合同糾紛法務(wù)處理流程

1、合同糾紛法務(wù)處理流程為了更加規(guī)范有效地處理合同糾紛，經(jīng)集團(tuán)副總裁級(jí)以上（含）批準(zhǔn)，可啟動(dòng)法務(wù)處理流程，法務(wù)處理流程包含三個(gè)階段，分別為公司函、律師函及訴訟仲裁階段。具體流程規(guī)定如下：一、啟動(dòng)法務(wù)處理流程的前提條件（一）項(xiàng)目中心1、合同對(duì)方造成工期延誤，且項(xiàng)目部多次發(fā)函而對(duì)方未采取措施整改或整改不利；2、合同對(duì)方拒絕按照合同約定移交或交齊相關(guān)資料，且項(xiàng)目部多次發(fā)函而對(duì)方未予理睬；3、合同對(duì)方所承包的工程質(zhì)量不合格或未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，且項(xiàng)目部多次發(fā)函而對(duì)方未采取措施整改或整改不利；4、合同對(duì)方擅自轉(zhuǎn)包、分包工程，項(xiàng)目部多次發(fā)函而對(duì)方未采取措施整改或整改不利；5、合同解除、終止及履行完畢后，合同對(duì)

2、方應(yīng)當(dāng)退場(chǎng)卻拒不退場(chǎng)，項(xiàng)目部多次發(fā)函而對(duì)方未予理睬；（二）營銷中心1、合同對(duì)方欠租達(dá)到10天，且經(jīng)催租函催促無效；2、合同對(duì)方超過合同約定的時(shí)間10天仍未完成工作，且營運(yùn)部門多次發(fā)函而對(duì)方未采取措施整改或整改不利；3、合同對(duì)方提交的工作成果未能達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且營運(yùn)部門多次發(fā)函而對(duì)方未采取措施整改或整改不利。二、法務(wù)處理流程的審批權(quán)限1、公司函階段的啟動(dòng)：分管副總裁2、公司函階段的暫停及終止、律師函階段的暫停及終止：分管常務(wù)副總裁3、訴訟仲裁的停止：分管常務(wù)副總裁、總裁三、法務(wù)處理流程（一）公司函階段當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)本流程中規(guī)定的前提條件時(shí)，由各部門、各分/子公司第一負(fù)責(zé)人向分管副

3、總裁提出啟動(dòng)法務(wù)處理流程的申請(qǐng)，填寫合同糾紛處理申請(qǐng)表，詳細(xì)說明合同糾紛的爭(zhēng)議焦點(diǎn)及爭(zhēng)議的發(fā)生的過程并移交全部相關(guān)材料。分管副總裁在收到該書面申請(qǐng)后可作出如下判斷：1、不予批準(zhǔn)申請(qǐng)，將申請(qǐng)退回并督促直接負(fù)責(zé)部門與合同對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。2、批準(zhǔn)啟動(dòng)公司函程序，直接交法務(wù)部處理。(1)法務(wù)部發(fā)出公司函后十個(gè)工作日內(nèi)合同對(duì)方未作回應(yīng)，自動(dòng)啟動(dòng)律師函程序。(2)法務(wù)部發(fā)出公司函后十個(gè)工作日內(nèi)合同對(duì)方作出如下回應(yīng)：a、同意履行合同義務(wù)，則經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)終止法務(wù)處理流程，由直接負(fù)責(zé)部門跟進(jìn)合同繼續(xù)履行；b、同意就糾紛進(jìn)行協(xié)商，分管副總裁可向分管常務(wù)副總裁申請(qǐng)暫停法務(wù)處理流程，經(jīng)分管常務(wù)副總裁批準(zhǔn)后，由直接負(fù)

4、責(zé)部門與合同對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。自法務(wù)處理流程暫停之日起三個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商不成則自動(dòng)恢復(fù)法務(wù)處理流程；協(xié)商一致，則由分管常務(wù)副總裁批準(zhǔn)終止法務(wù)處理流程，由直接負(fù)責(zé)部門跟進(jìn)合同繼續(xù)履行；c、拒絕履行合同義務(wù)及協(xié)商，自動(dòng)啟動(dòng)律師函程序。(二)律師函階段1、法務(wù)部發(fā)出律師函前兩個(gè)工作日應(yīng)通知分管副總裁，分管副總裁可向分管常務(wù)副總裁申請(qǐng)暫停法務(wù)處理流程。2、法務(wù)部發(fā)出律師函后十五個(gè)工作日內(nèi)合同對(duì)方未作回應(yīng)，自動(dòng)啟動(dòng)訴訟仲裁程序。3、法務(wù)部發(fā)出律師函后十五個(gè)工作日內(nèi)合同對(duì)方作出如下回應(yīng)：a、同意履行合同義務(wù)，則經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)終止法務(wù)處理流程，由直接負(fù)責(zé)部門跟進(jìn)合同繼續(xù)履行；b、同意就糾紛進(jìn)行協(xié)商，分管副總裁可

5、向分管常務(wù)副總裁申請(qǐng)暫停法務(wù)處理流程，經(jīng)分管常務(wù)副總裁批準(zhǔn)后，由直接負(fù)責(zé)部門與合同對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。自法務(wù)處理流程暫停之日起三個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商不成則自動(dòng)恢復(fù)法務(wù)處理流程；協(xié)商一致，則由分管常務(wù)副總裁批準(zhǔn)終止法務(wù)處理流程，由直接負(fù)責(zé)部門跟進(jìn)合同繼續(xù)履行；c、拒絕履行合同義務(wù)及協(xié)商，自動(dòng)啟動(dòng)訴訟仲裁程序。(三)訴訟仲裁階段1、法務(wù)部提起訴訟或仲裁前前兩個(gè)工作日應(yīng)通知分管副總裁。2、在訴訟或仲裁的過程中，直接負(fù)責(zé)部門經(jīng)與合同對(duì)方協(xié)商達(dá)成一致，可由由分管副總裁向分管常務(wù)副總裁/總裁申請(qǐng)終止法務(wù)處理流程。合同糾紛處理申請(qǐng)表合同名稱主辦部門經(jīng)辦人聯(lián)系電話簽訂日期有效期限爭(zhēng)議單位名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話爭(zhēng)議焦點(diǎn)爭(zhēng)議發(fā)生經(jīng)過移交材料清單分管副總裁意見簽名：分管常務(wù)副總減息見簽名：總裁后見簽