市場營銷學(xué)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)答案解析

1、單選題()不能保證調(diào)查結(jié)果的普遍性。B、深度小組座談法【正確答案】：B()的出現(xiàn)徹底顛覆了自企業(yè)營銷實(shí)踐產(chǎn)生以來一直被沿襲的慣性思維。D、營銷導(dǎo)向【正確答案】：D()的缺點(diǎn)是調(diào)查成本比較高，調(diào)查結(jié)果受調(diào)研人員業(yè)務(wù)水平和被調(diào)查者回答問題真實(shí)與否的影響很大。C、面對面訪問【正確答案】：C()的任務(wù)就是系統(tǒng)、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動(dòng)方面的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定營銷問題有關(guān)的研究報(bào)告，以幫助營銷管理者制定有效的營銷策略。C、營銷調(diào)研系統(tǒng)【正確答案】：C()的任務(wù)是利用各種方法收集和提供企業(yè)營銷環(huán)境最新發(fā)展信息。B、營銷情報(bào)系統(tǒng)【正確答案】：B()的突出特點(diǎn)是鼓勵(lì)與會(huì)者自由發(fā)表

2、意見，有利于各種不同觀點(diǎn)和看法的表達(dá)，并且互相啟發(fā)、互相借鑒、互相補(bǔ)充。D、頭腦風(fēng)暴法【正確答案】：D()定位是企業(yè)市場定位的最終目的。C、形象【正確答案】：C()即企業(yè)可通過設(shè)計(jì)分銷渠道的覆蓋面、專長和績效，使消費(fèi)者對企業(yè)形成獨(dú)特的印象，從而獲取競爭優(yōu)勢。D、渠道【正確答案】：D()即企業(yè)在產(chǎn)品線中有選擇地對一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行特色化。C、產(chǎn)品線特色化決策【正確答案】：C()實(shí)質(zhì)是為各類特定產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的市場目標(biāo)而進(jìn)行的策略安排。D、產(chǎn)品策劃【正確答案】：D()是根據(jù)調(diào)研主題，從各種歷史的或現(xiàn)行的文書檔案或同級(jí)資料中檢索出所需資料，并加以歸類、分析和整理的一種方式。A、文案調(diào)研()是根據(jù)調(diào)

3、研主題，從各種歷史的或現(xiàn)行的文書檔案或同級(jí)資料中檢索出所需資料，并加以歸類、分析和整理的一種方式。A、文案調(diào)研【正確答案】：A()是描述一個(gè)特定時(shí)期的營銷戰(zhàn)術(shù)，對具體活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。C、戰(zhàn)術(shù)策劃【正確答案】：C()是目標(biāo)市場營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是制定營銷戰(zhàn)略的重要依據(jù)。D、市場定位【正確答案】：D()是企業(yè)保持競爭活力的一種有效手段。D、進(jìn)行業(yè)務(wù)更新【正確答案】：D()是市場成長率低、相對市場份額低的公司業(yè)務(wù)單位，即雙低業(yè)務(wù)。B、瘦狗類【正確答案】：B()是市場成長率低、相對市場份額高的公司業(yè)務(wù)單位。C、現(xiàn)金牛類【正確答案】：C()是市場體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場，也是現(xiàn)代市

4、場營銷理論研究的主要對象。A、消費(fèi)者市場【正確答案】：A()是市場體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場，也是現(xiàn)代市場營銷理論研究的主要對象。A、消費(fèi)者市場【正確答案】：A()是通過電話對抽中的調(diào)查對象按事先設(shè)計(jì)好的問卷進(jìn)行提問并記錄答案的一種信息收集方法。B、電話訪談【正確答案】：B()是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素而選擇最佳營銷策略的方法。B、SWOT【正確答案】：B()是營銷管理人員經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)。A、企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)【正確答案】：A()是營銷者的最佳機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。C、新任務(wù)購買【正確答案】：C()是指對已經(jīng)找出的問題做如實(shí)反映和具體回答。B、描述性調(diào)研【正確答案】：B

5、()是指根據(jù)調(diào)研目的的要求，由調(diào)研人員直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察調(diào)研對象的行為動(dòng)態(tài)并加以記錄而獲取原始資料的方法。A、觀察法【正確答案】：A()是指公司通過各種方式和途徑，在現(xiàn)有市場上增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的銷售量，以提高市場份額。A、市場滲透戰(zhàn)略【正確答案】：A()是指公司通過收購或兼并若干個(gè)原材料供應(yīng)商擁有屬于自己的原材料供應(yīng)體系。A、后向一體化【正確答案】：A()是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)期望的一整套屬性和條件。A、期望產(chǎn)品【正確答案】：A()是指企業(yè)的營銷策劃要具有柔性，即能夠根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。D、權(quán)變性【正確答案】：D()是指企業(yè)通過制定低價(jià)但仍提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠。B、

6、價(jià)值定價(jià)法【正確答案】：B()是指人們支付貨幣購買商品或服務(wù)的能力。B、購買力【正確答案】：B()是指市場中的消費(fèi)者偏好差異極大，呈現(xiàn)出很大程度的分散模式。如果市場上同時(shí)存在幾個(gè)品牌，則這些品牌可以定位于市場上各個(gè)空間，以各自的產(chǎn)品特色和差異來滿足相應(yīng)的顧客群體。C、分散偏好【正確答案】：C()是指收購或兼并下游的批發(fā)商、零售商，或者自建銷售渠道，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。B、前向一體化【正確答案】：B()是指為其他某種目的而收集的資料。B、二手資料【正確答案】：B()是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略制定自己的預(yù)防性營銷戰(zhàn)略。D、陣

7、地防御【正確答案】：D()是指系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料，并提供與企業(yè)所面臨的特定營銷狀況有關(guān)的調(diào)查結(jié)果。B、市場營銷調(diào)研【正確答案】：B()是指消費(fèi)者在其購買過程中，要對產(chǎn)品的適用性、質(zhì)量、價(jià)格、式樣等基本方面做有針對性比較的產(chǎn)品。C、選購品【正確答案】：C()是組織市場購買決策流程的起點(diǎn)。B、問題識(shí)別【正確答案】：B()往往是預(yù)測者個(gè)人對市場結(jié)果所做出的度量，也是對預(yù)測者個(gè)人的市場信念的一種度量。D、主觀概率預(yù)測【正確答案】：D()一般是指在計(jì)劃中逐漸減少成本，并最終放棄某項(xiàng)業(yè)務(wù)。C、收獲戰(zhàn)略【正確答案】C()一般由一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人根據(jù)營銷主管提供的討論指南或時(shí)間表來提出問題，

8、以確保得到需要的信息。B、深度小組座談法【正確答案】：B()有利于對廣告效果的測定和對產(chǎn)品需求量的測定。B、加速試銷【正確答案】：B()直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，決定著顧客夠買總價(jià)值的大小。C、企業(yè)員工【正確答案】：C()指市場領(lǐng)導(dǎo)者不僅要固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來防御和進(jìn)攻的中心。B、機(jī)動(dòng)防御【正確答案】：B【正確答案】：B“沙宣”等幾個(gè)品牌，可知該公司采用了【正確答案】：C【正確答案】：D6P理論的提出者是()。B、菲利普科特勒B寶潔公司有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、()。D、多品牌策略【正確答案】：DB保持類戰(zhàn)略適用于()業(yè)務(wù)。C

9、、現(xiàn)金牛類B報(bào)社、雜志社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等屬于（）。B、媒介公眾【正確答案】：BC采購情況中，最簡單的一種是（）。A、直接再購買【正確答案】：AC產(chǎn)品價(jià)值的基本屬性是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量【正確答案】：AC產(chǎn)品直接從制造商流向最終用戶的渠道是（）。A、零級(jí)渠道【正確答案】：AC產(chǎn)品組合的（）是指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。D、黏性【正確答案】：DC產(chǎn)品組合的（）是指一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量。A、深度【正確答案】：AC從事商品購銷活動(dòng)，并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的中間商，如批發(fā)商、零售商等叫做（）。B、經(jīng)銷中間商【正確答案】：BC存在權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)

10、的矛盾的是（）0D、市場型營銷組織【正確答案】：DD當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期和成熟期時(shí)，往往伴隨著激烈的競爭，此時(shí)采用（）就顯得非常有必要。B、差異性營銷策略【正確答案】：BD當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，為保持原有市場，延長產(chǎn)品的市場生命，全力應(yīng)對競爭者，宜采?。ǎ?。C、集中性營銷策略【正確答案】：CD當(dāng)企業(yè)以兩種或兩種以上但不反映成本差別的價(jià)格銷售一種產(chǎn)品或提供一種服務(wù)時(shí)，就稱為（）。A、差別定價(jià)策略【正確答案】：AD德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法屬于（）。C、專家調(diào)查法【正確答案】：CD電子商務(wù)營銷的關(guān)鍵是（）。C、策略制定【正確答案】：CF非人員傳播的最主要的形式是（）。B、媒體傳播【正確答案】：BF分銷渠道承擔(dān)

11、的基本功能是（）。D、商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移功能【正確答案】：DF覆蓋率為30%，信息發(fā)布3次時(shí)，毛評(píng)點(diǎn)為（）D、90%【正確答案】：DG根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理手中的產(chǎn)品事實(shí)報(bào)告，顯示目前產(chǎn)品線上主要產(chǎn)品的銷售、價(jià)格、利潤以及產(chǎn)品壽命情況，是營銷現(xiàn)狀的（）。B、產(chǎn)品回顧【正確答案】：BG顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的直接驅(qū)動(dòng)因素是（）。A、產(chǎn)品價(jià)值【正確答案】：AG顧客在購買經(jīng)歷中由于獲得商家提供的服務(wù)而產(chǎn)生的價(jià)值是（）。B、服務(wù)價(jià)值【正確答案】：BG關(guān)于市場營銷組織的說法中，正確的是（）。C、并非所有的營銷活動(dòng)都發(fā)生在同一組織崗位【正確答案】：CG關(guān)于郵寄調(diào)查表的敘述錯(cuò)誤的是（）。C、調(diào)查對象選擇不受限制【正確答案】：

12、CH衡量一個(gè)組織結(jié)構(gòu)是否合理的重要標(biāo)準(zhǔn)是（）。B、組織效率【正確答案】：BJ計(jì)算機(jī)行業(yè)中有些小企業(yè)專門針對某一類用戶（如診療所、銀行等）進(jìn)行市場營銷，其采用的專業(yè)化方案是（）。D、最終用戶專業(yè)化【正確答案】：DJ經(jīng)驗(yàn)曲線是用來總括（）變動(dòng)的曲線。A、成本【正確答案】：AJ具備獨(dú)有特征或品牌標(biāo)志的產(chǎn)品屬于（）。D、特殊品【正確答案】：DM買方通過引導(dǎo)賣方之間的競爭以取得同類產(chǎn)品的最低價(jià)格的定價(jià)方法屬于（）A、密封投標(biāo)定價(jià)法【正確答案】：AM麥當(dāng)勞的套餐系列即屬于（）。D、捆綁定價(jià)策略【正確答案】：DM每一款新研制出來的手機(jī)剛進(jìn)入市場時(shí)可以采用的定價(jià)目標(biāo)是（）。D、市場撇脂最大化【正確答案】：DM

13、美國的寶潔公司一旦受到挑戰(zhàn)就會(huì)立即發(fā)起猛烈的全面反擊，因此寶潔公司屬于（）。D、強(qiáng)勁型競爭者【正確答案】：DM某產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為1500元，企業(yè)希望該產(chǎn)品獲得15%的預(yù)期利潤，根據(jù)成本加成定價(jià)法，該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品價(jià)格是（）元。B、1725【正確答案】：BM某企業(yè)專門為航空公司的旅客提供食品，該企業(yè)所采用的專業(yè)化方案屬于（）。B、分銷渠道專業(yè)化【正確答案】：BM某商場顧客購買電冰箱時(shí)，會(huì)配備一系列的運(yùn)送、安裝和調(diào)試等服務(wù)，這些服務(wù)屬于（）A、延伸產(chǎn)品【正確答案】：AP判斷企業(yè)營銷活動(dòng)是否符合消費(fèi)者及社會(huì)利益，能否給廣大消費(fèi)者及社會(huì)帶來最大福利的是（）。C、市場營銷道德【正確答案】：CQ企業(yè)不

14、斷地尋求更有效的方法來管理銷售隊(duì)伍、廣告、銷售促進(jìn)及分銷等績效不佳的營銷實(shí)Q企業(yè)不斷地尋求更有效的方法來管理銷售隊(duì)伍、廣告、銷售促進(jìn)及分銷等績效不佳的營銷實(shí)體活動(dòng)是（）。C、效率控制【正確答案】：CQ企業(yè)將其銷售額和最大的競爭者相比的百分比是（）°D、相對市場份額【正確答案】：DQ企業(yè)評(píng)價(jià)細(xì)分市場的首要問題是（）。D、考核細(xì)分市場是否具備足夠的規(guī)模來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利需要【正確答案】：DQ企業(yè)營銷組織的設(shè)計(jì)與選擇，必須以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為主導(dǎo)，適應(yīng)企業(yè)總體的組織結(jié)構(gòu)及其變化，這體現(xiàn)了（）。A、戰(zhàn)略主導(dǎo)原則【正確答案】：AQ企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，首先要做的是（）。A、選擇定價(jià)目標(biāo)【正確答案】：A

15、Q確定產(chǎn)品規(guī)格，降低成本的一種方法是（）。A、產(chǎn)品價(jià)值分析【正確答案】：AR認(rèn)知、識(shí)別某一產(chǎn)品，并將其同競爭對手產(chǎn)品區(qū)分的前提是（）。B、知名度【正確答案】：BS市場營銷策劃方案中，（）描述為實(shí)現(xiàn)策劃目標(biāo)而采用的主要營銷方法和手段。D、營銷戰(zhàn)略【正確答案】：DS市場營銷活動(dòng)的根本制約因素是（）。A、營銷環(huán)境【正確答案】：AS市場營銷控制的第一步是（）。A、確定市場營銷控制的對象【正確答案】：AS市場營銷控制的基礎(chǔ)是（）。B、信息【正確答案】：BS市場營銷控制的最后一步是（）。C、分析偏差原因并提出改進(jìn)建議【正確答案】：CS市場營銷組織是以（）為基礎(chǔ)而建立的組織。D、市場營銷觀念【正確答案】：D

16、S市場預(yù)測是一種科學(xué)的預(yù)見，具特點(diǎn)不包括（）。D、廣泛性【正確答案】：DS適合于產(chǎn)品成長期和成熟期的大部分時(shí)間的廣告目標(biāo)是（）°B、說服型【正確答案】：BS適合運(yùn)輸體積大、價(jià)值低、不易腐爛的產(chǎn)品的運(yùn)輸方式是（）°D、水路【正確答案】：DS適用于產(chǎn)品種類不多，對有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)要求不高，或經(jīng)營地區(qū)的情況差別不大的企業(yè)的營銷組織是（）。A、職能型營銷組織【正確答案】：AS適用于問題類和明星類的戰(zhàn)略的是（）。A、發(fā)展戰(zhàn)略【正確答案】：AS首次提出了“市場營銷組合”概念的是（）。C、尼爾博登S首次提出了“市場營銷組合”概念的是（）。C、尼爾博登【正確答案】：CT“同一個(gè)品種的飲水

17、器可以向機(jī)關(guān)、銀行、學(xué)校、家庭等不同的細(xì)分市場出售”，指的是（）。C、產(chǎn)品專業(yè)化【正確答案】：CT挑戰(zhàn)者在向目標(biāo)市場出擊時(shí)應(yīng)遵循（）。B、密集原則【正確答案】：BT通常情況下，組織的采購戰(zhàn)略分為（）。A、滿意戰(zhàn)略和最優(yōu)化戰(zhàn)略【正確答案】：AW為了獲得較好的價(jià)格和交易條件，采購中心在做出選擇之前會(huì)設(shè)法同優(yōu)先考慮的供應(yīng)商進(jìn)行談判，而（）將是雙方談判的重點(diǎn)。B、價(jià)格【正確答案】：BW為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系，而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制是（）。C、市場營銷管理【正確答案】：CW我國家庭結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢中最顯著的特征是家庭（）。A、小型化【正確答案】：AX

18、下列不屬于定性預(yù)測特點(diǎn)的是（）°D、有助于集合群體的智慧【正確答案】：DX下列不屬于公司發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略類型的有（）。D、多元化成長戰(zhàn)略【正確答案】DX下列不屬于企業(yè)對員工的責(zé)任的是（）。D、尊重員工的知情權(quán)和自由選擇權(quán)【正確答案】：X下列不屬于企業(yè)對員工的責(zé)任的是（）。D、尊重員工的知情權(quán)和自由選擇權(quán)【正確答案】：DX下列不屬于訴求類型的是（）。B、正義訴求【正確答案】：BX下列不屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的是（）。D、隨行就市定價(jià)法【正確答案】：DX下列不屬于營銷組織市場環(huán)境的是（）。D、產(chǎn)品的價(jià)格【正確答案】：DX下列不屬于職位類型劃分方法的是（）。D、專業(yè)型和綜合型【正確答案】：DX

19、下列傳播渠道中，特別適用于需要根據(jù)用戶特性進(jìn)行的個(gè)性化傳播的是（）。A、人員傳播【正確答案】：AX下列各項(xiàng)中，適用于規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)的是（）。A、游擊進(jìn)攻【正確答案】：AX下列關(guān)于地理型營銷組織的說法，不正確的是（）。A、這種營銷組織通常單獨(dú)使用【正確答案】：AX下列關(guān)于矩陣型營銷組織的說法中，不正確的是（）。C、過于集權(quán)化【正確答案】：CX下列關(guān)于社會(huì)階層的說法，錯(cuò)誤的是（）。D、社會(huì)階層是固定的，一個(gè)人在其一生中可以不能改變自己所處的社會(huì)階層【正確答案】：DX下列關(guān)于生產(chǎn)導(dǎo)向型模式的說法中，不正確的是（）。D、對外界的競爭環(huán)境反應(yīng)較為主動(dòng)【正確答案】：DX下列關(guān)于生產(chǎn)導(dǎo)向型模式的說

20、法中，不正確的是（）。D、對外界的競爭環(huán)境反應(yīng)較為主動(dòng)【正確答案】：DX下列屬于定性分析的是（）。C、顧客滿意度追蹤【正確答案】：CX下列心理定價(jià)策略中，（）易使消費(fèi)者產(chǎn)生“一分錢一分貨”“高價(jià)是好貨”的感覺，從而提升商品形象。A、整數(shù)定價(jià)策略【正確答案】：AX消費(fèi)品中的便利品和工業(yè)品中供應(yīng)品，通常采?。ǎ?。C、密集性分銷【正確答案】：CX消費(fèi)者獲得新產(chǎn)品信息的初始階段是（）。A、知曉【正確答案】：AX消費(fèi)者市場的購買決策流程的起點(diǎn)是（）。A、確定需要【正確答案】：A）。B、【正X銷售培訓(xùn)時(shí)間依企業(yè)性質(zhì)而定，消費(fèi)品企業(yè)的銷售培訓(xùn)時(shí)間為（確答案】：BX需求的價(jià)格彈性是（）變化的百分比和價(jià)格變化的

21、百分比的比值。A、需求量【正確答案】：AX需求曲線標(biāo)示了（）和需求量之間的相關(guān)關(guān)系。A、價(jià)格【正確答案】：AY一般來說，選購品、特殊品和工業(yè)用品通常采取（）。B、選擇性分銷【正確答案】：BY一般來說，在制造商具有良好市場聲譽(yù)、擁有較大的市場份額的條件下，宜采用（）。A、制造商品牌【正確答案】：AY營銷部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)的全部營銷職能，不應(yīng)將其中一部分職能分散到其他部門中去，這是（）。D、現(xiàn)代營銷型企業(yè)【正確答案】：DY營銷功能審計(jì)不包括（）。C、市場審計(jì)【正確答案】：CY營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（）。A、顧客【正確答案】：A丫營銷人員針對習(xí)慣性的購買行為可以采取的措施有（）。D、增加銷售網(wǎng)點(diǎn)【正

22、確答案】：DY影響訂貨點(diǎn)決策因素不包括（）。B、市場占有率【正確答案】：BY影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是（）。D、個(gè)人可任意支配收入【正確答案】：D丫影響消費(fèi)者購買行為的因素中，社會(huì)因素不包括（）。B、職業(yè)【正確答案】：BY用來衡量在銷售目標(biāo)的執(zhí)行過程中導(dǎo)致缺口形成的不同影響因素所起的相應(yīng)作用的是（）。A、銷售差異分析【正確答案】：AY用來衡量在銷售目標(biāo)的執(zhí)行過程中導(dǎo)致缺口形成的不同影響因素所起的相應(yīng)作用的是（）。A、銷售差異分析【正確答案】：AY由制造商、批發(fā)商和零售商所組成的統(tǒng)一體是（）。A、垂直分銷系統(tǒng)【正確答案】：AZ“專為野外探險(xiǎn)人士提供其所需要的各種配套產(chǎn)品”，指的是（）。B、

23、市場專業(yè)化【正確答案】：B2在（）中，企業(yè)體現(xiàn)出承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。C、責(zé)任型關(guān)系【正確答案】：CZ在安索夫的戰(zhàn)略中，不屬于密集型成長戰(zhàn)略的是（）°D、多角化成長戰(zhàn)略【正確答案】：DZ在波士頓咨詢集團(tuán)模型中，高增長率和高市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）。B、明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位【正確答案】：BZ在不規(guī)則需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是（）。A、協(xié)調(diào)市場營銷【正確答案】：AZ在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上，加上一定比例的預(yù)期利潤來制定產(chǎn)品的銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱為（）。A、成本加成定價(jià)法【正確答案】：AZ在多種競爭方式中，競爭最激烈的是（）。D、品牌競爭者【正確答案】：DZ在公益廣告或者企業(yè)希望淡化商業(yè)

24、廣告氣味的傳播活動(dòng)中被較多采用的是（）。D、道義訴求【正確答案】：DZ在關(guān)系營銷的層次中，最為高級(jí)的是（）。D、伙伴型關(guān)系【9、（）是營銷管理人員經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)。A、企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)【正確答案】：AZ在關(guān)系營銷的層次中，最為高級(jí)的是（）。D、伙伴型關(guān)系【正確答案】：DZ在今天的市場競爭中，（）已成為顧客眼中一種理所當(dāng)然的價(jià)值。B、服務(wù)價(jià)值【正確答案】：BZ在經(jīng)營實(shí)踐中，（）業(yè)務(wù)的數(shù)量可以表明企業(yè)未來的發(fā)展前景。A、明星類【正確答案】：AZ在企業(yè)關(guān)系營銷活動(dòng)中，（）始終處于核心地位。D、顧客關(guān)系營銷【正確答案】：DZ在企業(yè)投資總額的基礎(chǔ)上，按照目標(biāo)收益率計(jì)算價(jià)格的定價(jià)方法稱為（）。A

25、、目標(biāo)收益定價(jià)法【正確答案】：AZ在商品沿著分銷渠道進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移的同時(shí)，買賣商品的資金也隨之流動(dòng)，渠道成員要不斷地取得和支出資金，以使商品交易順利進(jìn)行，這是分銷渠道的（）0D、融資功能【正確答案】：DZ在市場營銷控制的整個(gè)過程中，最容易出現(xiàn)主觀判斷的是在（）的階段。D、按標(biāo)準(zhǔn)衡量績效【正確答案】：DZ在通用電氣公司模型中，（）代表最強(qiáng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，即戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場吸引力和業(yè)務(wù)優(yōu)勢處于很高狀態(tài)。A、綠燈區(qū)【正確答案】：AZ在我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代普遍采用的市場營銷組織模式是（）°A、生產(chǎn)導(dǎo)向型模式【正確答案】：AZ在一定業(yè)務(wù)量范圍和時(shí)間范圍內(nèi)，其總額不隨業(yè)務(wù)量的變化而變化的成本屬于（

26、）。A、固定成本【正確答案】：AZ在營銷管理中，（）是要制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)管，以保證計(jì)劃的執(zhí)行不偏離預(yù)定軌道，同時(shí)也包括對執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)和反饋。D、控制【正確答案】：DZ主要的顧客滿意度追蹤方式不包括（）。B、入戶調(diào)查【正確答案】：BZ組織購買流程的最后一個(gè)階段是供應(yīng)商的（）。A、績效評(píng)估【正確答案】：AZ組織間營銷常用的一種微觀細(xì)分變量是（）。A、關(guān)鍵的采購標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：AZ最終選擇目標(biāo)市場的模式中，最簡單的一種模式是（）。D、單一市場集中化【正確答案】：D多選題A“聯(lián)合”主要發(fā)生在生產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)企業(yè)之間、生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)之間以及各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)之間，因此一體化成長戰(zhàn)略可

27、以分為（）。A、后向一體化B、1985年，AMA將市場營銷的概念進(jìn)行了修改：市場營銷是對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行（）的計(jì)劃和實(shí)施的過程，從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。A、設(shè)計(jì)B、定價(jià)C、促銷D、分銷E、批發(fā)【正確答案】：ABCD安索夫的產(chǎn)品一市場矩陣根據(jù)產(chǎn)品和市場的情況分為（）戰(zhàn)略。A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、多角化成長戰(zhàn)略【正確答案】：ABCD按商品的屬性，可以將市場分為（）°A、一般商品市場B、特殊商品市場【正確答案】：AB按照功能的不同，可以將分銷渠道中的“流”分為（）。A、正向流程C、反向流程D、雙向流程【正確答案】：ACD不同顧客對產(chǎn)品各種屬性的重視

28、程度有所不同在此基礎(chǔ)上，會(huì)呈現(xiàn)出市場偏好的模式有（）。A、同質(zhì)偏好C、分散偏好D、集群偏好【正確答案】：ACD采用滲透定價(jià)策略，應(yīng)具備的條件有（）A、產(chǎn)品的市場規(guī)模較大，存在潛在的競爭者B、產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較大，顧客對此類產(chǎn)品的價(jià)格敏感度較高C、低價(jià)能夠有效地阻止或延緩競爭對手過早加入競爭D、具有較陡峭的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)曲線，大批量生產(chǎn)能顯著降低成本【正確答案】：ABCD產(chǎn)品的5個(gè)層次包括（）。A、核心產(chǎn)品B、潛在產(chǎn)品C、基礎(chǔ)產(chǎn)品D、期產(chǎn)品型營銷組織中，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有（）。A、發(fā)展產(chǎn)品的長期經(jīng)營和競爭戰(zhàn)略B、編制年度市場營銷計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測C、與廣告代理商和經(jīng)銷代理商一起研究廣告的文稿設(shè)計(jì)和宣傳

29、活動(dòng)D、激勵(lì)推銷人員和經(jīng)銷商經(jīng)營該產(chǎn)品的興趣E、收集產(chǎn)品、市場情報(bào)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析【正確答案】：ABCDE常見的宏觀細(xì)分變量包括（）。A、行業(yè)B、規(guī)模C、區(qū)域D、購買類型【正確答案】：ABCD常用的提價(jià)策略包括（）。A、使用價(jià)格自動(dòng)調(diào)整條款提價(jià)B、掛牌提價(jià)C、變相提價(jià)策略【正確答案】：ABC從消費(fèi)者購買習(xí)慣的角度考慮，可將產(chǎn)品區(qū)分為A、便利品C、選購品D、特殊品E、非渴求品【正確答案】：ACDE從營銷組織設(shè)計(jì)所秉承的營銷導(dǎo)向來看，營銷組織的基本模式有（）。A、生產(chǎn)導(dǎo)向型模式D、市場導(dǎo)向型模式【正確答案】：AD當(dāng)過量需求出現(xiàn)時(shí)，不論是由于何種原因市場營銷管理的任務(wù)只能是降低或者轉(zhuǎn)移需求，常見的手段

30、主要有（）。B、提升價(jià)格C、開發(fā)替代品【正確答案】：BC電子商務(wù)促銷的步驟包括（）。A、了解促銷對象B、制定促銷方案C、強(qiáng)化促銷協(xié)調(diào)E、評(píng)估電子商務(wù)促銷效果【正確答案】：ABCE對競爭者進(jìn)行分析與選擇時(shí)，應(yīng)考慮的方面包括（）。A、競爭者的選擇B、識(shí)別競爭者的戰(zhàn)略C、確定競爭者的目標(biāo)D、估計(jì)競爭者的反應(yīng)E、評(píng)估競爭對于程序問題產(chǎn)品來說，最重要的屬性是（）。B、技術(shù)的先進(jìn)性C、產(chǎn)品的可靠性D、供應(yīng)商的靈活性【正確答案】：BCDF菲利普科特勒從顧客需求的角度，將競爭者劃分為（）。A、愿望競爭者B、一般競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者【正確答案】：ABCD菲利普科特勒根據(jù)企業(yè)的競爭地位，將競爭者

31、分為（）。A、市場領(lǐng)導(dǎo)者BB、溝通協(xié)商C、適當(dāng)懲罰D、ABCDEB、權(quán)責(zé)模糊D、預(yù)期差異E、A、批量B、等待時(shí)間C、空間便ABCDEA、批量B、等待時(shí)間C、空間便ABCDE市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者D、市場補(bǔ)缺者【正確答案】：ABCD分銷沖突的解決方法有（）。A、激勵(lì)手段分銷管理權(quán)E、積極尋求合作【正確答案】分銷渠道沖突的原因包括（）。A、目，依賴性差異【正確答案】：ABDE分銷渠道可提供的服務(wù)水平主要有（）利性D、產(chǎn)品多樣性E、支持性服務(wù)分銷渠道可提供的服務(wù)水平主要有（）利性D、產(chǎn)品多樣性E、支持性服務(wù)感情訴求包括（）。C、恐懼性訴求E、肯定性訴求【正確答案】：CE根據(jù)顧客的重要程度可以將關(guān)系

32、營銷劃分為（）。A、基本型關(guān)系B、響應(yīng)型）。B、總的關(guān)系C、責(zé)任型關(guān)系D、主動(dòng)型關(guān)系E、伙伴型關(guān)系【正確答案】：ABCDE根據(jù)企業(yè)選擇的比較范圍不同，衡量市場份額的方法有（市場份額C、服務(wù)市場份額D、相對市場份額【正確答案】：BCD工業(yè)品市場測試的方式主要包括（）°A、產(chǎn)品使用測試B、貿(mào)易展會(huì)測試【正確答案】：AB公司改進(jìn)產(chǎn)品的特性，以此吸引更多的顧客，增加其銷售量。常用的方法有（）。B、質(zhì)量改進(jìn)C、特色改進(jìn)D、式樣改進(jìn)【正確答案】：BCD合同式垂直式分銷系統(tǒng)的形式有（）。A、特許經(jīng)營組織B、零售商合作組織C、批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織【正確答案】：ABC機(jī)會(huì)和問題分析的常用工具是SW

33、OT分析，它通過（）技術(shù)指標(biāo)，對公司和產(chǎn)品的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行全面的評(píng)估。A、機(jī)會(huì)B、威脅C、優(yōu)勢D、劣勢【正確答案】：ABCD集中性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)有（）。A、有利于深入了解消費(fèi)者需求B、便于制定正確的營銷組合C、提供最佳產(chǎn)品和服務(wù)D、增強(qiáng)企業(yè)競爭力E、有助于實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售【正確答案】：ABCDE交換發(fā)生的條件有（）。A、至少有兩方參與B、每一方都有對方所需的東西C、每一方都能溝通信息和傳送物品D、每一方都可以自由接受或拒絕對方的產(chǎn)品E、每一方都認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)?shù)幕蚍Q心如意的【正確答案】：ABCDE矩陣型營銷組織是（）相結(jié)合的產(chǎn)物。A、職能型營銷組織C、產(chǎn)品型營銷組織【正確答案】

34、：AC決定實(shí)現(xiàn)購買意圖的消費(fèi)者做出的子決策有（）。A、品牌決策B、地點(diǎn)決策C、數(shù)量決策D、時(shí)間決策E、支付方式?jīng)Q策【正確答案】：ABCDE決定需求價(jià)格彈性大小的因素有（）。A、產(chǎn)品的用途B、替代品白數(shù)目C、文化價(jià)值的取向D、消費(fèi)者改變購買和消費(fèi)習(xí)慣的難易程度E、消費(fèi)者在一種商品上消費(fèi)支出占總消費(fèi)支出的比重【正確答案】：ABCDEM美國學(xué)者羅賓遜等人將組織購買情況分為（）。A、直接再購買B、修正再購買C、新任務(wù)購買【正確答案】：ABCN年度計(jì)劃控制的中心是目標(biāo)管理，包括（）0A、建立目標(biāo)C、跟蹤掌握各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況D、衡量績效E、糾正偏差【正確答窠】：ACDE（）。A、經(jīng)Q企業(yè)除了通過提高市場

35、份額來增加利潤外還應(yīng)考慮的因素有營成本D、營銷組合E、反壟斷法【正確答案】：ADE企業(yè)開展目標(biāo)市場營銷主要包括（）。A、市場細(xì)分B、市場定位C、目標(biāo)企業(yè)可以把營銷活動(dòng)分為（）°A、核心活動(dòng)C、重要活動(dòng)E、附屬活動(dòng)【正確答案】：ACE企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的途徑主要包括（）°A、形象差異化B、人員差異化C、服務(wù)差異化D、產(chǎn)品差異化E、渠道差異化【正確答案】：ABCDE企業(yè)外部微觀環(huán)境主要包括（）。A、顧客B、供應(yīng)商C、競爭者D、社會(huì)公眾E、營銷中介【正確答案】：ABCDE企業(yè)營銷活動(dòng)是在一定的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)下進(jìn)行的。按照內(nèi)容不同，可以將營銷策劃分為（）。D、戰(zhàn)略策劃E、戰(zhàn)術(shù)策劃【

36、正確答案】：DE企業(yè)在對目標(biāo)市場做出選擇之后，就需要決定以怎樣的策略進(jìn)入該目標(biāo)市場。在現(xiàn)實(shí)中，可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場覆蓋策略主要有（）°A、無差異營銷策略B、差異性營銷策略C、集中性營銷策略【正確答案】：ABC企業(yè)在目標(biāo)市場的競爭地位可以分為（）。A、主宰型B、優(yōu)勢型C、虛弱型D、防守型E、強(qiáng)壯型【正確答案】：ABCDE企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，可選擇的定價(jià)目標(biāo)有（）。A、維持基本生存B、當(dāng)期利潤最大化C、市場份額最大化D、市場撇脂最大化E、產(chǎn)品一質(zhì)量領(lǐng)先【正確答案】：ABCDE企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，通常要經(jīng)過（）步驟。A、選擇定價(jià)目標(biāo)B、估計(jì)成本C、選擇定價(jià)方法D、分析需求E、分析競爭者【正確

37、答案】：ABCDE企業(yè)在做出組織職位決策時(shí)需要清除各個(gè)職位的權(quán)力和責(zé)任及其在組織中的相互關(guān)系，應(yīng)考慮的要素有（）°A、職位類型C、職位層次D、職位數(shù)量【正確答案】：ACD企業(yè)在做出組織職位決策時(shí)需要清除各個(gè)職位的權(quán)力和責(zé)任及其在組織中的相互關(guān)系，應(yīng)考慮的要素有（）°A、職位類型C、職位層次D、職位數(shù)量【正確答案】：ACD渠道選擇方案由（）確定。A、中間機(jī)構(gòu)的類型B、中間機(jī)構(gòu)的數(shù)量E、渠道成員的參與條件和責(zé)任【正確答案】：ABE社會(huì)結(jié)構(gòu)主要包括階層結(jié)構(gòu)C、區(qū)域結(jié)構(gòu)E、就業(yè)結(jié)構(gòu)【正確答案】：BCE社會(huì)結(jié)構(gòu)主要包括（）。B、階層結(jié)構(gòu)C、區(qū)域結(jié)構(gòu)E、就業(yè)結(jié)構(gòu)【正確答案】：BCE企業(yè)

38、在目標(biāo)市場的競爭地位可以分為（）。A、主宰型B、優(yōu)勢型C、虛弱型D、防守型E、強(qiáng)壯型【正確答案】：ABCDE審計(jì)的途徑有（）。A、自我審計(jì)B、交叉審計(jì)C、上級(jí)審計(jì)D、企業(yè)審計(jì)處審計(jì)E、企業(yè)任務(wù)小組審計(jì)【正確答案】：ABCDE市場細(xì)分的依據(jù)中，行為變量有（）。A、購買時(shí)機(jī)B、追求利益C、使用市場營銷策劃按照策劃的組織層次可分為）。A、公司策劃B、部門策劃C、業(yè)務(wù)單位策劃D、產(chǎn)品策劃【正確答案】：ABCD市場營銷環(huán)境的特征包括（）。A、客觀性B、差異性C、整體性D、相關(guān)性E、動(dòng)態(tài)性【正確答案】：ABDE市場營銷環(huán)境的特征包括（）。A、客觀性B、差異性D、相關(guān)性E、動(dòng)態(tài)性【正確答案】：ABDE市場營

39、銷控制的類型主要包括（）。A、年度計(jì)劃控制C、戰(zhàn)略控制D、效率控制E、盈利能力控制【正確答案】：ACDE市場營銷控制的特點(diǎn)有（）。A、整體性B、動(dòng)態(tài)性D、人為性【正確答案】：ABD市場營銷控制中，效率控制的方法有（）。A、銷售隊(duì)伍控制C、廣告效率控制D、銷售促進(jìn)效率控制E、分銷效率控制【正確答案】：ACDE市場營銷信息系統(tǒng)包括（）。A、企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營銷情報(bào)系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷決策支持系統(tǒng)【正確答案】：ABCD市場營銷學(xué)中的網(wǎng)絡(luò)，是指由企業(yè)及其所有利益相關(guān)者所形成的長期穩(wěn)定的市場網(wǎng)絡(luò)，下列屬于利益相關(guān)者的是（）。A、顧客B、員工C、供應(yīng)商D、經(jīng)銷商E、金融機(jī)構(gòu)【正確答案】：ABC

40、DE市場營銷組織設(shè)計(jì)需要遵循的基本原則有（）。A、戰(zhàn)略主導(dǎo)原則B、高效可控原則C、整體協(xié)調(diào)原則D、責(zé)權(quán)利對等原則E、管理幅度與層次原則【正試圖進(jìn)入集群偏好市場的企業(yè)的選擇有（）。A、無差異營銷B、差異化營銷C、集中營銷【正確答案】：ABC所有的營銷組織都必須與市場營銷活動(dòng)的（）相適應(yīng)。A、職能B、產(chǎn)品C、生產(chǎn)商D、地理E、市場【正確答案】：ABDET通常來講，市場營銷組織的目標(biāo)主要有（）。A、激勵(lì)營銷人員市場營銷目標(biāo)C、對市場需求做出快速反應(yīng)D、使市場營銷效率最大化E、代表并維護(hù)消費(fèi)者利益【正確答案】：ACDE同消費(fèi)者購買行為一樣，組織購買決策受到多種因素的影響，包括（）。A、采購價(jià)格B、維護(hù)

41、成本C、組織因素D、環(huán)境因素E、人際關(guān)系【正確答）。A、市案】：ABCDE為了能夠有效地實(shí)施市場營銷控制，需要遵循的原則有（場控制的目標(biāo)管理性B、市場營銷控制的及時(shí)性D、市場營銷控制的客觀性E、市場營銷控制的經(jīng)濟(jì)性【正確答案】：ABDE卜列屬于德爾菲法特點(diǎn)的是（）。A、匿名性C、反復(fù)性D、集體性ACD卜列屬于定性測量調(diào)研分析的常見方法的有（）。A、詞匯聯(lián)想B、投射技下列屬于定性測量調(diào)研分析的常見方法的有（）。A、詞匯聯(lián)想B、投射技術(shù)C、想象具體化D、品牌擬人化E、梯形上升【正確答案】：ABCDE下列屬于衡量中間商工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)的有（）°A、銷售指標(biāo)的完成情況B、營銷的熱情及態(tài)度C、對用戶的服務(wù)水平D、促銷活動(dòng)情況E、對損壞和遺失商品的處理【正確答案】：ABCDE下列屬于混合形式的營銷組織類型是（）。D、矩陣型營銷組織E、事業(yè)部型營銷組織【正確答案】：DE下列屬于實(shí)行市場開發(fā)戰(zhàn)略的有（）。A、尋找尚未購買本公司產(chǎn)品的潛在顧客B、進(jìn)行市場開發(fā)C、在當(dāng)?shù)鼗驀庠黾有碌匿N售渠道【正確答案】：ABC下列屬于市場調(diào)查工具的有（）。A、調(diào)查表B、儀器C、定性測量【正確答案】：ABC下列屬于市場信息資料收集方式的是（）。A、文案調(diào)研B、實(shí)地調(diào)研【正確答案】：AB下列屬于市場營銷的特征的有（）。B、市場營銷不僅僅是