人因工程學(xué)的學(xué)校超市收銀工作臺的改進(jìn)課程設(shè)計詳解

1、課程設(shè)計題目人因工程學(xué)的學(xué)校超市收銀工作臺的課程設(shè)計二級學(xué)院專業(yè)機(jī)械工程學(xué)院工業(yè)工程班級113120301學(xué)生姓名學(xué)號指導(dǎo)教師二一六年四月目錄1 前言11.1選題目的.11.2選題背景及意義11.3設(shè)計程序12 超市的基本情況22.1超市簡介22.2超市的市場分析22.3超市的總體布局32.4超市一天的客流量統(tǒng)計33 數(shù)據(jù)采集33.1 學(xué)校超市收銀空間調(diào)研33.2問卷調(diào)查分析34 現(xiàn)狀分析54.1收銀臺整體布置分析54.2收銀人員工作空間分析64.3收銀臺面分析74.4收銀顯示屏分析74.5收銀方式分析85 改進(jìn)設(shè)計85.1空間大小改進(jìn)85.2顯示屏高度的改進(jìn)95.3顯示屏內(nèi)容的改進(jìn)105.4

2、掃碼方式改進(jìn)116 方案評價116.1優(yōu)化方案及評價116.2評價總結(jié)127 總結(jié)137.1設(shè)計感想137.2組員分工13參考文獻(xiàn)14附錄 115附錄 217重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計1 前言1.1 選題目的根據(jù)研究表明，任何原件都可有其最佳的布置位置， 這取決于人的感受特性、人體測量學(xué)與生物力學(xué)特征以及作業(yè)的性質(zhì)。對于作業(yè)場所而言， 因?yàn)轱@示與控制器太多，不可能每一設(shè)施都處于其本身理想的位置。從人機(jī)系統(tǒng)的整體來考慮，1 。最重要的是保證方便、準(zhǔn)確的操作本文研究將人因工程學(xué)原理應(yīng)用到學(xué)校超市收銀工作臺的空間設(shè)計、 工作臺擺放設(shè)計、 顯示器擺放位置設(shè)計和顯示器內(nèi)容設(shè)計中，對空間設(shè)計中的高度、

3、大小，工作臺擺放中工作臺大小、工作面積，顯示器擺放位置中的方向， 顯示器內(nèi)容中的字體大小、 背景顏色、 字體顏色進(jìn)行重點(diǎn)研究，從而充分展現(xiàn)其在收銀工作中的優(yōu)勢，有效提高收銀效率、 減少錯誤率1.2 選題背景及意義超市作為一種全新的商業(yè)形式始于20 世紀(jì) 30 年代初的美國，而后迅速風(fēng)靡全世界。它的產(chǎn)生是繼百貨商店、 連鎖商店之后出現(xiàn)的第三次零售商業(yè)的革命2 。超市購物大大方便了人們的生活， 超市作為滿足日常生活需求的最基本地點(diǎn)， 在當(dāng)今社會得到了很大的發(fā)展， 收銀員和收銀臺的分配， 對超市的發(fā)展起到了很重要的作用，但是，收銀臺經(jīng)常會出現(xiàn)人員擁擠的現(xiàn)象， 超市收銀臺布置的不合理導(dǎo)致了收銀工作者疲

4、勞感的增加以及錯誤率的增加， 本文對與伊有約超市的收銀臺進(jìn)行研究，根據(jù)現(xiàn)有情況，提出相應(yīng)問題，通過現(xiàn)場測量記錄相應(yīng)數(shù)據(jù)，查閱資料做出優(yōu)化設(shè)計，對優(yōu)化設(shè)計進(jìn)行可行性分析處理，最后得出結(jié)論。1.3 設(shè)計程序1重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計基本情況分析數(shù)據(jù)采集現(xiàn)狀分析改進(jìn)設(shè)計方案評價2 超市的基本情況2.1 超市簡介在重慶理工大學(xué)校內(nèi)，目前只有圖書館負(fù)一樓、靠近荷軒位置以及靠近三教位置的休閑吧三個超市。 圖書館負(fù)一樓的超市 （與伊有約） 在通往學(xué)校大門的路邊，其主要面對的購物人群是學(xué)校學(xué)生以及教職工，其經(jīng)營的主要是各種食品和生活日用品，也有一小部分水果、 護(hù)膚用品、學(xué)習(xí)用具等。其規(guī)模屬于小型超市，占

5、地面積約為 16*25=400 平方米。 與伊有約超市的商品分為零售和散裝稱重，分門別類地按一定的重量和規(guī)格，分別擺放在貨架上，均明碼標(biāo)價，顧客實(shí)行自我服務(wù)，可以隨意挑選。 與伊有約超市的商品品種比較齊全，挑選方便。購物者可以在商場內(nèi)購買到日常生活所需的部分商品， 不用再專門出學(xué)校去購買， 免除了許多麻煩。 但是其部分商品的價格相較其它超市的價格高， 在一定程度上阻礙了顧客的購買欲望。2.2 超市的市場分析與伊有約超市主要經(jīng)營各種食品和日用品， 其超市的市場相對較小， 消費(fèi)者除了學(xué)校教職人員和在校工作者， 其重要的消費(fèi)群體是在校的學(xué)生。 雖然超市能提供大部分日用化物品， 但并不是所有物品。 還

6、有，在學(xué)校附近還有一些其他的超市，并且，從學(xué)校內(nèi)部出校門并不需要花費(fèi)太多的時間，大約在 20 分鐘左右，因此，部分學(xué)生或教職人員還是比較愿意在校外購買商品。這些超市搶走了很多客源。而且校外的超市規(guī)模比與伊有約的大很多，商品更加齊全， 而且部分商品2重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計比與伊有約超市便宜。與伊有約超市規(guī)模屬于小型超市，目前只有兩個收銀臺，只有靠左側(cè)的超市可以對零售食品進(jìn)行稱重計費(fèi)，并且大多數(shù)時候只有一個收銀臺在工作，其結(jié)算效率較低，在人流量大的時候，結(jié)賬往往需要排隊等候1 3分鐘，一定程度上影響了顧客的回頭率。經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計， 有百分之六十的顧客對超市的收銀結(jié)算效率表示不滿。2.3 超市

7、的總體布局2.4 超市一天的客流量統(tǒng)計此次在與伊有約超市進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研時， 通過與收銀人員的交流發(fā)現(xiàn)， 該超市人流量最大的時間段為中午 11：3013:30 ；下午 17:30 19:00 ；20:30 21:30 ；還包括 8:00 9:00 （周末），日客流量大約在 500 人次左右。3 數(shù)據(jù)采集3重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計3.1 學(xué)校超市收銀空間調(diào)研本調(diào)查報告基于對與伊有約超市的研究，根據(jù)實(shí)地考察測量發(fā)現(xiàn)，收銀臺高度為 85.5，寬度為 55 ，收銀臺長度為150，收銀人員的活動空間為63.5*89=5651.5 ，收銀控制器是直接放在正對超市入口的位置，高度為45 ，其顯示屏大小為

8、30*30=900，顯示屏文字大小為宋體五號加粗，為黑底白字，旁邊有顯示費(fèi)用信息的小型顯示屏，字體為一號字體， 為深藍(lán)底黃字， 這樣的配色屬于清晰的配色，不會引起人心理上的反感，在這里不做過多的說明。3.2 問卷調(diào)查分析本小組成員根據(jù)研究目的、 意義以及實(shí)際情況， 設(shè)計了一份調(diào)查問卷如附錄1 所示。經(jīng)過兩天的問卷調(diào)查，共有70 個有效人次填寫問卷。其中男生41 人，女生 29 人，其中大一人數(shù)4 人，大二有 20 人，大三都有 35 人，大四有 7 人，其他包括研究生在內(nèi)的僅有 4 人參與。問卷結(jié)果如附錄 2 所示。對問卷結(jié)果進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)， 80%的學(xué)生每星期購物次數(shù)在 04 次，僅 5

9、.71%的學(xué)生購物次數(shù)在 12 次以上；購物量在 3 件以下的人數(shù)占 47.14%，購物量在 7 件以上的僅占7.14%；參與調(diào)查的一半人數(shù)去超市沒有固定的時間，購物時間選擇比較隨意；在與伊有約進(jìn)行購物活動， 55.71%的人數(shù)選擇現(xiàn)金方式結(jié)賬， 5%的人數(shù)選擇銀行卡結(jié)賬， 66.71%的人數(shù)選擇校園卡結(jié)賬，采用其他方式結(jié)賬的僅占 5.71%，從結(jié)果不難看出，校園卡結(jié)賬占主導(dǎo)地位； 68.57%的人數(shù)在超市購物結(jié)賬時都遇到過收銀員不同情況的出錯情況， 收銀空間的不合理會導(dǎo)致收銀人員疲勞感增加， 影響結(jié)賬效率，增加出錯率；31.43%的人數(shù)在超市結(jié)賬經(jīng)常遇到排隊的情況， 32.86% 的人數(shù)通常

10、會遇到排隊等候情況， 31.43%的人數(shù)在結(jié)賬時偶爾遇到排隊等候情況，僅 4.29%不經(jīng)常遇到需要排隊等候的情況； 50%的人數(shù)能接受排隊等候時間為 13 分鐘；31.43%的人數(shù)對結(jié)賬效率基本滿意， 5.71%的人數(shù)對結(jié)賬效率不滿意； 84.29%的人數(shù)認(rèn)為結(jié)賬效率會影響購物欲望，僅 15.71%的人數(shù)認(rèn)為結(jié)賬的效率不會影響自己的購物欲望。4重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計4 現(xiàn)狀分析4.1 收銀臺整體布置分析經(jīng)過現(xiàn)場數(shù)據(jù)測量，與伊有約超市收銀臺的整體情況如圖1：5重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計圖 1由此，我們得出其平面設(shè)計圖圖2：圖 2主視圖和俯視圖6重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計圖3 左視

11、圖4.2 收銀人員工作空間分析7重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計圖 4該收銀人員收銀活動空間大小為63.5*89=5651.5 ，收銀臺高度為 85.5 ，該空間大小足以滿足收銀人員完成貨物掃碼、打卡、打包貨物、找零等工作。4.3 收銀臺面分析目前，收銀臺面的布置情況如圖5：圖 5從上兩圖可以明顯看出，收銀臺面擺放的貨物太多，對工作人員有一定的影響。另外，在收銀臺尾部放置貨物，那么，當(dāng)前一位購物者掃碼結(jié)算完成后，只能在工作臺面完成裝包處理才能進(jìn)行下一位購物者的結(jié)算活動，并且總的來看，在結(jié)賬時購買這些貨物的情況是很少的，在高峰期，影響了結(jié)賬效率， 造成了排隊情況。這是極不合理的。4.4 收銀顯示屏

12、分析8重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計圖 6顯示屏文字大小為黑體四號， 為黑底白字，旁邊有顯示費(fèi)用信息的小型顯示屏，字體為一號字體，為深藍(lán)底黃字，這樣的配色屬于清晰的配色，是合理的。根據(jù)文獻(xiàn) 3 的研究，字號的主效應(yīng)顯著，字號越大越有利于閱讀。因此在字體大小上，該收銀顯示屏存在一定的缺陷。另外，顯示屏的擺放位置為正對出口，會有眩光現(xiàn)象產(chǎn)生，這也是不合理的。4.5 收銀方式分析該超市采用手動掃碼設(shè)備進(jìn)行結(jié)賬，在結(jié)賬時，其動作分析為：左手拿物品，右手持掃碼器進(jìn)行掃碼，掃描完成一件后左手將貨物放到右邊控制的收銀桌面，左手再拿下一件物品準(zhǔn)備掃描，右手一直持掃描器， 如果遇到不容易掃描的條形碼時，需放下掃

13、碼器雙手配合使條形碼整齊能夠掃描，同時，雙眼必須關(guān)注顯示屏的顯示情況，這要求雙眼、雙手以及腿部的配合，增加了工作者的疲勞程度，影響了收銀效率，造成排隊。5 改進(jìn)設(shè)計9重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計5.1 空間大小改進(jìn)空間即為收銀人員完成一系列收銀活動所必須具備的活動范圍大小，由于工作人員的性別、身高等的影響，對收銀空間的大小有一定的要求。表 1表 2 男女身高比例表性別男（ 1860 歲）女（ 18 60 歲）尺寸項(xiàng)目百分位數(shù)5509555095眼高147419581664137114541579肘高954102410968999601023手功能高680741801650704757根據(jù)表顯

14、示中國成年男性平均身高169.7cm，女性平均身高 158.6cm。顯示髖關(guān)節(jié)高度即腿長一般占人身高的1/2 。人的腕關(guān)節(jié)位于與髖關(guān)節(jié)等高的位置。10重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計收銀員的工作主要為掃碼和貨物包裝兩個部分， 即非精細(xì)作業(yè)，也非重負(fù)荷作業(yè)，操作簡單，肢體位置基本固定，但要求操作速度快，連續(xù)工作時間長。因此，手腕保持順直，胳膊自然下垂為收銀員最佳工作姿勢。 收銀臺高度得尺寸以立姿作業(yè)得人體尺寸參數(shù)為參考， 50 百分位女性得肘高為 960mm，通過科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)最舒適的站姿工作高度時低于人的肘部高度約 7.6cm，結(jié)合修正量計得，收銀臺的高度在 800mm為宜。根據(jù)查書，受操作的最大

15、范圍為 720mm左右，收銀員與臺面距離為 50200mm不等，因此，臺面寬度不宜過大，但最小要容納一個購物筐。經(jīng)測量，購物筐的平均寬度約為 450mm，為滿足客人的使用需要，又能夠有比較寬松的地方，所以收銀臺的寬度設(shè)計為 500mm。另外，收銀臺的長度要適合，太長的話，占用地方太多，而且要將商品移動到整理區(qū)比較麻煩。太短的話，可能沒有地方擺放商品。根據(jù)查書，收銀員雙手可控制范圍大約為 1200mm。整理區(qū)長度為 500mm，所以柜臺整體長度為 1700mm。5.2 顯示屏高度的改進(jìn)顯示裝置是人機(jī)信息交換過程的重要組成部分。收銀臺的顯示裝置一般分為兩類，供收銀員使用和顧客使用。其視線特征為自然

16、視線， 即頭部和雙眼都處于放松狀態(tài)時的視線。自然視線在水平視線之下約30 度。表 3視線名稱姿勢頭軸線的視線對水平線放松部位應(yīng)用舉例前傾角的下傾角水平視線立正00垂直方向的基準(zhǔn)視線正常視線立正015眼坐姿、立姿觀察常用視線自然視線放松立姿1530眼、頭坐姿控制臺、坐姿閱讀、立姿操作常用視線坐姿操作視線放松坐姿2540眼、頭、坐姿操作常用視線背視距是識別對象與操作者眼睛之間的距離或距離范圍，正確地識別觀察對象地視距稱為識別視距。 實(shí)際上，是否能正確觀察對象的決定條件是視角。一般來11重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計說，設(shè)計視距時，在560mm處較為適宜，小于380mm會發(fā)生目眩，超過760mm會看

17、不清細(xì)節(jié)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，眼部高度最小功能尺寸為：1454mm 25mm1479mm。由于自然視線狀態(tài)下， 視線對水平線的下傾角為30 度，最佳視距為 560mm,因此，顯示器最佳高度為：560*sin30=352mmm，由于現(xiàn)代人普遍身高比表中所列的20 世紀(jì) 80 年代的數(shù)值偏高，所計算的結(jié)果要根據(jù)實(shí)際情況增加約為1200mm。由于視線自然狀態(tài)下并非水平，因此，顯示器與水平面呈角度放置更為符合人體需求。5.3 顯示屏內(nèi)容的改進(jìn)顯示屏文字大小為黑體四號，為黑底白字，黑色為底色、白色為被稱色，由于黑色屬于冷色，有使人情緒穩(wěn)定、冷靜的作用，被稱色選擇白色，是十分清晰3的，

18、因此，這樣的配色屬于清晰的配色，這里不需要再進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)文獻(xiàn)的研究，字號的主效應(yīng)顯著，字號越大越有利于閱讀。因此在字體大小上，該收銀顯示屏存在一定的缺陷?？紤]到主屏幕的大小以及能容納的內(nèi)容，經(jīng)資料顯示 4 ，當(dāng)字符大小接近閾限時，字體對于閱讀的影響比較大，固定寬度的字體的閱讀速度快于按比例間隔字體。不同漢字的閾限不同，黑體最小，楷體次之，宋體和仿宋體最大。 因此，屏幕字體可選取宋體或仿宋， 其大小可選取小三。 另外，顯示屏的擺放位置為正對出口，會有眩光現(xiàn)象產(chǎn)生，這也是不合理的。由此，我們提出兩個方案：方案一：保持原狀；方案二：收銀臺保持原狀，在入口處用塑料門；方案三：將整個收銀臺布置逆時針旋

19、轉(zhuǎn) 90°，其表示圖如圖 7 所示：12重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計圖 75.4 掃碼方式改進(jìn)與伊有約超市目前采用的是手動掃碼器，雙手作業(yè)過程動作頻繁，容易出錯并且增加工作人員的疲勞感，從價格和適用性考慮， 優(yōu)化改進(jìn)采用掃碼平臺也是可行的。6 方案評價6.1 優(yōu)化方案及評價根據(jù) 5.3 分析，該收銀顯示屏所處位置不合理，因此提出三個改進(jìn)方案如圖8 所示：13重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計圖 8建立判斷矩陣，計算各級要素的相對重要度：GC1C2C3W0C.I.C111/330.258C23150.6360.027<0.10C31/31/510.106C1P1P2P3W1C.I.

20、P111/31/30.135P2311/30.2810.067<0.10P33310.584C2P1P2P3W2C.I.P1131/30.281P21/311/30.1350.069<0.10P33310.58414重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計C3P1P2P3W3C.I.P111/51/50.122P25130.8780.07<0.10P351/310.422因此，方案二為最優(yōu)方案。6.2 評價總結(jié)該設(shè)計書主要對與伊有約超市收銀臺的布置不合理以及收銀臺的利用不夠進(jìn)行重新設(shè)計， 根據(jù)人機(jī)交互性對超市收銀臺的不足提出一定的解決方案， 例如對收銀臺稱的重新布置， 顯示器擺放位置的

21、重新設(shè)計以及收銀臺前貨物堆放位置的重新選擇等，這些都可以對該超市的改進(jìn)提供一定的建議。與伊有約超市的改進(jìn)設(shè)計是在考慮了超市規(guī)模的大小、如何提供顧客的流量、提供顧客的滿意度的情況下進(jìn)行的，更重要的是對收銀臺現(xiàn)狀缺陷的改進(jìn)，只有把現(xiàn)有的缺陷解決掉，才能獲得更好的銷售，更好的經(jīng)濟(jì)效益。本設(shè)計由于時間倉促， 作者水平等限制， 所以存在部分不足。 例如改善方案數(shù)據(jù)來源不具有普遍代表性， 但與設(shè)計前相比也有可圈可點(diǎn)之處， 能為改進(jìn)設(shè)計提供了一定的參考價值。7 總結(jié)7.1 設(shè)計感想課程設(shè)計是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識，發(fā)現(xiàn)、提出、分析、解決實(shí)際問題，15重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計鍛煉實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，

22、是對學(xué)生實(shí)際工作能力的具體訓(xùn)練和考察過程。 此次人因工程學(xué) 課程設(shè)計， 檢驗(yàn)了我們對所學(xué)知識的掌握程度， 也讓我們對課本上的知識有了更深層次的理解， 懂得了如果在生活實(shí)踐中去運(yùn)用， 熟悉了理論與實(shí)際問題的轉(zhuǎn)換。 在拿到課程設(shè)計指導(dǎo)書時， 我們完全是不知所措， 但是也默默地下定決心要盡最大努力去完成， 為了高質(zhì)量完成與伊有約超市收銀臺布局優(yōu)化改良方案，我們進(jìn)行了實(shí)地勘察、小組討論、問卷調(diào)查。僅獲得數(shù)據(jù)的過程就花費(fèi)了三天時間。 之后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析， 發(fā)現(xiàn)其收銀臺布局存在一定問題， 好在所有的付出都得到了成果的回報， 我們根據(jù)實(shí)際情況和理論知識對與伊有約超市的收銀臺布局進(jìn)行了合理化的改良， 改良之后

23、通過假設(shè)模擬取得顯著的效果， 提高了收銀效率，節(jié)省顧客時間，降低了工作人員的疲勞感，避免不必要浪費(fèi)。本次研究我們收獲頗多，正確將理論知識運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中， 通過努力得到了理論成果。7.2 組員分工組員分工如圖 9 所示：圖 916重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計參考文獻(xiàn)1 郭伏、錢省三人因工程學(xué)；機(jī)械工業(yè)出版社；2 立貝 ; 證大超超市的平價探索 J; 藝術(shù)與投資 ;2010 年 03 期3 丁玉蘭 . 人機(jī)工程學(xué) ( 第 4 版 )M. 北京：北京理工大學(xué)出版社， 2011.92-964 王優(yōu)、邵志芳 . 筆劃頻率和字體對漢字大小辨認(rèn)閾限的影響 J, 心理科學(xué)。17重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計

24、附錄 1：重慶理工大學(xué)超市購物結(jié)賬情況親愛的同學(xué)，您好！為了更好的了解重慶理工大學(xué)圖書館負(fù)一樓的超市購物結(jié)賬情況，我們特此進(jìn)行問卷調(diào)查，希望能得到您的真實(shí)想法和意見。謝謝！您的性別單選題 必答題 男18重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計女您的年級單選題 必答題 大一大二大三大四其他（研究生）您每星期到圖書館負(fù)一樓超市購物幾次單選題 必答題 0-45-89-1212 以上您一次的購物量是：單選題 必答題 3 件以下35件57件7 件以上您選擇去超市的時間段單選題 必答題 上午中午下午晚上任意時間您在超市消費(fèi)的付款方式多選題 必答題 現(xiàn)金銀行卡校園卡其他您在超市結(jié)賬時收銀員出錯的情況常見嗎單選題 必答

25、題 常見19重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計偶爾少見沒有您所遇到收銀出錯的情況有多選題 必答題 條碼不容易讀取多次讀取收銀員操作錯誤其他_您在該超市購物有遇到結(jié)賬需要排隊（3 人以上）的問題嗎？單選題 必答題 經(jīng)常一般偶爾不經(jīng)常您可以接受排隊結(jié)賬的時間單選題 必答題 1 分鐘以內(nèi)1-3 分鐘3-5 分鐘5-10 分鐘10 分鐘以上對于收營員的結(jié)賬效率，您認(rèn)為普遍？單選題 必答題 很滿意基本滿意一般不滿意結(jié)賬等候時間是否會影響您購物的欲望單選題 必答題 是否20重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計附錄 2：重慶理工大學(xué)超市購物結(jié)賬情況自定義查詢作者： qq$ffd8f5c0c7eeaff5a250c45c4e73515a時間： 2016 年 4 月 21 日開始時間： 2016-4-18結(jié)束時間： 2016-4-21樣本總數(shù)： 70 份原始數(shù)據(jù)來源：本報告分析內(nèi)容：自定義查詢21重慶理工大學(xué)人因工程學(xué)課程設(shè)計本報告樣本篩選規(guī)則：本報告包含樣本數(shù)量：70 份數(shù)據(jù)與分析：您的性別單選題 選項(xiàng)小計比例男4158.57%女2941.43%本題有效填寫人次70您的年級單選題 選項(xiàng)小計比例大一45.71%大二2028.57%大三3550%大四710%其