職場禮儀題目

1、職場禮儀題目1、正式場合男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（B）A.白色的B.深色的C.淺色的2、以下哪種使用手機(jī)短信的做法是不禮貌的？（A）A.在與人談話時(shí)不停地查看或編發(fā)短信B.在內(nèi)容后面署名C.盡量使用清楚明白的語言，不隨意簡化省略3、以下關(guān)于西裝的說法中，哪種是錯(cuò)誤的？（B）A西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著B.西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長一些C.西裝的外袋不宜存放物品4、登門拜訪他人時(shí)，以下哪種做法是正確的？（A）A.未經(jīng)主人邀請和許可，不進(jìn)入臥室B.入座之后不能走動(dòng)C.主動(dòng)參觀主人家里的擺設(shè)，自由進(jìn)入各個(gè)房間5、銀行服務(wù)人員在收到客戶填寫的不清楚的個(gè)人

2、信息表格時(shí)（A）A.應(yīng)小聲與客戶交談核對B.應(yīng)大聲讀出來請客戶確認(rèn)C.應(yīng)請客戶大聲讀出來確認(rèn)6、與人握手時(shí)，以下哪種做法是正確的？（A）A目光應(yīng)注視對方，以表示對對方的尊重B目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對對方的尊重C.目光看哪里都行，只要熱情就好7、看到殘疾人遇到困難時(shí)應(yīng)適當(dāng)施以援手幫助，正確做法是（A）A.事先征得對方同意方可提供幫助B.不必征詢對方，迅速直接上前幫助C.只有在殘疾人向自己發(fā)出請求時(shí)才前往幫助8、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（A）A尊者決定B晚輩C下級(jí)9、在正常情況下，每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過（B）A2分鐘B3分鐘C5分鐘10、進(jìn)入無人操控電梯，陪同人員

3、應(yīng)該（A）A.自己先進(jìn)入并操控電梯B.請客人先進(jìn)入并操控電梯C.誰方便誰先進(jìn)入電梯11、在正式場合，女士不可穿（C）A.旗袍B.中式上衣配長裙長褲C.超短裙D.西式套裙或連衣裙12、穿著西裝，紐扣扣法有講究，穿（D）西裝，不論在什么場合，都要扣上全部扣子。A.兩粒扣B.三?？跜.單排扣D.雙排扣13、邀請方發(fā)出邀約應(yīng)至少提前(B)天。重要活動(dòng)需提前一周以上。A.二B.三C.D.四14、領(lǐng)帶夾應(yīng)佩戴在七粒扣襯衫上數(shù)的(A)個(gè)紐扣之間。A.第四與第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六15、主人一般應(yīng)送客人到(D)A.辦公室門外B.樓門外C.院門外D. 自己的視野之外16、穿著旗袍或裙褲，長

4、度應(yīng)在(A)處。A.過膝B.膝蓋以上C.小腿D.大腿17、佩戴首飾不應(yīng)超過(C)件。A.五B.四C.三D.二18、職業(yè)女裝的顏色應(yīng)以(A)為主。A.深色B.艷麗的顏色C.活潑跳躍的顏色D.淺色19、穿西服時(shí)，最正式的襯衫顏色是(B)A.藍(lán)色B.白色C灰色D.咖啡色20、領(lǐng)帶下端最好應(yīng)A.與西裝上裝衣長相當(dāng)B.在皮帶上下緣之間C.越長越好D.比皮帶下緣略長一點(diǎn)21、電話鈴聲響后，最多不超過（C）聲就應(yīng)該接聽A一聲B兩聲C三聲D四聲22、一般最佳的握手時(shí)間是（A）秒A35秒B56秒C10秒D30秒23、關(guān)于西餐餐具的使用，下面哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的（A）A一般情況下，左手持刀，右手持叉。B就餐過程中，需

5、同人交談，刀叉應(yīng)在盤子上放成八字。C進(jìn)餐一半，中途離席，餐巾應(yīng)放在座椅的椅面上。D取用刀叉或湯匙時(shí)，應(yīng)從內(nèi)側(cè)向外側(cè)取用。24、講究禮儀的原因，用一句話概括為（B）A內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)B外塑形象C增進(jìn)交往D使問題最小化25、商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則是（C）A以對方為中心原則B以相互溝通為原則C以互相尊重為原則D以合乎標(biāo)準(zhǔn)為原則26、公眾場合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜（B）A 半米之內(nèi)B 0.5 1.5米之間C1.53米之間D3米以上27、一般情況下，禮節(jié)性拜訪停留時(shí)間以多長為宜，親朋好友以多長為宜（B）A10分鐘，20分鐘B10分鐘，30分鐘C20分鐘，30分鐘D10分鐘，10分鐘28、在社交場

6、合，眼睛注視對方時(shí)不符合規(guī)范的是（B）A近距離時(shí)，看對方的區(qū)域?yàn)閺难鄄康筋i部。B和人交談時(shí)，應(yīng)從下面注視對方C注視對方的時(shí)間應(yīng)在談話總時(shí)間的1/32/3為宜D握手時(shí)應(yīng)目視對方，面帶微笑。29、如果主人親自駕駛汽車，（A）應(yīng)為首位？A副駕駛座B后排右側(cè)C后排左側(cè)D司機(jī)后排對角線30、使用手機(jī)的不正確做法是：（A）A女士將手機(jī)掛在脖子上B、在會(huì)議或影院等場合，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上，應(yīng)放在公文包中D、手機(jī)不適合傳遞重要商業(yè)信息的31、宴會(huì)上，為表示對主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是（D）A主人的左側(cè)B主人的右側(cè)C主人的對面D面對門的位置32、下面哪項(xiàng)不是商務(wù)交往名片三

7、不準(zhǔn)的內(nèi)容？(D)A名片不能隨便涂改B名片上不提供私宅電話C名片上不印制兩個(gè)以上的頭銜D名片上不準(zhǔn)印名言警句33、呈遞名片時(shí)，下面哪項(xiàng)做法是不正確的(D)A名片正面朝向接受方B雙手拿著名片兩個(gè)上角C右手拿著名片上角D左手拿著名片上角34、面對上級(jí)和下級(jí)、長輩和晚輩、嘉賓和主人，先介紹誰(D)A下級(jí)晚輩主人B上級(jí)長輩嘉賓C上級(jí)晚輩嘉賓D下級(jí)晚輩主人35、傳統(tǒng)禮儀和商務(wù)禮儀排座次區(qū)別是(C)A前排為上B居中為上C以右為上D以左為上36 、商務(wù)禮儀的首要原則是(B)A尊重為本B規(guī)范為本C友善為本D招待為本37 、“跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀(B)特征的喻意。A規(guī)范性B對象性C制度性D針對性38 按

8、商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的(A)A左前方引路B左后方指路C右前方引路D右后方指路39、公務(wù)場合應(yīng)著(A)A制服B時(shí)裝C禮服D民族服裝40、自我介紹時(shí)要避免(B)A先遞名片，再做介紹B先做介紹，后遞名片C長話短說D內(nèi)容完整41、 職場可以交談的內(nèi)容(D)A國家秘密B私人問題C議論同事D合同問題42、 陌生場合不可談(A)A個(gè)人問題B哲學(xué)C文學(xué)D天氣43、 (D)座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。A面門為上B以左為上C居中為上D離遠(yuǎn)為上44、 以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，哪一項(xiàng)是比較適宜的(D)A、用后跟著地走路B、正式場合，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿C、男性在任何場合都可戴著手套握手D、穿著

9、短裙的下蹲姿勢，應(yīng)跨前半步后腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時(shí)慢悠悠地彎下45、以下說明宴會(huì)的種類與形式的內(nèi)容，哪一項(xiàng)是正確的(C)A、雞尾酒會(huì)一般以邀請夫婦同時(shí)出席為好B、茶會(huì)對茶葉和茶具的選擇比較講究，一般在餐廳舉行C、工作餐是非正式宴請形式，早、午、晚舉行均可D、午宴一般不設(shè)固定席位，以便于客人社交46、在正式場合下用什么方式稱呼對方較合適（D）A、職務(wù)稱呼B、代詞稱呼C、親屬稱呼D、頭銜稱呼47、在國際交往中較隆重的場合，男子之間表示熱情友好或祝賀、感謝的常用禮節(jié)是：（B）A、親吻禮B、擁抱禮C、吻手禮D、貼面頰48、 在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺印象大約占：（D）A、55%B、

10、65%C、75%D、85%49、 女性在商務(wù)交往中佩戴首飾時(shí)，應(yīng)該注意到的有（B）A.與眾不同B.同質(zhì)同色C.不能佩戴D.彰顯價(jià)值50、 、女士蹺二郎腿的坐姿是（A）A、不符合規(guī)范，因?yàn)闀?huì)顯得草率而輕浮B、男士可以，女士不可以C、只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下，女士也可以采用D、可以和男士一樣51、 每逢得到幫助、承蒙關(guān)照、受到禮遇時(shí)，都應(yīng)立刻向?qū)Ψ秸f：（B）A再見B謝謝C失陪52、 之間、上下級(jí)之間、長幼之間也應(yīng)保持一定距離，不能太過隨便。（B）A男女B朋友C親戚53、 、下列哪些是不得正式贈(zèng)予的禮品：（A）A煙、酒B書畫C紀(jì)念章D產(chǎn)品模型54、 用餐未完，中途離開，可將餐巾放在：（C）

11、A桌面上B椅子背上C椅子面上D隨手帶著55、 、西餐中表示本道菜不用了，應(yīng)將刀、叉放在：A餐桌上B餐巾上C菜單上D食盤上56、 西餐吃面包應(yīng)：（B）A用嘴撕著吃B用手撕著吃C用刀切著吃D隨意吃57、 在西方歐美國家送人鮮花通常為：（C）A雙數(shù)B數(shù)量自定C單數(shù)D越多越好58、 下列錯(cuò)誤何在？（C）A正式贈(zèng)送禮品，事先要經(jīng)精心包裝B公務(wù)接待所贈(zèng)禮，最好由本單位職務(wù)最高者親手贈(zèng)送C當(dāng)面贈(zèng)送禮品，一般都要附有禮箋D當(dāng)面送禮時(shí)，一定要道明送禮原因，并解釋所贈(zèng)寓意59、交談的正確方式是（D）A挑對方毛病B自我中心C經(jīng)常插話打斷別人D善于聆聽，集中注意力60、 領(lǐng)帶夾應(yīng)佩戴在七粒扣襯衫上數(shù)的個(gè)紐扣之間。（A

12、）A第四與第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六61、 佩戴首飾不應(yīng)超過件。（C）A五B四C三D二62、 穿西服時(shí)，最正式的襯衫顏色是：（B）A藍(lán)色B白色C灰色D咖啡色63、 領(lǐng)帶下端最好應(yīng)：（B）A與西裝上裝衣長相當(dāng)B在皮帶上下緣之間C越長越好D比皮帶下緣略長一點(diǎn)64、 涉外商務(wù)場合，女士切勿穿，因可能被認(rèn)為“風(fēng)塵女子”。（C）A紅色百褶裙B顏色過于艷麗的裙子C黑色皮裙D牛仔裙65、 與男士正裝配套的皮鞋是：（B）A豬皮鞋B牛皮鞋C羊皮鞋D鴕鳥皮鞋66、 職場交往中，以下哪個(gè)為“安全”話題？（C）A年齡和收入B婚姻和家庭C天氣和藝術(shù)D健康和死亡67、 參加正式宴請時(shí)，應(yīng)穿：（B）A工裝B正

13、裝C便服D運(yùn)動(dòng)裝68、 交談時(shí)應(yīng)：（A）A面帶微笑B視線轉(zhuǎn)移C東張西望D經(jīng)常看表69、 、穿著西服套裙時(shí)應(yīng)穿：（D）A短襪B彩色絲襪C光腿D肉色長統(tǒng)絲襪70、 古人云，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。其中“善小”是指：（B）A大的好事B小的好事C壞事D小的壞事71、以下哪類衣服是標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)女裝？（D）A吊帶衫B印有卡通圖案的汗衫C掛滿亮片、串珠、水鉆的衣服D西服套裙72、 在辦公室工作時(shí)不談私事，私人業(yè)余時(shí)間工作。（C）A可談B可談可不談C不談D隨意73、 工作時(shí)間專心公務(wù)，不打私人電話，不上網(wǎng)游戲。（B）A可干私人活計(jì)B不干私人活計(jì)C干不干私人活計(jì)都可以D可少量的干私人活計(jì)74、職業(yè)女裝的顏色

14、應(yīng)以為主。（A）A深色B艷麗的顏色C活潑跳躍的顏色D淺色75、進(jìn)入別人的辦公室，入座，不要把文件、包袋、手提電腦、茶杯或咖啡杯隨意放在桌上。（C）A未經(jīng)同意也能B無所謂對方同意不同意C須經(jīng)同意才能D視本人的需要76、 辦公室里的言論，不要飛短流長，不要遷怒于人，不要言而無信，。（C）A可以隨便開玩笑B無所謂C不要過分開玩笑D不讓別人開玩笑77、 辦公環(huán)境中，對個(gè)人的區(qū)域與公用場所和部位_衛(wèi)生整潔。（B）A部分應(yīng)保持B都應(yīng)保持C某些時(shí)間應(yīng)保持D無所謂D）78、對別人的業(yè)余生活A(yù)可以評論B可以小范圍評論C可以背靠背評論D不妄加評論79、 女性在辦公室適宜穿：（B）A運(yùn)動(dòng)鞋B高跟鞋C中低跟鞋D拖鞋80、 上班和參加重要活動(dòng)之前，應(yīng)食用帶有異味的食物。（B）A可以B避免C有時(shí)不可以，有時(shí)可以D無所謂81、 在正