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文檔簡(jiǎn)介
1、汽車(chē)維修工作總結(jié)第一,我們的根底建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大.自去年以來(lái),我們累計(jì)投入根底建設(shè)資金*元,實(shí)施了維修廠搬遷、門(mén)市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到*平方米.而前段時(shí)間我參觀的*地址,僅去年一年,就投入根底設(shè)施建設(shè)資金*元,經(jīng)營(yíng)面積到達(dá)*平方米.面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì),我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,果斷破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大開(kāi)展.第二,我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢(shì)不夠突生.現(xiàn)在,汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在技術(shù)實(shí)力與效勞態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要
2、組成局部,直接決定著整個(gè)公司的整體開(kāi)展前景.公司通過(guò)近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載水平不斷提升,但總的看,經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全拉開(kāi),現(xiàn)有的根底設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速開(kāi)展的需要.我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和效勞態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.第三,我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方.汽車(chē)是改善人居環(huán)境、提升人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車(chē)售后效勞業(yè)是支撐這一載體的重要組成局部.雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹,得到了廣闊客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)
3、可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣闊客戶的要求,如售后效勞缺乏主動(dòng)、效勞態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題等.我們必須牢固樹(shù)立抓住為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好效勞站建設(shè),樹(shù)立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī).為了實(shí)現(xiàn)公司的再開(kāi)展,我們將在公司推行“四個(gè)一工程:確定一個(gè)明確的整體開(kāi)展思路.新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖效勞站、*效勞站*定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬*的維修保養(yǎng)工作的根底上,再加一把勁,再豉一下力,對(duì)公司的治理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司,爭(zhēng)取取得*專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車(chē)維修保養(yǎng)行
4、業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容無(wú)視的席位營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的開(kāi)展環(huán)境.公司的開(kāi)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開(kāi)友好相處的同事關(guān)系.為此,公司在以后的經(jīng)營(yíng)中,將對(duì)周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)治理部門(mén)友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的開(kāi)展創(chuàng)造條件.在公司內(nèi)部,部門(mén)之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原那么,小事講風(fēng)格,不搞“窩里斗,嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個(gè)人舒心地工作,快樂(lè)地生活.建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的治理制度.公司將涉及公司開(kāi)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、效勞態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入治理之中,明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn).真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)
5、個(gè)人的工作水平、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次,鼓勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天.培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍.新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制.同時(shí),在現(xiàn)有職工中開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓治理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)治理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、標(biāo)準(zhǔn),富有競(jìng)爭(zhēng)力.讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提升,同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力.二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化舉措,圓滿完成新一年的工作新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌.為了到達(dá)這個(gè)美好的目標(biāo),我想請(qǐng)大家思考
6、一個(gè)問(wèn)題:四川長(zhǎng)虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國(guó)際性的大集團(tuán)的?廣西*公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊開(kāi)展壯大起來(lái)的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過(guò)思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵.如果創(chuàng)業(yè)之初長(zhǎng)虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過(guò)分考慮自己的得失,如果廣西*的合作伙伴同床異夢(mèng),如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來(lái),OOOOOO他們的開(kāi)展會(huì)迎來(lái)讓人如此眩目的秋天嗎?回憶我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)根底,我相信在我們的共同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的開(kāi)展前景,我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,也請(qǐng)你們相信我!當(dāng)然,我們都清楚
7、,開(kāi)展對(duì)公司來(lái)說(shuō)決不是一句空話,開(kāi)展需要我們都付由扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),開(kāi)展需要我們每一個(gè)人都為公司的開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司開(kāi)展的高度由發(fā),從一切為了客戶的效勞宗旨上由發(fā),明確目標(biāo),突由重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)保證,我們才有可能迎來(lái)美好的開(kāi)展空間.一搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng),保證工作進(jìn)度.公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng).要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開(kāi)工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前
8、,不能拖后.二嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),保證工作質(zhì)量.汽車(chē)維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上由現(xiàn)了問(wèn)題,我們無(wú)法向客戶交待,無(wú)法向廠家交待,也無(wú)法和我們自己交待.我們寧可干這個(gè)活,也不要干“豆腐渣活,對(duì)此,我們公司的態(tài)度是十清楚確的.不管哪個(gè)承辦單位,只要在工程質(zhì)量上由現(xiàn)問(wèn)題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就各部門(mén)要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓,組織得力人員盯上、靠上,增強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過(guò)程的治理,保證工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修工程建成精品工程、招牌工程.三堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),保證平安生產(chǎn).在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持“平安第一的工作原那
9、么,樹(shù)立平安就是效益的觀念,下大氣力排除平安生產(chǎn)的隱患.現(xiàn)在我公司的平安生產(chǎn)形勢(shì)是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生平安事故,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者可能是我們自己造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi).這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì).四堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,保證資金的有效利用.公司開(kāi)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個(gè)部門(mén)也要樹(shù)立節(jié)約的意識(shí),爭(zhēng)取讓每一分錢(qián)都用在應(yīng)該用的地方.各部門(mén)要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn).所有資金支由必須由嚴(yán)格限制,實(shí)行“一支筆審批,嚴(yán)禁亂開(kāi)資金支由口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精
10、打細(xì)算,盡量減少不必要的開(kāi)支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資.三、切實(shí)增強(qiáng)對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)的組織領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)方略能否順利實(shí)施,事關(guān)公司在新的一年里,將在劇烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的開(kāi)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào).可以說(shuō)是全公司各項(xiàng)工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實(shí)做到“四個(gè)到位.一責(zé)任落實(shí)要到位.公司各部門(mén)、部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格根據(jù)分工,認(rèn)真干好本職工作,各負(fù)其責(zé),扎實(shí)推進(jìn).部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個(gè)承辦工作人員,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲舉措,干好干壽不一樣,完成完不成有說(shuō)法.今天,公司就是要把開(kāi)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來(lái)扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無(wú)反顧地挑起來(lái),并要想盡千方百計(jì)把它干好.二協(xié)調(diào)配合要到位.公司各部門(mén)都要以大局為重,自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來(lái),以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè).對(duì)公司開(kāi)展經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,要多支持、多配合、多提建議、多由主意,一切為公司的開(kāi)展讓路,絕本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請(qǐng)登陸t
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