大屏顯示系統(tǒng)技術(shù)方案

1、校園能耗監(jiān)測平臺拼接屏顯示系統(tǒng)方案2015 年 4 月29一、系統(tǒng)原理說明大屏幕液晶拼接墻本質(zhì)就是一臺信源可以自由切換、圖像可以拼接組合的多功能液晶顯示設(shè)備；客戶視頻信號通過矩陣接入液晶拼接單元的視頻輸入口，通過控制矩陣和大屏拼接軟件，就可以實(shí)現(xiàn)視頻信號的隨意拼接顯示、或單屏顯示或整屏顯示。二、拼接顯示系統(tǒng)1、系統(tǒng)描述利用液晶拼接控制器(嵌入式硬件拼接系統(tǒng))， 在簡約靈活的軟件操作界面上可以實(shí)現(xiàn)大屏開關(guān)機(jī)，大屏輸入信源的切換(有BNC/VGA/DVI/SVideo/YPbPr五種格式信源輸入)，大屏的隨意拼接組合。2、系統(tǒng)特點(diǎn)液晶拼接屏建設(shè)技術(shù)規(guī)范社會治安動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范(DB33/T

2、 502 2004)視頻安防系統(tǒng)技術(shù)要求(GA/T367-2001)民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范(GB50198-94)信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)字視頻應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)范(BJ/Z0001-2003)信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連網(wǎng)絡(luò)層安全協(xié)議(GB/T 17963)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范(GB50174-93)安全防范工程程序與要求(GA/T75-94)建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范(GB50057-94)建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范(GB50343-2004)民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范(JGJ/T16-92)建筑鋼結(jié)構(gòu)焊接規(guī)程(JGT81-91)廣東省社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)規(guī)范鋼筋混凝土施工規(guī)范47 LCD 單元主要技術(shù)指

3、標(biāo)型號DC46M-SL2屏幕尺寸47inch點(diǎn)距0.53( H) x0.53( V)響應(yīng)時間8ms色彩8 BIT,16.7 M亮度450cd/ 對比度3500:1色溫10000K可視角度（ H/V）178/178度物理拼縫上下拼縫5.5mm，左右拼縫5.5mm單屏重量15kg厚度39.6 ± 1mm外形尺寸1023.98mm(H)x578.57mm(V)顯示面積1O18.08mm(H)x572.67mm(V)電源AC 100240V,50/60,Universal, ± 10%功率180.42W（正常工作狀態(tài)下）電源管理VESA DPMS使用壽命大于50000小時支持最大分

4、辨率1920x1080最佳分辨率1920x1080安裝方式機(jī)柜式、壁掛式、支架式支持語言種類中文版、英文版自然參數(shù)節(jié)能、護(hù)眼、畫質(zhì)提升輸入接口DVIHDMIVGAVIDEOS-VIDEOYPbPr玻璃板防眩暈反射率0.5%溫度工作狀態(tài)5 45儲藏狀態(tài)0 35濕度工作狀態(tài)35 75%儲藏狀態(tài)0 70%壓力工作狀態(tài)800 1114 hPa（海拔高度：02000m）儲藏狀態(tài)600 1114 hPa（海拔高度：04500m）拼接墻主要技術(shù)指標(biāo)LCD屏數(shù)量2 行×3列（ 任意行（M）×任意列（N） ）兩屏之間間隔5.5mm（ 46）面板安裝方式無鍵掛入式安裝方式電源輸入90 260V

5、 AC（ 50/60HZ）功率消耗300W× M× N（ 46）工作環(huán)境050 工作溫度10 90%工作濕度機(jī)柜/機(jī)架材料全鋼 /鋁合金輸入規(guī)格輸入信號規(guī)格連接器類型模擬 RGBVGAUXGA15pin D-Sub； 5-BNC復(fù)合視頻PAT， NTSCBNC數(shù)字 DVIVGAUXGADVI-D色差視頻1080p、 1080i 、 720pBNC控制RS232RJ45； DB9針電源AC90240V 5060HZ液晶拼接屏系統(tǒng)特點(diǎn) 高清晰度、高亮度、高色域清晰度、亮度、色彩飽和度是液晶的三個重要性能指標(biāo)，LCD拼接墻采用中信顯視自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字信號處理技術(shù)和拼接處理技術(shù)，

6、結(jié)合最新技術(shù)的液晶屏，具有高清晰度、高亮度、高色域的特點(diǎn)。高級窄邊拼接，內(nèi)置處理器高級的窄邊液晶拼接，采用比以往機(jī)器薄二分之一的高級窄邊，即使拼接，邊緣也不注意。每個液晶單元，自帶內(nèi)置處理功能，在無外部控制器的情況下，實(shí)現(xiàn)多個N*M組合屏顯示任意多路信號。嵌入式系統(tǒng)一般來說，我們把非PC系統(tǒng)，但又具有計(jì)算機(jī)功能的設(shè)備或器材稱為嵌入式系統(tǒng)。 也可以說它是以應(yīng)用為中心，軟硬件可裁減的，并將軟件固化在FLASH中，對功能、可靠性、成本、體積、功耗等嚴(yán)格要求的微型專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。也就是說嵌入式系統(tǒng)集應(yīng)用軟件與硬件于一體，具有軟件代碼小、高度自動化、響應(yīng)速度快等特點(diǎn)，特別適合于要求實(shí)時和多任務(wù)的應(yīng)用。嵌

7、入式系統(tǒng)的軟硬件設(shè)計(jì)難度通常都更高，但是它為用戶提供了以下好處：1、易于使用。用戶無須經(jīng)過專門培訓(xùn)，只需會簡單的操作，便能使用。2、系統(tǒng)穩(wěn)定性高，軟件容錯能力更強(qiáng)，無需專人管理。嵌入式系統(tǒng)將功能集中到一個體積較小的設(shè)備內(nèi)，系統(tǒng)的實(shí)時性、穩(wěn)定性、可靠性大大提高，所以無需專人管理。3、軟件固化在FLASH中，不可修改，可靠性高。4、使用嵌入式實(shí)時操作系統(tǒng)，系統(tǒng)開關(guān)機(jī)快。5、軟硬件成本低。嵌入式系統(tǒng)采用一體化的硬件結(jié)構(gòu)和專用的操作系統(tǒng)，用戶不需要支付軟件費(fèi)用，總體成本較低。6、機(jī)械尺寸較小，結(jié)構(gòu)簡單緊湊。一體化的設(shè)計(jì)使整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，體積小，重量輕，同時也提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。拼接方式任意選

8、擇，使用場所適應(yīng)性強(qiáng)。LCD拼接墻，除拼接數(shù)量任意選擇外，屏的大小亦多種選擇，滿足不同場所的需要。拼接臺數(shù)不限一般拼接墻由于技術(shù)限制，拼接臺數(shù)受限。LCD拼接墻采用最新的嵌入式硬件拼接技術(shù)，拼接單元數(shù)理論上可以達(dá)到無限多單元，目前工程實(shí)踐已達(dá)二百多單元。靈活多變的拼接顯示組合功能液晶拼接墻可以根據(jù)不同用戶、不同使用環(huán)境的要求進(jìn)行個性化設(shè)計(jì)，可以選擇單屏顯示、整屏顯示、任意組合顯示。單屏顯示如上圖，每個液晶單元可以單獨(dú)顯示一路電腦畫面或監(jiān)控錄像等圖像格式， 每個單元顯示的信號可任意切換。組合拼接顯示如上圖， 其中有四個液晶單元可拼接顯示一幅大畫面，圖中的是 2行 2列的組合拼接 , 其他的屏幕可

9、單屏顯示其他信號，2× 3、 3× 2等組合都能夠輕松實(shí)現(xiàn)。全屏拼接顯示信號可任意切換。可實(shí)現(xiàn)目前一些高要求的特殊功能，如各種信號漫游、疊加、跨屏、畫中畫等顯示特效。4:3 顯示功能目前監(jiān)控市場上攝像機(jī)圖像比例以4:3為主，而液晶顯示屏屏幕比例以16:9為主，本次投標(biāo)的液晶顯示屏圖像處理器采用先進(jìn)的圖像處理技術(shù)，能將4:3圖像在 16:9的液晶屏幕上進(jìn)行完美顯示，不會出現(xiàn)圖像變形?？紤]到用戶習(xí)慣于4:3顯示效果，在處理和控制部分通過對輸入信號顯示模式的自動偵測，設(shè)計(jì)開發(fā)了了 4:3顯示模式，可以自由進(jìn)行切換4:3與 16:9顯示模式。外置式處理器漫游疊加顯示采用外置式拼接處

10、理器可實(shí)現(xiàn)開窗（單屏可開四個窗口，每個窗口的信號可任意切換顯示）、疊加（信號窗口可實(shí)現(xiàn)疊加四層）、跨屏、漫游（信號窗口可在整個拼接屏上任意拖動）、縮放（信號窗口可任意放大、縮?。DIN的外置式處理器具有LED字符疊加功能，可以開窗顯示領(lǐng)導(dǎo)歡迎詞，值班室值班領(lǐng)導(dǎo)等（選配功能）。先進(jìn)的屏幕參數(shù)自動高校功能針對液晶拼接墻使用的液晶單元中液晶屏及驅(qū)動電路可能出現(xiàn)的離散性問題，液晶拼接墻使用了自主研發(fā)的先進(jìn)的拼接墻系數(shù)（亮度、對比度、色度、白平衡）自動調(diào)校功能，從而保證了整幅拼接屏幕的色彩一致性和亮度的均勻性。穩(wěn)定運(yùn)行壽命超長，維護(hù)成本低液晶顯示技術(shù)是目前最優(yōu)異的平板顯示技術(shù)之一，尤其是拼接墻使用的

11、液晶屏，其背光源的使用壽命就超過5萬小時，長時間工作后圖像穩(wěn)定沒任何變化。液晶顯示技術(shù)沒有任何需要定期更換的耗材設(shè)備，所以維護(hù)、維修成本極低。美觀的墻體結(jié)構(gòu)LCD拼接墻壁掛式機(jī)架厚度不超過350mm，機(jī)柜厚度不超過180mm，可以選用立柜和壁掛兩種安裝方式，適應(yīng)不同使用場所的應(yīng)用要求。拼接墻機(jī)柜采用全鋼與鋁合金結(jié)構(gòu)，堅(jiān)固牢靠，拼接屏掛入式安裝，簡單方便，整體結(jié)構(gòu)緊湊大方、節(jié)省空間。環(huán)保健康LCD液晶拼接墻發(fā)熱量小、無輻射、無閃爍、不傷眼、不含有害物質(zhì)（如鉛、汞、鎘和六價鉻等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定），是新一代環(huán)保健康拼接墻，在歐美一些發(fā)達(dá)國家，LCD拼接墻已成為主流顯示設(shè)備。三、安裝要求1、線路敷設(shè)及

12、線槽要求1 ）弱電線纜（RGB、視頻、網(wǎng)絡(luò)、串口、鼠標(biāo)鍵盤延長線等）應(yīng)與強(qiáng)電線纜隔開走線，避免信號干擾。如用走線槽，則不能共用一個線槽，應(yīng)分不同的走線槽分開走線。2 ）走線距離越短為宜。2、空調(diào)要求1 ）、拼接屏背后的維修通道內(nèi)要有良好的溫度控制和散熱措施。如果是中央空調(diào)應(yīng)有空調(diào)進(jìn)、出風(fēng)口，如果沒有中央空調(diào)，應(yīng)加設(shè)專門散熱風(fēng)道。2 ）、維修通道內(nèi)溫度與拼接屏控制室房間溫度應(yīng)可控制并基本保持相同。3、供電電源1 ）系統(tǒng)的電源為AC 220V ± 5%；用有保護(hù)接地線的三眼插座。2 ）拼接系統(tǒng)和圖像控制器及控制PC 等要求同相供電。3 ）電源電壓要穩(wěn)定，可靠，特別防止斷電后立即加電，因此

13、，原則上要求拼接系統(tǒng)的電源必須經(jīng)過相應(yīng)功率UPS 供電。4 ）系統(tǒng)設(shè)備要有良好的接地，接地電阻<2 ，保證遇到雷擊等特殊狀況時設(shè)備不損壞。4、系統(tǒng)環(huán)境大屏房間要求有較好的溫度和濕度控制。工作環(huán)境溫度為23±5，相對濕度20%-80%。拼接屏幕前后空調(diào)溫度和濕度應(yīng)調(diào)到同一刻度，以確保拼接墻散熱和拼接屏幕的平整度。拼接屏房間要求保持干凈，防塵。消防噴頭盡可能遠(yuǎn)離拼接墻, 并且要用噴霧滅火劑。5、布線及接線規(guī)則大屏幕顯示系統(tǒng)是主要的顯示設(shè)備，所有多媒體視頻信息內(nèi)容都要通過該系統(tǒng)來表現(xiàn)出來，在此我們采用完整的超窄邊寬視角高增益LCD液晶DID專用屏液晶監(jiān)視器， 可將各監(jiān)控視頻信號源以及

14、遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻信號、電腦屏幕信號、錄像機(jī)、DVD圖像信號等等切換到大屏幕墻上。利用網(wǎng)絡(luò)多屏拼接系統(tǒng)將一幅圖像完整的再現(xiàn)在屏幕上，同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)用筆記本畫面或整個局域網(wǎng)內(nèi)的任意一臺或多臺計(jì)算機(jī)畫面。拼接大屏的這些不同的圖像可以通過控制系統(tǒng)進(jìn)行隨意切換。所有圖像信息顯示保證清晰，無抖動，色亮度均勻。布線規(guī)則 :首先系統(tǒng)需要由控制主機(jī)對屏幕功能進(jìn)行控制，包括任意組合拼接、信號切換、畫中畫等，所以系統(tǒng)要布置兩根五類網(wǎng)線作為控制線。若系統(tǒng)需要上HDM數(shù)字信號， I在控制主機(jī)到屏幕墻位置要布一根六類非屏蔽網(wǎng)線作為HDM數(shù)字信號傳輸線，控制主機(jī)端安裝一個 IHDM數(shù)字遠(yuǎn)傳設(shè)備發(fā)送端，I將從主機(jī)接收到的信

15、號通過六類非屏蔽網(wǎng)線傳輸至屏幕墻的遠(yuǎn)傳設(shè)備的接收端，傳輸?shù)牧惥W(wǎng)線最大距離為60米。若系統(tǒng)需要上VGA信號且矩陣放置在大屏附近，要在上畫面主機(jī)位置至屏幕墻之間布原裝帶D型頭的VGA線， VGA線的長度不能過30米，否則需要加放大器，VGA線的數(shù)量由上畫面主機(jī)的臺數(shù)決定。若矩陣放置在其他離屏幕墻過3米的位置，則需要布對應(yīng)數(shù)量的VGA線（從矩陣至屏幕墻）。若系統(tǒng)需要上AV（視頻）信號且矩陣放置在大屏附近，要將攝像點(diǎn)的視頻線布至屏幕墻位置，視頻線的數(shù)量由上畫面的監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量決定。若矩陣放置在其他離屏幕墻過5米的位置，則需要布對應(yīng)數(shù)量的視頻線（從矩陣至屏幕墻）。矩陣設(shè)備放置在非大屏附近位置時須提前說明，

16、有其他相關(guān)設(shè)備需要接到屏幕墻上的也需要詳細(xì)說明。1、安裝調(diào)試a) 本公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安裝和現(xiàn)場調(diào)試。 b) 本公司將提交詳細(xì)工程進(jìn)度表。c) 本公司設(shè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝協(xié)調(diào)管理工作。 d) 安裝使用的工具和設(shè)備均由本公司負(fù)責(zé)。e) 調(diào)試：按國家相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行。2、驗(yàn)收第一次驗(yàn)收設(shè)備、材料運(yùn)抵買方工地現(xiàn)場后，買、賣雙方有關(guān)人員共同開箱驗(yàn)貨；如有貨物短缺、質(zhì)次、損壞、相關(guān)資料不全等問題，應(yīng)作詳細(xì)紀(jì)錄，參加驗(yàn)收的各方代表簽字確認(rèn)，并由賣方先立即、無條件為買方調(diào)換或補(bǔ)齊，且并不因此而影響整個系統(tǒng)交付買方使用的時間，然后再檢查原因，追究責(zé)任人。現(xiàn)場驗(yàn)收驗(yàn)收的準(zhǔn)備：第 1次驗(yàn)收合格后，安裝調(diào)試結(jié)束前

17、，賣方向買方提交詳細(xì)的竣工驗(yàn)收方案，供買方審定。驗(yàn)收的內(nèi)容：驗(yàn)收必須包括以下部分系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告系統(tǒng)測試報(bào)告竣工驗(yàn)收報(bào)告工程設(shè)備、備品配件、測試儀器、工具、文件資料交接，買方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)問題或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)暫停驗(yàn)收，賣方立即整改，整改結(jié)束后再繼續(xù)驗(yàn)收，直至全面合格。1、設(shè)備安裝、調(diào)試及質(zhì)量控制流程圖作為通過ISO9001 認(rèn)證的公司，我公司充分重視對項(xiàng)目質(zhì)量的控制，工作流我公司工程質(zhì)量控制的方式是工程責(zé)任制：工程責(zé)任制，大到從整個項(xiàng)目的實(shí)施管理，小到每個具體節(jié)點(diǎn)的安裝，都實(shí)整個項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理對我公司和貴單位主管部安排工期、調(diào)整工程進(jìn)度、確保工程能按期

18、、按設(shè)計(jì)要求、高質(zhì)量完成。2、確保貨物到貨的保障措施在項(xiàng)目投標(biāo)工作過程中，對所投產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況、庫存狀況、物流狀況 做到心中有數(shù)。 在合同簽訂之日立刻進(jìn)行貨物的進(jìn)貨組織工作，并委派專人對貨物進(jìn)貨 情況進(jìn)行隨時跟蹤，并及時向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告貨物到貨進(jìn)展情況，對存在 的問題立刻做出反應(yīng)，制定補(bǔ)救方案。 確保資金到位，財(cái)務(wù)人員在前期即應(yīng)做好資金供應(yīng)計(jì)劃。3、工程質(zhì)量保障措施確立質(zhì)量目標(biāo)，確保整個硬件系統(tǒng)平臺驗(yàn)收合格率100%。強(qiáng)化技術(shù)管理人員、技術(shù)工程師的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量宣傳教育力度，明確質(zhì)量目標(biāo)和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。保障施工準(zhǔn)備、施工中和系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行，竣工后服務(wù)保證幾個階段的工作內(nèi)容、工作程序、權(quán)限和方

19、法，使質(zhì)量在整個施工過程中處于受控狀態(tài)。工程上采用的各種材料、設(shè)備，必須有出廠合格證，杜絕無合格證、無生產(chǎn)廠家、無質(zhì)量保證書的設(shè)備和材料。所有設(shè)備、試驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)文件送用戶、設(shè)計(jì)、監(jiān)理認(rèn)可。所有設(shè)備按規(guī)范要求及有關(guān)技術(shù)文件進(jìn)場開箱，經(jīng)用戶、 設(shè)計(jì)、 監(jiān)理驗(yàn)收合格并簽字方可就位。安裝設(shè)備過程中須有監(jiān)理單位監(jiān)理工程師旁監(jiān)，并簽字確認(rèn)所有數(shù)據(jù)計(jì)入資料存檔。做好項(xiàng)目記錄，圖紙會審記錄，施工問題處理，技術(shù)要求，逐日填寫施工日志，真實(shí)、及時、準(zhǔn)確的填寫各類工程施工記錄、報(bào)告，分類歸檔。按系統(tǒng)配備質(zhì)檢員，按質(zhì)量控制程序?qū)嵤└魇┕すば虻馁|(zhì)量控制。在各工序設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，上道工序檢查合格后，才能進(jìn)行下一道工序。

20、加強(qiáng)技術(shù)管理，嚴(yán)格按施工程序辦事，做好圖紙資料的收發(fā)、設(shè)計(jì)交底、圖紙會審及各專業(yè)之間的核對工作。對設(shè)計(jì)圖紙、產(chǎn)品說明書、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要認(rèn)真學(xué)習(xí)，對關(guān)鍵部位須編制工序施工方案，明確施工標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按要求施工。建立技術(shù)檔案管理制度。凡是與用戶、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理的會議紀(jì)要、談判紀(jì)要、 技術(shù)核定、工程聯(lián)系單等必須經(jīng)資料員作為受授文件簽發(fā)，并作為施工交工的依據(jù)。開工前工程技術(shù)人員和質(zhì)量檢查員必須向技術(shù)工程師進(jìn)行詳細(xì)全面的技術(shù)交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔(dān)工程的技術(shù)要求、施工方法和質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)、評定標(biāo)準(zhǔn)。4、安全保障措施確立安全目標(biāo)。杜絕重大傷亡事故，消滅機(jī)械設(shè)備火災(zāi)事故和觸電傷害事故。事故頻發(fā)率控制

21、在0.01 以內(nèi)。以項(xiàng)目經(jīng)理為主，設(shè)立專兼職安全員，建立安全保障管理網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)安全宣傳教育，對所有進(jìn)場施工人員組織安全、防護(hù)學(xué)習(xí)，提高安全意識。 結(jié)合總包單位提供的安全防護(hù)設(shè)施，做好安全防護(hù)工作。專職安全管理和全員安全管理結(jié)合，做到文明施工、安全第一。5、文明施工保障措施現(xiàn)場文明施工管理。由用戶方單位統(tǒng)一安排，按生活辦公、庫房、 材料堆放、施工加工場地進(jìn)行統(tǒng)一布置。所有施工人員必須統(tǒng)一著工作服，佩戴統(tǒng)一規(guī)定的胸卡，施工現(xiàn)場布置安全施工宣傳標(biāo)語、安全警示牌。加工堆放場地要做到整潔、整齊， 活完料盡隨時清理廢料，統(tǒng)一倒在指定地點(diǎn)，及時清運(yùn)。施工現(xiàn)場的成品、材料堆放整齊，設(shè)備按要求堆放，并有防護(hù)措施

22、。施工人員注意文明規(guī)范用語。嚴(yán)格遵守我公司及用戶方單位各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守制定的工作時間安排，不遲到、不早退。施工期間非工作相關(guān)人士不得在現(xiàn)場逗留、玩耍， 非經(jīng)許可，不得在施工現(xiàn)場飲食、睡覺。非工作需要并經(jīng)過許可，不得動用用戶方各類工具、設(shè)備、系統(tǒng)，嚴(yán)格保守用戶方的機(jī)密，嚴(yán)禁拷貝、傳播用戶方的資料、數(shù)據(jù)。6、確保交付期的保障措施強(qiáng)化工程項(xiàng)目管理，嚴(yán)格按項(xiàng)目法組織施工，落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，按業(yè)主要求和現(xiàn)場施工狀況，編制切實(shí)可行、詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。明確施工任務(wù)，合理安排和其他施工單位協(xié)調(diào)配合，組織有效的連續(xù)施工和晝夜施工，確保每天、每周及總施工進(jìn)度的落實(shí)完成。嚴(yán)格按國家及有關(guān)部門的規(guī)范、規(guī)定，

23、 按設(shè)計(jì)要求施工，確保工序施工一次成功。我公司將積極主動，隨時掌握現(xiàn)場施工動態(tài)，按時參加現(xiàn)場例會、協(xié)調(diào)會及碰頭會， 研究各工種的配合工作，解決好相互的矛盾，保證上道工序?yàn)橄碌拦ば騽?chuàng)造良好條件。做好各種技術(shù)保證措施，采取相應(yīng)的成品保護(hù)和現(xiàn)場文明施工管理措施，制定必要的施工保證措施和安全保證措施，保證工程順利進(jìn)行。按監(jiān)理細(xì)則做好工程的質(zhì)量檢驗(yàn)、隱蔽工程的驗(yàn)收工作，及時收集各種技術(shù)資料，保證工程各工序檔案完整，一次驗(yàn)收通過。做好后備人員準(zhǔn)備組織工作，所有后備人員同樣接受本項(xiàng)目相關(guān)人員準(zhǔn)備工作，當(dāng)發(fā)生緊急情況隨時能夠保證后備人員投入使用。做好備品備件的準(zhǔn)備工作，在設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能夠及時進(jìn)行更換或

24、調(diào)整。充分協(xié)調(diào)與用戶方、產(chǎn)品供應(yīng)商之間的關(guān)系，做到工序程序環(huán)環(huán)相扣，避免不必要的工作停頓。7、成品及設(shè)備保護(hù)措施所有施工人員要認(rèn)真遵守現(xiàn)場成品保護(hù)制度，愛護(hù)現(xiàn)場所有設(shè)施，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)督促成品保護(hù)工作的落實(shí)。施工技術(shù)人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。建立嚴(yán)格成品的保護(hù)處罰制度，對損壞成品應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。成品保護(hù)從安裝開始到竣工驗(yàn)收，施工現(xiàn)場必須建立嚴(yán)格的成品保護(hù)值班制度。專門組織成品保護(hù)人員，24 小時有人值班，并且隨時關(guān)鎖關(guān)鍵設(shè)備施工場所。有關(guān)鎖設(shè)備的房間，要建立嚴(yán)格的鑰匙交接制度。8、保障體系的其它相關(guān)內(nèi)容除以上各類措施以外，我們將嚴(yán)格響應(yīng)招標(biāo)文件、合同中制定的相關(guān)的要求，并在實(shí)施階段充分尊重

25、并協(xié)商采納用戶方對保障體系所提出的要求。以上所有措施，均能夠在項(xiàng)目實(shí)施過程中得以充分體現(xiàn)。六、 售后服務(wù)體系1、售后服務(wù)承諾a、采用高速嵌入式結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，由于高度集成，因此可各靠性和性能均有提高，在萬一產(chǎn)生故障的情況下，可以兩分鐘內(nèi)更換完畢。b、 在南京有備件存量，如果大屏本身產(chǎn)生故障問題，可以在 24 小時內(nèi)完全解決。c、凡是我公司承擔(dān)的項(xiàng)目，均實(shí)行終身的后期服務(wù)。我公司可與業(yè)主簽訂長期提供后期服務(wù)的合同，由公司進(jìn)行長期的追蹤服務(wù)，解除業(yè)主的后顧之憂。d、后期服務(wù)的形式通常有合同有效期內(nèi)的服務(wù)和合同外后續(xù)服務(wù)兩種。服務(wù)的內(nèi)容有技術(shù)支持和維修服務(wù)兩類。2、服務(wù)形式合同有效期服務(wù)合同有效期服務(wù)是

26、指在合同條款中，由業(yè)主明確提出的在一定期限內(nèi)為該項(xiàng)目提供技術(shù)支持的服務(wù)和項(xiàng)目驗(yàn)收后一定期限的無償維修服務(wù)。本系統(tǒng)工程由本公司提供項(xiàng)目驗(yàn)收后質(zhì)保內(nèi)免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)和軟件免費(fèi)升級服務(wù)，產(chǎn)品故障免費(fèi)保修。售后的工作流程：我司已經(jīng)建立了比較完善的售后服務(wù)保證體系，確保技術(shù)詢問、現(xiàn)場技術(shù)支 持、修理、培訓(xùn)、巡回等具體維護(hù)作業(yè)時的各項(xiàng)資源，如售后技術(shù)工程師、備品備件庫存、以及長期的保修期內(nèi)外的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，可以確保重大故障時及時對現(xiàn)場作出故障處理建議和現(xiàn)場排除故障，也可以通過巡回等手段一方面早日排除故障隱患一方面與維護(hù)人員建立良好的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)關(guān)系。（ 1）故障受理業(yè)主可以通過我們的免費(fèi)客服熱線得到我們24

27、 小時電話技術(shù)支持，我們公司，也可能通過郵件、傳真等通信手段將解決問題的建議與業(yè)主保持溝通。（ 2）修理當(dāng)須現(xiàn)場維護(hù)時，接到報(bào)修電話，8 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，判斷故障原因?yàn)樵O(shè)備損壞時，將故障設(shè)備在現(xiàn)場維修，為現(xiàn)場無法修復(fù)，立即更換配件，將故障配件返回我們公司總部所在地維修或寄廠家維修；待設(shè)備完好后負(fù)責(zé)安裝到位。（ 3）排故無論是在問題判斷或者問題處理過程中，業(yè)主均可以要求我們技術(shù)人員前往現(xiàn)場處理。（ 4）回訪包括定期回訪、季節(jié)性回訪、故障處理完成后回訪和保修期結(jié)束回訪；回訪的方式包括電話回訪、現(xiàn)場回訪、郵件回訪、傳真回訪。（ 5）巡回該工作的目的是預(yù)防故障發(fā)生，工作內(nèi)容包括檢查主要設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)

28、備除灰等， 一般由我公司技術(shù)人員與業(yè)主維護(hù)人員共同在現(xiàn)場完成。對于每個設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)都應(yīng)做簡單的檢查測試。提供每半年至少1 次系統(tǒng)現(xiàn)場例行檢查，系統(tǒng)例檢是一種有計(jì)劃的、全面統(tǒng)一的維護(hù)服務(wù)，可以消除系統(tǒng)隱患、提高系統(tǒng)效率、保障系統(tǒng)安全、加強(qiáng)系統(tǒng)管理。內(nèi)容包括：對指定的設(shè)備做定的保養(yǎng)，包括系統(tǒng)診斷、必要的機(jī)械設(shè)備、電子部件的調(diào)整和清洗（此項(xiàng)可以每季度進(jìn)行一次）。檢測硬件、軟件的性能。對機(jī)房環(huán)境的檢測，包括防靜電系數(shù)，地線系數(shù)，防雷參數(shù)，潮濕情況。對有潛在問題或已損備件的更換，提出系統(tǒng)優(yōu)化解決方案，并進(jìn)行詳細(xì)的工作記錄，以做到系統(tǒng)信息及檢修記錄文件化。每次巡檢完畢，將檢測報(bào)告交付用戶，并與用戶分析設(shè)

29、備當(dāng)前狀況，提供相應(yīng)的解決方案，尋求避免問題的再次出現(xiàn)最佳方案。后續(xù)服務(wù)后續(xù)服務(wù)指在合同結(jié)束后，用戶為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的后續(xù)擴(kuò)展、升級和更新而需要的技術(shù)支持和項(xiàng)目正?？煽窟\(yùn)行，提供的維修服務(wù)。后續(xù)服務(wù)要重新與我公司簽訂有償服務(wù)合同。后期服務(wù)的方式1）電話支持我公司設(shè)有售后保障部、指派專門技術(shù)人員電話形式為客戶提供項(xiàng)目咨詢、幫助診斷等指導(dǎo)性技術(shù)服務(wù)、不論本市或遠(yuǎn)程均做到即時回復(fù)，做到客戶滿意。2）現(xiàn)場支持當(dāng)電話支持和遠(yuǎn)程支持都不能解決問題時，公司將指派有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。響應(yīng)時間：接到故障通知后8 小時內(nèi)帶備品備件趕到現(xiàn)場，完成系統(tǒng)修復(fù)，對于無法修復(fù)的障礙立即更換設(shè)備。3）協(xié)作支持我公司為更快更好為客戶提供服務(wù)，將以技