干貨項目經(jīng)理必備技能 項目整合管理和項目范圍管理

1、干貨！項目經(jīng)理必備技能 項目整合管理和項目范圍管理主要對項目經(jīng)理的必備技能及對應到PMP中的兩個知識領(lǐng)域：項目整合管理和項目范圍管理來進行說明。 項目整合管理：為識別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各項目管理過程組的各種過程和活動而開展的過程與活動?！罢稀奔婢呓y(tǒng)一、合并、溝通和集成的性質(zhì)。項目整合管理包括選擇資源分配方案，平衡相互競爭的目標的方案，以及管理項目管理知識領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系（來自PMbok）。 項目整合管理非?？简濸M的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。一個項目中，PM有90%以上的時間用于溝通，包括團隊內(nèi)部+外部的溝通，內(nèi)部溝通包括：團隊組建、KPI考核、團建、指導項目按計劃實施等；外部溝通包括：同級別部

2、門協(xié)調(diào)合作、為滿足領(lǐng)導、老板、干系人需求及滿意度等所做出的溝通、協(xié)調(diào)。 所以，項目管理對PM的專業(yè)知識和溝通表達能力要求非常高； 在整合知識領(lǐng)域中，子過程一共有6個，分別是： 1.制定項目章程；2.制定項目管理計劃；3.指導與管理項目工作； 4.監(jiān)控項目工作；5.實施整體變更控制；6.結(jié)束項目或階段 6個子過程的概念從字面上不難理解，講述的是一個項目從開始規(guī)劃到結(jié)束的整個過程。對應到五大過程組中，是啟動過程組：制定項目章程規(guī)劃過程組：制定項目管理計劃執(zhí)行過程組：指導與管理項目工作監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目工作，實施整體變更控制收尾過程組：結(jié)束項目或階段 6個子過程相互作用，一個子過程的輸出為下一個子

3、過程的輸入，即項目范圍管理：確保項目做且只做所需的全部工作，以成功完成項目的各個過程（來自PMbok） 通俗地講，項目范圍管理就是要明確項目邊界，哪些工作在范圍內(nèi)，哪些不在范圍內(nèi)。 關(guān)于項目范圍，這里再多說一句，項目執(zhí)行中，禁止任何形式的范圍蔓延和鍍金，范圍蔓延指的是被動的，即客戶主動提出要增加工作范圍，在這種情況下，一般建議提交變更流程，并將變更內(nèi)容加到范圍基準內(nèi)；如果是重大變更，則需重新簽訂合同。 鍍金則是主動的，比如為了提升客戶滿意度，主動提出為客戶解決項目范圍外的需求。這些在PMP中 都是明令禁止的，但在我們實際應用中，就又是另一回事了，有過項目經(jīng)驗的人應該都清楚這一點。 項目范圍管理

4、中，一共有6個子過程，分別是： 1.規(guī)劃范圍管理；2.收集需求；3.定義范圍； 4.創(chuàng)建WBS；5.確認范圍；6.控制范圍； 這6個子過程代入到五大過程組中是這樣的：規(guī)劃過程組：規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS；監(jiān)控過程組：確認范圍、控制范圍； 在項目范圍管理中，有大部分工作都分布在規(guī)劃過程組中，這也符合PMP對項目經(jīng)理的要求，即好的項目經(jīng)理會在規(guī)劃階段投入大量精力，因為這樣做可以事半功倍。 在項目范圍管理中，首先創(chuàng)建了范圍管理計劃，明確了項目范圍；然后通過各種方式/工具為完成項目目標收集并管理干系人的需求，輸出需求文件和需求跟蹤矩陣；定義項目的詳細描述，輸出項目范圍說明書；項目工作結(jié)構(gòu)化管理，分解工作包，輸出范圍基準（項目范圍說明書，WBS，WBS詞典）；工作完成的驗收標準，輸出驗收的可交付成果；過程中監(jiān)督，確保符合要求，不符合的提出變更請求，輸出工作績效信息、變更請求。總結(jié)，項目經(jīng)理是整合者，90%的時間和精力均投入在方方面面的溝通上，堅決反對任何形式額范圍蔓延和鍍金。范圍蔓延是客戶發(fā)起的，鍍金是團隊主動的； 當在收尾階段，客戶提出小變更，最好勸說沒必要或研究替代方案； 當在收尾階段，客戶提出大的變更，建議簽訂新的合同； 以上是個人在備課PMP期間對項目整合管理和項目范圍管理知識