銀行人員述職報(bào)告

1、-10 -=銀行人員述職報(bào)告第一篇：銀行人員述職報(bào)告第一、搞好團(tuán)結(jié)我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量 是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要 設(shè)防，有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利，能發(fā)揮每個(gè)人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí) 我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在 一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困 難，才能做好各項(xiàng)工作。第二、關(guān)于服務(wù)工作1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物 質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí) 代，

2、工作中任何應(yīng)付之辭甚至 嗟來之食 的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我 們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)永遠(yuǎn) 是競(jìng)爭(zhēng)的主題。2、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題第一顧客是上帝這是我們每個(gè) 人都知道的道理，所以，今天我要號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理 念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會(huì)露出會(huì) 心的微笑；你會(huì)高興地站起來，主動(dòng)迎上去；你會(huì)熱情地打招呼；你 會(huì)讓座并端上茶水；你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力；你會(huì)急人所急，想人所想；即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會(huì)耐心解釋，讓 他高興而來滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然； 多 了一種人情味；多了一種親近感，從而也增

3、加了親和力。我們要把三 尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開展以假如我是一名客戶 為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地?fù)Q位思考， 了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的服務(wù)，做到文明禮貌， 服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受家的溫暖。第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。打鐵先要自身硬，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問題上我想盡快進(jìn)行 勞動(dòng)組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人， 交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家 都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地 把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，時(shí)

4、刻堅(jiān)持不懂就問，不 明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好 的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。（四）加大信貸營(yíng)銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合 效益。1,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的 研究，把握重點(diǎn)，積極支持優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向。在有效控 制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，根據(jù)客戶具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行信貸投放。 對(duì)電 信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營(yíng)銷、積極介入， 爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額，做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不 放松。2，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解

5、決擔(dān)保難的問題， 要選擇一些好的 客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一 攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn) 子，想辦法，取得客戶信任，從而達(dá)到雙贏的目的。3,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數(shù)客戶只是表面了解，認(rèn)識(shí)不到位，小部分雖 然在其他銀行辦理，但時(shí)效性不強(qiáng)，不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這 就是一個(gè)機(jī)遇，但只要我們宣傳到位，服務(wù)跟上，我們就能爭(zhēng)取到這 部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度，增加票據(jù)貼現(xiàn) 量，增收創(chuàng)利。4,加大對(duì)銀行卡及代發(fā)工資業(yè)務(wù)的宣傳突出宣傳我 行貸記卡實(shí)時(shí)

6、短信、積分兌獎(jiǎng)等綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)收入高、消 費(fèi)意識(shí)強(qiáng)、信用狀況好的公務(wù)員、教師、醫(yī)生、企業(yè)中高層管理人員 和經(jīng)營(yíng)狀況好的私營(yíng)、民營(yíng)業(yè)主等客戶群體，大力營(yíng)銷貸記卡；加大 代發(fā)工資的宣傳，確保有貸戶企業(yè)代發(fā)工資的基礎(chǔ)上， 將對(duì)一些行政 事業(yè)單位特別是醫(yī)院的代發(fā)工資作為重點(diǎn)去攻，客戶代發(fā)工資一旦歸 入我行，憑借我行優(yōu)雅的環(huán)境和高效的服務(wù)， 一定會(huì)使客戶成為我行 的忠實(shí)客戶第二篇：2017年銀行人員述職報(bào)告2017年是我負(fù)責(zé)工作的 第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下， 本人順利完成年度工作 任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工， 服務(wù)的好壞直接關(guān)

7、系到總行形象。 在日常工作中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí) 的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí) 有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與 客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了反洗錢法規(guī)匯編、個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同 時(shí)，對(duì)照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán) 格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范 化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo) 的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)

8、險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 有計(jì)劃有步驟地選擇營(yíng)業(yè) 室經(jīng)理日志到心橋，制定2017年季度柜員考核表，以目標(biāo) 為導(dǎo)向，促使員工成長(zhǎng)。3、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，積極為客戶服務(wù)。2017年是轉(zhuǎn)型的一年， 我樹立了“營(yíng)銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的 需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下 達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。 持續(xù)開展“營(yíng)業(yè)室 員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行 在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏

9、差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、 工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化 著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)， 還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、 工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己 的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。 在今后的工 作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)， 并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2

10、、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作 做得更好。第三篇：銀行柜臺(tái)人員的述職報(bào)告在即將過去的一年里， 我以 三個(gè)代表 的精神為指導(dǎo)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持 下，兢兢業(yè)業(yè)做好本崗位工作，切實(shí)執(zhí)行支行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。 現(xiàn)述職報(bào)告如下：一、在思想和學(xué)習(xí)上：在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和 形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好， 也只有這樣，才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此，結(jié)合工作實(shí)踐，本人能 抽一些時(shí)間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，也看了一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融的書籍。 同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，不斷地向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同行、同事學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識(shí)，提高了自身素質(zhì)。

11、二、一年來的主要工作：在本支行臨柜工作中，自己嚴(yán)格按 照制度規(guī)章辦事，嚴(yán)守組織紀(jì)律，提倡職業(yè)道德，力求為客戶提供最 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使每一位客戶滿意而歸。實(shí)際工作中，上班時(shí)著裝整潔 得體、莊重大方，對(duì)待客戶主動(dòng)熱情、文明用語，努力發(fā)揮好窗口作用。在網(wǎng)點(diǎn)改革當(dāng)中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，任勞任怨，加班加點(diǎn)，以最快 的速度，準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。在其他工作事項(xiàng)中，本人也是 嚴(yán)于律己，盡心盡職，保持高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。 諸如電腦 故障、電路損壞、設(shè)備維修中能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，盡快解決問題。在組織存 款考核中，能提前完成任務(wù)，盡自己最大的努力做出貢獻(xiàn)。三、存在的問題和今后的努力方向： 回顧和檢查過去，也有 一些

12、不足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，雖然平時(shí) 非常注重學(xué)習(xí)，但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。 知識(shí)面太狹窄，現(xiàn)今 社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還 不夠全面。新的一年即將到來。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作， 以更 高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào) 答合行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為合行更加美好的未來而貢獻(xiàn)一己之力。第四篇：銀行領(lǐng)導(dǎo)人員述職報(bào)告 2017年銀行述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家晚上好：我叫王珂，現(xiàn)任流溢臺(tái)所所長(zhǎng)。過去的 2017年中，在行黨組和 行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同志們的 關(guān)心幫助下，我通過自己

13、的不斷努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是 工作上，都取得長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。2017年是南臺(tái)所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的第一年，也是完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)最 為艱巨及關(guān)鍵的一年。 一，服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口 形象，爭(zhēng)創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后，無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面， 都發(fā)生質(zhì)的飛 躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是絕無僅有的。 我們一定要牢牢抓住這一 有利契機(jī)，在優(yōu)質(zhì)文明服 務(wù)工作上做文章，要求我所員工始終堅(jiān)持 “以客戶為中心” 的服務(wù)理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排 客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們 將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，大堂致勝，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列

14、其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操 作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新 客戶 留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區(qū)一流零售銀行。二，大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，各項(xiàng)指 標(biāo)全面開花。第五篇：銀行工作人員述職報(bào)告2017年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)部的同志 一道，緊緊圍繞支行和營(yíng)業(yè)部年初制定的工作思路， 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨 的十七大會(huì)議精神，努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、 省、市、縣行制定的金融方針政策，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重 點(diǎn)，充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用，正確處理

15、好工作關(guān)系，積極 為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅(jiān)持原 則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部三農(nóng)組工作的開展，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)，黨的 十七大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，用正確的政治理論武裝自己的思 想，提高自己的政治敏銳度，在政治上同黨保持高度一致，在思想上 處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是，光明磊落、堅(jiān)持原則、尊 重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加市、縣行

16、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)行和縣上的文件， 吃透精神，掌握實(shí)質(zhì)，提 高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力。二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。1加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。 一是積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合農(nóng)行特點(diǎn)的信貸客戶 群。隨著股改的推進(jìn)，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。 加之我行整體實(shí)力與信用社相比， 處于相對(duì)弱勢(shì)，信貸產(chǎn)品單一，不 能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大 中型貸款客戶提供信貸支持。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及我 行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限

17、大抓 小”的信貸投向政策，極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量，相對(duì)控制單戶貸款金 額。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險(xiǎn)度高的客戶發(fā)放首筆 貸款，包括保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)保貸款等。三是對(duì)信用良好、風(fēng)險(xiǎn)度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、 風(fēng)險(xiǎn)控制、適時(shí)退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強(qiáng)”而“壘 大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。 從 今年以來，一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項(xiàng)日常性、基礎(chǔ)性的工作 來抓，與此同時(shí)，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。 一 方面，我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好、 經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶，積極 扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益

18、好、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶，適度篩選一 批信譽(yù)良好、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的控制類客戶，堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn) 高的客戶。另一方面，我們主動(dòng)出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn) 業(yè)政策，只要客戶項(xiàng)目有效益、有前景，都將預(yù)見性介入，確保信貸 投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、 有效的金融支持。2、控制源頭，抓好貸款風(fēng)險(xiǎn)管理。一年來，我堅(jiān)持一手抓增 量風(fēng)險(xiǎn)的防范，一手抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解，進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì) 量，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。至12月末，累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元，累收 kk萬元，新增貸款到期回收率達(dá)到了 kk%。不良貸款余額控制為kk 萬元，剔除年末調(diào)整因素，實(shí)際收回賬面反映不良貸款

19、余額 kk萬元。一是狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面，要求信貸人 員要嚴(yán)格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署 貸款責(zé)任人員，實(shí)行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對(duì)原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責(zé)任，在崗清收 和績(jī)效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收；對(duì)賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收；對(duì)百元以下的小額貸款實(shí)行銷戶清收； 對(duì)村組集體拖欠 貸款的清收，實(shí)行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸 政策，積極營(yíng)造清欠氛圍。3、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。入行以來 ，我憑著對(duì)農(nóng) 業(yè)銀行的無限忠誠(chéng)和對(duì)自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛， 特

20、別在不良資產(chǎn)清收管 理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感，憑著一股“螞 蟻啃骨頭”的“老農(nóng)金”精神，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季 天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天 地里，實(shí)踐探索出了一條清收新路子，全年共清收自營(yíng)不良貸款I(lǐng)I萬元，處置貸款川萬元。今年進(jìn)入三季度以來，在支行黨委的大力支 持配合和同志們的共同努力下，我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，率領(lǐng)清收 隊(duì)員，抓機(jī)遇，強(qiáng)時(shí)機(jī)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。一是采取定目標(biāo)，定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、 能 戰(zhàn)斗的“老農(nóng)金”精神，每天晚上召開清收小組人員會(huì)議，對(duì)第二天 將要清收的對(duì)象研究、分析、分類排隊(duì)，摸清底子，明確對(duì)象，采取 先易后難，敲山震虎之策，不達(dá)目的不收兵的辦法。二是采取“三堵”措施，強(qiáng)化清收手段。杜絕了人不在家跑回 回，逛趟趟，清收無效果的漏洞。三是發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢(shì)。 針對(duì)一人清收勢(shì)單力薄，對(duì) 難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，死纏硬 磨、軟硬兼施，幫助農(nóng)戶出主意、想辦法、講信貸政策，達(dá)到了農(nóng)戶 主動(dòng)還貸效果。四是借助外界力量進(jìn)行清收。五是靈活運(yùn)用清收政策，清收處置貸款。對(duì)處置貸款，充分利 用