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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上運(yùn)輸能力一、車隊情況1、公司現(xiàn)有車隊情況編號車輛類別駕駛?cè)笋{駛證號車牌號貨運(yùn)資格證保險情況最大載重1封閉式貨車正常1130kg2封閉式貨車正常1130 kg3封閉式貨車正常1130 kg4封閉式貨車正常1130 kg5封閉式貨車正常1130 kg6封閉式貨車正常1130 kg7封閉式貨車正常1130 kg8封閉式貨車正常1130 kg9封閉式貨車正常1130 kg10封閉式貨車正常1130 kg11封閉式貨車正常1130 kg12封閉式貨車正常1130 kg13冷藏車正常820 kg14冷藏車正常820 kg15冷藏車正常820 kg16冷藏車正常820 kg17冷藏

2、車正常820 kg2、車隊管理制度2.1貨運(yùn)車輛與司機(jī)的管理制度和獎罰制度 1)車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)管理,公司根據(jù)司機(jī)全年工作表現(xiàn),從司機(jī)產(chǎn)值、安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、客戶意見等各方面全面考慮,對表現(xiàn)好的司機(jī)給予獎勵,對表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。 司機(jī)必須積極參加安全學(xué)習(xí)會,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施,加強(qiáng)安全行車意識。 2)車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛,專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。 3)車輛除執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)外,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務(wù)完成后應(yīng)及時將車輛開

3、回指定的停車場,不準(zhǔn)起動發(fā)動機(jī)在車內(nèi)睡覺和卸貨,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究責(zé)任,重犯要從嚴(yán)處罰。 4)車輛進(jìn)出倉庫或廠區(qū),均要遵守有關(guān)紀(jì)律、制度5) 司機(jī)每天按時上班(早上8時30分),特殊情況除外(例如當(dāng)天零時后收車者),不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則,報公司從嚴(yán)處理。 6)司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時,在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故,不論在何時何地必須馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。 7)司機(jī)報銷過橋(路)費(fèi)等必須要做到如實(shí)反映,不得弄虛作假、虛開發(fā)票收據(jù),如發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實(shí)后要從嚴(yán)處理。 8)司機(jī)對待客戶要文明有禮,努力提高服務(wù)素質(zhì)。 9)在運(yùn)輸途中私自攜帶

4、他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。 10)晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。 11)對在工作時間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。 12)在運(yùn)輸途中有特殊情況,如車輛須維修等,卻不及時反映而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。 13)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。2.2安全行車制度 1) 司機(jī)必須嚴(yán)格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定,嚴(yán)格按機(jī)動車駕駛操作規(guī)程行車,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。 2) 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車。 3)

5、 司機(jī)在上班時間內(nèi)不能飲酒,嚴(yán)禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。 4) 由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長寬等),公司給予全報。 5) 若司機(jī)個人造成的違章罰款,如有下列情況的不予報銷。 a) 進(jìn)入導(dǎo)向車道后,不按規(guī)定方向行駛。 b) 在禁行的時間,道路上行駛的。 c) 不按規(guī)定會車、倒車、掉頭。 d) 違反交通信號指示的。 e) 違反交通標(biāo)志,標(biāo)線指示的。 f) 在禁止停放車輛的地方停放車輛。 g) 不按規(guī)定臨時停車。 6)在運(yùn)輸作業(yè)過程中,對安全行車的司機(jī),公司根據(jù)其全年實(shí)際表現(xiàn)設(shè)立安全行車獎,年終時一次性獎勵給司機(jī),以作

6、鼓勵。3、貨運(yùn)司機(jī)招募制度 1、思想進(jìn)步、身心健康(無傳染性疾病,無癲癇、精神病等可能危及行車安全的疾病病史,無酗酒、吸毒行為記錄);無違法犯罪記錄、不服從管理劣跡。2、無“三年內(nèi)發(fā)生一般責(zé)任事故,交通違法記分有滿分記錄,以及酒后駕駛、超員20%、超速50%(高速公路超速20%以上)以上或12個月內(nèi)有三次以上超速違法記錄”等。3、駕駛員車輛的需3年以上實(shí)際駕齡。4、七座以上車輛駕駛員持有相關(guān)部門頒發(fā)的駕駛證、從業(yè)資格證。5、凡符合上述條件的駕駛員,由公司審查考核,并對駕駛員進(jìn)行集中統(tǒng)一崗前培訓(xùn)??己撕细窈?,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,繳納安全保證金5000元(非本地駕駛員須交納10000元)后方能駕車

7、。6、駕駛員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。7、駕駛員年齡25-50周歲。二、倉庫最大吞吐能力類別日入庫量日出庫量日正常庫存量蔬菜50噸45噸10噸水果6噸5噸3噸奶類400件350件單品50件調(diào)料干貨800件450件單品300件以上三、車輛運(yùn)輸能力貨物名稱供應(yīng)能力按天計算按月計算正常儲存名稱蔬菜30噸900噸10噸水果5噸150噸3噸奶類300件9000件100件調(diào)料干貨900件27000件單品300件以上 四、應(yīng)急預(yù)案4.1產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案4.1.1風(fēng)險類型1)部分產(chǎn)品供應(yīng)缺失2)部分產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題(例如腐爛、過期、破損、變質(zhì)、漲袋等)3)部分產(chǎn)品配貨錯誤4)部分產(chǎn)品數(shù)量存差異5)因產(chǎn)品大面積出現(xiàn)質(zhì)

8、量問題,用戶要求全部退貨4.1.2預(yù)防與預(yù)警1)質(zhì)量“雙查制度”,一是完善的進(jìn)銷存系統(tǒng),進(jìn)銷存軟件能夠從貨品銷售出貨單據(jù)的打印,到貨品單據(jù)的清點(diǎn)核算,從進(jìn)出倉記錄的生成,到實(shí)時庫存數(shù)量的計算,從客戶貨款的累加,到財務(wù)收支的盤點(diǎn),而且還能對庫存產(chǎn)品進(jìn)行登記并起到預(yù)警作用,能夠直接的顯示產(chǎn)品的保質(zhì)期時間、產(chǎn)品保質(zhì)期到期預(yù)警等。二是人工檢驗(yàn),根據(jù)訂單在配貨過程中會對產(chǎn)品的質(zhì)量、商標(biāo)、保質(zhì)期的時間進(jìn)行檢驗(yàn),保證配送產(chǎn)品的質(zhì)量問題。2)下單對接由單一一人接收,避免多人接收訂單產(chǎn)生誤差。3)配貨有專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計配貨,責(zé)任到人,避免配貨錯誤和缺失,建立有效的可追溯體系。4.1.3應(yīng)急處理措施1)一旦出現(xiàn)少量產(chǎn)

9、品的缺失、配貨有誤、質(zhì)量問題等,應(yīng)當(dāng)及時統(tǒng)計相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)量,并與用戶溝通,按時完成補(bǔ)貨。2)出現(xiàn)大量的產(chǎn)品質(zhì)量問題時,負(fù)責(zé)人出面及時查驗(yàn)并記錄產(chǎn)品的詳細(xì)質(zhì)量信息,并根據(jù)合同規(guī)定的相關(guān)條約與用戶進(jìn)行溝通,后期進(jìn)行補(bǔ)貨或協(xié)調(diào)處理。4.1.4應(yīng)急處理原則1)避免因貨物質(zhì)量造成客戶投訴2)及時補(bǔ)貨3)及時知會客戶4)持續(xù)關(guān)注事故處理進(jìn)展5)貨物質(zhì)量安全作為第一考慮對象4.2產(chǎn)品運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案4.2.1風(fēng)險類型 1)車輛機(jī)械故障2)因運(yùn)輸車輛機(jī)械故障,機(jī)件失靈或自身質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)行駛,造成運(yùn)輸中斷,貨物配送遲到以及貨物安全的風(fēng)險。3)交通事故 4)因運(yùn)輸車輛違法違規(guī)行駛、惡劣氣候、其他車輛違規(guī)駕

10、駛或其他意外因素導(dǎo)致的交通事故,造成運(yùn)輸中斷配送延遲甚至貨物滅失的風(fēng)險。5)車輛扣押6)因運(yùn)輸車輛違法違規(guī)行駛導(dǎo)致車輛被交通管理部門扣押,造成運(yùn)輸中斷、貨物配送遲到的風(fēng)險。7)市區(qū)常態(tài)化或臨時限行的禁止貨車駛?cè)肴h(huán)、二環(huán)等。4.2.2預(yù)防與預(yù)警1)運(yùn)輸司機(jī)須有與其駕駛車型相符的合格駕駛證,運(yùn)輸車輛須有符合法律法規(guī)的行駛證。 2)要求在開始配送前對運(yùn)輸車輛狀況進(jìn)行全面檢查,降低車輛發(fā)生機(jī)械故障的風(fēng)險。3)要求嚴(yán)格對運(yùn)輸車輛實(shí)施保養(yǎng)、檢修、年檢,確保車況完好,并及時提供車輛保養(yǎng)檢查記錄和證明。 4)每季度根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)以及貨物在不同季節(jié)下的安全配送需求,與溝通協(xié)作對駕駛員進(jìn)行運(yùn)輸安全培訓(xùn)。 5)

11、在預(yù)計運(yùn)輸過程會受到惡劣天氣影響的情況下,立即提醒在車輛配送出發(fā)前對運(yùn)輸車輛駕駛員進(jìn)行安全行駛方面的強(qiáng)調(diào)。6)每次與溝通的時候或進(jìn)行安全規(guī)范化培訓(xùn)的時候,同時強(qiáng)調(diào)一旦配送車輛發(fā)生意外交通事故,需第一時間告知我司,共同就應(yīng)急處理措施進(jìn)行協(xié)調(diào)確定。7)規(guī)范車輛運(yùn)輸,按照相關(guān)規(guī)定,每車每人必須持有駕駛證、行駛證、貨運(yùn)資格證、車輛保險、通行證等。8)根據(jù)西安市交警大隊相關(guān)文件指出“綠色通道”車輛(即整車運(yùn)送鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛,包括新鮮蔬菜水果,鮮活水產(chǎn)品,活體畜禽,新鮮的肉、蛋、奶),經(jīng)市糧油行政管理部門核準(zhǔn)、具有統(tǒng)一標(biāo)識的糧油食品配送車輛,不受限行措施限制。根據(jù)規(guī)定只需要辦理相關(guān)通行證,不受限行措施限制。4.2.3應(yīng)急處理措施1)得到因車輛原因造成運(yùn)輸中斷的通知后,第一時間與負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,安排另外車輛去事故發(fā)生地點(diǎn)倒貨。2)如果事故責(zé)任不配合倒貨工作,在第一時間協(xié)商無果后,立即與用戶溝通,安排按單重新配貨,并加急運(yùn)輸。3)如車輛被扣押,車輛與貨物一同被交通管理部門管制后,項(xiàng)目部要第一時間通知客戶,并向客戶解釋原因。同時與事故責(zé)任根據(jù)合同條款就貨物暫扣進(jìn)行責(zé)任協(xié)商,并根據(jù)交管部門給出的放行時間,合理安排是通過返回當(dāng)前貨物由倉庫補(bǔ)貨發(fā)運(yùn)還是繼續(xù)發(fā)運(yùn)。4)如因車輛交通事故造成貨物滅失,公司得到消息后第一時間通知

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