稅控發(fā)票開票軟件(金稅盤版)V2.0問(wèn)題匯總(第三期)

1、稅控發(fā)票開票軟件（金稅盤版）V2.0問(wèn)題匯總（第三期）1、升級(jí)版2.0的用戶，開具帶清單的發(fā)票，最多可以開具多少行清單？答：升級(jí)版用戶最多可開具清單252行（這個(gè)數(shù)值不是固定的，與購(gòu)銷方信息、備注等信息均有關(guān)）。2、升級(jí)版2.0的用戶，可以使用外文版的操作系統(tǒng)作為開票用電腦嗎？答：外文版操作系統(tǒng)目前不支持升級(jí)版用戶使用。3、升級(jí)版2.0的用戶，如果企業(yè)報(bào)稅未成功，但金稅盤或報(bào)稅盤中已經(jīng)沒有報(bào)稅資料，企業(yè)可否抄上期資料？答：升級(jí)版2.0中把抄上期資料和本期資料合并為辦稅廳抄報(bào)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷所抄稅額是上期資料還是本期資料。4、升級(jí)版2.0支持漢字防偽企業(yè)嗎？支持遠(yuǎn)程抄報(bào)、遠(yuǎn)程清卡嗎？

2、答：升級(jí)版支持漢字防偽；支持遠(yuǎn)程抄報(bào)、遠(yuǎn)程清卡。5、石腦油、燃料油的用戶使用升級(jí)版可以不配備報(bào)稅盤嗎？答：可以不配備報(bào)稅盤。6、升級(jí)版2.0的主分機(jī)用戶，只有主機(jī)配報(bào)稅盤，分機(jī)不配報(bào)稅盤可以嗎？分機(jī)配備報(bào)稅盤，主機(jī)不配備可以嗎？答：兩盤合一后，報(bào)稅盤可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要靈活配備，以上兩種情況都可以。7、升級(jí)版2.0的用戶，如果用戶金稅盤到了鎖死期，但未做遠(yuǎn)程清卡，可否做遠(yuǎn)程清卡？答：不可以，鎖死期不能遠(yuǎn)程清卡，需大廳報(bào)稅、清卡。8、升版2.0的新上戶（配備金稅盤、報(bào)稅盤），注冊(cè)報(bào)稅盤或發(fā)票讀入提示：事件代碼：1093。報(bào)稅盤認(rèn)證稅號(hào)錯(cuò)誤！，如何解決？答：此問(wèn)題目前研發(fā)已經(jīng)定位，正在協(xié)調(diào)解決，如用

3、戶出現(xiàn)此問(wèn)題，請(qǐng)用戶暫且先使用金稅盤購(gòu)票、讀票和抄報(bào)稅。9、升級(jí)版2.0的用戶，進(jìn)入開票系統(tǒng)提示：事件代碼：185，證書接口調(diào)用失?。〈穑撼霈F(xiàn)此問(wèn)題大部分是由于兩盤供電不足導(dǎo)致，重新插拔兩盤，更換USB口可解決，如未解決需去稅局重簽證書。10、升級(jí)版2.0的用戶，開具機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票，掃描槍功能如何使用？答：安裝掃描槍驅(qū)動(dòng)；根據(jù)企業(yè)信息為其申請(qǐng)注冊(cè)文件（ER60JS，聯(lián)系研發(fā)開通權(quán)限）；安裝注冊(cè)文件；在掃描信息設(shè)置中設(shè)置正確的掃描槍端口號(hào)（查看設(shè)備管理器中的端口號(hào)）。11、升級(jí)版2.0的用戶（機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)），開具的增值稅專用發(fā)票如何導(dǎo)出？答：其申導(dǎo)出注冊(cè)文件（QC60JS，聯(lián)系研發(fā)開通權(quán)限

4、）；在開票軟件中安裝注冊(cè)文件；發(fā)票查詢中“加密數(shù)據(jù)導(dǎo)出”功能導(dǎo)出DAT加密數(shù)據(jù)；如需解密為XML文件，聯(lián)系研發(fā)要解密工具（需各省根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工具做二次開發(fā)）。12、升級(jí)版2.0的用戶（機(jī)動(dòng)車銷售企業(yè)），開具的機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票如何導(dǎo)出？答：可以使用兩種注冊(cè)文件，安裝成功后進(jìn)行發(fā)票導(dǎo)出：1）申請(qǐng)注冊(cè)文件（JC60JS，聯(lián)系服務(wù)單位開通權(quán)限）：安裝注冊(cè)文件后每開具一張機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票，就會(huì)在默認(rèn)路徑中自動(dòng)生成xml文件，默認(rèn)路徑為“開票軟件/稅號(hào)/OutPutFile。xml文件需要用base64解碼。2）申請(qǐng)注冊(cè)文件（JC60ST，聯(lián)系服務(wù)單位開通權(quán)限）：安裝注冊(cè)文件后每開具一張機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)

5、一發(fā)票，就會(huì)在默認(rèn)路徑中自動(dòng)生成dat文件，默認(rèn)路徑為“開票軟件/稅號(hào)/OutPutFilejdcBZGSFile，dat文件需要用工具解密。13、升級(jí)版2.0的用戶（金稅盤、報(bào)稅盤），遠(yuǎn)程抄報(bào)的報(bào)稅資料是抄到金稅盤還是報(bào)稅盤？答：抄到金稅盤中，報(bào)稅資料取自用戶金稅盤。14、升級(jí)版2.0的用戶（金稅盤、報(bào)稅盤），金稅盤和報(bào)稅盤中都抄有征期的報(bào)稅資料，如果用金稅盤報(bào)稅，未清空?qǐng)?bào)稅盤上的報(bào)稅資料，對(duì)開票有無(wú)影響？答：報(bào)稅盤上有報(bào)稅資料對(duì)升級(jí)版用戶開票無(wú)影響。15、升級(jí)版2.0的用戶（金稅盤、報(bào)稅盤），金稅盤上和報(bào)稅盤上都抄有征期的報(bào)稅資料，如果用報(bào)稅盤報(bào)稅、清卡寫成功標(biāo)志，能將成功標(biāo)志讀入金稅盤嗎

6、？能清金稅盤中的報(bào)稅資料嗎？答：能將成功標(biāo)志讀入金稅盤，能清金稅盤中的報(bào)稅資料。16、升級(jí)版2.0的用戶，開具漢字防偽發(fā)票時(shí)候提示：漢字防偽發(fā)票明細(xì)不能為空,如何解決？答：修改操作系統(tǒng)中的日期格式，如無(wú)法解決需重新安裝企業(yè)操作系統(tǒng)。17、升級(jí)版2.0的用戶，升遷歷史數(shù)據(jù)時(shí)報(bào)錯(cuò)，如圖所示，是何原因，如何解決？答；用戶機(jī)器.NET4.0損壞，需重新安裝.NET4.0。18、升級(jí)版2.0的用戶，升級(jí)前開具的發(fā)票，可以通過(guò)升級(jí)版做資料傳出報(bào)稅嗎？答：升遷前老版開票系統(tǒng)開的發(fā)票沒有數(shù)字簽名，所以不可以資料傳出報(bào)稅（發(fā)票資料傳出時(shí)不會(huì)傳出簽名為空的發(fā)票）。19、升級(jí)版2.0的用戶，開具漢字防偽發(fā)票時(shí)購(gòu)方名

7、稱、商品名稱和計(jì)量單位最多能單行打印多少個(gè)漢字？答：購(gòu)方名稱30個(gè)漢字；商品名稱14個(gè)漢字；計(jì)量單位2個(gè)漢字。20、升級(jí)版2.0的用戶，開各類具發(fā)票時(shí)，點(diǎn)擊“打印”，提示：事件代碼115,通訊設(shè)備連接超時(shí)，如何解決？答：硬件問(wèn)題，需要更換金稅盤。21、升級(jí)版2.0的用戶，注冊(cè)報(bào)稅盤或報(bào)稅盤抄稅時(shí)候提示：事件代碼1001，沒有找到報(bào)稅盤句柄，如何解決？答：檢查報(bào)稅盤底層，升級(jí)版只支持05B底層報(bào)稅盤；如果報(bào)稅盤底層正確，重新插拔報(bào)稅盤，等報(bào)稅盤指示燈變綠后，再進(jìn)行注冊(cè)報(bào)稅盤或報(bào)稅盤抄稅操作。22、升級(jí)版2.0的用戶，開具紅字發(fā)票信息表時(shí)候提示：金額超限，如何解決？答：此問(wèn)題是由于申請(qǐng)表開具重復(fù)導(dǎo)致（已經(jīng)對(duì)這張藍(lán)字發(fā)票開具過(guò)紅字發(fā)票信息表，且已經(jīng)成功上傳至局端，雖然在開票系統(tǒng)已經(jīng)刪除，但局端未撤銷，重新對(duì)這張藍(lán)票填開信息表并上傳時(shí)，局端會(huì)校驗(yàn)金額是否超限，因此返回圖中錯(cuò)誤信息）。局端撤銷之前開具的紅字發(fā)票信息表后，用戶重新再開具即可解決。23、升級(jí)版2.0的用戶，可以在升級(jí)版中打印數(shù)據(jù)遷移過(guò)來(lái)的發(fā)票和清單嗎？答：如果數(shù)據(jù)遷移之前用戶老版數(shù)據(jù)完整，升遷之后發(fā)票和清單可以打印。24、升級(jí)版2.0的用戶，開具帶清單的發(fā)票，剛開具了20多行提示：已超過(guò)發(fā)票能開具的最大商品明細(xì)行數(shù)。答：用戶誤操作或清單錄入完畢保存誤點(diǎn)了清單錄入界面的“轉(zhuǎn)發(fā)票”按