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1、編輯課件編輯課件 曾任上海國遠生曾任上海國遠生物科技發(fā)展有限公物科技發(fā)展有限公司教育總監(jiān)司教育總監(jiān) 詩婷全國連鎖機詩婷全國連鎖機構山西省省總構山西省省總編輯課件溝通 下店前:下店前:電話溝通電話溝通主要內(nèi)容:主要內(nèi)容: 第一次電話溝通,建議在出發(fā)前三第一次電話溝通,建議在出發(fā)前三天,可在電話中作簡單的自我介紹,天,可在電話中作簡單的自我介紹,告知何時去,去作什么。店的具體告知何時去,去作什么。店的具體位置、怎樣坐車。位置、怎樣坐車。 第二次電話溝通應安排在出發(fā)前一天,第二次電話溝通應安排在出發(fā)前一天,需再次強調(diào)準確的到店時間、到店需再次強調(diào)準確的到店時間、到店后的要求事項和相關細節(jié)。后的要求事

2、項和相關細節(jié)。如果是做促銷活動,要提前溝通好促如果是做促銷活動,要提前溝通好促銷要求,做好促銷方案。銷要求,做好促銷方案。編輯課件溝通溝通 下店后下店后職業(yè)形象:服裝、化妝、職業(yè)形象:服裝、化妝、個人衛(wèi)生(頭發(fā)、指個人衛(wèi)生(頭發(fā)、指甲)甲)老板(店長):來店做老板(店長):來店做什么?店家要配合什什么?店家要配合什么?促銷方案修改。么?促銷方案修改。編輯課件溝通 美容師美容師店內(nèi)哪個品牌賣得好?店內(nèi)哪個品牌賣得好?最近一次搞活動是什么時間?最近一次搞活動是什么時間?活動的促銷方案大概內(nèi)容?活動的促銷方案大概內(nèi)容?同類產(chǎn)品的了解(價格、特同類產(chǎn)品的了解(價格、特點)點)我們產(chǎn)品售賣情況(需要加我

3、們產(chǎn)品售賣情況(需要加強的:理論、手法、銷售強的:理論、手法、銷售方法等)方法等)編輯課件查看查看庫存:查看庫存:每個套盒數(shù)量每個套盒數(shù)量單品數(shù)量單品數(shù)量品名 數(shù)量 賣價 賣出 備注編輯課件查看顧客檔案顧客檔案 寫出銷售計劃寫出銷售計劃哪個顧客可以賣?哪個顧客可以賣?賣什么套盒?賣什么套盒? 多少價位?多少價位?(顧客盤點表、(顧客盤點表、顧客四次購買表)顧客四次購買表)哪個美容師的顧客?哪個美容師的顧客?美容師和老師的配合點美容師和老師的配合點編輯課件 查看 陳列陳列數(shù)量數(shù)量位置位置優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品宣傳畫宣傳畫編輯課件銷售銷售分工銷售分工美容師預約美容師預約保證顧客到店保證顧客到店(預約表預約表)老師切入點老師切入點先賣自己再賣產(chǎn)品(診先賣自己再賣產(chǎn)品(診斷及切入)斷及切入)老板做好人老板做好人講買贈、講優(yōu)惠、講買贈、講優(yōu)惠、 講案例促成銷售。講案例促成銷售。編輯課件銷售 專業(yè)度體現(xiàn)專業(yè)度體現(xiàn)(項目保養(yǎng)手冊(項目保養(yǎng)手冊銷售預案銷售預案)編輯課件銷售產(chǎn)品搭配產(chǎn)品搭配庫存有庫存有+庫存沒有庫存沒有=再次進貨再次進貨編輯課件售后回訪:回訪:電話回訪電話回訪巡店回訪巡店回訪回訪對象

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