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1、公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制以及建議 進(jìn)公司上班已有六個(gè)月了,對(duì)公司的企業(yè)戰(zhàn)略、公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制等方面有初步的了解。對(duì)存在的問題,僅供參考。 一 團(tuán)隊(duì)成員的甄選方面不夠“以人為本”這是最關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的,只有好的個(gè)體,才會(huì)有好的團(tuán)隊(duì),選拔合格優(yōu)秀的人才充實(shí)團(tuán)隊(duì)是第一步。第一:個(gè)人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素,看品質(zhì)應(yīng)從三方面來考察:一是看誠信,誠信乃為立身之本、處世之根,自古就有“欲正其心者,先誠其意,意誠而后心正”,試想心術(shù)不正之人于團(tuán)隊(duì)而言,可謂“害群之馬”不為過也!二是看職業(yè)道德,職業(yè)道德體現(xiàn)在個(gè)人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài);三是看責(zé)任心,只有責(zé)任感的人,才會(huì)對(duì)家庭負(fù)責(zé),才會(huì)對(duì)朋友
2、負(fù)責(zé),才會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé),才會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),試想無責(zé)任心的人誰敢用之。 第二:個(gè)人能力。個(gè)人能力主要從三個(gè)方面來看,一是溝通協(xié)調(diào)管理能力,二是觀察分析決策能力,自己如何面對(duì)所處的各種環(huán)境做出正確的決策,這就需要具備非凡的觀察分析決策能力;三是計(jì)劃控制能力,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,市場(chǎng)變化是瞬息之間,這就需要有駕奴市場(chǎng)變化之能力。第三:個(gè)人形象。個(gè)人形象其實(shí)就是我們所要求的精神面貌,個(gè)人形象代表著團(tuán)隊(duì)形象,代表著公司形象。二領(lǐng)導(dǎo)者管理不善,不能平等尊重、善待已錄用的人才;或者管理策略不當(dāng),制定計(jì)劃思路不清,都不能保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。1.精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合要建立維護(hù)一支具有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì),高額
3、的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,在此之間必須輔以精神激勵(lì),尤其是對(duì)現(xiàn)代的年輕人。他們往往更加看重精神感受心理直覺。往往一個(gè)眼神,一種語氣,一份臉色,就能給其以巨大的精神鼓勵(lì)或心理挫傷,給團(tuán)隊(duì)氣氛產(chǎn)生巨大影響。領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過自己的言行營(yíng)造積極向上的氣氛,要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),并公開及時(shí)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),而不要總是橫挑鼻子豎挑眼。有些不好聽的話得罪人的事,可以安排其他人去做。領(lǐng)導(dǎo)者自己要盡量給團(tuán)隊(duì)成員以親切感、信賴感、歸宿感和真誠感,而不要相反。當(dāng)企業(yè)暫時(shí)無法提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇的時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)者就更要善于用熱情去鼓動(dòng)下屬,用火焰去溫暖員工。誰都喜歡一團(tuán)火一樣的領(lǐng)導(dǎo),而不是冷冰冰嚴(yán)酷酷的老板。千萬不要以傲慢的態(tài)
4、度對(duì)下屬頤指氣使,因?yàn)榘谅谋举|(zhì)是心虛和無知,是內(nèi)心缺乏底氣的表現(xiàn)。越是有內(nèi)涵有教養(yǎng)的人,則越是顯得平和謙虛。2、管理制度與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)良好的公司一方面要靠規(guī)章制度,一方面要靠團(tuán)隊(duì)文化。一手軟一手硬,對(duì)高素質(zhì)成員團(tuán)隊(duì)來說,團(tuán)隊(duì)文化這個(gè)軟性的東西更重要。團(tuán)隊(duì)文化并不只是生日蛋糕、卡拉OK,吃喝玩樂這么簡(jiǎn)單,而是要重視理念塑造和價(jià)值觀認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)者不能停留在口號(hào)上,而是要以身作則身體力行去體現(xiàn)貫徹。如果說一套做一套,言行表里不一,天長(zhǎng)日久人們就會(huì)失去信任,以后再說什么也不會(huì)有人相信。好的團(tuán)隊(duì)一定要有好的文化,好的文化是基于內(nèi)部好的利益機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者必須是出自內(nèi)心的愛惜員工,尊重員工,從根本利益上關(guān)照
5、員工,才能創(chuàng)造出好的文化。否則,單純做一些形式上的表面文章,做做樣子,遇到切身利益就只顧左右而言他,怎么可能有好的文化?領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常捫心自問,是否真的愿意與兄弟們做到有福共享,有難同當(dāng)?如果不能做到,僅僅依靠一起大碗喝酒,大塊吃肉是不行的。如果連這一點(diǎn)都做不到,那就更糟糕了!3、大事大非英明小過小錯(cuò)糊涂領(lǐng)導(dǎo)者聰明一點(diǎn)好,還是糊涂一點(diǎn)好?是親力親為好,還是無為而治好?這個(gè)問題沒有絕對(duì)正確和錯(cuò)誤的答案,關(guān)鍵要看對(duì)待什么事,什么人。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在大是大非問題上保持清醒,而在小過小錯(cuò)上盡量睜只眼閉只眼。人太廉則無友,水太清則無魚,領(lǐng)導(dǎo)者太過精明,身邊就無法容納人才,因?yàn)槊總€(gè)人都有缺點(diǎn),而靠近者自然缺點(diǎn)更
6、明顯,特別是優(yōu)點(diǎn)突出的人缺點(diǎn)也更突出。領(lǐng)導(dǎo)者如果經(jīng)常睜著眼睛尋找身邊人的缺點(diǎn),抱著睚眥必報(bào)你來我往,你敢向我提要求,我就給你穿小鞋,絕不吃虧服輸?shù)男膽B(tài),最終的結(jié)局只能是孤家寡人單打獨(dú)斗。領(lǐng)導(dǎo)者要善于用人之長(zhǎng)容人之短,才能最大限度籠絡(luò)人團(tuán)結(jié)人。4、平等對(duì)待與個(gè)性化管理同步領(lǐng)導(dǎo)者在人格上要對(duì)每一個(gè)成員平等相待,同時(shí)根據(jù)每個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化管理。無論是待遇、獎(jiǎng)勵(lì),還是要求、指標(biāo),都應(yīng)該根據(jù)不同對(duì)象分別對(duì)待,不能一刀切。只有做到個(gè)性化管理,才是對(duì)每個(gè)人真正的理解和尊重。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常與成員保持密切溝通,做到充分了解。5、恩威并施寬嚴(yán)相濟(jì)賞罰并重領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該雖嚴(yán)格要求但不是求全責(zé)備,雖寬仁大度但不是放
7、任自流。對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)要高,對(duì)工作質(zhì)量要嚴(yán),但同時(shí)要看到員工的努力和付出,要理解體恤員工的艱辛和困難。而對(duì)一些人品不好,素質(zhì)低下的人,不能投鼠忌器姑息養(yǎng)奸,該執(zhí)行紀(jì)律就該執(zhí)行紀(jì)律。三 各在個(gè)部門或工程部?jī)?nèi)部沒有明確的責(zé)任制提高企業(yè)管理人員水平, 首先要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)職工管理理念的培養(yǎng)和教育。提高職工的管理意識(shí),把管理當(dāng)作企業(yè)的重要工作來抓,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度和約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,緊緊圍繞管理開展各項(xiàng)工作。其次,以全體職工管理理念的提高為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的管理人員尤其是經(jīng)理人要嚴(yán)格挑選,一定要具有清晰的思路和重視管理的態(tài)度。第三,企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)要分工明確,各司其職,但是又要密切合作,團(tuán)結(jié)向
8、上,在工作中注意協(xié)調(diào)配合和互相補(bǔ)充;第四,在整體工作和專業(yè)分工上要有明確的現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),這樣在規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理上才能形成合力。 提高個(gè)人的綜合素質(zhì) 要突出”以人為本”的原則,努力在管理中形成自己的特色。要使管理工作真正落到實(shí)處,管理者必須堅(jiān)持”建樓育人”的宗旨,尊重人,理解人,關(guān)心人,讓全體職工真正成為管理的主體。這樣就能充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、能動(dòng)性,變”要我做”為”我要做”,使職工在工作中自覺自愿地落實(shí)各項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)管理的”自動(dòng)化”。同時(shí),管理者還要認(rèn)清”以人為本”與堅(jiān)持”嚴(yán)格管理”的一致性?!币匀藶楸尽辈⒉慌懦狻眹?yán)格管理”,堅(jiān)持”以人為本”不等于姑息遷就,而是要采取科學(xué)的方法,使管理者與被管
9、理者在行為與目的上達(dá)到一致,消除抵觸情緒,使上級(jí)與下級(jí)、管理人員與一線工人共同參與管理,共同為創(chuàng)建公司發(fā)展盡職盡責(zé)。要著眼于激勵(lì)人的主動(dòng)性,實(shí)行”面對(duì)面、心同心”的管理方式。四、管理者個(gè)人魅力沒有發(fā)揮 管理者個(gè)人魅力也是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一,眾所周知,狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。那么作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,更是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個(gè)“力”: 第一,指導(dǎo)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任,能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù),如何去更好地把個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益、眼前利益與未來利益相結(jié)合,如何更好地超越自我,如何更好地規(guī)劃人生職涯。第二,親和力。“以
10、人為本”的管理思想,要求領(lǐng)導(dǎo)者從“人性”的角度出發(fā),以“人文關(guān)懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)充滿激情、充滿活力的團(tuán)隊(duì),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強(qiáng)的親和力。 第三,執(zhí)行力。很多企業(yè)失敗的原因時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制,而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力看誰,就是看團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者,因此,作為團(tuán)隊(duì)管理者,首先要以自我為表率,扛起“執(zhí)行力”的重任!五、沒有團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)光有先天因素不夠,還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng),這就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一種快樂工作和積極進(jìn)取的氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中所形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個(gè)組成部分就是團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)文化,就是指
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