公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理期末復(fù)習(xí)

1、公司使命是企業(yè)的根本性質(zhì)與存在理由:營(yíng)利首要目的是為所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,社會(huì)責(zé)任是次要目的.非營(yíng)利首要目的是提升社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)改革.確定企業(yè)的使命和目標(biāo)：公司的使命首先是要說(shuō)明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,包括公司目的,公司宗旨,經(jīng)營(yíng)哲學(xué).公司的目標(biāo)是公司使命的具體化.企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：能夠在不同的類似業(yè)務(wù)中找到適合自己的戰(zhàn)略,使其更加理性、易于實(shí)現(xiàn).如果企業(yè)只是經(jīng)營(yíng)某一特定產(chǎn)品,在某一特定市場(chǎng)中開展業(yè)務(wù),面對(duì)特定客戶；在特定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng),那么其公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就屬于同一層面,沒有必要對(duì)其加

2、以區(qū)別. 戰(zhàn)略治理過(guò)程：戰(zhàn)略分析起點(diǎn)、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略變革的四個(gè)開展階段：連續(xù)階段、漸進(jìn)階段、不斷改變階段、全面階段 漸進(jìn)性與革命性變革的區(qū)別：漸進(jìn)性：在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生、穩(wěn)定的推進(jìn)變化、影響企業(yè)體系的某些局部革命性：在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生、全面轉(zhuǎn)化、影響整個(gè)企業(yè)體系 戰(zhàn)略變革的動(dòng)因外部環(huán)境的變化：消費(fèi)方式目標(biāo)的變化、政策法律的變化、經(jīng)濟(jì)開展?fàn)顩r的變化；技術(shù)和工作方法方面的變化；產(chǎn)品和效勞方面的變化；治理及工作關(guān)系的變化；組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化；并購(gòu)后引起的變化戰(zhàn)略變革的類型：技術(shù)變革、產(chǎn)品和效勞變革、結(jié)構(gòu)和體系變革、人員變革戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇：提前性變革、反響性變革、危機(jī)性變革

3、克服變革的阻力的策略1變革的節(jié)奏.循序漸進(jìn)式易于接受實(shí)施,更多的時(shí)間處理問題,過(guò)于劇烈會(huì)適得其反.2變革的治理方式.良好的氣氛、明確的要求、平息恐懼,積極鼓勵(lì)個(gè)人接受變革.3變革的范圍.采取變革范圍比擬小的方式.例如用改變工作方式替代工作團(tuán)體的重組.企業(yè)外部環(huán)境分析從公司戰(zhàn)略角度分析企業(yè)的外部環(huán)境,是要把握環(huán)境的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì),利用有利于企業(yè)開展的時(shí)機(jī),避開環(huán)境帶來(lái)的威脅.企業(yè)的外部環(huán)境可以從宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)需求進(jìn)行分析. 宏觀環(huán)境分析PEST分析：1政治和法律因素2經(jīng)濟(jì)因素3社會(huì)和文化因素4技術(shù)因素 產(chǎn)品生命周期：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期 波特產(chǎn)業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力潛在進(jìn)入

4、者的威脅；替代產(chǎn)品的威脅；購(gòu)置商的議價(jià)水平；供給商的議價(jià)水平；現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度.成功關(guān)鍵因素分析：隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同,甚至在相同產(chǎn)業(yè)中,也會(huì)因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化.隨著產(chǎn)品壽命周期的變化,成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化.即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè),也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重.產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組：一個(gè)戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán).戰(zhàn)略群組分析的意義：戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響.(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處

5、的競(jìng)爭(zhēng)者,也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同.(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙.(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn).(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略時(shí)機(jī).企業(yè)資源分析的目的：識(shí)別企業(yè)的資源狀況、企業(yè)資源方面所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)制定和實(shí)施的影響如何.企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有或限制的有效因素的總合,包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其它作業(yè)程序、技能和知識(shí)等.企業(yè)資源分類：有形資源、無(wú)形資源和人力資源決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)：資源的稀缺性、資源的不可模仿性、資源的不可替代性、資源的持久性企業(yè)的五種主要水平：研發(fā)水平、生產(chǎn)治理水平、營(yíng)銷水平、財(cái)

6、務(wù)水平、組織治理水平核心水平就是企業(yè)在具有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的水平價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)為了滿足長(zhǎng)期的市場(chǎng)目標(biāo)以及整個(gè)鏈條的共同利益而進(jìn)行的戰(zhàn)略協(xié)作.價(jià)值鏈的構(gòu)成要素：根本活動(dòng)內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售、效勞支持活動(dòng)采購(gòu)治理、技術(shù)開發(fā)、人力資源治理、公司根底設(shè)施波士頓矩陣的四個(gè)象限：明星業(yè)務(wù)開展、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)保持、問題業(yè)務(wù)收割、瘦狗業(yè)務(wù)放棄總體戰(zhàn)略的選擇是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo),對(duì)企業(yè)未來(lái)根本開展方向所作出的長(zhǎng)期性、總體性的謀劃.主要考慮問題：企業(yè)業(yè)務(wù)是擴(kuò)張、收縮還是維持不變.類型：開展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略.縱向一體化戰(zhàn)略前向一體化戰(zhàn)略：獲得分銷商或零售

7、商的所有權(quán)或增強(qiáng)對(duì)他們的限制權(quán).有利于限制市場(chǎng),增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性.適用條件：1企業(yè)現(xiàn)有的銷售商銷售本錢較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要；2企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；3企業(yè)具備前向一體化所需要的資金、人力資源4銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高.后向一體化戰(zhàn)略：獲得供給商的所有權(quán)或增強(qiáng)對(duì)其限制權(quán).有利于限制關(guān)鍵原材料等投入的本錢、質(zhì)量及供給可靠性,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定.適用條件：1企業(yè)現(xiàn)有的供給商供給本錢較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；2供給商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；3企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；4企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等5供給環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率

8、較高；橫向一體化戰(zhàn)略：收購(gòu)、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略.減少競(jìng)爭(zhēng)壓力,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).適用條件：1企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈；2企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；3企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī),能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位；4企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；5企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等.密集型戰(zhàn)略：1市場(chǎng)滲透一一現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)組合.2市場(chǎng)開發(fā)一一現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場(chǎng)的組合.3產(chǎn)品開發(fā)一一新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)的組合.4多元化一一新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的組合.多元化戰(zhàn)略指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)不同的領(lǐng)域開展戰(zhàn)略可選擇的途徑：1.外部開展并購(gòu)2.內(nèi)部開展新建3.戰(zhàn)略聯(lián)盟

9、合作業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略含義該戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部增強(qiáng)本錢限制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、效勞和廣告等領(lǐng)域把本錢降到最低限度,成為產(chǎn)業(yè)中的本錢領(lǐng)先者的戰(zhàn)略.優(yōu)勢(shì)1 .形成進(jìn)入障礙；2 .增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)水平；3 .降低替代品的威脅；4.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位.風(fēng)險(xiǎn)1 .技術(shù)的變化可能使過(guò)去用于降低本錢的投資如擴(kuò)大規(guī)模、工藝革新等與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷；2 .產(chǎn)業(yè)的新參加者或追隨者通過(guò)模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力,用較低的本錢進(jìn)行學(xué)習(xí)；3 .市場(chǎng)需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象,使得企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì).適用情形1 .產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性,市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶；2 .產(chǎn)業(yè)中所有企

10、業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化；3 .購(gòu)置者不太關(guān)注品牌,大多數(shù)購(gòu)置者以同樣方式使用產(chǎn)品；4 .價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換本錢低.所需資源和能力1 .在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；2 .降低各種要素本錢；3 .提圖生產(chǎn)率；4 .改良產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)；5 .提升生產(chǎn)水平利用程度；6 .選擇適宜的交易組織形式；7 .重點(diǎn)集聚.差異化戰(zhàn)略含義該戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和效勞在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià),如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或效勞的溢出價(jià)格超過(guò)因其獨(dú)特性所增加的本錢,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).優(yōu)勢(shì)1 .形成進(jìn)入障礙

11、；2 .降低顧客敏感程度；3 .增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)水平；4 .預(yù)防替代品威脅.適用情形1 .產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可；2 .顧客的需求是多樣化的；3 .企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn).所需資源和能力1 .具有強(qiáng)大的研發(fā)水平和產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平,具有很強(qiáng)的研究開發(fā)治理人員；2 .具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平的治理人員；3 .有能夠保證鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性的鼓勵(lì)體制、治理體制和良好的創(chuàng)造性文化；4 .具有從總體上提升某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的水平.風(fēng)險(xiǎn)1 .企業(yè)形成產(chǎn)品差異化的本錢過(guò)高；2 .市場(chǎng)需求發(fā)生變化；3 .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模

12、仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向.集中化戰(zhàn)略集中本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略和集含義該戰(zhàn)略針對(duì)某一特定購(gòu)置群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng),采用本錢領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略.集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略,可分為兩類：集中本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略.優(yōu)勢(shì)1.能夠抵御產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅；中差異戰(zhàn)略2.可以增強(qiáng)相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).適用情形1 .購(gòu)置者群體之間在需求上存在著差異；2 .目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利水平、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面具有相對(duì)的吸引力；3 .在目標(biāo)市場(chǎng)上,沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略；4 .企業(yè)資源和水平有限,難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)本錢領(lǐng)先或差異化,只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng).風(fēng)險(xiǎn)1 .狹小

13、的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；2 .購(gòu)置者群體之間需求差異變小；3 .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng).職能戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)職能部門及作用可分為研發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)時(shí)機(jī)及內(nèi)部資源狀況等因素的根底上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,并予以有效實(shí)施和限制的過(guò)程. 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分：地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分 市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志：可測(cè)量性、可進(jìn)入性、可營(yíng)利性 平衡產(chǎn)能與需求的方法：資源訂單式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)、庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)2. 研究與開發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略至少存在三種定位：1.

14、成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè).成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者.3.成為成功產(chǎn)品的低本錢生產(chǎn)者研發(fā)的類型：產(chǎn)品研究、新產(chǎn)品開發(fā)、流程研究 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略定義：是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)構(gòu)造其生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)時(shí)所遵循的指導(dǎo)思想,以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策規(guī)劃、內(nèi)容和程序采購(gòu)戰(zhàn)略定義：采購(gòu)是指企業(yè)取得所用的材料資源和業(yè)務(wù)效勞的過(guò)程.任務(wù)：識(shí)別潛在供給商；對(duì)潛在供給商進(jìn)行評(píng)價(jià)；招標(biāo)；報(bào)價(jià)；對(duì)價(jià)格及支付事項(xiàng)進(jìn)行談判；下訂單；跟蹤已下達(dá)的訂單；檢查進(jìn)貨,以及對(duì)供給商付款.人力資源戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略.人才規(guī)劃包括四個(gè)主要階段：1 .分析現(xiàn)有的員工資源.包

15、括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、年齡跨度、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)水平等.2 .估計(jì)資源可能發(fā)生的變化.包括資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)以及資源流出企業(yè).3 .估計(jì)企業(yè)未來(lái)的人才需求,包括：數(shù)量、類型、質(zhì)量及技能構(gòu)成等.4 .確定人才供需之間的缺口,并制定消除該缺口的政策和方案.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分為籌資戰(zhàn)略和資金治理戰(zhàn)略.狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略,包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來(lái)源決策和股利分配決策.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型：國(guó)際戰(zhàn)略、多國(guó)外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、跨國(guó)戰(zhàn)略企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)面臨三個(gè)顯著特征：外部環(huán)境的多樣性、外部環(huán)境的復(fù)雜性、外部環(huán)境對(duì)內(nèi)部環(huán)境的滲透.縱向分工中,根本有兩種形式：一是高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)；二是扁平型組織結(jié)構(gòu).縱

16、向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的治理問題：1集權(quán)與分權(quán)2中層治理人員人數(shù)3信息傳遞協(xié)調(diào)與鼓勵(lì) 集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)：一是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；二是對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)；三是能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致；四是危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策；五是有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；六是這種結(jié)構(gòu)比擬適用于由外部機(jī)構(gòu)比方專業(yè)的非營(yíng)利性企業(yè)實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè),由于所有的決策都能得以協(xié)調(diào). 集權(quán)型決策的缺點(diǎn)：一是高級(jí)治理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求；二是易于由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào),因此決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；三是對(duì)級(jí)別較低的管理者而言,其職業(yè)開展有限. 橫向分工結(jié)構(gòu)的根本類型：創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多部門結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)SBU、矩陣制組織結(jié)構(gòu)和H型結(jié)構(gòu)控股企業(yè)/控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu).組織的戰(zhàn)略類型：1.防御型戰(zhàn)略組織2.開拓型戰(zhàn)略組織3.分析型戰(zhàn)略組織4.反響型戰(zhàn)略組織企業(yè)文化的類型：權(quán)力Power導(dǎo)向型、角色Role導(dǎo)向型、任務(wù)Task導(dǎo)向型和人員People導(dǎo)向型.戰(zhàn)略失效的類型：1早期失效2偶然失效3晚期失效平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)