醫(yī)藥企業(yè)營銷創(chuàng)新之我見

1、醫(yī)藥企業(yè)營銷創(chuàng)新之我見尊敬的讀友您好：本文由網(wǎng)絡(luò)收集而來，分享到本網(wǎng)站是為了能夠幫助到大 家，大家如果閱讀之后是自己需要的文檔可以點(diǎn)擊下載本文檔，下載文檔是 收賽的，所以請先閱讀再下載，謝謝各位讀友，本人在此祝的立讀友工作順 利.事事如意。醫(yī)藥 企業(yè)營 銷創(chuàng)新 之我見 2007-02-16 10:37:15醫(yī)藥企業(yè)營銷創(chuàng)新之我見隨著醫(yī)療體制改革的深入推進(jìn)，傳 統(tǒng)的就醫(yī)方式、費(fèi)用支付方法、醫(yī)院資 源配置、醫(yī)藥銷售、資本運(yùn)作都發(fā)生了 不同程度的變化；同時，醫(yī)保制度使消 費(fèi)者真正地明白看病掏的是自己的錢， 也就促使藥品消費(fèi)觀念有了很大的改 變；傳統(tǒng)的醫(yī)藥營銷模式已無法適應(yīng)新 形勢下的市場競爭。面對市

2、場的變化，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)如何 調(diào)整策略，適應(yīng)這一變化呢？筆者以為 應(yīng)該從以下四個方面加以考慮、研究。一、觀念創(chuàng)新營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核 心和前提。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念，轉(zhuǎn)變 為不僅滿足顧客需求、還要創(chuàng)造顧客需 求的新的營銷觀念。譬如：親情營銷觀 念。傳統(tǒng)市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)顧客至上， 顧客就是 上帝其實(shí)，世界上本沒有 什么上帝”，而且上帝高高在上使人無 所適從。親情營銷觀念強(qiáng)調(diào)把顧客當(dāng)朋 友”或 親人”而不是 上帝”，通過建立一 種新型的親情關(guān)系，把企業(yè)與顧客之間 的距離最大限度地縮短，通過與顧客做朋友”，而使顧客成為企業(yè)的永遠(yuǎn) 朋 友”。試想，當(dāng)顧客成為企業(yè)的

3、 朋友”時, 還會不向企業(yè)的產(chǎn)品 投資”嗎？這就叫 以企業(yè)的 感情投資”換取顧客的 貨幣 投資”。全球營銷觀念。全球化是當(dāng)今世界 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要趨勢，現(xiàn)代化大生產(chǎn) 本身的客觀規(guī)律必然要求實(shí)現(xiàn)全球化分 工。在國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)市場國際 化的今天，企業(yè)要積極走出國門，在世 界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會，把全球市場置 于自己的營銷范圍內(nèi)，以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。知識營銷觀念。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì) 時代，以科技革命為基礎(chǔ)、以信息技術(shù) 為核心的知識經(jīng)濟(jì)，對人們的生產(chǎn)方式、 思維方式、生活方式及行為方式以及對 企業(yè)管理、企業(yè)營銷都將產(chǎn)生深刻的影 響。企業(yè)的營銷觀念也應(yīng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變，即 樹立知識營銷觀

4、念。知識營銷觀念是與 知識經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種新營銷觀念。它 高度重視知識、信息和智力，憑知識和 智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場競 爭中取勝。二、組織創(chuàng)新市場的不確定性從根本上改變了傳 統(tǒng)市場營銷組織設(shè)計的思路，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 時代變化的營銷組織要求反應(yīng)迅速、溝 通暢通、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動。 傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、 公關(guān)部門和推銷部門等都會被逐一淘 汰，筆者認(rèn)為未來企業(yè)營銷構(gòu)架特征是 不設(shè)中層管理機(jī)構(gòu)，層級減少，20世紀(jì) 層級組織體系將由網(wǎng)狀組織體系取代。因為信息化社會的市場競爭強(qiáng)調(diào)的就是 速度，產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費(fèi)者行為變 化快、競爭對手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日 新月異等因素，都制約

5、著市場營銷組織 建立的模式。因此，精簡、富有彈性和 互動、極具效率并且高度自動化、網(wǎng)絡(luò) 化，將是營銷組織在信息化社會設(shè)置的 基本原則。三、人才創(chuàng)新目前，醫(yī)藥企業(yè)營銷人才在國內(nèi)市 場中非常短缺，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的、在知名 公司擔(dān)任過市場部經(jīng)理的人，在人才市 場上非常搶手，其身價也越來越高。缺 乏人才是營銷水平不高的基本原因。在 日益盛行的mba教育中，迫切需要強(qiáng)化 營銷mbsf教育。21世紀(jì)的營銷人才不 再是經(jīng)營型的營銷專家，而應(yīng)是知識型 的營銷通才，應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感、 文化素養(yǎng)高、富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心、 知識應(yīng)用能力很強(qiáng)等，應(yīng)該是科技通才 與營銷專才的完善結(jié)合，營銷創(chuàng)新能否 成功的關(guān)鍵，就是在企業(yè)培養(yǎng)、造就一批這類知識型的營銷人才。四、方法創(chuàng)新企業(yè)在營銷實(shí)踐中，一方面應(yīng)敢于 把國際先進(jìn)的營銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng) 用，另一方面要大膽提出和實(shí)施新的營 銷方法。營銷方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在諸如：事件營銷，即通過或借助某一有重 要影響的事件來強(qiáng)化營銷、擴(kuò)大市場的 方法；柔性營銷，即企業(yè)適時靈活地調(diào)整 營銷活動適應(yīng)并滿足個性化需求的一種 方法。采用這一營銷方法，要求企業(yè)改 變以往高度統(tǒng)一的集中管理，實(shí)行面向 實(shí)際的靈活性的分散管理，改變以往全 國各地各市場統(tǒng)一的近乎標(biāo)準(zhǔn)化的政 策、策略，建立與各區(qū)域以消費(fèi)者密切 聯(lián)系的營銷模式。尊敬的讀友您好：本文由網(wǎng)絡(luò)收集而