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1、奇瑞汽車(chē)發(fā)展規(guī)劃針對(duì)汽車(chē)部門(mén)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)汽車(chē)部門(mén)人員作了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查,并針對(duì)這些建議進(jìn)行了整理,如下:主要間通具體內(nèi)容改善措地部門(mén)管理向轉(zhuǎn)1、剖門(mén)制度不南.菅跟不端范-部分人忖個(gè)主義太強(qiáng),自行解夬口題£工提鬲客戶甚訪量.歸零態(tài)整展開(kāi)服音,融效流建,嚴(yán)格上刊制度慰范,婉一.步調(diào)一氈人員管理與業(yè)否技巧K業(yè)務(wù)技巧欠激,款乏汽千行業(yè)知舊,從而不命困屋雷戶需求心理4工修仙北汾專必口暝培訓(xùn)工U務(wù)人員個(gè)人心態(tài)調(diào)整悟”塔以1,N力1嘉凋,“1支排時(shí)間產(chǎn)品前1、網(wǎng)刊價(jià)格不育就一.版面混亂?、商情內(nèi)容不夠軸顛,格局老套I整三市場(chǎng)裝具的展九輛一怫調(diào)整(限據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行)選擇合適叨入點(diǎn)再賣(mài)通產(chǎn)后梢善
2、的重迎度扣臃從以上問(wèn)題中,我們可以感受我們的業(yè)務(wù)人員對(duì)部門(mén)工作已經(jīng)有了一個(gè)很好認(rèn)識(shí),能從主人翁的角度來(lái)思考部門(mén)工作的發(fā)展,這的確是一件好事。但也恰恰說(shuō)明我們汽車(chē)部的確需要作一些變化,從而改變目前經(jīng)營(yíng)不夠良好的現(xiàn)狀。因此,憑借對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的了解,結(jié)合公司中的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,作了一個(gè)初步的汽車(chē)部市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,供領(lǐng)導(dǎo)參考:一、石家莊市場(chǎng)大環(huán)境分析:石家莊作為河北省會(huì),必然成為河北省汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的首要戰(zhàn)略陣地。因此各品牌紛紛登陸,從而形成了目前省會(huì)汽車(chē)圈的整車(chē)“五足鼎立”之勢(shì):1、時(shí)代汽車(chē)廣場(chǎng):省會(huì)最早的汽車(chē)銷售集結(jié)地,也是省汽貿(mào)旗下公司,目前品牌眾多,有奧迪、一汽豐田、上海通用(別克、雪弗蘭)、北京現(xiàn)代(河
3、北盛文展廳)、一汽大眾、上海大眾、奇瑞汽車(chē)、南京菲亞特、海南馬自達(dá)等眾多品牌的加盟,但是因?yàn)橥恋禺a(chǎn)權(quán)是國(guó)際城的原因,這里的4s店將會(huì)逐漸搬到北二環(huán)東路的河北國(guó)際汽車(chē)城。2、北二環(huán)東路河北國(guó)際汽車(chē)城:時(shí)代汽車(chē)廣場(chǎng)后期的衍生地,現(xiàn)有品牌東風(fēng)標(biāo)致、華晨寶馬、北京現(xiàn)代、福特、東風(fēng)本田、吉利、長(zhǎng)城、紅旗、獵豹等品牌,但因位置偏僻,客戶群坦體目前不夠多。即將取代時(shí)代汽車(chē)廣場(chǎng),并開(kāi)始進(jìn)行地段炒作,因此此地段必將形成氣候。3、南二環(huán)國(guó)際汽車(chē)城:擁有北京現(xiàn)代、一汽大眾、一汽豐田、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、東風(fēng)標(biāo)致、福特、一汽夏利、上海大眾等眾多品牌,因距市區(qū)距離較近,地理位置趨于黃金,客戶群體較多。4、
4、北二環(huán)西路:擁有廣州本田、一汽夏利、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、一汽大眾、上海大眾、福特、三菱/克萊斯勒等諸多車(chē)型。5、西二環(huán):擁有一汽馬自達(dá)、一汽大眾、上海大眾等寥寥幾家,但分散距離較遠(yuǎn),目前氣候尚未形成。此外,還有眾多廠家紛涌而至,如奔馳、北京現(xiàn)代第三家等等從以上不難看出,石家莊整車(chē)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必將愈演愈烈,群雄逐鹿。眾廠家都想分石家莊市場(chǎng)這塊肥肉,最終會(huì)使石家莊成為中國(guó)整車(chē)?yán)麧?rùn)日益下滑的一個(gè)小縮影。然而,隨著市場(chǎng)的激烈紛爭(zhēng),卻將給我們帶來(lái)更多的商機(jī)和經(jīng)營(yíng)思維:1、整車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),必將導(dǎo)致經(jīng)銷商自身品牌的塑造,從而延續(xù)后期售后所產(chǎn)生的利潤(rùn)點(diǎn),也就是說(shuō)未來(lái)的市場(chǎng)是屬于售后的,經(jīng)銷商自身必
5、然要采取廣告宣傳的形式來(lái)打造自己是必須要走的捷徑。因此給我們帶來(lái)了商機(jī)。2、后市場(chǎng)必將成為近幾年的舞臺(tái),從而導(dǎo)致了配件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,最終也會(huì)逐步發(fā)展成為企業(yè)自身品牌擴(kuò)大的建設(shè)。目前石家莊配件市場(chǎng)有多家構(gòu)成:建北汽配市場(chǎng)(建設(shè)北大街)、義興汽配市場(chǎng)(勝利北大街288號(hào))、華北汽配裝具市場(chǎng)(勝利北大街256號(hào))、華新路汽配市場(chǎng)、南二環(huán)汽配市場(chǎng)、北方汽配商城、東勝汽車(chē)裝具市場(chǎng),以及新建起來(lái)的冀源汽配裝具市場(chǎng)(西二環(huán)與南二環(huán)交叉口)、鼎堅(jiān)市場(chǎng)(豐收路與建華大街)、英華汽配市場(chǎng)(西三莊街)、華北商貿(mào)汽配市場(chǎng)(西王客運(yùn)站)等等。從以上這些大的市場(chǎng)不難看出,我們目前商情的主要結(jié)構(gòu)就是這些配件市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈
6、必然造就商機(jī)無(wú)限。3、汽車(chē)裝具、美容市場(chǎng)的繁榮:目前石家莊市場(chǎng)擁有幾家大大小小的裝具企業(yè),如合利、星光大道等,其中合利、星光大道分別在橋東、橋西各個(gè)占領(lǐng)優(yōu)越的地理位置,進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)。4、二手置換:做為新興的汽車(chē)第5s項(xiàng)目-二手置換,將有更加光明的前景,因此必將給我們帶來(lái)市場(chǎng)。5、汽車(chē)修理廠:這是4s店售后的補(bǔ)充,因此也是我們絕對(duì)的客戶群體。6汽車(chē)服務(wù)機(jī)構(gòu):如汽車(chē)陪練、汽車(chē)俱樂(lè)部等汽車(chē)陪練市場(chǎng)前景廣闊,隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,人們消費(fèi)水平的提高,必然會(huì)有更多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē),而隨著駕駛員考試嚴(yán)格的制度,必然帶動(dòng)陪練市場(chǎng)的火爆。汽車(chē)俱樂(lè)部、沙龍、車(chē)友會(huì)是現(xiàn)今汽車(chē)銷售后市場(chǎng)時(shí)代最時(shí)尚的代名詞。因此也
7、是我們的潛在客戶群體。綜上所述,汽車(chē)部的經(jīng)營(yíng)應(yīng)開(kāi)展大思路思維,了解市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng)。二、汽車(chē)部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)劃(建議)我們銷售人員目前存在著一種障礙,總認(rèn)為汽車(chē)商情沒(méi)什么可做,原因在于大家只緊緊盯住了配件市場(chǎng),而忽視了大環(huán)境、大方向,在小圈子里難以跳出來(lái),不能面對(duì)我們上面所述的整車(chē)、裝具、售后以及延展服務(wù)的大市場(chǎng),從而導(dǎo)致大家無(wú)從著手?jǐn)U大工作。個(gè)人認(rèn)為,我們的汽車(chē)部門(mén)應(yīng)該把工作做一些相應(yīng)的調(diào)整:A、人員心態(tài)調(diào)整汽車(chē)部門(mén)的人員結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單,但面對(duì)市場(chǎng)我們有時(shí)很茫然,不知道我們?cè)撟鍪裁?,每天大家忙忙碌碌,很是辛苦,其?shí)這是大家都能看到的。但是公司要的是績(jī)效,業(yè)務(wù)人員月底要的是薪酬,沒(méi)有一套合適的工作方法和正
8、確的心態(tài),這些都將是難以實(shí)現(xiàn)的。下一步人力將配合汽車(chē)部經(jīng)理做好產(chǎn)品培訓(xùn)的同時(shí),加大心態(tài)培訓(xùn),這是刻不容緩的事情。B、業(yè)務(wù)方向調(diào)整1、汽車(chē)商情的業(yè)務(wù):采取思路適當(dāng)逐步的進(jìn)行調(diào)整目前網(wǎng)刊主要以配件為主,這就大大縮小了我們汽車(chē)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)思路,我們的目前著力點(diǎn)存在著問(wèn)題,切入整車(chē)、裝具、售后以及銷售的后時(shí)代市場(chǎng),已經(jīng)迫在眉睫。另外我們要仔細(xì)劃分好行業(yè)市場(chǎng),石家莊內(nèi)有汽車(chē)生產(chǎn)廠家如雙環(huán)以及保定的長(zhǎng)城、中興等;配件行業(yè)也很多,如石家莊泰明頓摩擦、保定風(fēng)帆等等都是汽車(chē)業(yè)界有名的企業(yè)。這也充分證明了我們的市場(chǎng)實(shí)力與機(jī)會(huì)所在。2、加強(qiáng)買(mǎi)賣(mài)通業(yè)務(wù)的開(kāi)展買(mǎi)賣(mài)通目前是我公司的主打網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,汽車(chē)部如果相對(duì)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)來(lái)講,既有自身網(wǎng)刊產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),也有買(mǎi)賣(mài)通產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)。而公司目前自己最盈利的產(chǎn)品就是買(mǎi)賣(mài)通。所以相對(duì)而言,我們?nèi)绻賳螁握f(shuō)自己賺不到錢(qián)、產(chǎn)品單一等說(shuō)法是不能成立的。3、其他產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與實(shí)施我們可以做車(chē)展,或者配合做更多的新車(chē)上市等類似活動(dòng),但我認(rèn)為我們應(yīng)該抓好我們目前的本職工作,發(fā)揮自身資源爭(zhēng)取業(yè)績(jī)最大化不是問(wèn)題,等大家把自己的市場(chǎng)開(kāi)拓好了,有人妥善維護(hù)之后,
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