng),特別是治理類的一些理論、方法、觀念.空談、空規(guī)劃一點(diǎn)用處都沒(méi)有,不如實(shí)際把它做由來(lái),做由來(lái)后不斷反思改良,實(shí)實(shí)在在最有說(shuō)服力.沒(méi)有實(shí)踐中的反復(fù)演練和反思,即使是人人皆知的東西要做好都其實(shí)不容易,舉個(gè)小例子,比方做治理者要會(huì)傾聽(tīng),我想華為99.9%的治理者都很懂這一點(diǎn),但實(shí)際做的如何呢華為有多少管理者做到了不打斷別人講話不急于下結(jié)論給定義不急于提供解決方案有多少治理者能夠做到自然地引導(dǎo)對(duì)方表達(dá)問(wèn)問(wèn)對(duì)方感受確認(rèn)自己明白對(duì)方五、要有方法、有套

7、路,對(duì)問(wèn)題系統(tǒng)思考、對(duì)解決方案有戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì).在前幾年的工作中,由于取得了一點(diǎn)成功,技術(shù)上也有了一點(diǎn)研究,就開(kāi)始夜郎自大起來(lái)了,后來(lái)公司化重金請(qǐng)來(lái)了大批參謀,一開(kāi)始對(duì)有些參謀還真不怎么感冒.后來(lái)幾年公司規(guī)模越來(lái)越大、IT的復(fù)雜性越來(lái)越增加的情況下,逐漸理解了很多.西方公司職業(yè)化的專家,做任何事情都有方*、有套路,甚至于如何開(kāi)一個(gè)會(huì)都有很多套路,后來(lái)我對(duì)這些套路的研究有了興趣,自己總結(jié)生了不少套路并給部門的骨干培訓(xùn)和討論.在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境下,很多問(wèn)題已經(jīng)不能就事論事來(lái)研究和解決,非常需要系統(tǒng)性的方法和戰(zhàn)略性的眼光.對(duì)于一個(gè)組織的運(yùn)作來(lái)講,制度和流程的設(shè)計(jì)尤其需要這一點(diǎn).愛(ài)恩斯坦說(shuō)過(guò)：Wecant

8、solveproblemsbyusingthesamekindofthinkingweusedwhenwecreatedthem.六、獨(dú)立思考,不人云亦云.公司大了,人多了,混日子也容易了.人很容易陷入隨波逐流、不深入業(yè)務(wù)的境地,而看不到問(wèn)題和危險(xiǎn).專家有過(guò)一個(gè)研究,雪崩發(fā)生時(shí),一般受害者都是一批一批的,很少有單個(gè)人的受害者,原因很簡(jiǎn)單,單個(gè)人在雪崩多發(fā)地會(huì)相當(dāng)小心和警覺(jué).但一個(gè)群體,群體越大,每個(gè)個(gè)體就會(huì)有一種虛幻的平安感和人云亦云的判斷,但現(xiàn)實(shí)是不管群體的力量有多大,雪崩都是不可反抗的.因此我覺(jué)得在大的機(jī)構(gòu)里,保持獨(dú)立思考的水平尤為重要.七、少抱怨、少空談、積極主動(dòng),多干實(shí)事.我曾經(jīng)是個(gè)抱

9、怨很多的憤青,經(jīng)常容易陷入抱怨之中.但多年的工作使得我有所轉(zhuǎn)變,由于知道了抱怨是最無(wú)濟(jì)于事的.世界上永遠(yuǎn)有不完美的事情,永遠(yuǎn)有麻煩,唯一的解決之道是面對(duì)它,解決它.做實(shí)實(shí)在在的事情,改變我們不滿的現(xiàn)狀,改變我們不滿的自己.實(shí)際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞由來(lái)的,比方社會(huì)上很常見(jiàn)的是高級(jí)干部退下來(lái)了,抱怨人心不古、感慨世態(tài)炎涼,如果好好去探究一下,原因很可能是他權(quán)位在手春風(fēng)得意時(shí)不可一世、視他人如糞土造成的.八、對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),成功者往往自覺(jué)自律、信守承諾、心無(wú)旁鷲.大企業(yè)肯定會(huì)有績(jī)效考核、會(huì)有*行賞、會(huì)有KPI、會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)指示、甚至?xí)幸稽c(diǎn)企業(yè)政治,但如果我們片

10、面地追求考核成績(jī)、片面追求KPI指標(biāo)、片面追求權(quán)錢利益,片面地對(duì)上負(fù)責(zé)、對(duì)別人負(fù)責(zé),而不對(duì)自己負(fù)責(zé)、不對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),失去工作的使命感、責(zé)任心、熱情和好奇心,必將不能到達(dá)自己的最正確境界.而一個(gè)企業(yè)如何能夠成功營(yíng)造一個(gè)環(huán)境,讓每個(gè)個(gè)體盡量發(fā)揮到最正確境界,企業(yè)也會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝.九、多點(diǎn)人文修養(yǎng)和審美情趣,看起來(lái)與工作不怎么相關(guān),其實(shí)太相關(guān)了.杰由成就的取得離不開(kāi)對(duì)美的境界的追求,最偉大的科學(xué)發(fā)現(xiàn),往往蘊(yùn)涵著秩序、簡(jiǎn)潔和美.缺乏一點(diǎn)審美的追求,什么UGLY的事情都敢做、不擇手段、凡事湊合,一點(diǎn)都不“高雅,必將不能長(zhǎng)久.十、“大家好,才是真的好,關(guān)注人,幫助人,真誠(chéng)待人,厚道做人.快速開(kāi)展的現(xiàn)代社會(huì)

11、,由于媒體的作用,過(guò)分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關(guān)系,但實(shí)際的社會(huì)、社區(qū)可能真的不是那么回事,起碼我來(lái)華為之前,對(duì)一個(gè)大企業(yè)中工作的人事關(guān)系開(kāi)始還有點(diǎn)未知的恐懼,但實(shí)際上在這個(gè)集體中的感覺(jué)幾乎人人都能開(kāi)放、真誠(chéng)相待,關(guān)系融洽和諧.所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠(chéng)對(duì)待他人,在與他人互動(dòng)中將心比心.當(dāng)然,工作中的沖突是不可預(yù)防的,實(shí)際上沖突也是沒(méi)有必要去預(yù)防,甚至很多沖突對(duì)組織來(lái)講,是大有益處的.就象夫妻吵一架后感情往往更好.只要我們掌握兩大原那么：1對(duì)事不對(duì)人,2與人為善.就肯定能把適度的沖突引導(dǎo)到對(duì)自己、對(duì)組織都有利的方向.H一、開(kāi)放和分享的態(tài)度,在一個(gè)高科技公司工作,如果報(bào)著保守和封閉的心

12、態(tài),成長(zhǎng)肯定會(huì)受阻.十二、做好時(shí)間治理.在華為工作十年,3650天,工作日3000天左右,這些時(shí)間是不是花在最重要的事情上了,有效的、有產(chǎn)生的工作時(shí)間究竟有多少,實(shí)在值得疑心.時(shí)間治理是我在華為工作當(dāng)中最大的教訓(xùn)之一,可能也是公司整體性的問(wèn)題,工作缺乏方案,經(jīng)常是面臨不斷的被打斷；或者是不斷去打斷同事下屬；或者是不斷的會(huì)議、討論,占去絕大局部的時(shí)間；或者是被自己的興趣所牽引,花大量時(shí)間搞一些不著邊際的事情；或者是花很多時(shí)間在一些細(xì)枝末節(jié)的事情上,把很難很重要的事情一直拖到非解決不可的地步然后被迫倉(cāng)促行事.現(xiàn)在回想,如果真的能治理好這十年時(shí)間,我覺(jué)得成就應(yīng)該大很多.在華為的十年,還有一筆最珍貴的

13、財(cái)富是結(jié)識(shí)無(wú)數(shù)優(yōu)秀的同事、朋友,他們給予我很多啟發(fā)、給予我無(wú)私幫助,要感謝無(wú)數(shù)給予過(guò)我?guī)椭l(fā)的人：首先感謝我的師傅王忠寧和二師傅祈宇,是他們帶著我走上了工作崗位的第一步并真誠(chéng)地幫助我.或許是由于左手有六個(gè)手指頭的緣故,師傅個(gè)性偏執(zhí),牢騷滿腹,與很多人合不來(lái).但我跟他一年多,一起抽煙、一起在冰冷的機(jī)房喝冰冷的可樂(lè)、一起發(fā)牢騷、一起到路邊小攤吃炒米粉,無(wú)話不談,成了最好的朋友,他對(duì)自己的事情高度負(fù)責(zé)的精神和剛直的個(gè)性給了我深深的感染.他終身未婚,在99年不幸患肝癌離世.去世前幾天,我去醫(yī)院看他,給他送了一朵鮮紅的玫瑰花,希望他能夠把花獻(xiàn)給他喜歡的、住院期間給他很好照顧的護(hù)士,他非常快樂(lè).感謝我

14、的老領(lǐng)導(dǎo)許總,剛到部門時(shí)他給我們做ER際訓(xùn)I,我們班上所有的人都皺著眉頭很痛苦,由于都聽(tīng)不懂他的諸暨話.而我大喜,由于我也是浙江諸暨人.作為公司元老級(jí)人物,許總這么多年來(lái)工作激情絲毫不減,讓人佩服；許總經(jīng)常罵我們,甚至狗血噴頭,但他也是最經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯的領(lǐng)導(dǎo),點(diǎn)菜的水平很高,酒德很好?也感謝曾經(jīng)作為我領(lǐng)導(dǎo)的郭總、袁總、李總、胡總、洪總、周總、陸總、付總等,他們給予我太多時(shí)機(jī)、給予我太多寬容,我從他們身上也學(xué)到很多很多.感謝太多同事和下屬,不管是還在華為或者已經(jīng)離開(kāi)的,曾經(jīng)為了支撐我們的工作目標(biāo),他們承當(dāng)太多壓力、默默付由太多.科技園我們的機(jī)房值班人員鄧迅雷,天天晚上徹夜坐在冰冷而空氣不好的機(jī)房

15、里,為了預(yù)防老鼠咬斷網(wǎng)線,想了種種方法捉老鼠.周振惠老婆在醫(yī)院生孩子,他卻半夜在公司加班處理自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的緊急問(wèn)題.EMAIL系統(tǒng)由問(wèn)題內(nèi)存泄漏,在找到根源之前,向陽(yáng)連續(xù)2天24小時(shí)坐在電腦前監(jiān)視和及時(shí)重啟效勞.WDG效勞器幾百G數(shù)據(jù)全部丟失,沈勇偷偷摸摸、吭哧吭哧折騰了半個(gè)多月,借信用卡從美國(guó)自費(fèi)買了軟件,最終終于把數(shù)據(jù)恢復(fù)回來(lái),預(yù)防了一場(chǎng)IT的災(zāi)難.SPES開(kāi)發(fā)組,一開(kāi)始根本是在師生無(wú)名失敗風(fēng)險(xiǎn)極大的情況下,成年累月日夜奮戰(zhàn),幸好后來(lái)胡總力排眾議鼎力支持,才終于搞由來(lái)一點(diǎn)土土的東西.SPES海外實(shí)施時(shí),柯曉宇在埃及去機(jī)場(chǎng)遇車禍,清醒過(guò)來(lái)第一反響是趕緊再找車去機(jī)場(chǎng),否那么誤機(jī)了耽誤下一個(gè)地區(qū)的實(shí)

16、施.吳櫓曉楠等人,瞞著家人和老婆,搶著要去伊拉克,還以為那兒可以搞支AK47玩玩.孫穎單身女將,獨(dú)闖歐亞諸國(guó),李晶顧磊在孟加拉上吐下瀉,打回來(lái)說(shuō)話的力氣都沒(méi)有,照樣*完成超生預(yù)計(jì)復(fù)雜度的任務(wù).還有小宋、小曹、周訊、老翟、老劉、家漢、牟頭、老葉、陳君、伏朝陽(yáng)、李斌、小麥、張華彥、齊燕英、魯飛、閔朋、曾宇斌、鄧湛、鐘美琴等等等等,一回憶太多太多撲面而來(lái),真是不能列舉.感謝我們部門所有默默無(wú)聞、給予我們無(wú)數(shù)幫助的秘書(shū)MM小吳、小關(guān)、梁、沈、肖、王、龍等等,特別感謝我97年剛到公司時(shí)的秘書(shū)李麗東,做事雷厲風(fēng)行,我新員工剛報(bào)到時(shí)用一臺(tái)電腦沒(méi)多久,有個(gè)老員工過(guò)來(lái)說(shuō)這個(gè)電腦是他的,他要拿走.我趕忙向許總求救

17、,許總聽(tīng)完我的匯報(bào)后,抬起頭：“嗯&$#%我們部門的電腦怎么治理怎么這么混亂必須加以改良了！之后一時(shí)沒(méi)下文,我也不知道怎么辦,灰溜溜回到了座位上發(fā)愁,看到小李起身慢慢走到那個(gè)老員工前面,劈頭蓋臉狂罵一頓,不知道說(shuō)了些啥,走回來(lái)時(shí),拍拍我肩膀“徐家駿,搞定了.當(dāng)時(shí)我對(duì)她崇敬不已,簡(jiǎn)直須仰視可見(jiàn).之后有一天,她上班的時(shí)候叫我,“徐家駿,到我家去一趟,我樂(lè)呵呵的去了,把她的一臺(tái)破24寸電視機(jī)從蛇口的一端搬到了另一端的修理站,當(dāng)然,這算是外由公干！感謝假設(shè)干多的供給商銷售和支持人員、參謀,多年來(lái)我有時(shí)把他們逼得走頭無(wú)路.DEC的羅輝、SUN的李建文、舊M的GARYORALCE勺張力、高波等等等等,都是

18、我崇拜的大牛,從他們我學(xué)到了很多很多.我最佩服的張力有一個(gè)本領(lǐng)無(wú)人能及,他能端端正正地坐著,手放在鍵盤上,頭直直得好似在盯著屏幕,然后睡著并且打很大的呼嚕.98年我們系統(tǒng)從10.6升級(jí)到10.7,我陪著他一口氣干了30個(gè)小時(shí),中間偶爾等系統(tǒng)在跑,他就這樣睡著了.我盯著系統(tǒng),一跑完就叫他,他眼睛一睜,手就開(kāi)始動(dòng)了,中間遇到重重難關(guān),他都不慌不忙,很帥,很有大將風(fēng)度.升級(jí)完后,我跟他去海景酒店的房間休息,我也學(xué)他,在洗澡的時(shí)候睡著了,從浴缸里吮嗒摔到了外面地上,他煞有介事的沖過(guò)來(lái)“干啥干啥呢這么大動(dòng)靜！.感謝在我喝醉稀巴爛時(shí)半夜扶我一直到家里的王濤,感謝在我發(fā)高燒一人倒在中央醫(yī)院重癥搶救室時(shí)前來(lái)救我的老羅、建新,老羅陪我一夜后第二天又正常來(lái)上班了,并且晚上又加班了；我一直希望自己也有他那牛一樣的金剛不壞之軀.還有他太太,細(xì)致入微,給我買了各種必要的住院物品,在困難之中倍感溫暖.感謝我的父母,他們大半輩子都在極艱苦、極勤奮、又是快樂(lè)中度過(guò),他們給了我最無(wú)私的愛(ài),也給了我最大的寬容和自由.從初中開(kāi)始,凡有我的重大決定,他們都讓我自己做主.初中考高中,冒著沒(méi)學(xué)上的風(fēng)險(xiǎn),我要考縣里的中學(xué),他們支持我.考大學(xué),他們說(shuō)“清華是好的,北