放心消費(fèi)創(chuàng)建匯報(bào)材料

1、工農(nóng)兵社區(qū)創(chuàng)建“放心消費(fèi)”活動(dòng)匯報(bào)材料長東街道工農(nóng)兵社區(qū)，地處淮海商業(yè)中心東側(cè)、萬達(dá)廣場西側(cè)，占地8萬平方米，居民樓總戶數(shù)2630戶，總?cè)丝?838人，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)98戶。近年來，在各級政府的關(guān)心支持下，在社區(qū)居民積極參與下，自2008年開展創(chuàng)建“放心消費(fèi)”工作以來，我們始終圍繞“放心消費(fèi)”創(chuàng)建的主要任務(wù)要求，扎實(shí)有效地開展工作，在社區(qū)營造出倡導(dǎo)放心消費(fèi)、關(guān)注食品安全、消費(fèi)“放心食品”的良好氛圍，進(jìn)一步推動(dòng)了“放心消費(fèi)”創(chuàng)建深入社區(qū)，深入千家萬戶?，F(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：一、完善機(jī)制，建立隊(duì)伍，為創(chuàng)建“放心消費(fèi)社區(qū)”工作奠定了良好的基礎(chǔ)我們成立了由居委會主任為組長、放心消費(fèi)監(jiān)督員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制

2、定了“放心消費(fèi)”活動(dòng)實(shí)施方案、監(jiān)督員職責(zé)、宣傳培訓(xùn)制度等一系列規(guī)章制度，健全了管理機(jī)制，將創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)到人。同時(shí)，建立了放心消費(fèi)12315聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站，及時(shí)聽取居民意見和建議，幫助居民解決在日常消費(fèi)中出現(xiàn)的問題。在創(chuàng)建“放心消費(fèi)”工作過程中，工商局、街道的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨社區(qū)檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作，對創(chuàng)建工作給予了具體的指導(dǎo)，增強(qiáng)了我們做好創(chuàng)建工作的信心。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們組建了3支放心消費(fèi)特別隊(duì)伍，即執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)、專家監(jiān)督隊(duì)、社會監(jiān)督員隊(duì)。執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)由社區(qū)牽頭，主要以駐管區(qū)工商、城管、公安、衛(wèi)生防疫等部門人員組成，當(dāng)居民買食品遇到疑問時(shí)（如肉制品無合格證、蔬菜未經(jīng)過農(nóng)殘檢測、便民店食品衛(wèi)生差、小

3、商販亂設(shè)攤點(diǎn)、居民買東西遇到不公平待遇等），便通過居委會向有關(guān)部門反映，執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，將問題解決，給居民一個(gè)滿意的答復(fù)，維護(hù)居民的合法權(quán)益。專家監(jiān)督隊(duì)：由熱心的退休醫(yī)生組成，這些居民具有豐富的專業(yè)知識，對市場上的食品有較強(qiáng)的辨別力，社區(qū)居委會充分發(fā)揮他們的作用，帶動(dòng)社區(qū)群眾，養(yǎng)成科學(xué)的放心消費(fèi)理念。社會監(jiān)督員隊(duì)：社區(qū)聘請了5名有知識、熱心公益事業(yè)的老黨員和社區(qū)工作者組成監(jiān)督員隊(duì)伍，經(jīng)過參加放心消費(fèi)監(jiān)督員培訓(xùn)，定期對商家所售的商品進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)有違法銷售現(xiàn)象及時(shí)向有關(guān)執(zhí)法部門舉報(bào)，有力地控制了不法商販的行為；經(jīng)過三年多的實(shí)踐，我們依托社區(qū)資源，形成了由社區(qū)工作者管理，工商城管

4、執(zhí)法，志愿者宣傳，社會監(jiān)督員監(jiān)督，商家企業(yè)承諾“五位一體”的工作體系，形成了政府、社區(qū)、企業(yè)、居民共同參與、各負(fù)其責(zé)的局面，確保了創(chuàng)建工作取得良好的成效。二、創(chuàng)新形式，大力開展放心消費(fèi)宣傳活動(dòng)，提高居民放心消費(fèi)意識根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)建“放心消費(fèi)”工作要求，社區(qū)制定了放心消費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃，開設(shè)了“放心消費(fèi)櫥窗”，定期進(jìn)行放心消費(fèi)知識宣傳，受到居民歡迎。一是利用社區(qū)黨員、組長會議開展放心消費(fèi)知識宣傳。在宣傳中注重聽取居民群眾的意見，針對現(xiàn)在群眾的生活水平提高了，消費(fèi)安全知識匱乏、自我保護(hù)能力較弱及老年人不管“食品質(zhì)量如何便宜就行”的不正確觀念，社區(qū)在工作中注重多層面、多角度地進(jìn)行宣傳、教育，引導(dǎo)居民提高消費(fèi)

5、意識。二是定期組織放心消費(fèi)知識講座，開展放心消費(fèi)。邀請專家進(jìn)社區(qū)，從居民關(guān)心的健康、保健方面入手，結(jié)合放心消費(fèi)知識向居民進(jìn)行講解，使居民逐漸意識到蔬菜未經(jīng)檢測、食品添加劑超標(biāo)就會影響身體健康，長期食用受污染的食品是導(dǎo)致癌癥、動(dòng)脈硬化等疾病的重要原因之一。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)I,提高廣大居民放心消費(fèi)意識，受到居民歡迎，大家紛紛要求社區(qū)經(jīng)常組織類似的講座。三是我們定期組織居民到放心食品加工廠觀摩、學(xué)習(xí)，提高辨別不合格食品的能力，增強(qiáng)食品質(zhì)量安全意識，培養(yǎng)居民樹立健康科學(xué)的消費(fèi)觀念。（為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳工作覆蓋面，我們利用社區(qū)黑板報(bào)、宣傳欄進(jìn)行放心消費(fèi)知識宣傳。利用“315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，組織社區(qū)老黨員、

6、志愿者，邀請工商、消協(xié)等單位聯(lián)合開展法律咨詢服務(wù)。同時(shí)，公示社區(qū)監(jiān)督投訴電話和“社區(qū)信箱”網(wǎng)址，鼓勵(lì)居民上網(wǎng)查看，及時(shí)了解更多、更準(zhǔn)確的食品安全信息，接受市、區(qū)兩級高效便捷的咨詢服務(wù)。三年來，社區(qū)共舉辦各種形式的講座培訓(xùn)、參觀活動(dòng)20余次，參加人員200除人。通過開展一系列的活動(dòng)，提高了居民對放心消費(fèi)知識的知曉率和創(chuàng)建活動(dòng)的參與率，放心消費(fèi)真正深入了人心，為放心消費(fèi)社區(qū)的創(chuàng)建深入發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、精心組織，社企聯(lián)手共建放心消費(fèi)社區(qū)，為居民放心消費(fèi)保駕護(hù)航社區(qū)積極發(fā)動(dòng)駐社區(qū)經(jīng)營單位積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，與商聯(lián)超市、廣濟(jì)大藥房和梅平診所、老金糧行等企業(yè)聯(lián)手開展“放心消費(fèi)社區(qū)”共建活動(dòng)，簽訂了社企共建“放心消費(fèi)社區(qū)”活動(dòng)協(xié)議書，做出了“只要需要，您就檢測”的服務(wù)承諾。同時(shí)，社區(qū)組織居民開展了評選“放心消費(fèi)”誠信單位活動(dòng)，倡導(dǎo)誠信，規(guī)范經(jīng)營活動(dòng)，提高了食品經(jīng)營業(yè)戶的守法經(jīng)營意識和誠信意識。四、提高責(zé)任意識，優(yōu)化社區(qū)食品消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)居民合法權(quán)益我們充分發(fā)揮放心消費(fèi)監(jiān)督員的作用，嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)營單位，對拒不接受監(jiān)督的經(jīng)營者，及時(shí)向有關(guān)部門投訴，增強(qiáng)了社區(qū)食品市場誠信透明度。同時(shí)，進(jìn)一步完善消費(fèi)維權(quán)訴求機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)“兩站”建設(shè)，社區(qū)建立消費(fèi)維權(quán)投訴站，消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)95%以上。認(rèn)真開展投訴不出店門活動(dòng)，暢通群眾訴求渠道，努力將維權(quán)工作落實(shí)到實(shí)處，確保消費(fèi)者