第9章人力資源管理

1、整理ppt第九章第九章 人力資源管理人力資源管理第一節(jié)第一節(jié) 人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃第二節(jié)第二節(jié) 員工招聘與解聘員工招聘與解聘第三節(jié)第三節(jié) 員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)第四節(jié)第四節(jié) 績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估整理ppt 案例分析案例分析 令人叫絕的人事安排令人叫絕的人事安排 美國(guó)西瑪頓期貨投資公司在北京新組建亞洲商美國(guó)西瑪頓期貨投資公司在北京新組建亞洲商務(wù)區(qū)總部。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查、考試等幾輪殘酷務(wù)區(qū)總部。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查、考試等幾輪殘酷競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)聘者中最終有競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)聘者中最終有5 5人被錄用。負(fù)責(zé)招聘人被錄用。負(fù)責(zé)招聘的總裁助理向總裁邁克訴苦：這的總裁助理向總裁邁克訴苦：這5 5人的綜合素人的綜合素質(zhì)都差不多，他們的具

2、體分工費(fèi)盡心思還是難質(zhì)都差不多，他們的具體分工費(fèi)盡心思還是難以確定。以確定。 邁克是個(gè)美國(guó)人，但他曾在中國(guó)留學(xué)數(shù)年，是邁克是個(gè)美國(guó)人，但他曾在中國(guó)留學(xué)數(shù)年，是個(gè)個(gè)“中國(guó)通中國(guó)通”。邁克想了想說(shuō)：。邁克想了想說(shuō)：“讓他們到我讓他們到我這里來(lái)參加考試。這里來(lái)參加考試。” 整理ppt 半小時(shí)后，半小時(shí)后，5 5個(gè)被錄用的小伙子出現(xiàn)在邁克個(gè)被錄用的小伙子出現(xiàn)在邁克的辦公室，他們都一樣興奮，但都有一絲的辦公室，他們都一樣興奮，但都有一絲忐忑。助理給他們每人發(fā)了一張?jiān)嚲?，試忐忑。助理給他們每人發(fā)了一張?jiān)嚲恚嚲砩系念}目都是一樣的：請(qǐng)把下面這句話卷上的題目都是一樣的：請(qǐng)把下面這句話填寫(xiě)在后面的方格里。那句話

3、是：填寫(xiě)在后面的方格里。那句話是：“不用不用對(duì)對(duì)手懷有過(guò)多的慈悲對(duì)對(duì)手懷有過(guò)多的慈悲”，共有，共有1212個(gè)字，個(gè)字，可后面只給了可后面只給了1111個(gè)方格。那個(gè)方格。那5 5人畢竟都久經(jīng)人畢竟都久經(jīng)沙場(chǎng)，很快就交上了試卷。沙場(chǎng)，很快就交上了試卷。 邁克一邊看交上來(lái)的試卷，一邊現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行邁克一邊看交上來(lái)的試卷，一邊現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了委任安排。了委任安排。整理ppt 他讓交白卷的那位到企劃部；在格子中只填寫(xiě)了他讓交白卷的那位到企劃部；在格子中只填寫(xiě)了前前1111個(gè)字的到財(cái)務(wù)部；將個(gè)字的到財(cái)務(wù)部；將1212個(gè)字?jǐn)D滿個(gè)字?jǐn)D滿1111個(gè)格子的個(gè)格子的到后勤部；只填到后勤部；只填“不用對(duì)對(duì)手懷有過(guò)多不用對(duì)對(duì)手懷有

4、過(guò)多”9 9個(gè)字，個(gè)字，在最后兩格中寫(xiě)上省略號(hào)的那位到公關(guān)部；還在最后兩格中寫(xiě)上省略號(hào)的那位到公關(guān)部；還有有位將位將“不用不用”濃縮成濃縮成“甭甭”字，字，1111個(gè)格填個(gè)格填1111個(gè)字，邁克安排他到文檔處理部。個(gè)字，邁克安排他到文檔處理部。 5 5個(gè)人到各自的部門(mén)報(bào)到去了。助理站在邁克旁邊，個(gè)人到各自的部門(mén)報(bào)到去了。助理站在邁克旁邊，滿臉狐疑，除了最后那位進(jìn)文檔處理部他想得通滿臉狐疑，除了最后那位進(jìn)文檔處理部他想得通外，其余外，其余4 4人的安排他難以明白。人的安排他難以明白。 你怎么理解邁克的人事安排?整理ppt 邁克解釋道：邁克解釋道：“交白卷的那位出于顧慮不交白卷的那位出于顧慮不肯輕

5、易答題，說(shuō)明他有極高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，肯輕易答題，說(shuō)明他有極高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，這種做事深思熟慮的人適合去做經(jīng)營(yíng)策劃；這種做事深思熟慮的人適合去做經(jīng)營(yíng)策劃；填了句子中前填了句子中前1111個(gè)字的人比較刻板保守，個(gè)字的人比較刻板保守，當(dāng)然是做財(cái)務(wù)的最佳人選；把當(dāng)然是做財(cái)務(wù)的最佳人選；把1212個(gè)字全都個(gè)字全都擠在擠在1111個(gè)格子中的人，很有節(jié)約意識(shí)，是個(gè)格子中的人，很有節(jié)約意識(shí)，是不是該管后勤？至于后面用省略號(hào)，句子不是該管后勤？至于后面用省略號(hào)，句子怎么理解都行，自然也包括了原來(lái)的意思，怎么理解都行，自然也包括了原來(lái)的意思，說(shuō)明這人處世圓滑，善于交際說(shuō)明這人處世圓滑，善于交際! !他理應(yīng)去干他理應(yīng)去干公

6、關(guān)嘛公關(guān)嘛!”!”整理ppt6人力資源計(jì)劃的任務(wù)人力資源計(jì)劃的任務(wù) 編制和實(shí)施人力資源計(jì)劃的目標(biāo)，就是要編制和實(shí)施人力資源計(jì)劃的目標(biāo)，就是要通過(guò)規(guī)劃人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)，使組通過(guò)規(guī)劃人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)，使組織的需求與人力資源的基本狀況相匹配，織的需求與人力資源的基本狀況相匹配，確保組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)確保組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 人力資源計(jì)劃的任務(wù)包括以下幾個(gè)部分人力資源計(jì)劃的任務(wù)包括以下幾個(gè)部分 系統(tǒng)評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量系統(tǒng)評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量選配合適的人員選配合適的人員制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃的任人力資源計(jì)劃的任務(wù)務(wù)人力資源計(jì)劃

7、的過(guò)人力資源計(jì)劃的過(guò)程程人力資源計(jì)劃編制人力資源計(jì)劃編制的原則的原則員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題整理ppt7人力資源計(jì)劃的過(guò)程人力資源計(jì)劃的過(guò)程 人力資源計(jì)劃的整個(gè)過(guò)程大致可以分為六個(gè)人力資源計(jì)劃的整個(gè)過(guò)程大致可以分為六個(gè)步驟，如下圖所示：步驟，如下圖所示：人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃的任人力資源計(jì)劃的任務(wù)務(wù)人力資源計(jì)劃的過(guò)人力資源計(jì)劃的過(guò)程程人力資源計(jì)劃編制人力資源計(jì)劃編制的原則的原則員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題編制人力編制人力資源計(jì)劃資源計(jì)劃招聘招聘員工員工選用選用員工員工確定有能確定有能力的員

8、工力的員工職前職前引導(dǎo)引導(dǎo)培調(diào)培調(diào)員工員工職業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展涯發(fā)展留用杰留用杰出人才出人才 前三個(gè)步驟前三個(gè)步驟“編制人力資源計(jì)劃、招聘員工、選用編制人力資源計(jì)劃、招聘員工、選用”目的是要發(fā)掘有能力的人才并加以選用目的是要發(fā)掘有能力的人才并加以選用 后三個(gè)步驟后三個(gè)步驟“職前引導(dǎo)、培訓(xùn)、職業(yè)生涯發(fā)展職前引導(dǎo)、培訓(xùn)、職業(yè)生涯發(fā)展”是為是為了確保組織既能留住人才，又能使員工技能得以更新了確保組織既能留住人才，又能使員工技能得以更新整理ppt8人力資源計(jì)劃的過(guò)程（續(xù)）人力資源計(jì)劃的過(guò)程（續(xù)） 編制人力資源計(jì)劃包括三個(gè)具體步驟：編制人力資源計(jì)劃包括三個(gè)具體步驟：人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃的任

9、人力資源計(jì)劃的任務(wù)務(wù)人力資源計(jì)劃的過(guò)人力資源計(jì)劃的過(guò)程程人力資源計(jì)劃編制人力資源計(jì)劃編制的原則的原則員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題評(píng)估現(xiàn)有的人力資源狀況評(píng)估現(xiàn)有的人力資源狀況評(píng)估未來(lái)的人力資源狀況評(píng)估未來(lái)的人力資源狀況制定一套相適應(yīng)的人力資源計(jì)劃制定一套相適應(yīng)的人力資源計(jì)劃整理ppt9人力資源計(jì)劃編制的原則人力資源計(jì)劃編制的原則 原則一：原則一：既要保證企業(yè)短期自下而上的需既要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展要，也要能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展 原則二：原則二：既要能促進(jìn)員工現(xiàn)期有人力資源既要能促進(jìn)員工現(xiàn)期有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又要能為員工

10、的長(zhǎng)期發(fā)展提價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又要能為員工的長(zhǎng)期發(fā)展提供機(jī)會(huì)供機(jī)會(huì)人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃的任人力資源計(jì)劃的任務(wù)務(wù)人力資源計(jì)劃的過(guò)人力資源計(jì)劃的過(guò)程程人力資源計(jì)劃編制人力資源計(jì)劃編制的原則的原則員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題整理ppt10員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn) 員工招聘是指組織及時(shí)尋找、吸引并鼓勵(lì)員工招聘是指組織及時(shí)尋找、吸引并鼓勵(lì)符合要求的人到本組織中任職和工作的過(guò)符合要求的人到本組織中任職和工作的過(guò)程程(P193(P193名詞解釋名詞解釋) ) 組織需要招聘員工的原因：組織需要招聘員工的原因：新設(shè)立一個(gè)組織新設(shè)立一個(gè)組織組織擴(kuò)張組織擴(kuò)張

11、調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)員工因故離職而出現(xiàn)的職位空缺等員工因故離職而出現(xiàn)的職位空缺等人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的來(lái)源員工招聘的來(lái)源與方法與方法員工的解聘員工的解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題整理ppt11員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 招聘對(duì)管理招聘對(duì)管理 人員的一般要求人員的一般要求：（多選）：（多選）管理的愿望管理的愿望良好的品德良好的品德勇于創(chuàng)新的精神勇于創(chuàng)新的精神較高的決策能力較高的決策能力人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的來(lái)源

12、員工招聘的來(lái)源與方法與方法員工的解聘員工的解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題整理ppt12員工招聘的來(lái)源與方法員工招聘的來(lái)源與方法 員工招聘的渠道：?jiǎn)T工招聘的渠道： 廣告應(yīng)聘者廣告應(yīng)聘者員工或關(guān)聯(lián)人員推薦員工或關(guān)聯(lián)人員推薦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)推薦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)推薦其他來(lái)源其他來(lái)源人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的來(lái)源員工招聘的來(lái)源與方法與方法員工的解聘員工的解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題 人力資源計(jì)劃中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)任務(wù)是能夠人力資源計(jì)劃中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)任務(wù)是能夠招到并留住有才能的管理干部。依據(jù)來(lái)源不同，招到并留住有

13、才能的管理干部。依據(jù)來(lái)源不同，組織可以通過(guò)外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式來(lái)組織可以通過(guò)外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式來(lái)選擇和填補(bǔ)人員管理崗位的空缺。選擇和填補(bǔ)人員管理崗位的空缺。整理ppt13員工招聘的來(lái)源與方法員工招聘的來(lái)源與方法( (重點(diǎn)重點(diǎn)P196P196、簡(jiǎn)答、多選、簡(jiǎn)答、多選) )外部招聘：外部招聘： 含義：根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織含義：根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工外部選拔符合空缺職位要求的員工 優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)：具備難得的具備難得的“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血

14、液能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液 劣勢(shì)：劣勢(shì)：外聘者對(duì)組織缺乏深入了解外聘者對(duì)組織缺乏深入了解組織對(duì)外聘者缺乏深入了解組織對(duì)外聘者缺乏深入了解外聘對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊外聘對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的來(lái)源員工招聘的來(lái)源與方法與方法員工的解聘員工的解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題整理ppt14員工招聘的來(lái)源與方法（續(xù)）員工招聘的來(lái)源與方法（續(xù)）內(nèi)部提升：內(nèi)部提升： 含義：組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分確含義：組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分確認(rèn)之后，被委以比原來(lái)責(zé)任更大、職位更高的認(rèn)之后，被委以

15、比原來(lái)責(zé)任更大、職位更高的職務(wù)，以填補(bǔ)組織中由于發(fā)展或其他原因而空職務(wù)，以填補(bǔ)組織中由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)缺了的管理職務(wù) 內(nèi)部提升的優(yōu)勢(shì)：內(nèi)部提升的優(yōu)勢(shì)： 有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性有利于吸引外部人才有利于吸引外部人才有利于保證選聘工作的正確性有利于保證選聘工作的正確性有利于被聘者迅速展開(kāi)工作有利于被聘者迅速展開(kāi)工作 內(nèi)部提升的弊端：內(nèi)部提升的弊端：可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生現(xiàn)象的發(fā)生可能會(huì)引起同事之間的矛盾可能會(huì)引起同事之間的矛盾人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工

16、招聘的來(lái)源員工招聘的來(lái)源與方法與方法員工的解聘員工的解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題整理ppt15員工招聘的原則與方法（續(xù)）員工招聘的原則與方法（續(xù)） 企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的因素方面的因素所需選聘人才的層次所需選聘人才的層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特點(diǎn)企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)戰(zhàn)略以及與之相關(guān)的企業(yè)文化調(diào)整的需企業(yè)戰(zhàn)略以及與之相關(guān)的企業(yè)文化調(diào)整的需要要人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的來(lái)源員工招聘的來(lái)源與方法與方法員工的解聘員工的解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)

17、績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題整理ppt16員工招聘的程序與方法（續(xù)）員工招聘的程序與方法（續(xù)） 員工招聘一般按照如下的程序進(jìn)行員工招聘一般按照如下的程序進(jìn)行：（簡(jiǎn)：（簡(jiǎn)答、論述）答、論述）人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的來(lái)源員工招聘的來(lái)源與方法與方法員工的解聘員工的解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題1.制定并落實(shí)招聘計(jì)劃制定并落實(shí)招聘計(jì)劃2.對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選 3.對(duì)初選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力考核對(duì)初選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力考核4.選定并錄用員工選定并錄用員工5.評(píng)價(jià)和反饋招聘效果評(píng)價(jià)和反饋招聘效果整理ppt17

18、員工的解聘員工的解聘人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘的來(lái)源員工招聘的來(lái)源與方法與方法員工的解聘員工的解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題幾種主要的解聘方案幾種主要的解聘方案方案方案說(shuō)明說(shuō)明解雇解雇永久性、非自愿地終止合同永久性、非自愿地終止合同臨時(shí)解雇臨時(shí)解雇臨時(shí)性、非自愿地終止合同；臨時(shí)性、非自愿地終止合同；可能持續(xù)若干天，也可能延續(xù)幾年可能持續(xù)若干天，也可能延續(xù)幾年自然減員自然減員對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)予填補(bǔ)調(diào)換崗位調(diào)換崗位橫向或向下調(diào)換員工崗位、通常不會(huì)降低橫向或向

19、下調(diào)換員工崗位、通常不會(huì)降低成本，但可減緩組織內(nèi)的勞動(dòng)力供求不平成本，但可減緩組織內(nèi)的勞動(dòng)力供求不平衡衡縮短工作縮短工作周周讓員工每周少工作一些時(shí)間，或者進(jìn)行工讓員工每周少工作一些時(shí)間，或者進(jìn)行工作分擔(dān)，或以臨時(shí)工身份做這些工作作分擔(dān)，或以臨時(shí)工身份做這些工作提前退休提前退休為年齡大、資歷深的員工提供激勵(lì)，使其為年齡大、資歷深的員工提供激勵(lì)，使其在正常退休期限前提早離位在正常退休期限前提早離位整理ppt 由于技術(shù)進(jìn)步，人力資源結(jié)構(gòu)的多由于技術(shù)進(jìn)步，人力資源結(jié)構(gòu)的多樣化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的國(guó)際化，我們看樣化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的國(guó)際化，我們看到組織所面臨的外部環(huán)境日益嚴(yán)峻，如到組織所面臨的外部環(huán)境日益嚴(yán)峻

20、，如何保持競(jìng)爭(zhēng)中的組織優(yōu)勢(shì)，保持組織中何保持競(jìng)爭(zhēng)中的組織優(yōu)勢(shì)，保持組織中的人力資源優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)在市場(chǎng)中立于的人力資源優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。不敗之地的關(guān)鍵。培訓(xùn)可以提高員工的知識(shí)和技能，培訓(xùn)可以提高員工的知識(shí)和技能，培訓(xùn)是極為有效的促進(jìn)觀念變的方法培訓(xùn)是極為有效的促進(jìn)觀念變的方法. .人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的方法員工培訓(xùn)的方法管理人員培訓(xùn)的管理人員培訓(xùn)的方法方法績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題整理ppt員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的目標(biāo)人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工

21、培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的方法員工培訓(xùn)的方法管理人員培訓(xùn)的管理人員培訓(xùn)的方法方法績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題19 培訓(xùn)是指組織通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃、有針對(duì)培訓(xùn)是指組織通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育和訓(xùn)練，使其能夠改進(jìn)目前知識(shí)性的教育和訓(xùn)練，使其能夠改進(jìn)目前知識(shí)和能力的一項(xiàng)連續(xù)而有效的工作和能力的一項(xiàng)連續(xù)而有效的工作 培訓(xùn)旨在提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)組織培訓(xùn)旨在提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)組織的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)方面的具體目標(biāo)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)方面的具體目標(biāo)補(bǔ)充知識(shí)補(bǔ)充知識(shí)發(fā)展能力發(fā)展能力轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變觀念交流信息交流信息整理ppt 企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。一個(gè)天才企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。一個(gè)

22、天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)員工的培的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。培訓(xùn)是養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)背景下的現(xiàn)代社會(huì)背景下的“殺手锏殺手锏”，誰(shuí)擁有，誰(shuí)擁有了它，誰(shuí)就預(yù)示著成功。只有傻瓜或自了它，誰(shuí)就預(yù)示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖的人才會(huì)對(duì)培愿把自己的企業(yè)推向懸崖的人才會(huì)對(duì)培訓(xùn)置若罔聞。訓(xùn)置若罔聞。 松下幸之助松下幸之助人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的方法員工培訓(xùn)的方法管理人員培訓(xùn)的管理人員培訓(xùn)的方法方法績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題整理ppt21員工培訓(xùn)的方

23、法員工培訓(xùn)的方法人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的方法員工培訓(xùn)的方法管理人員培訓(xùn)的管理人員培訓(xùn)的方法方法績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題 員工培訓(xùn)的方法有多種，依據(jù)所在職位的員工培訓(xùn)的方法有多種，依據(jù)所在職位的不同，可以分為以下三種：不同，可以分為以下三種： 導(dǎo)入培訓(xùn)：導(dǎo)入培訓(xùn)：對(duì)新錄用員工將要從事的工作和對(duì)新錄用員工將要從事的工作和組織的情況給予必要的介紹和引導(dǎo)組織的情況給予必要的介紹和引導(dǎo) 在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)：工作轉(zhuǎn)換和實(shí)習(xí)工作轉(zhuǎn)換和實(shí)習(xí) 離職培訓(xùn)：離職培訓(xùn)：教室教學(xué)、影片教學(xué)、模擬演練教室教學(xué)、影片教學(xué)、模擬演練等等整理

24、ppt22管理人員培訓(xùn)的方法管理人員培訓(xùn)的方法( (多選多選P202)P202)人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的方法員工培訓(xùn)的方法管理人員培訓(xùn)的管理人員培訓(xùn)的方法方法績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估思考題思考題 對(duì)管理者培訓(xùn)的要求則不僅是提高其具體對(duì)管理者培訓(xùn)的要求則不僅是提高其具體工作的技能，而且更重要的是要提高其從工作的技能，而且更重要的是要提高其從整體上把握全局、激勵(lì)他人以及協(xié)調(diào)他人整體上把握全局、激勵(lì)他人以及協(xié)調(diào)他人勞動(dòng)的能力勞動(dòng)的能力 其主要的培訓(xùn)方法有：其主要的培訓(xùn)方法有：工作轉(zhuǎn)換工作轉(zhuǎn)換設(shè)置助理職務(wù)設(shè)置助理職務(wù)臨時(shí)職務(wù)與彼得原理臨時(shí)職務(wù)與彼得原理彼得原理：個(gè)人能力與職位的不對(duì)稱(chēng)彼得原理：個(gè)人能力與職位的不對(duì)稱(chēng)預(yù)防方法：設(shè)置臨時(shí)職務(wù)預(yù)防方法：設(shè)置臨時(shí)職務(wù)整理ppt23績(jī)效評(píng)估的作用績(jī)效評(píng)估的作用人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃員工招聘與解聘員工招聘與解聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估的作用績(jī)效評(píng)估的作用績(jī)效評(píng)估