需求分析主要流程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1.1 主要流程需求分析階段的主要活動(dòng)圍繞需求開發(fā)進(jìn)行，包括制定及修改需求開發(fā)計(jì)劃、開展需求調(diào)查以及分析、需求驗(yàn)證、需求規(guī)則說明制作、需求確認(rèn)幾個(gè)步驟。1.1.1 制定及修改需求開發(fā)計(jì)劃包括建立需求團(tuán)隊(duì)的組織并授權(quán)、對(duì)需求分析階段的WBS進(jìn)行分解、協(xié)商并制定調(diào)查分析以及評(píng)審計(jì)劃、評(píng)估工作量等等方面的內(nèi)容，其目的是保證各項(xiàng)活動(dòng)有序、可控的進(jìn)行。1.1.2 需求調(diào)查以及分析的過程主要活動(dòng)通過溝通、收集項(xiàng)目中的各級(jí)關(guān)系人的需求，形成需求調(diào)查報(bào)告。需求調(diào)查通過現(xiàn)場(chǎng)參觀、開調(diào)查會(huì)、業(yè)務(wù)專家培訓(xùn)、詢問溝通、設(shè)計(jì)調(diào)查表并調(diào)查、收集查閱記錄等方式獲取客戶、用戶各級(jí)組織對(duì)（軟件）系統(tǒng)需

2、求，分析并識(shí)別客戶以及用戶的需要、期望、業(yè)務(wù)要求，歸納整理后形成需求調(diào)查報(bào)告。1.1.3 需求驗(yàn)證環(huán)節(jié)主要通過原型（Prototype）、POC（ProofofConcept）、用例（UseCase）或簡(jiǎn)單的功能列表的方式同客戶、用戶溝通逐步將業(yè)務(wù)需求、用戶需求等轉(zhuǎn)化為軟件系統(tǒng)需求。（1）原型（Prototype）模擬最終軟件的屏幕顯示，這樣用戶可以看到最終軟件將是什么樣，有些原型可以模擬實(shí)際的操作，對(duì)關(guān)鍵的輸入輸出數(shù)據(jù)也可以一定程度的模擬。對(duì)于用戶體驗(yàn)為主的系統(tǒng)往往可以起到很好的效果。（2）POC（ProofOfConcept）原意是“為觀點(diǎn)提供證據(jù)”。對(duì)于關(guān)鍵的技術(shù)或者業(yè)務(wù)模型，論證需求、

3、設(shè)計(jì)的可實(shí)施性,評(píng)估和確認(rèn)概念設(shè)計(jì)方案，POC的評(píng)價(jià)可能引起需求和設(shè)計(jì)的調(diào)整。一般來說，進(jìn)行POC的條件：1.論證業(yè)務(wù)中涉及到的模型或者算法的可行性。2.論證技術(shù)模型實(shí)現(xiàn)的可行性、成本等。（3）用例（UseCase）：對(duì)（軟件）系統(tǒng)如何反應(yīng)外界請(qǐng)求的描述，是一種通過用戶的使用場(chǎng)景來獲取需求的技術(shù)。每個(gè)用例提供了一個(gè)或多個(gè)場(chǎng)景，該場(chǎng)景說明了系統(tǒng)是如何同最終用戶或其它系統(tǒng)交互(interact)的，也就是誰可以用系統(tǒng)做什么，從而獲得一個(gè)明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。1.1.4 需求規(guī)則說明(SRS)制作通過需求調(diào)查和初步的需求驗(yàn)證后，可以建立需求制作的準(zhǔn)則，包括確認(rèn)需求規(guī)則說明(SRS)的內(nèi)容、制作方法、制作工

4、具、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等。根據(jù)需求制作的準(zhǔn)則制作需求規(guī)格說明（SRS）,好的需求規(guī)格說明（SRS）應(yīng)該遵循正確、無歧義、完備、一致、分級(jí)（重要性或穩(wěn)定性）、可驗(yàn)證、可修改、可追蹤的原則。1.1.5 需求確認(rèn)通過組織各級(jí)評(píng)審對(duì)需求分析階段的產(chǎn)物，尤其最重要的結(jié)果產(chǎn)物需求規(guī)格說明（SRS）進(jìn)行確認(rèn)，以確保相關(guān)人員理解一致。從評(píng)審方法來說，可以根據(jù)情況分為需求開發(fā)組組內(nèi)評(píng)審、客戶外部評(píng)審、關(guān)鍵關(guān)系人評(píng)審等等。需求分析的流程往往因項(xiàng)目規(guī)模、作業(yè)人員、系統(tǒng)類型差異很大，因此必須根據(jù)實(shí)際的情況合理的裁減，以下舉例幾種不同情況下的具體流程：案例一：簡(jiǎn)明的需求開發(fā)的流程第1步:確定實(shí)現(xiàn)的目的、目標(biāo)，基本業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)

5、定義以及相關(guān)的評(píng)審。從達(dá)到目的、目標(biāo)的角度，重新評(píng)審業(yè)務(wù)定義，總結(jié)業(yè)務(wù)需求。（確認(rèn)客戶實(shí)施的業(yè)務(wù)要求）第2步:使業(yè)務(wù)具體化，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的定義（系統(tǒng)需求定義）。從目的的角度，進(jìn)行業(yè)務(wù)定義（功能，步驟），對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行討論、對(duì)所要進(jìn)行系統(tǒng)化或計(jì)算機(jī)化的功能、流程進(jìn)行定義。第3步:一邊定義業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)需求、一邊對(duì)運(yùn)行上的相關(guān)要求（非功能需求）進(jìn)行總結(jié)運(yùn)行時(shí)間，安全應(yīng)對(duì)、訪問權(quán)限等系統(tǒng)需求以及設(shè)計(jì)約束在業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)之上、考慮系統(tǒng)上的限制條件之后逐步形成。案例二：軟件工程類的典型流程主要特征：強(qiáng)調(diào)客戶協(xié)同、提高運(yùn)作效率、屏蔽技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)邊界管控1.強(qiáng)調(diào)同客戶協(xié)同，比如確定各種約定，包括截至?xí)r間、交流方式、成果物；2.強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管控，起目的確保進(jìn)度和成本，人力資源合理使用；3.采用問題回答管理票的方式加強(qiáng)需求團(tuán)隊(duì)以及客戶的協(xié)同作業(yè)，提高生產(chǎn)效率，確保質(zhì)量；4.加強(qiáng)需求邊界管理，控制項(xiàng)目整體成本；5.提前對(duì)技術(shù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（技術(shù)解決方案、技術(shù)構(gòu)架）進(jìn)行論證，控制技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，減少技術(shù)帶來的成本損失；6.強(qiáng)調(diào)需求最終確認(rèn)；案例三：軟件產(chǎn)品類的典型流程主要特征：縮減開發(fā)周期、支撐跨部門運(yùn)作、提高創(chuàng)造性、強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。1.強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性以加快研發(fā)進(jìn)程，縮減產(chǎn)品開發(fā)周期。2.強(qiáng)調(diào)跨部門協(xié)調(diào)組織，建立統(tǒng)一